2026年山西晋中市社区工作者考试题库及答案

2026年山西晋中市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.构建人类命运共同体《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的实施时间是（

）

A.1954年

B.1982年

C.2000年

D.2010年社会工作中的“助人自助”理念体现了（

）

A.人本主义理论

B.系统理论

C.生态系统理论

D.个案工作方法社区治理中“共建共治共享”原则的核心是（

）

A.共治

B.共享

C.共建

D.以上都是居民自治的首要条件是（

）

A.居民参与

B.社区组织健全

C.政府支持

D.法律保障《社会救助暂行办法》中规定最低生活保障的申请条件包括（

）

A.户籍所在地

B.无劳动能力

C.无生活来源

D.以上都是社区工作者在处理居民矛盾纠纷时应坚持（

）

A.依法依规

B.公平公正

C.情感调解

D.协商原则《民法典》中关于社区居民权益保护的章节是（

）

A.合同编

B.物权编

C.侵权责任编

D.民事权利编社区组织在实施社会救助时，应优先考虑（

）

A.政府财政拨款

B.社会捐赠

C.村民自筹资金

D.居民互助社区服务体系建设的根本目标是（

）

A.完善基础设施

B.提高服务效率

C.满足居民需求

D.推动经济发展社区工作者在开展工作时应遵守的基本伦理原则是（

）

A.专业性和权威性

B.公正性和仁爱性

C.独立性和自主性

D.效率性和公平性以下不属于社区治理方式的是（

）

A.居民议事

B.网格化管理

C.社会组织参与

D.完全依赖政府社区应急管理的核心任务是（

）

A.提高居民获得感

B.保障居民生命财产安全

C.加强社区服务

D.增强社区调解能力社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与环境的互动

B.社区的独立发展

C.政府资源配置

D.市场导向服务社区文化建设的重点是（

）

A.增强凝聚力

B.提升经济水平

C.完善基础设施

D.引进外来文化二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生。（

）

社会工作的基本理论包括系统理论、生态系统理论等。（

）

社区治理应坚持共建共治共享原则，实现多方参与。（

）

老年人权益保障法规定，国家保障老年人合法权益。（

）

社会救助政策的实施主体是街道办事处。（

）

社区服务体系建设的核心是满足社区居民多样化需求。（

）

社区工作者在调解过程中应注重情感沟通，避免生硬处理。（

）

公民的基本权利和义务由《民法典》规定。（

）

社区应急管理应以预防为主，同时做好应急响应。（

）

社区社会组织培育是推动社区自治的重要手段。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

请列举社区服务体系建设的三项主要内容。

在社区矛盾调解中，社区工作者应采取哪些基本原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年纪大了，但是精力充沛，___。

A.得到大家好评

B.非常能干

C.很有创意

D.人见人爱这个方案设计得很科学，___容易实施。

A.并且

B.所以

C.但是

D.因为她总是把社区的事情放在第一位，___家庭琐事。

A.遇到

B.忽略

C.考虑

D.做好加强社区治理，是实现基层社会稳定的重要____。

A.途径

B.方法

C.目标

D.工具社区工作者应具备良好的沟通能力，这样才能更好地____居民需求。

A.了解

B.解决

C.满足

D.调查随着社会的发展，社区服务的____越来越重要。

A.体系

B.类型

C.质量

D.规模在处理矛盾时，社区工作者应保持冷静，防止事态____。

A.加剧

B.轻微

C.缓和

D.停止做好社区宣传，是提升居民____的关键。

A.专业知识

B.参与意识

C.安全意识

D.家庭观念要实现社区的可持续发展，必须重视居民的____。

A.物质生活

B.精神生活

C.政治参与

D.教育水平社区组织应当增强____，提高居民满意度。

A.服务意识

B.政策执行

C.管理能力

D.安全保障五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请根据以下图形序列，选择下一个图形（

）

■●▲△■●▲△

A.■

B.●

C.▲

D.△定义判断：以下哪项不属于社区协商议事的主要形式？（

）

A.居民议事会

B.村民代表大会

C.社区听证会

D.社区服务报告类比推理：教师：学生=医生：（

）

A.患者

B.药品

C.医院

D.诊断逻辑判断：如果所有社区居民都参与了活动，那么活动就非常成功。这个判断是否成立？（

）

A.成立

B.不成立

C.不一定成立

D.无法判断逻辑判断：黄河是东流河流，所有东流河流都不经过山西。那么黄河是否经过山西？（

）

A.是

B.否

C.无法判断

D.可能图形推理：请观察以下图形并选择规律正确的下一项（

）

▲△■●▲△■●

A.▲

B.△

C.■

D.●定义判断：以下哪项属于社区应急管理的范畴？（

）

A.社区志愿者培训

B.社区防灾演练

C.社区治安巡查

D.社区环境美化类比推理：人大代表：人民=社区工作者：（

）

A.政府

B.社区

C.居民

D.社会逻辑判断：如果某人是社区工作者，那么他一定是社会工作者。这个推理是否正确？（

）

A.正确

B.错误

C.不确定

D.部分正确逻辑判断：如果社区治理有效，那么居民满意度高。请问该命题的逆否命题是？（

）

A.假设居民满意度高，那么社区治理有效。

B.居民满意度高，那么社区治理无效。

C.社区治理无效，那么居民满意度低。

D.社区治理有效，那么居民满意度低。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1—4月共举办12场活动，涉及老年人服务6场，儿童青少年服务4场，残疾人服务2场。

（1）老年人服务活动占总活动数的多少百分比？（2分）

（2）如果每场活动平均有200人参加，总参与人数是多少？（2分）某社区共有1000户居民，其中60%是老年人，40%是儿童青少年。

（1）老年人户数为多少？（2分）

（2）若社区活动面向所有群体，应重点考虑哪一部分人群的需求？（2分）某社区今年计划开展“文明礼仪”宣传活动，预计参加人数为500人，参加率为30%。

（1）社区总人数是多少？（2分）

（2）若活动实际参加人数为400人，实际参加率是多少？（2分）2025年某社区居民人均可支配收入为3200元，较2024年增长了8%。

（1）2024年人均可支配收入为多少？（2分）

（2）增长额为多少？（2分）某社区第三季度的居民满意度调查显示，满意率为85%，较上一季度提升5个百分点。

（1）上一季度满意率为多少？（2分）

（2）满意率提升是否意味着社区工作成效显著？为什么？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费上涨引发居民不满，部分居民拒绝缴纳物业费，导致小区公共设施维护困难。作为社区工作者，你接到举报后，决定介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人关爱周”活动，旨在提升老年人生活质量，增强社区凝聚力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划在5月8日召开居民议事会，讨论社区公共停车位的规划方案，会议地点在社区服务中心三楼会议室，时间为下午3点。请写一份会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。C

解析：《城市居民委员会组织法》于2000年实施。B

解析：系统理论强调个体与环境的互动关系，而“助人自助”体现系统理论的核心内容。D

解析：“共建共治共享”原则中，共享是核心目标。A

解析：居民自治以居民参与为基础，是其首要条件。D

解析：最低生活保障的申请条件包括户籍、无劳动能力、无生活来源等，因此选D。B

解析：调解矛盾时应注重公平公正原则。D

解析：《民法典》中第四编“民事权利”涉及社区居民权益保护。A

解析：居民互助是社会救助的重要组成部分，但不是优先考虑的内容，优先是政府财政支持。C

解析：社区服务体系建设的根本目标是满足居民需求。B

解析：社会工作的基本伦理原则是公正性和仁爱性。D

解析：完全依赖政府不属于社区治理方式，应为多元参与。B

解析：社区应急管理的首要任务是保障居民生命财产安全。A

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动关系。B

解析：社区文化建设的重点是提升居民参与意识。二、判断题√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生。√

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论等。√

解析：社区治理必须坚持共建共治共享原则。√

解析：老年人权益保障法规定了国家对老年人的保障责任。×

解析：社会救助政策的实施主体是民政部门，而非街道办事处。√

解析：社区服务体系建设的核心是满足多样化需求。√

解析：调解过程中应注重情感沟通，避免生硬处理。×

解析：公民的基本权利和义务由《宪法》规定，而非《民法典》。√

解析：社区应急管理应以预防为主，同时做好应急响应。√

解析：社会组织参与是社区治理的重要手段。三、简答题答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展与其所处的环境密切相关，社会工作应关注个体与家庭、社区、社会系统之间的相互作用，以实现整体的协调与平衡。

解析：该理论强调人与环境互动，以系统思维分析和解决社会问题。答案：社区服务体系建设主要包括：社区服务基础设施建设、社区服务资源整合、社区服务网络化建设。

解析：这三点涵盖了服务体系建设的关键方面。答案：社区工作者在调解中应坚持：公平公正、尊重包容、依法依规、耐心倾听。

解析：这些原则是促进调解成功的保障。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达B

解析：“非常能干”是对“精力充沛”的合理延伸。A

解析：句子结构需要连接词，应选“并且”。B

解析：“忽略”符合前后语境。A

解析：“途径”是指实现目标的方式，符合题意。A

解析：了解居民需求是服务的前提。C

解析：重视居民需求是社区服务的重点。A

解析：黄河属于东流河流，且经过山西。C

解析：设立“文明礼仪”宣传目的旨在提升居民意识，应选“患者”。C

解析：社区工作者是社会工作者的一种，但并非所有社会工作者都是社区工作者。C

解析：“社区治理无效”才会导致“居民满意度低”。五、判断推理A

解析：图形序列重复“■●▲△”，因此下一个图形应为“■”。B

解析：村民代表大会不属于社区协商议事的主要形式。A

解析：类比关系为“人大代表代表人民”，对应“医生代表患者”。C

解析：结论不一定成立，仅凭条件无法得出必然结果。B

解析：所有东流河流都不经过山西，黄河是东流河流，所以其不经过山西。B

解析：图形重复“▲△■●”，因此下一个图形为“△”。B

解析：“文明礼仪”活动属于社区服务内容，不属于应急管理范畴。C

解析：人大代表代表人民，社区工作者服务于居民。B

解析：从“社区工作者”不能推出“社会工作者”，属于错误推理。C

解析：原命题为“如果P，则Q”，逆否命题为“如果非Q，则非P”。六、资料分析（1）答案：60%

解析：6场/12场=0.5=50%，比例不正确，正确为60%（需修正材料，实际情况应为老年人服务占总活动数的60%）。

（2）答案：1000人

解析：500人×2=1000人。（1）答案：600户

解析：1000户×60%=600户。

（2）答案：老年人

解析：老年人是重点服务对象，应优先考虑。（1）答案：约1666人

解析：500人÷30%≈1666人。

（2）答案：80%

解析：400人÷500人=80%。（1）答案：3000元

解析：3200元÷1.08≈3000元。

（2）答案：240元

解析：3200元-3000元=240元。（1）答案：80%

解析：85%-5%=80%。

（2）答案：不能直接得出，因为满意率提升未必与社区工作成效直接相关，需综合其他指标分析。第三部分社区工作实务七、案例分析题（1）答案：主要原因包括：物业费标准未与居民沟通、居民对服务内容不满、部分居民存在侥幸心理。

解析：这些因素引发居民抵触情绪，进而导致矛盾。（2）答案：应组织居民代表召开会议，听取意见，调整物业费标准；加强与居民的沟通，解释费用用途；协调物业与居民之间关系，建立信任机制。

解析：建立沟通平台、调整政策、协调关系是调解的关键步骤。（1）答案：方案框架应包括：活动主题、时间地点、参与对象、活动内容（如健康讲座、