深圳2026年省考公务员《申论》真题及答案解析

深圳2026年省考公务员《申论》真题及答案解析给定资料1作为改革开放的“排头兵”和“试验田”，深圳始终站在时代潮头。近年来，深圳大力实施“数字政府”建设，以科技赋能城市治理，致力于打造全球新型智慧城市标杆和“数字中国”城市典范。然而，在高速发展的数字化进程中，如何让技术不仅有“速度”更有“温度”，成为摆在城市治理者面前的一道必答题。深圳市委六届十六次全会明确提出，要抢抓“双区”驱动、“双改”示范等重大历史机遇，全面部署数字政府建设，推动治理体系和治理能力现代化。数据显示，深圳已累计上线“i深圳”APP服务事项8300余项，98%的政务服务事项实现“掌上办”。但在光鲜的数据背后，市民李阿姨的遭遇却引人深思。李阿姨今年68岁，子女常年在国外，独自居住在深圳福田区。某日，她急需办理居住证续签，却因视力下降、操作智能手机困难，在“i深圳”APP上屡屡碰壁，差点错过办理期限。李阿姨的案例并非孤例，随着公共服务加速向线上转移，老年人、残障人士等特殊群体在“数字鸿沟”面前的无助感日益凸显。对此，深圳市政务服务数据管理局负责人表示：“数字政府建设的初衷是便民，不能让技术成为阻碍服务的门槛。我们要做的，是让数据多跑路，让群众少跑腿，但绝不能让部分群众‘无腿可跑’。”为此，深圳开始探索“适老化”改造与线下兜底服务相结合的模式，在全市各级行政服务大厅保留传统窗口，设立“爱心助老专区”，配备志愿者协助操作，同时推出“长辈模式”界面，大字体、大图标、简流程，让老年人也能轻松享受数字红利。给定资料2在南山区的粤海街道，这里是深圳科技企业的聚集地，也是基层治理的“深水区”。企业多、流动人口多、矛盾纠纷多，传统的“人海战术”早已难以应对。2025年，粤海街道率先试点“智慧街区”治理系统，利用AI视频分析、物联网感知等技术，对街面秩序、安全隐患进行全天候监测。系统运行初期，效果显著。通过智能摄像头，乱摆卖、占道经营、电动车违停等现象被自动识别并派单处置，处置效率提升了40%。然而，新的问题随之而来。某小区居民多次投诉，称安装在楼道口的智能门禁系统强制要求“刷脸”进出，不仅担心隐私泄露，而且对于不习惯使用智能手机的租户和快递员来说极其不便。居民王先生抱怨道：“以前进门按个指纹就行，现在非要人脸识别，感觉像是被‘监控’了，一点隐私都没有。”街道办在接到投诉后，迅速召开居民议事会。经过多方协商，决定对智能门禁系统进行升级，保留刷卡、密码等传统开门方式，并将“刷脸”设置为可选项而非必选项。同时，针对数据安全问题，街道与科技公司签署了严格的保密协议，明确数据所有权归属全体业主，未经授权不得用于商业用途。这一调整不仅平息了风波，更赢得了居民的信任。粤海街道的实践表明，智慧治理不能是一味地追求“高科技”，而忽视了“人情味”。技术应当是服务的手段，而非束缚居民的工具。给定资料3“新质生产力”是2025年深圳经济热词。不同于传统以要素投入为驱动的增长模式，新质生产力强调以科技创新发挥主导作用，具有高科技、高效能、高质量特征。深圳作为科创之都，正全力培育新质生产力，而良好的营商环境是其生长的土壤。位于宝安区的某中小型科技企业“智造未来”，主营工业机器人研发。企业负责人张总在接受采访时坦言：“深圳的创新氛围很好，政府也给了很多补贴。但对于我们这种中小企业来说，最缺的不是钱，而是‘场景’。我们的产品很先进，但找不到地方试用，客户不敢当‘小白鼠’，导致技术难以迭代。”为了破解这一难题，深圳市政府创新推出了“场景开放”政策。政府主动开放城市治理、医疗、教育等领域的应用场景，发布“机会清单”，邀请企业参与建设。例如，在智慧交通领域，政府开放了部分路段的路测数据，支持企业测试自动驾驶算法；在医疗领域，市卫健委开放了脱敏后的医疗数据，供AI辅助诊断企业训练模型。这种“给机会”比“给资金”更精准的扶持模式，极大地激发了市场活力。据统计，2025年深圳通过场景开放，带动了超过300家中小科技企业的技术落地，产值新增近千亿元。专家指出，政府开放场景，本质上是一种“信任投资”，它降低了企业的创新成本，加速了新质生产力的孵化。但这同时也要求政府自身具备极高的数字化素养和风险管控能力，如何在开放与安全之间寻找平衡，是持续深化这项改革的关键。给定资料4城市文化的传承与创新，是深圳建设中国特色社会主义先行示范区的重要内容。在“数字文博”领域，深圳同样走在全国前列。“数字故宫”深圳体验馆、南山博物馆的AR导览、大鹏所城的VR全景复原……一系列数字化手段让沉睡的文物“活”了起来。市民无需亲临现场，只需动动手指，就能在云端欣赏珍贵文物，甚至通过3D打印技术把“文物”带回家。然而，在数字化热潮中，也有专家发出了冷思考。文化学者刘教授认为：“数字化确实解决了文物保护与展示的矛盾，让文化传播更广。但屏幕上的影像再逼真，也无法替代实物的质感。如果年轻人习惯了在手机上看展，而不再走进博物馆，那么文物所承载的历史厚重感和现场沉浸感就会流失。数字技术应该是引导人们走进实体的‘桥梁’，而不是替代实体的‘终点’。”针对这一问题，深圳博物馆界开始探索“线上+线下”融合的新路径。他们不再单纯追求线上展品的数量，而是注重线上互动的趣味性，通过设置“解谜游戏”、“寻宝任务”等环节，引导观众在线上探索后，必须到线下实体馆寻找线索、领取奖励。这种O2O（OnlineToOffline）模式，不仅提升了线上平台的活跃度，更带动了线下场馆的客流，实现了文化传播的双向赋能。给定资料52026年深圳市政府工作报告中明确提出：“要坚持以人民为中心的发展思想，将‘人文温度’融入城市治理的每一个细节，让城市不仅有高度，更有厚度；不仅有速度，更有温度。”在采访中，多位基层干部和市民表达了对未来城市的期许。罗湖区清水河街道网格员小陈说：“我们每天面对的都是家长里短，技术能帮我们快速发现问题，但解决问题还得靠‘心’。比如调解邻里纠纷，AI可以判断谁在吵架，但只有人能劝解他们和好。”龙岗区坂田街道居民赵女士说：“我希望未来的智慧城市能更懂我。比如我家里有老人，系统监测到异常能自动通知社区；比如我去办事，系统知道我刚生了孩子，主动推送相关的补贴政策，而不是我去搜才找得到。”深圳市社科院研究员郑博士总结道：“技术是理性的，而人是感性的。数智时代的城市治理，核心不在于技术的堆砌，而在于技术与人的良性互动。我们要警惕‘技术万能论’，避免陷入‘技术冷漠’。真正的智慧城市，应当是‘人’在其中感到舒适、被尊重、有获得感的城市。”作答要求一、根据“给定资料1”，请概括深圳市在解决老年人运用智能技术困难方面采取了哪些措施。（20分）要求：全面、准确、简明，有条理，字数不超过200字。二、“给定资料2”中提到：“智慧治理不能是一味地追求‘高科技’，而忽视了‘人情味’。”请谈谈你对这句话的理解。（20分）要求：观点明确，分析透彻，逻辑清晰，字数不超过300字。三、假设你是深圳市政府办公厅工作人员，请根据“给定资料3”，草拟一份《关于进一步开放应用场景培育新质生产力的工作建议》，供领导参考。（30分）要求：内容具体，切合实际，条理清晰，语言流畅，字数不超过500字。四、“给定资料5”中提到：“真正的智慧城市，应当是‘人’在其中感到舒适、被尊重、有获得感的城市。”请结合全部给定资料，以“数智赋能与人文温度”为主题，联系实际，自拟标题，写一篇文章。（50分）要求：（1）观点明确，见解深刻；（2）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（3）思路清晰，语言流畅；（4）字数1000-1200字。参考答案及解析一、根据“给定资料1”，请概括深圳市在解决老年人运用智能技术困难方面采取了哪些措施。（20分）【参考答案】1.优化线上服务：推出政务APP“长辈模式”，采用大字体、大图标，简化操作流程。2.保留线下渠道：在各级行政服务大厅保留传统办事窗口，提供线下兜底服务。3.设立专门区域：设立“爱心助老专区”，为老年人提供专属服务空间。4.提供人工协助：配备志愿者协助老年人操作智能设备，提供引导帮办服务。【解析】本题属于归纳概括题，主要考查考生从给定资料中提取关键信息的能力。答题范围：给定资料1。核心要点：资料中提到了深圳市政务服务数据管理局针对李阿姨等老年人遇到的困难采取的对策。需要将具体的做法提炼出来。1.资料中提到“推出‘长辈模式’界面，大字体、大图标、简流程”，概括为优化线上服务或APP适老化改造。2.资料中提到“在全市各级行政服务大厅保留传统窗口”，概括为保留线下渠道。3.资料中提到“设立‘爱心助老专区’”，概括为设立专门区域。4.资料中提到“配备志愿者协助操作”，概括为提供人工协助。注意事项：答案需条理清晰，分条作答，语言简练，严格控制在200字以内。二、“给定资料2”中提到：“智慧治理不能是一味地追求‘高科技’，而忽视了‘人情味’。”请谈谈你对这句话的理解。（20分）【参考答案】这句话指出了智慧治理中技术应用与人文关怀的辩证关系，强调治理要以人为本。一方面，技术是治理手段。利用AI、物联网等技术，能提升监测、派单效率，解决人手不足问题。另一方面，人情味是治理根基。若强制推行高科技，忽视居民习惯和隐私，会引发抵触，导致治理失灵。因此，智慧治理应兼顾效率与温度。在推广技术时，应保留传统选择，尊重居民意愿，保障数据安全，让技术服务于人，而非束缚人。【解析】本题属于综合分析题中的句子理解题，主要考查考生对句子深层含义的逻辑分析能力。答题思路：解释含义->分析原因/影响->提出结论/对策。1.解释含义：这句话表明智慧治理不能唯技术论，必须重视人文关怀。2.分析论证：“高科技”的作用：结合资料中粤海街道利用AI监测提升效率的案例，说明技术能提高治理效能。忽视“人情味”的后果：结合资料中智能门禁强制刷脸引发投诉的案例，说明忽视隐私、习惯和选择权会导致矛盾。如何做（结合案例后续）：粤海街道后续的调整（保留刷卡、签署保密协议）证明了兼顾技术与人情的重要性。3.总结结论：智慧治理的核心是“人”，技术应服务于人的需求，体现温度。注意事项：观点要明确，逻辑要严密，字数控制在300字以内。三、假设你是深圳市政府办公厅工作人员，请根据“给定资料3”，草拟一份《关于进一步开放应用场景培育新质生产力的工作建议》，供领导参考。（30分）【参考答案】关于进一步开放应用场景培育新质生产力的工作建议市政府：为破解中小企业技术落地难问题，加速培育新质生产力，特提出如下建议：一、建立常态化场景开放机制。系统梳理城市治理、医疗、教育等领域需求，定期发布“场景机会清单”，明确技术指标和准入条件，主动邀请企业参与建设。二、精准对接中小企业需求。聚焦科技型中小企业，重点开放智慧交通路测数据、医疗脱敏数据等核心资源，降低企业测试与研发成本，解决“有技术无场景”难题。三、强化数据安全与风险管控。制定场景开放数据安全标准，严格规范数据采集、使用和授权流程，签署保密协议，确保在开放中守住安全底线。四、加大政策扶持与宣传推广。对参与场景建设并取得实效的企业给予奖励，总结成功案例模式，在全市范围内复制推广，激发市场活力。【解析】本题属于应用文写作题，主要考查考生提出和解决问题的能力以及公文写作格式。答题范围：给定资料3。文种格式：建议类公文。标题、称谓、正文、落款（此处因字数限制可省略落款，正文结束即可）。核心内容提取：1.背景/目的：培育新质生产力，解决中小企业“找场景难”问题。2.具体措施：资料3提到“政府主动开放……发布‘机会清单’”，提炼为建立常态化机制。资料3提到“支持企业测试……训练模型”，提炼为精准对接，开放核心数据。资料3提到“要求政府自身具备极高的数字化素养和风险管控能力”，提炼为强化安全管控。资料3提到“带动了超过300家中小科技企业”，提炼为扶持与推广。注意事项：建议要具体可行，符合政府公文语言风格，分条作答，字数控制在500字以内。四、“给定资料5”中提到：“真正的智慧城市，应当是‘人’’在其中感到舒适、被尊重、有获得感。”请结合全部给定资料，以“数智赋能与人文温度”为主题，联系实际，自拟标题，写一篇文章。（50分）【参考范文】让数智之光温暖城市未来从“指尖上的政务”到“云端上的文化”，从“智慧街区”的治理到“新质生产力”的培育，数字技术正以前所未有的速度重塑着城市的肌理。深圳，这座走在创新前沿的城市，在享受数智红利的同时，也面临着“数字鸿沟”、“技术冷漠”等现实挑战。正如资料所言：“真正的智慧城市，应当是‘人’在其中感到舒适、被尊重、有获得感。”这深刻启示我们：城市建设不仅要追求“数智赋能”的速度，更要涵养“人文温度”的厚度，让技术真正回归服务于人的初心。数智赋能是城市发展的“加速器”，但必须跨越“数字鸿沟”，让服务更有“普惠度”。科技进步的初衷是造福人类，而非制造新的不平等。在数字政府建设高歌猛进的今天，我们看到了“i深圳”带来的便捷，也看到了老年人在智能门禁前的无助。若任由技术“狂奔”而甩下部分群体，城市的发展便失去了灵魂。因此，数智化必须坚持“普惠”导向。我们要像深圳那样，在推行APP办事的同时，保留传统线下窗口，开设“爱心助老专区”，推出“长辈模式”。这种“两条腿走路”的方式，不是技术的倒退，而是文明的进步。只有填平了“数字鸿沟”，让老年人、残障人士等特殊群体也能平等地享受数字红利，数智赋能才能真正体现其社会价值。数智赋能是城市治理的“智慧脑”，但必须警惕“技术傲慢”，让治理更有“人情味”。智慧治理不应是冰冷的算法监控，而应是充满温情的互动。粤海街道的案例极具代表性：强制“刷脸”引发隐私担忧，而保留传统开门方式并签署保密协议则赢得了民心。这告诉我们，技术手段越先进，越要懂得尊重人的权利和习惯。在基层治理中，AI可以高效识别隐患，但网格员的“心”才能化解邻里纠纷；大数据可以精准推送政策，但只有理解人的需求才能让服务恰到好处。数智时代的治理，应当是“技术理性”与“人文关怀”的深度融合，既要有“高科技”的硬度，也要有“人情味”的软度，让居民在安全与便利中感受到被尊重。数智赋能是经济创新的“助推器”，但必须打破“数据孤岛”，让生态更有“包容性”。新质生产力的培育离不开良好的创新生态。对于中小企业而言，最稀缺的往往不是资金，而是应用场景。深圳通过“场景开放”，主动提供路测数据、医疗数据，不仅降低了企业的创新门槛，更体现了政府对企业成长的信任与支持。这种“给机会”的举措，实质上是构建了一种包容性的创新生态。它打破了政府与市场间的壁垒，让数据要素在安全合规的前提下自由流动。这种“数智赋能”，不再是单向的管理，而是政府与社会的双向奔赴，共同推动城市经济的高质量发展。“城，所以盛民也；民，乃城之本也。”城市是人的城市，人的感受是衡量城市温度的标尺。在迈向全球新型智慧城市标杆的征途中，深圳乃至全国的城市建设者，都必须时刻牢记：技术是手段，人是目的。我们要将“人文温度”注入算法的每一行代码，