2026年黑龙江省双鸭山社区工作者考试试卷及答案

2026年黑龙江省双鸭山社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义初级阶段的基本路线是（

）

A.以经济建设为中心

B.坚持四项基本原则

C.坚持改革开放

D.以上说法都正确答案：D

解析：社会主义初级阶段的基本路线是“一个中心、两个基本点”，即以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。因此，D选项正确。《城市居民委员会组织法》规定的居委会的性质是（

）

A.权力机关

B.执行机关

C.群众性自治组织

D.国家行政机关答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，因此选C。以下哪一项是《民法典》中规定的相邻关系处理原则？（

）

A.公平原则

B.诚信原则

C.相邻权利不得滥用原则

D.平等原则答案：C

解析：《民法典》中规定，处理相邻关系应遵循相邻权利不得滥用的原则，不得损害他人的合法权益。社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的首要原则是（

）

A.高效原则

B.公平原则

C.保密原则

D.依法原则答案：D

解析：社区工作必须依法开展，依法是处理居民纠纷的首要原则。社区应急管理的首要任务是（

）

A.灾后重建

B.信息报告

C.预警与预防

D.灾难救助答案：C

解析：社区应急管理的首要任务是预警与预防，通过提前识别和防范潜在风险，减少突发事件带来的影响。社区工作者应具备的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.尊重服务对象

C.权力至上

D.自我利益优先答案：B

解析：社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严和价值，应成为社区工作者的核心理念。社区工作中的“生态系统理论”是由谁提出的？（

）

A.雷德克

B.艾德蒙·克劳泽

C.弗洛伊德

D.皮亚杰答案：B

解析：生态系统理论由美国社会学家艾德蒙·克劳泽提出，是社会工作的重要理论基础之一。《社会救助暂行办法》中规定，社会救助实行的原则是（

）

A.应救尽救

B.量力而行

C.公平优先

D.自愿参与答案：A

解析：《社会救助暂行办法》明确社会救助实行“应救尽救”，确保所有符合条件的群众都能得到救助。社区治理中“居民自治”的核心是指（

）

A.政府主导

B.社会参与

C.社区居民自主管理

D.社会组织主导答案：C

解析：居民自治是指社区居民在基层治理中的自主管理权，是实现社区民主的重要途径。《老年人权益保障法》中规定，子女对父母的赡养义务包括哪些内容？（

）

A.经济上供养

B.精神上慰藉

C.生活上照料

D.以上都是答案：D

解析：《老年人权益保障法》明确规定，子女对父母有经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务。下列哪项不属于社区社会工作方法？（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：D

解析：社区社会工作的基本方法包括个案工作、小组工作和社区工作，心理咨询属于专业心理服务范畴。社区协商议事中，下列哪项是其核心机制？（

）

A.政府主导

B.专业指导

C.集体协商

D.社会参与答案：C

解析：社区协商议事的核心机制是居民之间的集体协商，是实现民主管理的重要方式。《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权的基本原则体现于宪法的哪一章节？（

）

A.第一章

B.第三章

C.第五章

D.第七章答案：A

解析：《宪法》第一章总纲中明确规定了国家尊重和保障人权的基本原则。社区应急管理的组织体系中，基层组织的作用是（

）

A.掌握信息

B.组织群众

C.协调资源

D.制定政策答案：B

解析：基层组织在应急管理中主要负责组织和动员社区居民参与应急响应。社区工作者应具备的核心能力包括哪些？（

）

A.人际沟通能力

B.组织协调能力

C.问题解决能力

D.以上都是答案：D

解析：社区工作者应具备良好的沟通、组织协调和解决问题的能力，因此选D。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理应该以政府为主导，居民为辅。

答案：×

解析：社区治理应是居民自治为主，政府支持为辅，强调居民的自主性和参与度。《民法典》规定，未成年人的监护人应依法履行监护职责。

答案：√

解析：《民法典》明确监护人有责任依法对未成年人进行保护和教育。社区工作中的“系统理论”认为个人的问题是系统问题的一部分。

答案：√

解析：系统理论强调个人与社会系统的互动关系，认为个人问题源于系统环境。社区紧急事件处理中不需要进行信息收集和评估。

答案：×

解析：应急处理的第一步就是信息收集和评估，以确定应对措施。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供必要的生活服务。

答案：√

解析：该法律明确社区应为老年人提供生活、医疗、文化等服务支持。社区工作者可以代表居民与政府沟通，协调解决矛盾。

答案：√

解析：社区工作者的职责之一就是作为桥梁，协调居民与政府之间的关系。社区矛盾纠纷调解应当以法律为准绳，以事实为依据。

答案：√

解析：调解工作应遵循合法、公正、公平的原则，依法依规处理。社区社会组织培育的目的在于提升社区自治能力。

答案：√

解析：培育社区社会组织是增强社区自我管理、自我服务能力的重要手段。社区服务体系建设应以居民需求为导向。

答案：√

解析：社区服务建设应围绕居民实际需求开展，体现以人为本的宗旨。社区治理中的“网格化管理”是强化政府管控的一种方式。

答案：×

解析：网格化管理是提升社区治理精细化水平的一种手段，并非单纯强化政府管控。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的“生态系统理论”及其对社区工作的指导意义。

答案：生态系统理论认为个体、家庭、群体、社区和社会系统之间相互关联、相互影响，社区工作者应全面考虑服务对象所处的多种环境因素，提供综合、系统的服务。

解析：该理论强调系统思维，在社区工作中应注重环境与个体的互动，发现问题的根源并进行系统干预。社区应急管理的原则有哪些？

答案：社区应急管理的原则包括预防为主、统一指挥、快速响应、以人为本、资源整合、依法依规。

解析：社区应急管理应遵循系统性、及时性、安全性及民众参与等基本原则，以保障居民生命财产安全。在社区服务中，如何体现“居民自治”？

答案：居民自治体现在社区事务由居民民主决策、民主管理、民主监督，社区组织和居民共同参与社区治理。

解析：居民自治通过民主协商、议事会、居民代表大会等形式实现，是社区民主的重要体现。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项政策的实施，________了居民的生活质量。

A.提高

B.改善

C.提升

D.优化答案：B

解析：“改善”用于产品质量、环境治理等场合，最符合句意。他总是言辞________，让人难以接近。

A.生动

B.简练

C.蔑视

D.冷漠答案：D

解析：“冷漠”表示态度不好，使句子语义完整。这个方案的________是我们共同讨论的结果。

A.创新

B.完成

C.形成

D.实施答案：C

解析：方案是“形成”于大家的讨论和协商结果。由于________天气，活动被迫取消。

A.突发

B.常规

C.风和日丽

D.暴雨答案：A

解析：“突如其来”更符合“被迫取消”的语境，表示未预期的天气问题。这个社区的________让居民感到温馨和归属感。

A.多样性

B.独立性

C.统一性

D.协同性答案：D

解析：“协同性”强调社区成员之间相互配合，增强凝聚力。在面对居民矛盾时，社区工作者应坚持________的原则。

A.强制解决

B.依法依规

C.个人利益优先

D.政府主导答案：B

解析：社区矛盾调解应依法依规，避免主观随意性。《社会救助暂行办法》通过________方式，明确了社会救助的流程和标准。

A.制度化

B.情感化

C.趋势化

D.程序化答案：A

解析：制度化是《社会救助暂行办法》的重要特点之一。社区工作者在开展工作时，应坚持________的理念。

A.自我利益

B.效率至上

C.以人为本

D.权力优先答案：C

解析：社会工作以服务对象为本，需坚持以人为本的理念。社区工作者应注重与居民之间建立良好的________。

A.人际关系

B.业务关系

C.行政关系

D.上下级关系答案：A

解析：良好的人际关系有助于社区工作的顺利开展。社区服务的目标是________居民的需求。

A.增加

B.忽视

C.预测

D.满足答案：D

解析：社区服务的根本目标是满足居民的多样化需求。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，每组图形的规律是（

）

（图形描述：由圆、正方形、三角形交替组成，依次为1个圆，1个正方形，2个三角形，1个圆，1个正方形，2个三角形……）答案：B

解析：图形呈现循环规律，依次为1个圆、1个正方形、2个三角形的重复，因此选B（规律有重复）。社区工作者应具备的条件是（

）

定义：社区工作者应具备良好的沟通能力和群众工作能力。

A.提供法律咨询

B.与居民沟通

C.建立数据库

D.运用数据分析答案：B

解析：根据定义，社区工作者应能与居民沟通，B项最符合。以下哪一项与“蜜蜂：蜂蜜”关系相同？

A.鸡：鸡蛋

B.鱼：鱼翅

C.马：马车

D.猫：鱼答案：A

解析：“蜜蜂：蜂蜜”是生产者与产品的关系，A与之对应。与“棒球：运动”关系相同的是（

）

A.篮球：比赛

B.画画：艺术

C.书法：工具

D.音乐：乐器答案：B

解析：“棒球：运动”是种属关系，B项“画画：艺术”也属于种属关系。在社区治理中，下列哪一项属于“非政府组织”？

A.业委会

B.社区居委会

C.区政府

D.物业公司答案：A

解析：业委会属于居民自发组织，不属于政府系统，因此为非政府组织。下列与“家庭”最相似的词是（

）

A.城市

B.民族

C.原子

D.集体答案：D

解析：家庭与集体都是由个体组成的群体，结构相似。阅读理解题：社区活动在居民中引起巨大反响，小王认为此次活动取得成功。以下哪一项是小王得出结论的依据？

A.有组织

B.居民参与度高

C.成本较低

D.活动内容新颖答案：B

解析：活动成功与否主要看参与度，居民参与度高是其成功的重要表现。类比推理：医生：诊断，教师：（

）

A.教学

B.读写

C.讲课

D.批改作业答案：A

解析：“医生”与“诊断”是职业与职责的关系，教师与“教学”也是类似关系。图形推理：下列图形中哪一组是规律相同？

（图形描述：第一组是三个正方形，第二组是两个三角形和一个正方形，第三组是两个正方形和一个三角形）答案：C

解析：图形数量不一，但依次交替出现，第三组符合这种规律。逻辑判断：如果李某是社区工作者，则他必须熟悉《民法典》。李某熟悉《民法典》，因此他是社区工作者。这一推理属于以下哪种形式？

A.充分条件

B.必要条件

C.逆否命题

D.悖论答案：A

解析：原命题是“如果李某是社区工作者，那么他必须熟悉《民法典》”，李某熟悉《民法典》是充分条件。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区近一年居民满意度调查结果（单位：百分比）

2023年1月：80%

2023年2月：75%

2023年3月：72%

2023年4月：68%

2023年5月：66%（1）该社区居民满意度的变化趋势是：

A.持续上升

B.先升后降

C.保持平稳

D.持续下降答案：D

解析：满意度从80%逐渐下降至66%，呈现持续下降趋势。（2）下列哪种情况可能导致满意度持续下降？

A.社区服务提升

B.物业管理改善

C.社区活动频率下降

D.居民收入增加答案：C

解析：如果社区活动减少，可能导致居民参与度降低，满意度下降。某社区2023年需为老人提供服务，具体情况如下：

社区总老人数：120人

已参加日间照料中心的人数：50人

未参加的原因：就医不便、缺乏沟通、活动枯燥、其他（1）未参加的老人占总老人数的比例是（

）

A.20%

B.33%

C.58%

D.70%答案：C

解析：未参加人数为120-50=70人，70/120≈58.33%，即58%。（2）下列哪一项是提高老年人参与度的有效措施？

A.增加活动费用

B.优化服务内容

C.减少活动频率

D.提高活动难度答案：B

解析：优化内容能更好地满足老年人需求，提高他们的兴趣和参与度。某社区青少年暑期活动参加人数统计如下：

总人数：80人

参加人数：50人

未参加人数：30人（1）参加人数占总人数的比例为（

）

A.50%

B.62.5%

C.75%

D.80%答案：B

解析：50/80=0.625，即62.5%。（2）为了提高未参加人数，下列哪项措施最有效？

A.组织更多活动

B.提高活动成本

C.增设报名窗口

D.降低活动参与门槛答案：D

解析：降低参与门槛能够吸引更多青少年参与活动。某社区老年人照顾服务资金使用情况如下：

基本生活保障：60万元

康复服务：30万元

文娱活动：10万元

合计：100万元（1）文体活动支出占总费用的比例为（

）

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%答案：A

解析：10/100=10%。（2）哪项支出在总成本中占比最高？

A.基本生活保障

B.康复服务

C.文体活动

D.其他答案：A

解析：基本生活保障支出为60万元，占比最高。某社区工作人员数量如下：

2023年第一季度：30人

2023年第二季度：40人

2023年第三季度：35人

2023年第四季度：45人（1）该社区平均每月在职人数为（

）

A.35

B.37.5

C.40

D.42.5答案：B

解析：全年总人数为30+40+35+45=150人，150/12=37.5人。（2）各季度人数中，变化幅度最大的为（

）

A.第一季度至第二季度

B.第二季度至第三季度

C.第三季度至第四季度

D.其他答案：A

解析：第一季度到第二季度增加了10人，变化幅度最大。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民王大爷和李大妈因楼道堆放杂物发生争执，王大爷认为李大妈堆放杂物影响通风和通行，李大妈则认为自己有权堆放物品，双方情绪激动，冲突升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是居民对公共空间使用权的理解差异、缺乏沟通、个人权利意识和公共规则意识的缺失导致矛盾激化。

解析：矛盾源于邻里之间对公共空间使用规则的分歧，且未及时沟通解决。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应与双方单独沟通，了解各自诉求和困惑；其次组织一次调解会议，促进双方对话和理解；最后引导达成共识，共同制定清理方案并监督落实。

解析：调解应遵循公平、公正、依法、沟通的原则，帮助双方达成相互理解与合作。案例二：社区服务策划

某社