2026年江苏镇江京口区社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年江苏镇江京口区社区工作者招聘考试考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.社区疫情防控期间，社区工作者小王负责排查外来人员，一位居民拒不配合登记并言语过激。小王最恰当的做法是（）。A.强行登记并向公安机关报案B.暂时放弃，不再要求该居民登记C.立即当众批评该居民的错误行为D.耐心解释防疫规定，安抚对方情绪并劝导2.2024年7月，党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出系统部署。全会强调，进一步全面深化改革的总目标是（）。A.完善和发展中国特色社会主义制度B.推进国家治理体系和治理能力现代化C.全面建成社会主义现代化强国D.继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化3.社区网格员在日常巡查中发现一栋居民楼的消防通道被杂物严重堵塞。按照网格化治理的常规流程，他应该首先（）。A.自行清理杂物，事后通知物业B.拍照留证并上报平台，协调物业和住户共同解决C.直接拨打119，请求消防部门介入D.在楼道张贴通告，要求居民限期清理4.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.街道办事处B.不设区的市、市辖区人民政府C.县级民政部门D.社区居民会议5.京口区某老旧小区通过成立“红色物业”联盟，把党支部建在物业服务链上，有效解决了停车难、维修慢等问题。这一做法的创新点主要在于（）。A.引入市场化运营机制B.强化党组织对物业服务的引领和统筹C.完全取消物业公司，由社区代管D.增加物业费以提高服务质量6.在与情绪激动的居民沟通时，社区工作者不应该采取的方式是（）。A.保持平稳的语气，适当共情B.快速打断对方，直接给出解决方案C.引导对方说出真实诉求D.在对方情绪崩溃时给予必要的心理支持7.发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求之一。在社区层面，下列做法最能体现全过程人民民主的是（）。A.由社区书记直接决定所有事务B.定期召开社区协商议事会，动员居民参与决策C.仅在选举时征求居民意见D.邀请专家为社区量身定制管理方案8.下列关于居民委员会的说法，哪一项是错误的？（）A.居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织B.居民委员会向街道办事处负责并报告工作C.居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会D.居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任9.社区老年人助餐服务点运营一段时间后，社区工作者发现就餐人数持续偏少。以下哪项应是优先采取的摸底手段？（）A.直接关闭助餐点，将资金转作他用B.组织入户走访和问卷调查，了解老人的实际需求和顾虑C.大幅降低餐费以吸引客源D.要求楼组长动员每家每户必须订餐10.《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）的业主且参与表决人数（）的业主同意。A.四分之三以上；四分之三以上B.三分之二以上；三分之二以上C.过半；过半D.双四分之三11.某社区计划举办一场“邻里节”，以促进新建小区居民之间的熟悉度。下列活动策划中，对陌生人社会的破冰效果最有限的是（）。A.亲子烘焙比赛，以家庭为单位参与B.楼道装饰评比，鼓励邻里合作C.邀请专家做一场关于家庭教育的讲座D.开设“共享客厅”，居民可以轮流主持主题沙龙12.在处理社区老年人因使用智能手机困难而无法申领补贴时，以下哪项做法最能体现精细化服务？（）A.将操作流程打印出来张贴在公告栏B.由网格员上门手把手教会老人操作，并留存便民联系卡C.通知老人子女代为申领，社区不再介入D.统一在社区办公室为老人代办，不教操作13.我国宪法规定，城市的基层群众性自治组织是（）。A.街道办事处 B.社区居民委员会C.业主委员会 D.社区党委14.京口区在推进“京”美社区建设中，推广了“家门口”服务体系，主要目的是（）。A.将居民所有需求都解决在社区内B.把政务、生活等服务资源下沉到居民身边，缩短服务半径C.要求居民尽量不出社区D.替代街道便民服务中心的功能15.社区工作者入户走访时，遇到居民家中正在争吵，夫妻二人情绪都很激动。较好的介入方式是（）。A.立即批评其中一方，以平息另一方B.先表明身份，将两人分开安抚，了解情况后再慢慢劝导C.直接拨打110报警D.假装没听到，继续完成走访任务16.在基层治理中，“枫桥经验”的核心要义强调的是（）。A.矛盾上交，由上级裁决B.依靠群众，矛盾不上交，就地解决C.强化行政处罚，震慑矛盾双方D.引导居民通过诉讼途径解决一切纠纷17.社区专职网格员在巡查中发现一个井盖破损严重，存在安全隐患。规范的处理步骤是（）。A.拍照发朋友圈提醒居民注意B.立即上报街道网格中心，同时在井盖周围设置简易警示C.直接拨打市长热线D.因为不归自己管，直接离开18.下列关于业主共同决定的表决规则，符合《民法典》规定的是（）。A.选聘和解聘物业服务企业只需全体业主过半数同意B.改变共有部分的用途，需经参与表决业主的双三分之二同意C.筹集维修资金需经全体业主三分之二同意D.制定和修改业主大会议事规则需经全体业主过半数同意19.社区为残疾人提供康复辅助器具租借服务，下列表述符合残疾人权益保障理念的是（）。A.等上级发文明确了再开展B.主动摸排需求，整合社会资源，让有需要的人便捷获取C.只服务持有残疾证的居民D.主要目的是完成街道下达的指标20.当前京口区大力推行的基层“三办”服务模式是指（）。A.代办、帮办、上门办 B.线上办、线下办、自助办C.急办、缓办、特办 D.社区办、街道办、区级办21.下列不属于社区社会组织的常见类型是（）。A.社区舞蹈队 B.志愿者协会C.居民监督委员会 D.社区调解委员会22.遇到一位独居老人疑似因高温身体不适，但坚称自己没事。你作为当日值班社工，最稳妥的操作是（）。A.尊重老人的意愿，自行离开B.立即拨打120并通知其家属，同时陪伴观察C.强行带老人去医院D.打电话给社区书记请示后再行动23.关于社区居委会与物业服务企业的关系，理解正确的是（）。A.居委会领导物业公司B.居委会监督、指导和协助物业公司做好服务C.两者各管一摊，互不相干D.物业公司领导下设的居委会24.“五社联动”的要素不包含以下哪一项？（）A.社区 B.社会工作者C.社会企业 D.社区志愿者25.某社区要统计辖区高龄独居老人底数，下列方式中数据可靠性最低的是（）。A.查阅户籍底册与网格员入户核实相结合B.只依据居民主动申报的数据C.楼组长包干排摸上报D.比对卫健系统和民政系统的数据26.在处理社区公共事务时，社区工作者的角色更接近（）。A.行政命令的下达者B.专业服务的提供者和资源链接者C.居民行为的监督者D.社区矛盾的最终裁决者27.《中华人民共和国宪法》明确规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。A.全国人民代表大会 B.人民C.工人阶级 D.中国共产党28.京口区某街道在基层议事协商中探索出的“有事好商量”平台，其实质是（）。A.居民代表大会的替代形式B.以协商民主方式解决群众急难愁盼C.仅限社区两委成员参加的闭门会议D.主要用来传达上级政策精神29.社区工作者小刘发现辖区内有几名青少年经常在夜间聚集喧哗，扰民且存在隐患。下列做法中，体现了发展性和预防性工作理念的是（）。A.向派出所举报，要求驱散B.联系专业社工机构，为这些青少年提供夜间的兴趣小组和正向引导服务C.在小区公告栏点名批评D.通知家长严厉管教，否则就列为重点人员30.根据《中国共产党章程》，党的根本组织原则是（）。A.民主集中制 B.首长负责制C.委员会制 D.差额选举制二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.社区网格化管理的主要功能包括（）。A.基础信息采集 B.矛盾纠纷排查化解C.行政审批执法 D.民生服务代办32.以下属于居民委员会任务的有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.协助维护社会治安D.领导和管理本地区的物业企业33.在社区矛盾调解中，调解员应当遵循的原则包括（）。A.依法调解B.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解C.尊重当事人的诉讼权利D.强制双方达成协议34.京口区在优化“一老一小”服务方面，以下哪些是近年的典型做法？（）A.建设社区标准化居家养老服务中心B.推进普惠性托育机构布点C.将老年食堂全部改为高端餐饮D.实施适老化改造项目35.下列情形中可以适用简易程序召开居民会议的有（）。A.讨论决定社区停车场收费标准B.选举居委会主任C.审议居委会年度工作报告D.决定居民小组长的更换36.社区工作者在入户走访时需要携带和记录的信息通常包括（）。A.居民家庭人口结构和就业状况B.居民对社会治安和社区环境的意见C.居民的个人银行存款信息D.特殊群体的困难和需求37.关于社区疫情防控常态化管理，下列说法正确的有（）。A.依托网格化管理落实重点人员健康监测B.动员居民接种疫苗仍是有效手段之一C.出现疫情时社区可以自行决定封控范围D.社区应与社区卫生服务中心保持信息联通38.在推动居民参与社区治理时，容易遇到的障碍有（）。A.居民参与意识不强，习惯“等靠要”B.参与渠道单一，缺乏议事平台C.社区组织动员能力不足D.居民整体素质均不达标，无法参与39.社区专职工作者应当具备的基本能力包括（）。A.群众工作能力 B.应急处置能力C.公文写作与档案管理能力 D.矛盾纠纷化解能力40.下列关于人民调解的说法，正确的有（）。A.人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用B.人民调解协议具有法律约束力，当事人应当履行C.调解不成，人民调解委员会可以阻止当事人向人民法院起诉D.经人民调解委员会调解达成的协议，可以向人民法院申请司法确认三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.社区居民委员会与街道办事处之间是行政隶属关系。（）42.根据《民法典》，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。（）43.网格员发现安全隐患后，可以自行责令相关单位立即整改。（）44.社区矫正对象在社区服刑期间，社区工作者无权过问其生活状况。（）45.党的二十届三中全会提出，到2035年全面建成高水平社会主义市场经济体制。（）46.社区“两委”指的是社区党委和社区居委会。（）47.业主委员会是社区居民委员会的直属下级组织。（）48.居民公约经居民会议讨论制定后即可生效，无需报街道办事处备案。（）49.社区社会组织备案后，可以独立承担民事责任。（）50.京口区已全面取消社区居委会的行政化职能，只保留自治和服务功能。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.京口区某街道的吉祥苑小区建成于1990年代，基础设施老化严重。今年初，该小区被纳入全区老旧小区改造计划，重点实施管网更新、道路修缮和停车位增设。施工方进场后不久，矛盾接踵而至：部分低层住户反对安装电梯改造，认为会遮挡采光、产生噪音且分摊费用不合理；有私家车的业主因施工期间部分车位被占用，开始随意停放车辆，堵塞消防通道；还有几户居民在公共绿化带里私自种菜多年，拒绝清理，声称“种菜也是绿化”。社区党委决定由网格长牵头，联合业委会、物业公司和居民代表，以“有事好商量”协商议事平台来破题。但在第一轮协商会上，各方情绪激烈，低层住户中途离场，协商陷入僵局。问题：（1）请你梳理吉祥苑小区改造中面临的主要矛盾，并简要分析背后的原因。（5分）（2）如果你是负责该网格的社区工作者，接下来你会采取哪些措施推动问题解决？（5分）52.坐落于京口区的润阳社区，老龄人口占比超过28%，属于典型的老龄化社区。去年街道依托党群服务中心引入了一家专业养老社会组织，开设了“银龄之家”日间照料中心，提供助餐、健康监测、文化娱乐等低价微利服务。运营一年下来，项目却面临困境：每日平均用餐的老人不足30人，健康讲座无人问津，报名兴趣班的老人经常无故缺席。社工入户调研发现，不少老人表示“不知道有这个地方”“离我家有点远，走过去费劲”“饭菜太软太淡吃不惯”“那些活动太无聊了，不如在家看电视”。另一方面，运营方觉得投入了成本却达不到预期效果，产生了退出意向。社区书记希望你能拿出一套精准化的服务优化策略。问题：（1）请分析“银龄之家”遇冷的多方面原因。（5分）（2）请设计一份让“银龄之家”重新活起来的工作方案。（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.近一阶段，京口区部分老旧小区楼道内堆放杂物、电动自行车违规充电等现象有所回潮，由此引发的火灾险情虽未酿成大祸，但已经给居民生命财产安全带来隐患。为汲取教训、防患于未然，京口区某街道党工委、办事处决定从即日起至年底，在全街道集中开展“平安楼道”隐患专项整治行动，要求各社区党委、居委会、物业公司紧密协作，全面排查、限期整改、加强宣传教育，并建立长效管理机制。请你以该街道办事处的名义，起草一份正式通知，部署此项工作。问题：（1）请拟写《关于开展“平安楼道”隐患专项整治行动的通知》。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.社区疫情防控期间，社区工作者小王负责排查外来人员，一位居民拒不配合登记并言语过激。小王最恰当的做法是（）。【答案】D【解析】做群众工作需要柔性沟通与规则意识的平衡。强行登记容易激化矛盾，放弃登记又违背职责；当众批评则可能损伤居民自尊，造成新的对立。先安抚情绪再解释规定，既守住底线也留有余地，是基层实践中常见的做法。2.2024年7月，党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出系统部署。全会强调，进一步全面深化改革的总目标是（）。【答案】D【解析】党的二十届三中全会《决定》明确，进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。A、B两项表述不完整，C项属于第二个百年奋斗目标，容易混淆，需要仔细辨别。3.社区网格员在日常巡查中发现一栋居民楼的消防通道被杂物严重堵塞。按照网格化治理的常规流程，他应该首先（）。【答案】B【解析】网格员的核心功能是发现、上报、协调，而非越俎代庖。自行清理容易引发纠纷，动辄拨打119属于过度动用公共资源，单纯张贴通告往往效果不彰。先留证再上报，由社区和物业介入劝导，是多数地区网格化的标准动作。4.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。【答案】B【解析】居组法第六条第二款规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区人民政府决定。这道题容易误选街道办事处，很多人以为日常指导关系等同于决定权。5.京口区某老旧小区通过成立“红色物业”联盟，把党支部建在物业服务链上，有效解决了停车难、维修慢等问题。这一做法的创新点主要在于（）。【答案】B【解析】京口区近年来推行的“红色物业”，特色在于党建引领物业服务，将党组织嵌入业委会和物业企业。A、D并非这个模式的核心新意，而C的说法与实际情况不符，社区并非取代物业公司。6.在与情绪激动的居民沟通时，社区工作者不应该采取的方式是（）。【答案】B【解析】情绪疏导的基本要求是先倾听，再回应。快速打断会让对方感到不被尊重，容易激化冲突。有经验的社工通常会先让居民把情绪宣泄出来，再逐步切入问题核心。7.发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求之一。在社区层面，下列做法最能体现全过程人民民主的是（）。【答案】B【解析】全过程人民民主强调民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督各个环节。仅选举或仅依赖专家，都未能体现“全过程”，而书记一人决定更是与民主相悖。协商议事会正是社区民主协商的常见载体。8.下列关于居民委员会的说法，哪一项是错误的？（）【答案】B【解析】居民委员会向居民会议负责并报告工作，而非向街道办事处负责。街道办事处与居委会是指导、支持和帮助的关系。其他三个选项均符合居组法规定，需要辨析清楚。9.社区老年人助餐服务点运营一段时间后，社区工作者发现就餐人数持续偏少。以下哪项应是优先采取的摸底手段？（）【答案】B【解析】助餐人数少，根源可能在口味、距离、价格或知晓度上。在没有摸清真实原因之前，降价、强制订餐都可能适得其反。入户走访是基层最常用也最有效的信息收集方式。10.《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）的业主且参与表决人数（）的业主同意。【答案】A【解析】民法典第二百七十八条，筹集维修资金属于重大事项，需经参与表决的专有部分面积四分之三以上及参与表决人数四分之三以上业主同意。与一般事项的双三分之二相比门槛更高，许多人容易记混。11.某社区计划举办一场“邻里节”，以促进新建小区居民之间的熟悉度。下列活动策划中，对陌生人社会的破冰效果最有限的是（）。【答案】C【解析】居民熟悉度提升需要互动与合作，而讲座是被动接收信息，缺乏人群之间的横向交流。烘焙比赛、楼道合作、共享客厅都创造协作机会，因此破冰效果更强。12.在处理社区老年人因使用智能手机困难而无法申领补贴时，以下哪项做法最能体现精细化服务？（）【答案】B【解析】精细化服务强调因人施策、关怀到位。上门教操作授人以渔，便民卡延续服务，比单纯代办或张贴流程更有温度和长远效果。单纯通知子女则可能忽略子女不在身边的老人。13.我国宪法规定，城市的基层群众性自治组织是（）。【答案】B【解析】宪法第一百一十一条明确了居委会的性质，街道办事处是政府派出机关，业委会是业主自治组织，社区党委是基层党组织。这道题属于基础概念，但实际中常被混淆。14.京口区在推进“京”美社区建设中，推广了“家门口”服务体系，主要目的是（）。【答案】B【解析】“家门口”服务并非包揽一切或替代街道功能，而是让服务下沉、便捷可及。A、C表述过于绝对，D偏离实际，社区和街道在服务链条上各有分工。15.社区工作者入户走访时，遇到居民家中正在争吵，夫妻二人情绪都很激动。较好的介入方式是（）。【答案】B【解析】家庭争吵尚未升级到必须报警的程度，社工的职责是调处矛盾。表明身份分开安抚是避免火上浇油的基本技巧，假装无视又可能错失介入时机。16.在基层治理中，“枫桥经验”的核心要义强调的是（）。【答案】B【解析】“枫桥经验”的灵魂在于就地化解矛盾，运用群众力量自治。A、C、D都与这个精神相悖，尤其诉讼是最后手段，而非唯一手段。17.社区专职网格员在巡查中发现一个井盖破损严重，存在安全隐患。规范的处理步骤是（）。【答案】B【解析】井盖破损存在即时危险，第一时间设置警示、上报平台是网格员的常规动作。越级拨打热线反而会延缓处置流程，网格化平台直接对接权属单位，效率更高。18.下列关于业主共同决定的表决规则，符合《民法典》规定的是（）。【答案】B【解析】民法典第278条区分了不同事项的表决门槛。A、D的“全体过半”表述错误，应为参与表决面积和人数“双过半”；C应为参与表决双四分之三。B项改变共有部分用途属普通决议事项。19.社区为残疾人提供康复辅助器具租借服务，下列表述符合残疾人权益保障理念的是（）。【答案】B【解析】服务型社区需要前瞻性，不能等靠要。C缩小了服务范围，D背离了服务本意。主动对接需求、汇聚资源，才是助残服务的应有之义。20.当前京口区大力推行的基层“三办”服务模式是指（）。【答案】A【解析】京口区近年深化政务服务下沉，重点构建代办、帮办、上门办体系，特别是针对老年人和特殊群体。其他选项为该模式下的具体实现方式或分类，并非官方提法。21.下列不属于社区社会组织的常见类型是（）。【答案】D【解析】社区调解委员会是居民委员会的下设工作委员会，具有法定地位，不是一般意义上的社区社会组织。舞蹈队、志愿者协会、监督委员会（如果属备案类社会组织）则是群众自发组建或备案的。22.遇到一位独居老人疑似因高温身体不适，但坚称自己没事。你作为当日值班社工，最稳妥的操作是（）。【答案】B【解析】老人否认不适不代表没有风险，尤其在高温天气。社工要承担安全守护责任，在紧急状态下先救助再请示符合应急原则。强行带医不可取，但消极尊重存在隐患。23.关于社区居委会与物业服务企业的关系，理解正确的是（）。【答案】B【解析】居委会对物业管理有指导、监督、协助的责任，但并非行政领导关系。两者都是社区治理的多元主体，需要协同而非各自为政。24.“五社联动”的要素不包含以下哪一项？（）【答案】C【解析】“五社联动”通常指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动。社会企业尚未作为固定要素纳入主流表述框架。25.某社区要统计辖区高龄独居老人底数，下列方式中数据可靠性最低的是（）。【答案】B【解析】居民主动申报可能存在遗漏，尤其高龄独居老人信息渠道不畅通。其他选项都结合了主动核查或多源比对，数据更可靠。26.在处理社区公共事务时，社区工作者的角色更接近（）。【答案】B【解析】社区工作者承担着服务提供者、支持者、资源链接者、倡导者等多重角色，但不应是发号施令的“官员”或矛盾的最终裁断者。27.《中华人民共和国宪法》明确规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。【答案】B【解析】宪法第二条，一切权力属于人民。这是根本原则。在社区工作中，树立人民主体意识是基本功。28.京口区某街道在基层议事协商中探索出的“有事好商量”平台，其实质是（）。【答案】B【解析】“有事好商量”是京口区推进协商民主落地的载体，让利益相关方坐下来平等对话。它不是替代某种法定会议，也不是单向传达。29.社区工作者小刘发现辖区内有几名青少年经常在夜间聚集喧哗，扰民且存在隐患。下列做法中，体现了发展性和预防性工作理念的是（）。【答案】B【解析】发展性工作关注青少年成长需求，预防潜在风险。用兴趣小组取代说教、批评，是将问题视角转化为优势视角的典型做法。30.根据《中国共产党章程》，党的根本组织原则是（）。【答案】A【解析】党章第十条规定，党是根据自己的纲领和章程，按照民主集中制组织起来的统一整体。这道题虽然直接，但在基层党建工作中常常需要厘清。二、多项选择题31.社区网格化管理的主要功能包括（）。【答案】ABD【解析】网格化管理聚焦信息采集、矛盾调解、服务代办等，不具备行政执法权。C项属于行政机关职能，网格员是发现和上报，不能直接审批执法。32.以下属于居民委员会任务的有（）。【答案】ABC【解析】居组法第三条列明了居委会任务，宣传政策、办理公益、协助治安均在列。但居委会与物业企业是指导和监督关系，并非领导管理关系，D违法理。33.在社区矛盾调解中，调解员应当遵循的原则包括（）。【答案】ABC【解析】调解遵循自愿、合法、尊重诉权的原则，不得阻止当事人向法院起诉，也不能强制达成协议。D项与调解精神背道而驰。34.京口区在优化“一老一小”服务方面，以下哪些是近年的典型做法？（）【答案】ABD【解析】京口区聚焦“一老一小”，建成多家居家养老中心和普惠托育点，并持续推进适老化改造。将老年食堂高端化不符合普惠兜底的政策导向。35.下列情形中可以适用简易程序召开居民会议的有（）。【答案】AD【解析】选举和审议正式报告属于重要事项，一般不宜适用简易程序。停车收费标准、小组长更换等相对常规或紧迫性事务，可按简易程序办理，但需符合组织法规范。36.社区工作者在入户走访时需要携带和记录的信息通常包括（）。【答案】ABD【解析】入户走访重点在于基础信息、民情民意、特殊需求等。个人银行信息属于高度隐私，非工作必需且无授权不得采集，否则越界。37.关于社区疫情防控常态化管理，下列说法正确的有（）。【答案】ABD【解析】封控措施需依据统一部署，社区无权自行决定。网格化监测、疫苗动员、医社联通都是常态化管理中的实际做法。38.在推动居民参与社区治理时，容易遇到的障碍有（）。【答案】ABC【解析】将居民参与度低归咎于素质，既片面也不符合社区赋权理念。意识、渠道、组织能力是普遍存在的客观障碍。D项含有偏见，不应作为分析视角。39.社区专职工作者应当具备的基本能力包括（）。【答案】ABD【解析】群众工作、应急和调解是社工的核心能力。公文写作虽在实际工作中常用，但本题未将公文基础知识列入考察范围，故不选C。注意选项设计的针对性。40.下列关于人民调解的说法，正确的有（）。【答案】ABD【解析】《人民调解法》明确调解免费、协议具有法律约束力且可司法确认。人民调解不能剥夺当事人的诉讼权利，C项违法。三、判断题41.社区居民委员会与街道办事处之间是行政隶属关系。（）【答案】错误【解析】居委会是自治组织，街道是派出机关，两者为指导与被指导的关系，不是领导与被领导的隶属关系。42.根据《民法典》，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。（）【答案】正确【解析】民法典第二百七十九条明确“住改商”需经有利害关系的业主一致同意，不是多数决。这是许多社区商住矛盾中的关键法条。43.网格员发现安全隐患后，可以自行责令相关单位立即整改。（）【答案】错误【解析】网格员职责是发现、上报，不具备行政执法权和责令整改权。整改需由主管部门依法作出。44.社区矫正对象在社区服刑期间，社区工作者无权过问其生活状况。（）【答案】错误【解析】协助开展社区矫正工作是社区的重要职责之一，社工需要了解其表现和困难，但不能替代司法行政部门履职。45.党的二十届三中全会提出，到2035年全面建成高水平社会主义市场经济体制。（）【答案】错误【解析】全会目标表述为到2035年基本实现治理体系和治理能力现代化，本世纪中叶全面建成社会主义现代化强国。“全面建成”目标节点有误。46.社区“两委”指的是社区党委和社区居委会。（）【答案】正确【解析】“两委”在社区的固定指称即是党组织和居委会，是基层治理的领导核心。47.业主委员会是社区居民委员会的直属下级组织。（）【答案】错误【解析】业委会是业主大会的执行机构，与居委会无隶属关系，居委会有指导和监督的义务。48.居民公约经居民会议讨论制定后即可生效，无需报街道办事处备案。（）【答案】错误【解析】根据居组法，居民公约需报不设区的市、市辖区人民政府或者它的派出机关备案。49.社区社会组织备案后，可以独立承担民事责任。（）【答案】错误【解析】备案类社区社会组织不具备法人资格，民事责任由其负责人或主要举办者承担。50.京口区已全面取消社区居委会的行政化职能，只保留自治和服务功能。（）【答案】错误【解析】当前社区仍承担政府交办的一部分行政辅助工作，完全去行政化还未实现，但一直在推进减负增能。第二部分主观题四、案例分析题51.京口区某街道的吉祥苑小区建成于1990年代，基础设施老化严重。今年初，该小区被纳入全区老旧小区改造计划，重点实施管网更新、道路修缮和停车位增设。施工方进场后不久，矛盾接踵而至：部分低层住户反对安装电梯改造，认为会遮挡采光、产生噪音且分摊费用不合理；有私家车的业主因施工期间部分车位被占用，开始随意停放车辆，堵塞消防通道；还有几户居民在公共绿化带里私自种菜多年，拒绝清理，声称“种菜也是绿化”。社区党委决定由网格长牵头，联合业委会、物业公司和居民代表，以“有事好商量”协商议事平台来破题。但在第一轮协商会上，各方情绪激烈，低层住户中途离场，协商陷入僵局。（1）请你梳理吉祥苑小区改造中面临的主要矛盾，并简要分析背后的原因。【参考答案】主要矛盾有三：一是高低层住户对加装电梯的利益分歧，背后是受益不均与补偿机制缺失；二是停车秩序混乱，暴露出施工期间的临时管理预案不足；三是公共绿地被私自占地种菜，反映出部分居民公共意识薄弱、违规成本低。三对矛盾本质上都是老旧小区改造过程中利益重新分配引发的治理难题，叠加了沟通不到位、规则不清晰等因素。京口区“有事好商量”平台初衷是搭建对话空间，但若方案准备不充分，容易激化对立。（2）如果你是负责该网格的社区工作者，接下来你会采取哪些措施推动问题解决？【参考答案】首先，针对离场住户进行逐一上门恳谈，摸清其真实顾虑和底线需求，变“对抗”为“对话”；其次，协调设计方优化电梯方案，在可能范围内减少采光影响，并邀请第三方评估公平的费用分摊模式；第三，临时开放附近单位或学校错时停车资源，联合物业加强巡查，对堵塞消防通道行为及时劝阻；第四，对种菜居民讲清政策，同时借助“网格议事微家”发动邻居讨论如何将清理后的绿地打造成共享花园，让居民由“占有”转向“共治”；最后，坚持运用“有事好商量”平台，但要会前先达成初步共识再上会，提高协商效率。52.坐落于京口区的润阳社区，老龄人口占比超过28%，属于典型的老龄化社区。去年街道依托党群服务中心引入了一家专业养老社会组织，开设了“银龄之家”日间照料中心，提供助餐、健康监测、文化娱乐等低价微利服务。运营一年下来，项目却面临困境：每日平均用餐的老人不足30人，健康讲座无人问津，报名兴趣班的老人经常无故缺席。社工入户调研发现，不少老人表示“不知道有这个地方”“离我家有点远，走过去费劲”“饭菜太软太淡吃不惯”“那些活动太无聊了，不如在家看电视”。另一方面，运营方觉得投入了成本却达不到预期效果，产生了退出意向。社区书记希望你能拿出一套精准化的服务优化策略。（1）请分析“银龄之家”遇冷的多方面原因。【参考答案】表层原因集中在知晓度低、地理可达性差、