2025年黑龙江省伊春市网格员招聘试题及答案

2025年黑龙江省伊春市网格员招聘试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.伊春市作为林业重点城市，网格员在开展林区生态保护宣传时，以下哪项不属于当前伊春市重点推广的生态保护举措？（）A.红松天然林保护工程B.林下经济绿色发展试点C.小兴安岭生态修复专项行动D.商品林商业性采伐全面放开参考答案：D解析：伊春市作为小兴安岭核心生态功能区，严格执行天然林商业性采伐禁令，商品林采伐需符合严格的限额管理规定，不存在全面放开商业性采伐的政策。2.根据《黑龙江省城乡网格化服务管理条例》，网格划分应当按照便于服务管理、便于资源整合、便于居民自治的原则，每个网格覆盖常住户数一般不超过（）户。A.200B.300C.500D.800参考答案：B解析：《黑龙江省城乡网格化服务管理条例》明确规定，城市网格覆盖常住户数原则上不超过300户，农村网格可结合实际适当调整，最高不超过500户。3.伊春市下辖（）个县（市）区，网格员开展工作需熟悉属地行政区划，准确对接对应行政区域的公共服务资源。A.7B.10C.13D.15参考答案：B解析：截至2025年，伊春市共辖4个区、1个县级市、5个县，合计10个县级行政区，分别为伊美区、乌翠区、友好区、金林区、铁力市、嘉荫县、汤旺县、丰林县、大箐山县、南岔县。4.网格员在走访独居老人时，发现老人家中冬季燃煤取暖存在一氧化碳中毒隐患，首先应当采取的措施是（）。A.直接拆除燃煤炉具B.立即开窗通风，协助老人转移到安全区域C.联系老人子女后等待其到场处理D.拍照留存隐患证据后上报社区参考答案：B解析：面对即时性安全隐患，首要原则是保障人员生命安全，应当第一时间消除风险、转移涉险人员，后续再跟进整改、告知家属及上报情况。5.以下哪项不属于网格员的法定工作职责？（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患并及时上报C.代网格内居民缴纳各类生活费用、保管贵重物品D.宣传政策法规、惠民举措，收集居民意见建议参考答案：C解析：网格员的核心职责是公共服务、信息采集、隐患排查、政策宣传等公共性事务，代缴费、保管贵重物品属于居民个人委托的私人事务，不属于法定工作职责，且存在风险隐患，原则上不提倡网格员承接。6.伊春市针对林业职工转岗家庭、低保对象等特殊群体的惠民政策中，以下哪项是2023-2025年重点实施的就业帮扶举措？（）A.生态护林员公益性岗位优先安置B.一次性创业补贴最高10万元C.免抵押创业贷款额度无上限D.林业职工子女高考加20分参考答案：A解析：伊春市近年来设置超2000个生态护林员、保洁员等公益性岗位，优先安置转岗林业职工、低保家庭劳动力；一次性创业补贴最高为1万元，创业担保贷款最高额度为20万元，无加分政策。7.根据《伊春市网格化服务管理工作规范》，网格员日常走访网格的频次要求是（）。A.每周至少全覆盖走访1次B.每半月至少全覆盖走访1次C.每月至少全覆盖走访1次D.每季度至少全覆盖走访1次参考答案：C解析：伊春市明确要求网格员每月对网格内所有住户、商户、单位至少走访1次，特殊群体（独居老人、残疾人、留守儿童等）每周至少走访1次。8.网格员接到网格内居民反映楼下烧烤店夜间噪音、油烟扰民，以下处理流程正确的是（）。A.直接到烧烤店要求其立即停业整顿B.核实情况后录入网格管理平台，上报街道协调生态环境、市场监管部门处置C.告知居民自行拨打12345热线投诉D.组织居民到烧烤店门口协商抗议参考答案：B解析：网格员无行政执法权，发现经营类违规问题应当先核实情况，通过网格化管理体系转办对应职能部门处置，同时跟进处置进度反馈给居民。9.小兴安岭森林防火期为每年的（），网格员在防火期内需要协助开展网格内防火宣传、隐患排查工作。A.1月1日至5月31日B.3月15日至6月15日、9月15日至11月15日C.4月1日至10月31日D.10月1日至次年4月30日参考答案：B解析：黑龙江省森林防火期明确为春季3月15日至6月15日、秋季9月15日至11月15日，伊春作为重点林区严格执行该时段管理要求。10.网格信息采集过程中，对于居民不愿意提供的个人敏感信息，网格员应当（）。A.反复上门劝说直到居民提供B.通过物业、派出所等渠道私下获取C.做好解释说明，明确信息仅用于公共服务且严格保密，居民仍不同意的不得强制采集D.将居民纳入不配合工作名单，后续减少对其服务参考答案：C解析：《个人信息保护法》明确规定，个人信息采集应当遵循合法、正当、必要、同意原则，网格员不得强制采集居民非必要敏感信息，也不得因信息采集问题区别对待居民。11.伊春市当前推进的“网格+林长”工作机制中，网格员的林业相关职责不包括（）。A.日常巡查网格内林地破坏、盗伐林木行为B.协助林长开展森林防火宣传C.对发现的涉林违法线索及时上报D.对盗伐林木行为实施行政处罚参考答案：D解析：行政处罚权由林业主管部门行使，网格员仅承担线索上报、宣传协助、日常巡查的辅助职责。12.某网格内有居民申请最低生活保障，网格员入户核查时，以下哪项不属于家庭可支配收入核算范围？（）A.居民的工资性收入B.居民领取的城乡居民基本养老金C.居民获得的一次性抚恤金D.居民的房屋租金收入参考答案：C解析：根据《黑龙江省最低生活保障审核确认办法》，抚恤金、工伤补助金、优待抚恤金等属于不计入家庭收入的项目。13.网格化服务管理平台中，居民上报的一般诉求事项的办结反馈时限是（）。A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内参考答案：B解析：伊春市网格化事项办理规范明确，一般诉求3个工作日内办结反馈，复杂诉求最长不超过15个工作日，紧急诉求24小时内处置。14.伊春市针对残疾人群体的“网格助残”服务中，网格员协助申请的困难残疾人生活补贴标准为每人每月（）元。A.80B.120C.150D.200参考答案：A解析：截至2025年，黑龙江省困难残疾人生活补贴标准为每人每月80元，重度残疾人护理补贴标准为每人每月100元，伊春市严格执行全省统一标准。15.网格员在调解网格内邻里纠纷时，以下做法正确的是（）。A.偏向关系更熟悉的一方B.直接要求双方按照自己的方案执行C.倾听双方诉求，依据法律法规和公序良俗引导协商D.纠纷涉及金额较大的，直接代替双方向法院起诉参考答案：C解析：矛盾调解应当遵循公平、自愿、合法原则，网格员作为中立第三方引导协商，不得强制调解，也不得代替当事人行使诉讼权利。16.以下哪类人员不属于网格员需要重点关注的特殊人群？（）A.刑满释放人员B.留守儿童C.退休党员D.严重精神障碍患者参考答案：C解析：重点关注人群包括涉稳人员、特殊困难群体、重点服务对象，退休党员属于网格内的骨干力量，可吸纳为网格志愿者，不属于重点关注帮扶的特殊人群。17.伊春市冬季暴雪天气后，网格员首要的工作任务是（）。A.统计网格内商户经营损失B.排查网格内房屋积雪垮塌风险、出行通道受阻情况C.组织居民自发清雪D.拍摄雪景素材用于宣传参考答案：B解析：极端天气后首要任务是排查安全隐患，保障居民生命财产安全和基本出行条件，后续再跟进损失统计、清雪组织等工作。18.根据《黑龙江省反电信网络诈骗条例》，网格员开展反诈宣传时，应当提醒居民转账前核实对方身份，接到涉及资金转账的陌生电话第一时间拨打（）咨询核实。A.110B.96110C.12345D.12315参考答案：B解析：96110是全国统一的反诈劝阻专线，专门用于反诈预警、宣传咨询和线索举报。19.网格内发生火灾、燃气泄漏等突发事件时，网格员第一时间应当采取的措施是（）。A.冲进现场参与救援B.立即拨打119、120等应急电话，组织周边居民有序疏散C.拍照留证后上报社区D.联系物业人员到场处理参考答案：B解析：网格员不具备专业应急救援能力，突发事件第一时间要做好报警、疏散、引导救援的工作，避免盲目参与救援造成自身伤亡。20.伊春市推行的“多网合一”网格化工作模式，整合的功能不包括以下哪项？（）A.党建引领B.综合治理C.便民服务D.行政执法参考答案：D解析：“多网合一”是将党建、综治、民政、信访、应急等各类网格整合为一张基层治理网格，行政执法属于职能部门专属职责，不纳入网格员职能范围。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.网格员开展基础信息采集工作，需要采集的核心信息包括（）。A.人口信息：户籍、居住、就业、特殊群体身份等B.房屋信息：房屋属性、产权人、租住情况等C.单位信息：网格内商户、企业、社会组织的经营及人员情况D.居民的银行账户、医疗记录等隐私信息参考答案：ABC解析：D选项属于居民敏感隐私信息，非必要不得采集。2.伊春市网格员需要协助开展的林业生态保护相关工作包括（）。A.宣传红松保护、天然林保护相关政策B.巡查网格内是否存在毁林开荒、盗伐林木行为C.发现森林火灾隐患及时上报D.对破坏林地的行为人处以罚款参考答案：ABC解析：罚款属于行政处罚，网格员无执法权，D选项错误。3.以下属于网格员应当上报的安全隐患的有（）。A.老旧小区楼道消防通道堆放杂物B.平房区居民私接电线取暖C.森林边缘地带居民堆放秸秆、柴草D.商户营业执照过期未换证参考答案：ABC解析：营业执照过期属于市场监管部门管辖的经营类问题，不属于安全隐患范畴，D选项不符合要求。4.根据《伊春市网格员考核管理办法》，网格员考核内容包括（）。A.基础信息采集准确率B.诉求事项处置响应率C.居民满意度D.个人招商引资额度参考答案：ABC解析：网格员考核不设置招商引资相关指标，D选项错误。5.网格内独居老人突发疾病联系不到家属时，网格员可以采取的措施有（）。A.立即拨打120急救电话B.联系社区工作人员到场，配合医护人员送医C.上门破门施救D.通过网格微信群、社区档案查询老人家属联系方式参考答案：ABD解析：破门属于侵入公民住宅，非法定紧急情况不得擅自实施，应当优先联系急救、社区及家属，C选项错误。6.伊春市网格员可以依托以下哪些平台开展便民服务？（）A.黑龙江省政务服务网伊春分站B.伊春市网格化服务管理智慧平台C.“伊春政务服务”移动端APPD.个人微信转账账户参考答案：ABC解析：不得使用个人账户办理公共服务缴费等业务，避免资金风险，D选项错误。7.以下属于网格员政策宣传范围的有（）。A.城乡居民医保参保政策B.林业生态保护相关法律法规C.反电信网络诈骗常识D.未公开的内部文件参考答案：ABC解析：内部涉密文件不得对外宣传，D选项错误。8.网格员在处理网格内信访诉求时，应当遵循的原则有（）。A.及时回应B.依法引导C.越级上报D.全程跟踪参考答案：ABD解析：信访事项应当按照层级转办，不得随意越级上报，C选项错误。9.伊春市针对网格员的保障机制包括（）。A.基本工资+绩效奖金的薪酬体系B.统一配发工作装备、购买意外伤害保险C.表现优秀者优先纳入社区工作者招聘范围D.每年一次免费健康体检参考答案：ABCD解析：以上均为伊春市2024年出台的《网格员队伍建设实施意见》中明确的保障措施。10.以下哪些行为违反了网格员工作纪律？（）A.将采集的居民个人信息出售给房产中介B.工作中刁难群众、吃拿卡要C.对居民上报的诉求隐瞒不报、拖延处置D.工作日饮酒、工作时间从事与工作无关的活动参考答案：ABCD解析：以上行为均属于网格员工作纪律明令禁止的情形，严重者将予以辞退，涉嫌违法的移送司法机关处理。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员有权对网格内的违法经营行为作出行政处罚。（）参考答案：×解析：网格员无行政执法权，仅负责线索上报和协助处置。2.伊春市网格划分应当覆盖所有城乡区域，做到无死角、无盲区。（）参考答案：√解析：网格化管理要求全域覆盖，确保所有居民、单位都纳入网格服务范围。3.网格员走访时遇到居民不在家，应当将其个人信息告知邻居代为转告。（）参考答案：×解析：不得随意泄露居民个人信息，可留下联系卡后续再次走访。4.森林防火期内，网格员应当提醒网格内居民不得在林地边缘吸烟、烧荒。（）参考答案：√解析：林区网格员承担森林防火宣传和隐患排查职责。5.居民申请低保时，网格员入户核查的结果可以作为审核的重要依据。（）参考答案：√解析：网格员入户核查的家庭收入、财产情况是低保审核的核心参考依据。6.网格员不需要掌握基础的应急救护知识，遇到突发疾病直接拨打120即可。（）参考答案：×解析：要求网格员掌握心肺复苏、止血包扎等基础应急救护技能，在急救人员到场前可开展初步救助。7.伊春市推行“网格员+志愿者”服务模式，网格员可以组织网格内党员、群众开展志愿服务。（）参考答案：√解析：网格员是网格志愿服务的组织者，负责统筹网格内志愿力量开展便民服务。8.网格内居民之间的民事纠纷，网格员必须强制调解，不能让双方走诉讼渠道。（）参考答案：×解析：调解遵循自愿原则，当事人不同意调解的，应当引导其通过诉讼、仲裁等合法途径解决。9.网格员的工作经费由网格内商户和居民共同承担。（）参考答案：×解析：网格员薪酬及工作经费全部由各级财政保障，不得向居民、商户收取费用。10.对于居民上报的不属于网格职责范围的诉求，网格员可以直接拒绝，不用告知处理渠道。（）参考答案：×解析：对于职责外的诉求，应当告知居民对应的办理部门和渠道，做好引导工作。第四部分简答题（共2题，每题10分，共20分）1.结合伊春市林区特点，简述网格员在冬季需要重点开展的工作内容。参考答案：伊春地处小兴安岭林区，冬季寒冷漫长、暴雪极端天气频发、森林防火和安全隐患突出，网格员冬季重点开展以下工作：（1）安全隐患排查：一是排查燃煤取暖居民一氧化碳中毒隐患，重点走访独居老人、低保家庭，提醒安装报警器、勤通风；二是排查老旧房屋、大棚积雪垮塌风险，提醒居民及时清理屋顶积雪；三是排查用电安全隐患，重点检查平房区私接电线、大功率电器使用问题，防范火灾；四是排查森林防火隐患，提醒居民不要在林地边缘堆放柴草、烧荒，管控野外火源。（2）极端天气应对：暴雪天气后第一时间排查网格内出行通道受阻情况，组织志愿者清理积雪，优先保障养老机构、残疾人家庭、老旧小区出行通道畅通；统计因雪灾造成的房屋损坏、财产损失情况，及时上报相关部门。（3）特殊群体帮扶：每周至少1次走访独居老人、残疾人、留守儿童、转岗林业职工困难家庭，了解取暖、生活物资储备情况，协助申请临时救助、御寒物资，帮助行动不便的居民代购生活物资、代缴水电费用。（4）政策宣传：宣传冬季取暖安全、森林防火、反诈、城乡居民医保参保、社保缴费等政策，重点解读林业职工取暖补贴、困难群体冬季救助等惠民举措。（5）诉求响应：及时回应居民冬季供暖、供水、供电故障诉求，对接物业、供热、供电等单位快速处置，对供暖温度不达标等问题跟进协调解决。2.简述网格员接到网格内居民矛盾纠纷诉求的处置流程。参考答案：网格员处置矛盾纠纷应当按照“早发现、早介入、早化解”的原则，遵循以下流程：（1）核实登记：第一时间对接诉求双方，核实纠纷具体情况、争议焦点、双方诉求，做好台账登记，属于网格员调解范围的邻里纠纷、小额财产纠纷等立即开展调解，不属于调解范围的（如涉案金额较大、涉及违法犯罪等）明确告知双方合法解决途径。（2）调解准备：查阅相关法律法规、政策规定，走访了解纠纷背景情况，邀请网格内党员、志愿者、楼栋长等熟悉情况的人员参与调解，提前制定调解方案。（3）现场调解：以中立第三方身份组织双方沟通，充分听取双方陈述，引导双方换位思考，依据法律法规、公序良俗提出调解建议，对于达成一致的，签订调解协议书，双方签字确认。（4）跟踪反馈：调解成功后3个工作日内回访双方，确认协议履行情况，避免纠纷反复；调解不成功的，告知双方可以通过社区人民调解委员会、司法所、法院等渠道进一步解决，同时将情况上报街道综治中心，持续跟进后续处置情况。（5）归档上报：将纠纷情况、调解过程、处置结果录入网格化服务管理平台，相关纸质材料归档留存，对于涉及涉稳风险的矛盾纠纷第一时间上报社区及街道综治部门。第五部分案例分析题（共1题，20分）案例：你是伊春市某林区街道的网格员，网格内有70岁的独居老人王大爷，是退休林业职工，冬季依靠燃煤取暖，子女都在外地工作。你走访时发现王大爷家中燃煤炉没有安装烟筒，室内有明显的煤烟味，王大爷说自己