(2025年)宜昌市夷陵区网格职员考试题及答案

(2025年)宜昌市夷陵区网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年夷陵区政府工作报告中提出“强产兴城、能级跨越”发展战略，其中“兴城”的核心目标是：A.打造千亿级绿色建材产业集群B.建设“三峡门户·品质夷陵”城市品牌C.推动茶叶、柑橘等特色农业全产业链升级D.实现高新技术产业产值占工业总产值60%以上答案：B2.根据《湖北省社区工作者管理办法（2024年修订）》，网格职员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过参加考核总人数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.夷陵区某社区拟开展“红色网格·服务暖家”主题活动，需重点整合的资源不包括：A.辖区内党员志愿者队伍B.社区卫生服务中心C.外卖平台配送站点D.驻区企事业单位共建力量答案：C4.某网格内独居老人张奶奶因子女长期在外，日常买菜、就医存在困难。网格职员最适宜的处理方式是：A.联系公益组织为其申请“一键呼叫”设备B.协调社区食堂提供送餐服务并建立定期探访机制C.建议张奶奶搬入养老院D.每月给予200元临时生活补贴答案：B5.依据《民法典》，社区内儿童在公共健身器材上玩耍时受伤，若器材存在安全隐患且管理方未设置警示标志，责任主体应为：A.儿童监护人B.社区居民委员会C.器材生产厂家D.器材管理维护单位答案：D6.夷陵区2024年启动“智慧社区”试点建设，核心技术支撑不包括：A.5G网络覆盖B.人脸识别门禁系统C.垃圾分类智能监管平台D.跨境电商直播基地答案：D7.网格职员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确的处理流程是：A.直接联系派出所民警上门处罚B.告知租户3日内到社区补登，逾期反馈公安机关C.要求租户立即离开出租屋D.记录后无需跟进答案：B8.社区开展“美好环境与幸福生活共同缔造”活动，关键路径是：A.政府主导投入资源B.引导居民“共谋、共建、共管、共评、共享”C.引进专业物业公司统一管理D.定期组织文艺演出吸引参与答案：B9.某网格内商铺因油烟排放问题与居民发生纠纷，网格职员应首先：A.联合环保部门检测油烟排放数据B.组织双方召开协商会听取诉求C.下达整改通知书要求停业D.在业主群公开批评商铺行为答案：B10.夷陵区“四美乡村”建设中，“生态美”的具体要求是：A.村湾道路硬化率100%B.生活污水治理覆盖率达85%以上C.每个村至少有1个特色产业合作社D.村民参与红白理事会比例超90%答案：B11.网格职员在日常巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确处理步骤是：①联系业主确认物品归属②张贴限期清理通知③拍照留存隐患现场④逾期未清理则协调物业清运A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④答案：A12.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织下属机构D.政府派出机关答案：B13.夷陵区某社区推行“网格议事厅”制度，主要目的是：A.替代居民代表大会行使决策职能B.解决网格内居民急难愁盼的小微问题C.考核网格职员工作绩效D.收集居民对街道办事处的意见答案：B14.网格职员在疫情防控常态化阶段的重点工作是：A.每日统计全员核酸检测数据B.建立特殊群体（独居老人、慢性病患者）健康档案C.强制要求居民接种疫苗D.关闭社区内所有聚集性场所答案：B15.某居民反映小区公共区域照明设施损坏，网格职员处理时需重点核实的信息是：A.损坏灯具的品牌型号B.具体损坏位置及数量C.居民是否自行维修过D.物业是否有维修预算答案：B16.夷陵区“红色驿站”主要功能是：A.开展红色主题旅游接待B.为户外劳动者提供临时休息、饮水等服务C.组织党员干部集中学习D.存放社区党史教育资料答案：B17.网格职员在调解邻里矛盾时，错误的做法是：A.偏袒弱势一方以快速平息冲突B.分别倾听双方陈述事实C.引用社区公约引导协商D.邀请楼栋长参与调解答案：A18.社区拟开展“老年智能手机使用培训”，网格职员在前期准备中最需要收集的信息是：A.老年人子女的联系方式B.老年人常用的手机品牌C.老年人最想学习的功能（如扫码支付、健康码使用）D.培训教室的音响设备状况答案：C19.根据《湖北省社区网格化服务管理办法》，网格职员的基本职责不包括：A.参与社区公共事务决策B.采集和更新网格基础信息C.排查化解矛盾纠纷D.宣传党和国家方针政策答案：A20.夷陵区某村网格内发生山体滑坡预警，网格职员应立即：A.等待上级部门指令再行动B.组织受威胁区域居民转移至安全地点C.拍摄现场视频发至社交媒体D.通知村民自行准备救灾物资答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.夷陵区“网格化+数字化”治理模式的优势包括：A.实现人口、房屋等基础数据动态更新B.提升隐患排查和事件处置效率C.减少网格职员日常巡查频次D.促进部门间数据共享与协同联动答案：ABD2.网格职员在开展“敲门行动”时，需注意的工作技巧有：A.选择居民方便的时间（如傍晚、周末）B.提前告知到访目的避免居民抵触C.只记录关键信息，无需与居民深入交流D.针对特殊群体（如老人、租户）调整沟通方式答案：ABD3.社区“五社联动”机制中的“五社”包括：A.社区B.社会工作者C.社区志愿者D.社区医院答案：ABC（注：完整“五社”为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）4.网格内发生高空抛物事件，网格职员应采取的措施有：A.立即查看是否有人受伤并拨打120B.保护现场并拍照取证C.在业主群公开谴责抛物者D.协调安装高清监控摄像头答案：ABD5.夷陵区推进“乡村振兴共同富裕示范区”建设，重点任务包括：A.培育茶叶、柑橘等农业产业化龙头企业B.建设“三峡茶谷”“橘颂田园”等农旅融合项目C.实施农村危房改造和户厕革命D.引导农村青年全部进城务工答案：ABC6.网格职员在整理居民档案时，需遵守的保密要求有：A.不得向无关人员泄露居民个人信息B.电子档案需设置访问权限C.纸质档案可随意放置在办公桌上D.离职时需移交所有档案资料答案：ABD7.社区开展“文明养犬”宣传活动，可采取的形式有：A.制作“遛狗牵绳、及时清理粪便”宣传海报B.组织犬主参加养犬管理法规讲座C.联合物业在小区内设置宠物粪便收集箱D.没收未登记犬只集中处理答案：ABC8.网格职员发现某出租屋存在群租现象（人均居住面积低于5平方米），正确的处理方式是：A.立即要求租户搬离B.向房屋管理部门报告C.告知房东违反《商品房屋租赁管理办法》D.记录群租人数、居住环境等信息答案：BCD9.夷陵区“民生微实事”项目的特点是：A.投资金额小（一般50万元以下）B.群众需求迫切C.由政府全额拨款无需居民参与D.解决社区内局部性、具体性问题答案：ABD10.网格职员在年度考核中“不合格”的情形包括：A.因主观原因未完成年度重点工作任务B.擅自泄露居民隐私造成严重后果C.全年累计旷工超过15个工作日D.积极参与社区志愿服务但工作方法欠妥答案：ABC三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）夷陵区小溪塔街道某社区网格内，70岁的王奶奶向网格职员反映：“隔壁租户小张每天深夜打游戏，键盘声、喊叫声特别大，我心脏不好，根本睡不了觉。”网格职员小李上门了解情况，小张辩称：“我上夜班，白天睡觉，晚上才有时间放松，而且房子是我租的，别人管不着。”经核实，小张所租房屋为普通住宅，租赁合同未约定作息限制。问题：如果你是网格职员小李，如何处理这起邻里纠纷？请列出具体步骤和依据。答案要点（15分）：1.前期调查（3分）：再次向王奶奶确认噪音具体时间段、影响程度，查看其病历佐证健康影响；与小张核实工作性质、夜间活动具体内容（如是否使用外放设备），确认是否存在其他噪音源（如电视、争吵）。2.法律引导（4分）：向小张说明《民法典》第288条“相邻权”规定（不动产权利人应正确处理相邻关系，不得妨害他人生活），以及《治安管理处罚法》第58条“制造噪音干扰他人正常生活可处警告或罚款”的规定，明确其行为已构成侵权。3.协商调解（5分）：组织双方面对面沟通，建议小张采取隔音措施（如使用耳机、铺地毯），调整娱乐时间（如23点前结束）；王奶奶可理解小张夜班需求，双方互谅互让。若协商不成，可联系社区人民调解委员会介入，或引导王奶奶向公安机关报案。4.跟踪反馈（3分）：3日内回访王奶奶，了解噪音是否改善；若仍存在，联合物业检查房屋隔音情况，必要时协调房东参与管理。（二）夷陵区某乡镇网格内，村民老陈承包的20亩柑橘园因周边新建工业园区施工，导致灌溉水源被污染，柑橘树大面积枯萎。老陈多次找施工方协商赔偿未果，情绪激动，声称要“堵路讨说法”。问题：作为网格职员，你会如何应对？请说明处置思路和具体措施。答案要点（15分）：1.控制情绪，防止激化（3分）：第一时间上门安抚老陈，肯定其合理诉求，承诺协助解决，劝说其通过合法途径维权，避免过激行为。2.调查核实（4分）：联系农业技术人员现场勘查柑橘受损程度，提取水样送环保部门检测，确认污染与施工的因果关系；调取施工方的环保审批手续，核实是否存在违规操作。3.多方协调（5分）：组织施工方、老陈、园区管委会、环保部门召开协调会，依据《环境保护法》《民法典》侵权责任编，明确施工方的赔偿责任（包括直接损失、预期收益等）；若施工方拒绝赔偿，引导老陈向法院提起民事诉讼，可协助收集证据。4.长效防范（3分）：建议园区管委会加强施工监管，设置临时灌溉水源；向其他村民宣传环境污染维权途径，避免类似事件发生。四、公文写作题（20分）根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：夷陵区鸦鹊岭镇梅林社区拟于2025年3月15日-31日开展“春季安全隐患大排查”行动，重点排查居民楼消防通道堵塞、电动车违规充电、燃气管道老化等问题。要求网格职员全员参与，联合物业、消防部门上门排查；请居民配合自查，及时清理楼道杂物，规范电动车充电。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数400字左右。答案示例（20分）：关于开展春季安全隐患大排查的通知梅林社区全体居民、各网格职员、物业单位：为切实保障居民生命财产安全，防范春季火灾、燃气泄漏等安全事故，经社区党委研究，决定开展“春季安全隐患大排查”行动，现将有关事项通知如下：一、排查时间2025年3月15日-31日二、排查重点1.居民楼消防通道是否被杂物、车辆堵塞；2.电动车是否违规在楼道、户内充电或飞线充电；3.燃气管道、阀门是否老化，燃气软管是否超期使用；4.独居老人、留守儿童家庭用电用火安全