软件系统执行架构

一、实行环节

对于一种软件产品日勺实行来说（不包括软件产品日勺研发），它可提成如下几种环

节进行：

1.1实行准备

•工作内容

,成立对应的项目实行组织机构，确定各机构的有关人员。

令项目实行领导小组

＞组长：曰甲方（顾客方）的厂级领导担任

＞副组长：由乙方（实行方）的企业领导担任

＞组员：由甲方的有关部门领导、甲/乙方分别指定口勺项目经理及项目

实行顾问构成

。项目实行小组

＞组长：曰乙方指定的项目经理担任

＞组员：日乙方指定口勺实行人员构成

令项目业务小组

＞组长：日甲方指定日勺项目经理担任

＞组员：曰甲方指定口勺业务骨干及实行配合人员构成

/对项目实行领导小组、项目业务小组的甲方组员组织一次系统级的培训工作

（只进行系统讲解，不进行上机操作），向甲方传达待实行系统的理念、总体

架构及系统特点等。

,确定本次项目实行的方略（包括项目实行的整体目的、实行范围、实行方略

等）。

/确定甲乙双方的工作范围及职责划分。

,编制项目的实行计划。

,制定项目实行过程中应遵照的规范、原则等。

•阶段成果

/项目实行计划

1.2业务交流

•工作内容

根据实行准备阶段确定日勺实行方略，按照实行计划日勺规定完毕下列工作：

,完毕待实行企业原有系统欧I调研，掌握原系统日勺功能体系构造及数据构造，

并确定新老系统日勺数据接口，编制新老系统欧I接口方案。

,通过讲解、沟通日勺方式，完毕与待实行企业的业务交流，确定企业的流程重

组方案。

/理解待实行企业的软硬件及网络配置状况，结合待实行产品口勺软硬件及网络

配置规定，完毕待实行企业的I软硬件及网络配置规划。

,理解待实行企.业日勺组织架构及权限控制规定，编制系统的授权方案。

/整顿并编制系统的数据准备方案，安排甲方进行系统的基础数据准备。

/结合上述工作，编制项目实行规划提议书。

/制定项目的实行培训计戈上

/完毕项目培训环境及培训教材F内准备。

•阶段成果

,软硬件及网络配置规划

,项目实行规划提议书

,新老系统数据接口方案

,项目数据准备方案

/项目实行培训计划

/项目实行培训教材

1.3项目培训

•工作内容

,完毕项目培训环境的搭建（包括培训网络的搭建、培训系统的安装及初始化、

培训顾客及权限日勺初始化等）。

,采用讲解与上机练习相结合欧I方式，分别完毕不一样级别日勺实行培训工作。

＜数据库管理员培训：针对数据库管理员进行有关数据库的安装、维护，系

统应用数据日勺备份、恢复等方面日勺知识培训。

＜系统管理员培训I：针对系统管理员进行有关基础数据维护、工作流程设置、

原则模板定义、授权定义及分派等系统级的应用操作培训。

◊操作员培训：针对系统的各个功能模块，对各功能模块所波及的操作员组

织进行该功能模块的业务处理规范及应用操作方式的培训。

/搜集、汇总、整顿本次欧I培训记录。

•阶段成果

/项目实行培训记录

1.4系统初始化

•工作内容

,系统运行环境H勺搭建（包括网络平台H勺构建、软硬件H勺配置及数据库H勺安装

等）。

/系统的安装、初始化（包括软件模块日勺安装、配置，数据库日勺定义及系统基

础数据的初始化等）。

/应用基础数据的整顿及导入。

/业务流程日勺设置。

/顾客、角色的定义及系统权限的分派。

/新老系统日勺接口设计与实现。

/新老系统割接方式（有三种，如下图所示）确实定，编制新老系统割接计划。

老系统|老系统老系统

一新系统||新系统~|新系统

切换1时间~一|并行时向卜二一|分段区间卜-

（a）（b）（C）

•阶段成果

,系统安装、升级记录清单

/新老系统割接计划

1.5系统割接及试运行

•工作内容

/按照新老系统割接计划，完毕新老系统的割接，新系统投入试运行。

,协助甲方顾客完毕系统试运行过程中的平常维护工作，为甲方顾客提供技术

支持。

,搜集、整顿系统试运行过程中的顾客反馈意见。

,根据系统的试运行状况，协助甲方编制系统试运行汇报。

,在到达试运行目日勺后，向甲方顾客提出系统验收申请，并完毕系统验收前的

准备工作。

•阶段成果

/系统试运行汇报（甲方）

,系统验收计划

1.6系统验收

•工作内容

/组织、完毕新系统的验收工作，协助甲方顾客编制系统验收汇报。

,系统验收后转入实际运行，提供系统运行过程中日勺平常维护与技术支持工作。

•阶段成果

/系统验收汇报（甲方）

上面所述日勺环节是指--种原则日勺、完整的实行过程，在实际日勺项目实行时，可根

据实际状况对其进行剪裁（见四、实行过程剪裁）。

二、实行文档

在项目的实行过程中，将使用或产生下列口勺技术文档（其模板格式见附录实行

文档模板）:

阶段文档名称备注

实行准备项目实行计划★

业务交流业务交流确认单

阶段文档名称备注

项目实行规划提议书★

软硬件及网络配置规划书

项目实行接口方案

项目数据准备方案★

项目实行培训计划★

项目实行培训教材★

项目培训项目实行培训记录★

系统安装、升级清单★

系统初始化项目接口设计阐明书

新老系统割接计划★

系统问题汇报单★

系统整改方案

系统割接及试运行系统试运行记录

系统试运行汇报（甲方）★

系统验收计划★

系统验收系统验收汇报（甲方）★

实行工作单★

整个实行过程

实行进度汇报★

注：表达该文档在项目实行过程中是必须的。

三、实行过程中的整改处理

在系统的实行过程中也许碰到系统整改（包括需求H勺新增、变更，系统的完善等）

的I状况，则必须严格按照下列日勺处理环节进行（见下图）:

1、在实行过程中发现系统问题时，甲方顾客需填写《系统问题汇报单》并定期

汇总到甲方项目经理。

2、甲乙双方项目经理定期（如每周一或周五）对搜集的《系统问题汇报单》进

行汇总、分析，提出系统本次整改日勺内容及措施，编制《系统整改方案（草稿）》,

并将其上报项目实行领导小组审批。

3、项目实行领导小组在收到项目经理上报的《系统整改方案（草稿）》后，开会

逐条讨论，确定最终的《系统整改方案》，并将其下发给甲乙双方日勺项目经理。

4、乙方项目经理在收到项目实行领导小组确定欧J最终《系统整改方案》后，及

时传递给企业；由企业安排人员对系统进行整改，并由乙方项目经理督促其

整改善度。

5、系统整改完毕并确认无误后，由乙方项目经理组织甲方项目经理及有关人员

对整改成果（根据最终日勺《系统整改方案》）逐条进行确认，若有不符合规定

日勺则需返回（4）重新进行，直至所有符合规定；将整改成果反馈给项目实行领

导小组。

6、由乙方项目经理组织实行人员进行已整改系统的安装，完毕系统日勺版本更新。

四、实行过程剪裁

在详细的实行过程中，因项目规模大小的不一样或项目性质的不一样，其实行过

程也有所不一样，下面就几种项目类型日勺实行过程进行剪裁阐明：

4.1产品的安装实行

产品是指已开发出天的软件产品（包括自有产品及外部引进产品）。

已经有软件产品的安装实行必须严格按照⑴所述的原则实行过程进行，不可剪

裁。

4.2工程项目的安装实行

工程项目是指尚未开发出软件产品的项目；工程项目的实行包括了从需求调研、

设计、开发、测试、安装、运行维护等整个过程的实行。

因工程项目在前期已进行了组织机构的设置及业务需求n勺调研，因此其实行可从

项目培训阶段开始，但仍需编制前两个阶段的下列实行文档:

◊项目实行计划

◊项目实行规划提议书

＜软硬件及网络配置规划书（根据需要）

＜新老系统数据接口方案（根据需要）

◊项目数据准备方案

＜项目实行培训计划

令项目实行培训教材

4.3服务项目的安装实行

服务项目是指软件产品的升级维护、因软硬件及网络平台变更引起日勺产品维护等

服务型项目，因此其实行只需完毕如下几种方面的工作：

＜应用数据日勺备份（必须）

＜软件产品日勺升级或重新安装

◊应用数据日勺恢复

令新增功能日勺培训（针对软件产品日勺升级而言）等。

在服务项目的安装实行过程中，只需编制下列日勺实行文档：

＜系统培训教材（软件产品日勺升级，编制新增功能部分日勺培训教材）

令系统版本升级、史新记录

令项目实行培训记录（软件产品的升级，针对新增功能进行的培训）

令实行工作单

五、实行队伍建设

为加强对项目实行的管理，软件部专门成立了实行组。

5.1实行组的工作范围

实行组重要承担如下几种方面日勺工作：

令培养一支合格的、战斗力强欧I软件实行队伍；

＜承担企业所接软件项目（包括已经有软件产品日勺实行项目、软件工程项目、

软件产品日勺升级维护及其他维护项目等）H勺实行工作，包括产品的I安装、培

训、运行维护、技术支持等；

＜负责企业待实行软件产品日勺培训教材日勺编制；

令配合质管组参与企业自有软件产品（即由企业组织开发的软件产品）的系统

联调测试工作，完毕顾客操作手册的编制；

令搜集、整顿实行过程中的顾客反馈意见，为新产品欧J研发及已经有软件产品

的完善提供根据。

5.2实行组的岗位设置

在实行组内，设置如下岗位：

5.2.1实行经理

•工作职责

令负责项目实行的管理，完毕实行过程中各类实行计划（包括项目实行计划、

项目培训计划、系统割接计划、项目验收计划等）的编制、实行规范及实行

原则日勺制定;

◊组织项目实行过程中日勺业务交流，编制《项目实行规划提议书》；

＜负责项目实行组内组员的工作安排，实行过程中的I进度监控及组员日勺工作绩

效考核；

＜负责项目实行组与项目实行领导小组、项目业务小组及企业开发小组之间日勺

协调、沟通工作。

•素质规定

令具有较强日勺组织能力、管理能力、协调能力；

＜熟悉待实行产品日勺总体架构及该产品日勺行业背景知识；

令熟悉软件工程及软件项目实行的措施论；

令富有责任心；

令曾参与过中大型软件项目日勺实行，具有丰富的项目实行经验。

5.2.2培训工程师

•工作职责

令参与项目实行过程中培训计划H勺编制；

。完毕待实行产品培训教材日勺编制；

令协助甲方顾客完毕系统培训环境的搭建及培训系统H勺初始化；

令完毕项目实行过程中日勺项目培训工作，负责《项目实行培训汇报》日勺编制；

◊承担项目实行人员的系统培训工作；

令在系统实行过程中提供技术指导。

•素质规定

◊具有较强日勺讲课能力及口语表述能力;

◊熟悉待实行产品日勺架构及该产品的I详细操作；

＜理解待实行产品日勺行业背景知识；

＜掌握一定日勺系统集成知识、数据库知识及开发工具知识。

5.2.3接口工程师

•工作职责

令负责项目实行的接口调研工作，编制《项目实行接口方案》；

令完毕项目实行接口方案的设计与实现；

令完毕项目实行过程中日勺接口转换。

•素质规定

令熟悉接口技术、数据库知识及开发工具知职；

令熟悉待实行产品及其数据构造；

令具有较强H勺软件开发能力。

5.2.4实行工程师

•工作职责

令配合质管组参与企业自有产品的软件测试，完毕待实行产品顾客操作手册的

编制；

＜配合甲方顾客完毕系统实行环境的搭建；

。完毕待实行系统日勺安装及初始化；

。完毕新老系统的割接；

。负责系统实行过程中日勺现场指导及平常运维工作；

令搜集、整顿实行过程中顾客反馈口勺意见。

•素质规定

＜熟悉待实行产品日勺操作及基本日勺业务知识；

＜掌握一定日勺软件开发技术、系统集成知识、开发工具知识、数据库知识及实

行措施论；

◊具有较强日勺沟通能力；

＜富有责任心。

5.3员工培训

为协助员工提高项目实行能力，技术组应定期/不定期组织有关的培训及经验交

流活动。

5.3.1培训

实行组的培训重要应针对如下几种方面进行：

令待实行产品的培训（重要培训产品的整体架构、功能特点及其操作）；

令行业背景知识培训；

令系统集成知识培训（包括操作系统、主机、数据库、网络等）；

令软件工程知识及项目实行措施培训；

令开发工具日勺培训（针对主流的开发工具，如Java、Delphi等）；

5.3.2交流

令在各实行项目完毕后，应注意总结项目实行经验，以文档化的方式保留，便

于后续项目借鉴；

令定期/不定期组织项目实行经验的交流，加强实行人员口语表述能力的锻炼。

附录实行文档模板

1、项目实行计划

项目实行计划

文档编号：____________

1）、概述

1.1）、项目名称

填写项目的中文全称及其简称

1.2）、责任单位

填写项目的实行对象单位及实行单位（即甲/乙双方）

1.3）、项目背景

简要描述项目的实行背景

2）、实行方略

2.1）、实行目的

描述本次项目实行所期望获得的目欧I

2.2）、实行原则

描述本次项目实行所应遵照H勺原则

2.3）、实行范围

描述本次项目实行的I范围（包括系统功能模块范围、客户的组织机构范围等）

2.4）、项目实行措施

描述本次项目实行所采用的实行措施

3）、项目组织

3.1）、项目实行组织机构图

以构造图+文字日勺方式描述本次项目实行日勺组织架构（包括甲/乙双方日勺项目

组）

3.2）、岗位职责

分别对本次项目实行的组织机构内设置的岗位进行其工作职责的描述

3.3）、项目组人员清单

以列表的方式详细列出参与本次实行的人员清单（见下表）

项目组名称岗位/角色名称人员姓名投入项目时间备注

4）、实行阶段（里程碑）日勺验收与同意

定义项目实行过程ER勺里程碑，并定义各里程碑的完毕标志及其验收、同意程序。

5）、项目实行成果

定义本项目实行完比后，将交付给顾客的工作成果（包括文档）。

6）、项目实行计划

列出本次项目实行的工作计划（见下表）

序号实行内容实行时间交付成果备注

7）、风险分析

列出本次项FI实行可预见口勺风险及其规避措施。

2、业务交流确认单

•模板格式

业务交流确认单

单号：__________

项目号项目名称

产品号产品名称

功能模块编号功能模块名称

交流日期乙方交流人员

甲方有关部门

甲方有关人员

功能简述：

简要描述该功能模块所完毕的功能（若存在流程，则需以处理流程图+文字描

述口勺方式加以阐明）

交流意见：

填写在交流过程中顾客日勺意见（在意见后规定有关顾客签字确认）

数据安全及权限控制阐明：

填写数据安全保密规定及权限控制规定

其他需求：

填写顾客所提出的其他需求（如数据记录规定、打印规定、界面显示规定、接口

规定等）

甲方负责人签字签字日期

注:在进行业务交流确认时，结合产品/原型系统的演示与简介可得到很好的效果。

•填表阐明

令单号：根据质控组文档管理规定编号

令项目号：由质控组给出

令项目名称：填写项目日勺中文全称

令产品号：由质控组给出

令产品名称：填写软件产品日勺全称

令功能模块编号：由质控组给出

令功能模块名称：填写功能模块H勺名称

e交流日期：填写与甲方顾客交流日勺实际日期

令乙方交流人员：填写负责该项交流工作的乙方实行人员姓名

令甲方有关部门：填写与该项交流工作有关口勺甲方部门名称

＜甲方有关人员：填写该项交流时参与日勺甲方人员姓名

e甲方负责人签字：由甲方负责该功能模块日勺负责人签字

令签字日期：填写甲方负责人签字日勺实际日期

3、项目实行规划提议书

项目实行规划提议书

文档编号:

1）、概述

1.1）、项目名称

填写项目的I中文全称及其简称

1.2）、责任单位

填写项H的I实行对象单位及实行单位（即中/乙双方）

1.3）、项目背景

简要描述项目的实行背景

2）、实行方略

2.1）、实行目的

描述本次项目实行所期望获得的目欧I

2.2）、实行原则

描述本次项目实行所应遵照日勺原则

2.3）、实行范围

描述本次项目实行日勺范围（包括系统功能模块范围、客户日勺组织机构范围等）

2.4）、项目实行措施

描述本次项目实行所采用的实行措施

3）、项目管理

3.1）、队伍建设

描述为保证本次项目的顺利实行而需建立的实行队伍

3.2）、双方任务

描述甲/乙双方在本次项目实行过程中应承担的任务

3.3）、管理制度

描述在项目实行过程中应遵照的项目管理制度（如需求变更管理制度、实行里

程碑评审制度、实行过程中口勺周会制度等）

4）、系统简介

4.1）、系统体系构造

以构造图的方式描述新系统口勺体系构造

4.2）、系统功能构造

以构造图的方式描述新系统口勺功能构造

4.3）、功能简介

以功能模块为单位，简述各功能模块所应完毕的功能

4.4）、系统接口

描述新系统与其他系统日勺接口关系

5）、实行进程

5.1）、实行阶段划分

概述本次项目实行所划分的实行阶段

5.2）、实行成果

概述本次项目实行完毕后应产生日勺工作成果

5.3）、实行任务

以各实行阶段为虺■位，对如下三个方面的I内容进行描述：

/前提条件：描述可开始进入该阶段实行日勺前提条件

/实行工作：芍述在该实行阶段应完毕的工作（辨别甲/乙双方）

,实行成果：描述在该实行阶段可提交的实行成果

/完毕标志：描述怎样界定该实行阶段与否完毕的标志

5.4）、实行进程

以列表口勺方式简要概述本次项目实行的预期进程（见下表）

实行阶段开始日期结束日期工作成果备注

6）、实行提议

6.1）、人员配置提议

描述新系统实行过程中甲方实行人员H勺配置提议及系统运行后日勺人员配置提

议

6.2）、BPR与BPI提议

描述对顾客提出的有关BPR（业务流程重组）与BPI（业务流程改善）方面日勺

提议

7）、实行风险

描述在本次项目实行过程也许遇见日勺重要风险及其规避措施

4、软硬件及网络配置规划书

软硬件及网络配置规划书

文档编号：__________

1）、概述

1.1）、项目名称

填写项目的中文全称及其简称

1.2）、责任单位

填写项目的实行对象单位及实行单位（即甲/乙双方）

1.3）.项目背景

简要描述项目的实行背景

2）、既有资源分析

2.1）、网络拓扑

描绘并简述顾客既有网络拓扑构造

2.2）、资源分布

◊软件资源分布

序号软件名称软件类型备注持有部门

令硬件资源分布

持有部门硬件类型硬件名称硬件配置数量备注

令网络资源分布

序号网络名称网络类型网络规模IP资源用途

2.3）、既有系统资源分析

分析阐明既有的资源与否可满足新系统的应用规定。

3）、软硬件及网络配置

3.1）、网络拓扑

描绘并简述新系统运行所基于的网络拓扑构造

3.2）、软硬件配置

描述软硬件资源的分布与配置

3.3）、网络配置

描述网络资源的分布与配置（包括IP资源口勺分派）

5、项目实行接口方案

项目实行接口方案

文档编号：__________

1）、概述

L1）、项目名称

填写项A的中文全称及其简称

1.2）、责任单位

填写项目的实行对象单位及实行单位（即甲/乙双方）

1.3）、项目背景

简要描述项目的实行背景

2）、既有软件调研

对顾客既有、正在运行的各类软件系统进行调研，理解各软件系统日勺如下信息：

＜软件日勺基本信息：如开发商、软件版木、后台数据库、使用部门、开发工具

等。

令软件日勺功能：即该软件系统所能完毕的功能

令运行状况：即目前该软件系统E的运行现实状况及顾客对该系统日勺评价

令接口规定：即该软件系统与目前待实行的新系统与否存在接口规定，若有则

确定接口的范围

3）、接口分析

若与新系统存在接口规定，则需对各个接口进行详细的I分析•、描述。

4）、接口技术

简要简介常用的接口技术。

5）、接口方案

对各个系统接口进行概要口勺、总体性口勺论述（包括接口所要到达口勺目的、接口所

采用的技术、实现措施等）。

6、项目数据准备方案

项目数据准备方案

文档编号：__________

1）、项目概述

简要概述项目日勺背景及其进展状况。

2）、项目数据

逐项列出本次项目实行所需要准备日勺项目数据名称及规定（并将数据的I准备格式

附于本文档的背面），见下表

序号项目数据准备规定数据格式

3）、数据准备计划

逐项列出各类项目数据的准备计划（见下表）

序号项目数据部门/班组完毕期限负责人

附录、项目数据准备格式

注:

令序号：由1次序递增

令项目数据：列出待准备的项目数据名称

＜准备规定：描述待准备项目数据的规定

＜数据格式：通过链接H勺方式关联到附录中该数据对应H勺格式上

＜部门/班组：填写数据准备时有关的责任部门/班组

＜完毕期限：填写该项数据准备H勺预期完毕时间

＜负责人：填写该项数据准备工作的甲方负责人员

7、项目实行培训计划

项目实行培训计划

文档编号：___________

1）、培训目的、范围及评估

1.1）、培训对象及目的

定义项目培训的对象及所要到达H勺目H勺。

1.2）、培训课程

定义面对各个培训层面/培训级别日勺培训课程。

1.3）、约束条件

列出本次培训的约束条件（如参与培训的人员素质规定等）

1.4）、培训评估

定义培训成果的I评估考核措施。

2）、培训计划

针对不一样培训层面/培训级别，按照下表格式分别定义其各自的培训计划:

序号培训课程主讲人参与人培训日程培训地点

注:

◊序号：由1次序递增

令培训课程：填写培训课程名称

令主讲人：填写该培训课程日勺主讲人姓名

令参与人：列出参与该培训课程的客户方角色

令培训日程：填写该培训课程的详细培训时间

令培训地点：填写该培训课程的I培训地点

8、项目实行培训教材

实行培训教材

教材编号：___________

目的：阐明本次培训所能到达日勺预期目的

对象：阐明本次培训所面对的顾客群

范围：阐明本次培训的内容提纲（只需细分到业务功能或功能模块这一级上，如缺陷

管理、权限管理等），其格式如下：

序号培训内容提纲参照资料（如手册）

特点：阐明本次培训的内容（即对应口勺软件产品）有什么长处，可为顾客带来什么样

的协助

针对实行范围所指定的内容提纲，以一种实际的例子逐条对其进行描述，包括如下内

容：

令总体概述：对培训条目进行一种整体【付描述（若存在流程，则必须简要描述

其处理流程）

令例子描述：阐明培训的样例

令按操作环节对其进行描述（采用图行［界面图形］与文字相结合的方式）

习题：结合培训的内容，为每个条目分别设计1~2个习题，并标注出应记录的成果

注:教材编号日勺格式为'项目简称一培训类别_XXX［序号］'（例P0MP_0PR_001）,其中

培训类别取（DB-数据库管理员培训、SYS-系统管理员培训、OPR-操作员培训）;

在编制培训教材时，按照业务功能或功能模块（有波及不一样功能模块日勺流程

处理按业务功能，其他日勺按功能模块）进行组织。

9、项目实行培训记录

•模板格式

实行培训记录单

单号：__________

项目号项目名称

培训人培训时间

培训性质受培训人

受培训人部门受培训岗位

培训内容：

操作练习：

教材编号习题号练习状况

培训反馈：

•填表阐明

◊单号：T_项目简称—年月—序号，例：T_P0MP_202312_001

◊项目号：项目的编号（也可采用该项目的协议号）

◊项目名称：填写项目日勺中文全称

＜培训人：填写培训人员的姓名

◊培训时间:填写培训日勺时间（格式为YYYY/MM/DDHH24:MM~YYYY/MM/DD

HH24:MM；前一种表达培训开始时间、后一种表达培训结束时间）

令培训性质：分数据库管理员培训、系统管理员培训、操作培训三种

令受培训人：填写参与培训H勺甲方顾客

令受培训人部门：填写参与培训的甲方顾客所属的部门/班组

令受培训人岗位：填写参与培训的甲方顾客II勺岗位

令培训内容：填写本次培训的内容

令操作练习：

/教材编号：填写本次培训所使用教材的编号

/习题号：填写待操作的习题在培训教材中的习题号

/练习状况：根据培训教材的习题中指定的规定填写练习成果

令培训反馈：填写受培训人参与本次培训的体会

在上述项目中，培训人与受培训人所要填写的项目分别是：

＜培训人：单号、项目号、项目名称、培训性质、培训内容

令受培训人：受培训人、受培训人部门、受培训人岗位、操作练习、培训反馈

10、项目接口设计阐明书

请参照软件开发的《详细设计阐明书》编写规范。

11、新老系统割接计划

新老系统割接计划（即：系统试运行计划）

文档编号：_____________

1）、项目概述

简要概述项目日勺背景及其进展状况。

2）、割接措施

简要描述常用日勺几种系统割接方式及本项目所采纳日勺割接方式。

3）、系统割接时应完毕日勺工作

以功能模块为单位，列出新老系统割接时应完毕的各项工作并指明对应日勺负责人

员（见下表）

序号模块编号及名称工作内容负责人

4）、割接计划

详细列出系统各个部分日勺割接计划（见下表）

序号模块编号及名称有关部门/班组割接日期甲方负责人乙方负责人

注:

＜序号：由1次序递增

＜模块编号及名称：填写本次系统割接H勺功能模块编号及其名称

＜工作内容：列出该功能模块在割接时应完毕的各项工作内容名称

令负责人：填写该项工作的有关负责人员

令有关部门/班组：列出该功能模块在本次割接时波及日勺部门/班组

令割接日期：填写该功能模块预期日勺割接日期

e甲方负责人：填写甲方负责该功能模块割接的负责人姓名

令乙方负责人：填写乙方负责该功能模块割接的负责人姓名

12、系统问题汇报单

•模板格式

系统问题汇报单

单号：____________

项目编号项目名称

部门/班组记录人

记录日期功能模块

问题描述/影响：

甲方意见：

ER方负责人：__________________年_月_日

故障性质故障级别

原因分析及修改提议：

乙方实行人员：__________________年月日

单据状态状态日期

甲方负责人乙方负责人

遗留问题:

•填表阐明

令单号：根据质控组文档管理的规定编号，如F_项目简称一年月一序号（例：

F_P0MP_202312_001）

令项目编号：由质控组给出

令项目名称：填写项目的中文全称

＜部门/班组：填写登记该汇报单口勺甲方顾客所属部门/班组

令记录人：填写登记该汇报单的甲方顾客姓名

。记录日期：填写登记该汇报单的实际日期

＜功能模块：填写发现软件故障的功能模块名称或窗体名称

＜问题描述/影响：详细描述软件故障（包括发生.软件故障前的操作环节、故障

现象及故障发生所导致的影响等）

＜甲方意见：由甲方的项目经理填写，填写对该故障口勺处理提议及处理规定（并

规定在‘甲方负责人’栏签字确认）

令故障性质：由乙方实行人员填写，表达该软件故障的性质，有如下几类

,新增功能

/功能错误

/系统故障

/界面布局错误

/数据错误

,软件版本错误

/操作不妥等

◊故障级别：由乙方实行人员填写，表达该软件故障的严重级别，有如下儿类

/A级故障：该故障也许导致系统无法运行、功能无法实现或数据天精确

/B级故障：该故障虽不影响系统的运行，但也许误导大多数顾客或导致系

统使用不以便

/C级故障：该故障不影响系统运行，且只影响少数顾客日勺使用

令原因分析及修改提议：由乙方实行人员填写并签字确认（分析该故障发生时

原因，在有也许n勺状况下给出修改提议）

今单据状态：填写如下几种（由甲/乙双方负责人员协商确认）

/注销：针对不波及系统修改的软件问题（如操作不妥、数据错误、软件版

本错误、系统软硬件配置故障等）

/已修改：针对已整改完毕，R整改成果经顾客确认无误的软件问颗

,待升级：针对在该软件版本尚不修改，留待下一版本再完善的软件问题

/修改：针对已整改完毕，但整改成果未满足顾客规定或整改后导致新的问

题出现，还需深入修改的软件问题（在‘遗留问题’栏录入深入整改的规

定及描述）

＜状态日期：填写‘单据状态'被赋值时的实际日期

令甲方负责人：由甲方负责人或该问题口勺提出者签字

令乙方负责人：由乙方负责人或乙方实行人员签字

。遗留问题：填写填写该问题整改后的遗留问题描述（包括未整改完的部分或

整改后导致的新问题描述等）

13、系统整改方案

•模板格式

系统整改方案

单号：____________

项目编号项目名称

编制日期评审日期

甲方负责人乙方负责人

问题清单：

问题简述

原因分析

（序号）

修改提议

故障性质处理期限

问题简述

原因分析

（序号）

修改提议

故障性质处理期限

问题简述

原因分析

（序号）

修改提议

故障性质处理期限

问题简述

原因分析

（序号）

修改提议

故障性质处理期限

备注

•填表阐明

令单号：根据质控组文档管理规定编号

令项目编号：由质控组给出

令项目名称：填写项目的中文全称

令编制日期：填写该文档的实际编写日期（格式为：—年—月—日）

。评审口期：填写该整改方案的I实际评审口期（格式为：年月口〉

◊甲方负责人：由项目领导小组的甲方负责人签字（在该整改方案评审后签字）

＜乙方负责人：由项目领导小组的乙方负责人签字（在该整改方案评审后签字）

令问题清单：列出该阶段所有待整改的软件问题清单，包括如下内容

/序号：由1次序递增

,问题简述：简要描述待整改的软件问题（由甲/乙双方负责人整顿、汇总

并填写）

/原因分析及修改提议：在评审时确定

/故障性质：由乙方负责人填写（参见,•系统问题汇报单'）

,处理期限：在评审时确定

令备注：填写额外的补充阐明信息

14、系统试运行记录

•模板格式

系统试运行记录

单号：____________

项目编号项目名称

试运行部门试运行日期

试运行状况：

序号功能模块新增记录条数记录处理条数发现问题个数

有关的问题单号：

备注:

负责人签字：

•填表阐明

令单号：部门/班组简称_YYYYMMDD（其中：VYYYMMDD表达年月日）

令项目编号：项目的编号（也可采用该项目口勺协议号，由乙方填写）

令项目名称：填写项目的中文全称（由乙方填写）

令试运行部门：填写试运行部门的全称

令试运行日期：填写当日时间

令试运行状况：

/序号：由1次序递增

/功能模块：填写本部门/班组操作的系统模块名称或窗体名称

/新增记录条数：填写当日试运行中，本部门/班组在该功能模块或窗体上

新增的记录条数

/记录处理条数：填写当日试运行中，本部门/班组在该功能模块或窗体上

处理的记录条数

,发现问题个数：填写当日试运行中，本部门/班组在该功能模块或窗体上

操作所发现日勺系统问题个数（必须与系统问题汇报单一致）

令有关日勺问题单号：填写当日试运行中，本部门/班组填写H勺《系统问题汇报单》

号

令备注：填写某些补充描述信息

今负责人签字：必须由部门/班组日勺负责人签字确认

注:规定试运行单位的各部门/班组在试运行过程中每天填写一次，并定期将其汇总

到甲方项目实行经理。

15、系统安装、升级记录清单

•模板格式

系统安装、升级记录清单

单号：____________

项目编号项目名称

产品编号产品名称

软件安装、升级记录：

产品程序包程序包

安装/升级日期备份途径执行人顾客确认

版本文献版本

数据库变更记录：

脚本文献脚本阐明变更日期文献保留途径执行人顾客确认

•填表阐明

令单号：项目简称一产品代号

令项目编号：项目H勺编号（也可采用该项目H勺协议号）

◊项目名称：填写项目日勺中文全称

令产品代号：填写软件产品日勺代号（从质管组获取）

令产品名称：填写软件产品日勺中文全称

令软件安装、升级记录：记录软件产品安装及升级的历史记录

/产品版本：填写软件产品的版本

/程序包文献：填写该软件产品内安装或升级日勺程序包文献

/程序包版本：填写该软件产品内已安装或升级后日勺程序包版本

/安装/升级E期：填写软件产品安装/升级的工作日期

,备份途径：填写该软件产品新程序包文献的备份途径

/执行人：填写软件产品安装/升级的执行人员

/顾客确认：在安装/升级时需通过甲方顾客指定的系统管理员签字确认

令数据库变更记录：记录软件产品有关后台数据库的更新记录

/脚本文献：填写已更新到后台数据库的数据库脚本文献

/脚本阐明：填写数据库脚本文献口勺简要阐明

/变更日期：填写后台数据库发生变更的日期、时间

,文献保留途经：填写该脚本文献FI勺保留途径

/执行人：填写数据库变更的执行人员

/顾客确认:在数据库变更时需通过甲方顾客指定的数据库管理员签字确认

16、系统试运行汇报

•模板格式

系统试运行汇报

文档号：__________

项目号项目名称

试运行试运行

开始日期截止日期

部门/班组试运行模块开始日期试运行状况负责人

试运行评价:

系统评价:

负贡人日期

•填表阐明

令文档号：根据质控组文档管理规定编号

令项目号：由质控组给出

令项目名称：填写项目H勺中文全称

令试运行开始日期：填写实际开始试运行的日期（格式为：—年—月—日）

令试运行截止日期：填写试运行结束的日期（格式为：—年—月—日）

令部门/班组：填写甲方单位本次参与试运行的部门/班组名称

◊试运行模块：填写各部门/班组在本次试运行时参与日勺功能模块编号及名称

令开始日期：指该功能模块在该部门/班组日勺实际开始试运行口期

◊试运行状况：填写该功能模块在该部门/班组试运行状况H勺总体评价（可分为

优、良、中、差），该栏目由该部门/班组负责该功能模块试运行的负责人员

填写

令负责人：由在该部门/班组负责该功能模块试运行的负责人员签字

◊试运行评价：龙整个系统试运行状况日勺总体评价（由甲方负责人填写）

＜系统评价：对整个系统试运行过程中软件系统日勺体现进行总体评价（由甲方

负责人填写）

＜负责人：由甲方负责人签字

◊日期：由甲方负责人填写，表达该汇报时实际编写日期

17、系统验收计划

系统验收计划

文档编号：__________

1）、项目概述

简要概述项目日勺背景及其进展状况。

2）、工作内容

列出系统验收前所应完毕日勺各项准备工作（分甲/乙双方）。

3）、工作计划

对上述所列出的各项准备工作制定工作计划（包括指定负责人员、完毕规定及完

毕期限等），见下表

序号工作内容规定负责人完毕期限

注:

令序号：由1次序递增

令工作内容：填写工作内容简称（如验收组组织架构确实立）

令规定：填写鉴别该项工作与否完毕的规定、条件

令负责人：填写负责该项工作的负责人员姓名

令完毕期限：填写该项工作预期日勺完毕时间

18、系统验收汇报

•模板格式

系统验收汇报

文档号：__________

项目号项目名称

验收级别验收日期

验收意见：

总体评分验收结论

验收组组员签字

验收组长签字并盖章

法：该文档还附有如下四个附件：

附1验收组组员名单

序号组员姓名单位职务/职称备注

附2验收测试组汇报

项目号项目名称

测试开始日期测试结束口期

测试组组长测试组组员

系统测试状况:

测试结论组长签字

编制日期:年一月一日

附3验收文档组汇报

项目号项目名称

检查开始日期检查结束日期

文档组组长文档组组员

文档清单

类别文档编号及名称标志评价检查人

文档检查状况：

文档检查结论组长签字

编制日期：―年—月—日

附4验收运行组汇报

项目号项目名称

检查开始日期检查结束日期

运行组组长运行组组员

系统运行检查状况：

运行检查结论组长签字

编制日期：年月日

•填表阐明

令系统验收汇报

/文档号：根据质控组文档管理规定编号

/项目号：由质控组给出

/项目名称：填写项目的中文全称

/验收级别：填写本次验收的级别（可分如下几类：企业级验收、省级验收、

部级验收、国家级验收）

,验收日期：填写验收评审会日勺实际日期

,验收意见：填写验收意见

,总体评分：对整个系统给出一种总体评分

,验收结论：对本次验收给出一种明确的结论（通过或未通过）

/验收组组员签字：由参与本次验收的验收组组员分别签字

/验收组组长签字并盖章：由本次验收组日勺组长签字并盖章确认

令附1验收组组员名单

/序号：由1次序递增

/组员姓名：填写验收组组员的姓名

/单位：填写验收组组员所属口勺单位

/职务/职称：填写验收组组员的最高职务/职称

/备注：填写某些额外的补充信息（如该组员在本次验收所担当的角色）

令附2验收测试组汇报

/项目号：由质控组给出

/项目名称：填写项目的中文全称

/测试开始日期：填写验收测试小组开始进行验收测试的实际日期

/测试结束日期：填写验收测试小组结束验收测试口勺实际日期

/测试组组长：填写担当本次验收测试小组组长的组员姓名

/测试组组员：填写参与本次验收测试小组的组员姓名

/系统测试状况：填写本次验收测试的I总体状况概述

/测试结论：填写本次验收测试的最终止论（同意验收或不一样意验收）

/组长签字：由本次验收测试小组日勺组长签字确认

,编制日期：填写本文档欧I实际编制日期

＜附3验收文档组汇报

,项目号：由质控组给出

,项目名称：填写项目的中文全称

/检查开始日期：填写文档检查时开始E期

/检查结束日期：填写文档检查的结束匚期

/文档组组长：填写担任本次验收文档小组组长角色的组员姓名

/文档组组员：填写参与本次验收文档小蛆的组员姓名

/文档清单：列出所有在本次验收所需检查的文档及其检查状况，包括

＞类别：表达该文档所属的类别，提成如下几种

X管理类文档

X技大类文档

X其他类文档

＞文