深圳公积金操作流程

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1、个人账户新设立(1)专办员或证书登录首页，点击界

面左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【职工管

理】一【职工账户管理】，进入职工账户管理页面。

(2)选择全部职工数页面的【新增职工】按钮，页面弹

出〃新设立〃和〃同城转移〃两个Tab页。选择新设立进

入职工账户设立页面。

(3)在页面上点击【添加】按钮，逐笔添加职工信息，

或者点击〃批量导入〃按钮，根据模版导入多笔职工信息。

(4)专办员确认数据正确后，点击【确定】按钮。

注意事项：(1)专办员刷脸或证书登录的用户可在线办

结，专办员账号密码登录的需申报后到柜面办结。(2)

添加后形成的清册，若没有点击提交就退出，清册数据将

会被清除。

3、封存(1)专办员或证书登录首页，点击界面左上角的

菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【职工管理】一【职

工账户管理】，进入职工账户管理页面。

(2)选择〃正常的查看详情〃，展示正常缴存个人账户

页面。

(3)在页面上勾选待封存的职工，或者点击〃批量导入〃

按钮，根据模版导入多笔职工信息，点击〃封存〃按钮，

进入【个人账户封存确认】页面。

(4)专办员确认【个人账户封存确认】数据正确后，点

击【确定】按钮。

注意事项：(1)专办员刷脸或证书登录的用户可在线办

结，专办员账号密码登录的需申报后到柜面办结。(2)

封存年月判断规则：立即生效。

4、启封(1)专办员或证书登录首页，点击界面左上角的

菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【职工管理】一【职

工账户管理】，进入职工账户管理页面。

(2)选择〃封存的查看详情〃，展示已封存的个人账户

页面。

(3)在页面上勾选待启封的职工，或者点击〃批量导入〃

按钮，根据模版导入多笔职工信息，点击〃启封〃按钮，

进入【个人账户启封确认】页面。

(4)专办员确认【个人账户启封确认】数据正确后，点

击【确定】按钮。

注意事项：(1)专办员刷脸或证书登录的用户可在线办

结，专办员账号密码登录的需申报后到柜面办结。(2)

启封年月判断规则：立即生效。

5、集中封存

(1)专办员或证书登录首页，点击界面左上角的菜单，

弹出菜单栏：点击【菜单】一【职工管理】一【职工账户

管理】，进入职工账户管理页面。

(2)选择"封存的查看详情"，展示已封存的个人账户

页面。

(3)在页面上勾选待集中封存的职工，或者点击"批量

导入〃按钮，根据模版导入多笔职工信息，点击〃集中封

存〃按钮，进入【集中封存确认】页面。

(4)专办员确认【集中封存确认】数据正确后，点击【确

定】按钮。

注意事项：（1）专办员刷脸或证书登录的用户可在线办

结，专办员账号密码登录的需申报后到柜面办结。（2）

集中封存的职工将不在单位下显示。

6、个人账户生效前变更（1）专办员或证书登录首页，点

击界面左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【职

工管理】一【职工账户管理】，进入职工账户管理页面。

（2）选择〃未生效的查看详情〃，展示待生效状态的个

人账户页面。点击待变更信息的职工记录后的〃变更〃按

钮，进入【生效前信息变更】页面。

（3）根据需要修改变更信息，点击〃变更〃按钮。

注意事项：（1）专办员刷脸或证书登录的用户可在线办

结，专办员账号密码登录的需申报后到柜面办结。（2）

个人账户正在校验中的，不可办理此业务。

7、缴存基数调整情况查询（1）专办员或证书登录首页，

点击界面左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【职

工管理】一【缴存基数管理】，进入缴存基数管理页面。

（2）选择〃已调基数的查看详情〃，显示职工已调基数

情况，不能进行个人缴存基数调整操作。

（3）选择〃未调基数的查看详情〃，显示未调基数职工

的相关信息，可办理个人缴存基数调整。

注意事项：（1）正常职工人数二已调基数职工+未调基数

职工。

8、缴存基数调整（1）专办员或证书登录首页，点击界面

左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【职工管理】

-【缴存基数管理】，进入缴存基数管理页面。

（2）选择〃未调基数的查看详情〃，展示未调基数职工

的相关信息。

（3）在页面上勾选并录入待调整基数职工的工资，或者

点击【批量导入】按钮，根据模版导入多笔职工信息，点

击【调整基数】按钮，进入【调整基数确认】页面。

（4）专办员确认【调整基数确认】数据正确后，点击【确

定】按钮。

注意事项：（1）专办员刷脸或证书登录的用户可在线办

结，专办员账号密码登录的需申报后到柜面办结。（2）

不能超出缴存基数上（下）限（参数），且小数后两位。

（3）如果状态为免缴，则默认办理免缴恢复。（4）缴存

基数调整前后不能相同。

9、汇缴（1）专办员或证书登录首页，点击界面左上角的

菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业务管理】一【申

报I办理】，进入业务办理页面。

（2）点击【汇补缴事项】一【汇缴】，进入【汇缴】页

面。系统验证是否存在已登记未入账信息，如存在提示〃汇

缴登记信息已存在，请勿重复汇缴”，如没有在途记录则

自动反显【单位账号】、【单位名称】、【汇缴年月】。

（3）专办员点击"汇缴计算"按钮，计算出【汇缴人数】

及【汇缴金额】，并选择【交款方式】。（3）点击【清

册查询】按钮可查看本次汇缴的职工名单信息。点击〃提

交〃按钮。（4）【汇缴登记确认】页面反显汇缴登记信

息，点击〃确认"按钮。注意事项：（1）专办员刷脸或

证书登录的用户可在线办结，专办员账号密码登录的需申

报后到柜面办结。（2）秒批办理的汇补缴实行异步处理，

点击〃汇缴计算〃后，需要关闭页面重新登录才能看到试

算结果。（3）生成登记号之前可通过点击单位缴存记录

的【登记中查看】按钮查看业务办理进度。（4）该业务

仅作汇补缴登记，业务办理完成不代表入账。

10.补缴往月（1）专办员或证书登录首页，点击界面左

上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业务管理】

—【申报I办理】，进入业务办理页面。

（2）点击【汇补缴事项】一【补缴往月】，进入【补缴

往月】页面。系统自动反显【补缴截止年月】、专办员输

入【补缴开始年月】，点击【补缴金额计算】按钮，计算

出【汇缴人数】及【汇缴金额】，并选择【交款方式】，

点击〃提交〃按钮。注意事项：（1）专办员刷脸或证书

登录的用户可在线办结，专办员账号密码登录的需申报后

到柜面办结。（2）秒批办理的汇补缴实行异步处理，点

击〃汇缴计算〃后，需要关闭页面重新登录才能看到试算

结果。（3）生成登记号之前可通过点击单位缴存记录的

【登记中查看】按钮查看业务办理进度。（4）该业务仅

作汇补缴登记，业务办理完成不代表入账。（5）单位存

在多个不连续汇缴的区间段时，系统将按照从后往前的顺

序反显可补缴往月区间段。（6）在线办结不能选择现金、

支票、其他缴存方式，需要预约到指定的银行网点办理。

11、少缴补缴（1）专办员或证书登录首页，点击界面左

上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业务管理】

—【申报I办理】，进入业务办理页面。

（2）点击【汇补缴事项】一【少缴补缴】，进入【补缴

往月】页面。（3）点击界面右上角的【添加】按钮，在

【少缴补缴】新增页面中录入须补缴职工的【个人账号】，

系统自动反显该个人账号对应的【姓名】，专办员继续录

入需要为该职工补缴的【补缴金额】，选择【补缴起始年

月】及【补缴终止年月】，点击【确定】按钮。（4）专

办员在添加完所有需要少缴补缴的职工记录后，在【个人

信息】页面点击【提交】按钮。注意事项：（1）此业务

只能申报后预约到柜面办结。（2）可补缴的年月可任选

当前月之前的年月，但不能超限额。

12、退缴（1）专办员或证书登录首页，点击界面左上角

的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业务管理】一【申

报|办理］，进入业务办理页面。

（2）点击【汇补缴事项】一【退缴】，进入【退缴】页

面。系统自动反显【申请事项名称】、【单位账号】、【单

位名称】，无需输入申报信息，直接点击〃提交〃按钮。

注意事项：（1）此业务只能申报后预约到柜面办结。（2）

此业务不产生申报号，柜面无法查询申报信息。①《住房

公积金单位退缴明细清册（样本）》：②《住房公积金单

位退缴明细清册》：③《住房公积金单位退缴申请表（样

本）》：④《住房公积金单位退缴申请表》：

13.跨单位补缴（1）专办员或证书登录首页，点击界面

左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业务管理】

—【申报|办理］，进入业务办理页面。（2）点击【汇补

缴事项】一【跨单位补缴】，进入【跨单位补缴】页面。

系统自动反显【申请事项名称】、【单位账号】、【单位

名称】，无需输入申报信息，直接点击〃提交〃按钮。

注意事项：（1）此业务只能申报后预约到柜面办结。（2）

此业务不产生申报号，柜面无法查询申报信息。①《住房

公积金汇（补）缴书（补缴往月样表）》：②《住房公积

金汇（补）缴书（跨单位补缴、少缴样表）》：③《住房

公积金汇（补）缴书》：

14.单位开具缴存证明（1）专办员或证书登录首页，点

击界面左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业

务管理】一【申报I办理】，进入业务办理页面。

（2）点击【其他事项】一【单位开具缴存证明】，进入

【单位开具缴存证明】页面。无需输入申报信息，直接点

击【提交】按钮。注意事项：（1）此业务只能申报后预

约到柜面办结。（2）此业务不产生申报号，柜面无法查

询申报信息。

15、单位缴存记录查询（1）专办员或证书登录首页，点

击界面左上角的菜单，弹出菜单栏：点击【菜单】一【业

务管理】一【缴存记录】，进入缴存记录页面。

（2）点击【单位缴存的查看详情】，根据单位公积金账

号查询单位下补汇缴登记信息。（3）汇补缴登记成功可

打印《住房公积金汇（补）缴书》以及该笔登记下的职工

清册。（4）可以通过日期、业务名称、金额等查询单笔

汇补缴登记信息。注意事项：（1）单位状态为待处理的，

表明该笔金额只做了登记，尚未入账。（2）单位状态失

败的，点击〃查看原因〃，可以反显无法入账的原因。

16、职工缴存记录查询（1）专办员或证书登录首页，点

击