2026年陕西商洛社区工作者考试试卷含答案

2026年陕西商洛社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.推动构建人类命运共同体《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.基层人民政府的派出机关

B.基层群众性自治组织

C.政府直接领导的基层机构

D.社区管理的行政机关社会工作中的生态系统理论强调：

A.个人与环境的互动关系

B.社会福利制度的完善

C.社会政策的制定

D.社区组织的结构和功能《民法典》中对社区居民的合法权益进行保护的内容主要体现在：

A.合同法部分

B.物权法部分

C.侵权责任法部分

D.人格权编部分社区应急管理的基本原则包括：

A.以人为本，预防为主

B.以经济为中心，快速响应

C.以政策为导向，统一指挥

D.以科技为支撑，独立应对社区工作者应遵循的核心价值观是：

A.利己主义

B.服务对象利益优先

C.持续学习与自我提升

D.权力至上社区矛盾调解的主要目标是：

A.维护社区秩序

B.立即解决所有矛盾

C.增强社区成员的法律意识

D.提高社区管理者权威《社会救助暂行办法》规定，国家对符合条件的城乡居民给予的基本生活保障是：

A.社会保险

B.社会救助

C.社会福利

D.社区服务在社区工作中，小组工作方法适用于：

A.个别居民的个案处理

B.针对特定群体进行干预

C.社区整体发展规划

D.社区行政事务管理《未成年人保护法》规定，父母或者其他监护人不得实施的行为包括：

A.允许未成年人参与体育锻炼

B.对未成年人实施家庭暴力

C.禁止未成年人使用手机

D.禁止未成年人接触互联网社区组织培育的重点是：

A.提高政府权威

B.激发居民参与热情

C.增强社区经济实力

D.简化组织结构城市社区治理中，最核心的治理主体是：

A.社区居民

B.物业公司

C.社区工作者

D.居民委员会社区服务体系建设的基本原则是：

A.政府主导、居民参与、社会协同

B.企业为主、政府辅助

C.社区自建，无需外部支持

D.全民参与、政府包办《老年人权益保障法》规定，老年人在社区享受的服务不包括：

A.健康管理

B.精神慰藉

C.自由出境旅游

D.住房保障社区协商议事的实施机制中，应当依法依规建立的制度是：

A.市场经济制度

B.公众参与制度

C.居民自治制度

D.专家决策制度二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会由居民选举产生，是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区工作者应坚持“助人自助”的服务理念。

A.正确

B.错误社区治理中，网格化管理是实现精细化管理的重要手段。

A.正确

B.错误老年人服务应以保障其基本生活和精神需求为重点。

A.正确

B.错误《民法典》中关于权利义务的规定主要集中在人格权编。

A.正确

B.错误社区矛盾调解应坚持依法调解和调解优先的原则。

A.正确

B.错误社区组织培育应注重激发居民的自我管理能力。

A.正确

B.错误社会工作中的系统理论认为个体是社会系统中的重要组成部分。

A.正确

B.错误社区应急管理中，事前准备是最重要的环节。

A.正确

B.错误综合分析能力是资料分析题考查的核心能力。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的生态系统理论的基本观点。

在社区矛盾调解过程中，应遵循哪些基本原则？

《老年人权益保障法》中对老年人的合法权益有哪些具体规定？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）空气污染治理工作虽然________，但已经取得了初步成效。

A.难度大

B.难度小

C.方法简单

D.现状良好他对待工作总是________，从不推诿责任。

A.精益求精

B.明哲保身

C.虎头蛇尾

D.麻痹大意通过频繁的交流，彼此之间的理解日渐加深，________。

A.天涯若比邻

B.人心齐，泰山移

C.有志者事竟成

D.一箭双雕面对突发事件，社区工作者需要具备快速反应和________的能力。

A.系统策划

B.文字表达

C.协调沟通

D.后勤保障我们要以________的态度面对困难，积极寻求解决方案。

A.虚心

B.积极

C.乐观

D.消极社区工作计划应坚持________，确保工作落实到位。

A.以人为本

B.计划服从安排

C.逐级汇报

D.完全依靠政策公文写作中，信息准确、语言简练、格式规范是________的关键。

A.沟通

B.上报

C.调查

D.撰写社区组织是连接政府与居民的桥梁，它具有________的特点。

A.高效

B.民主

C.独立

D.智能社区发展的根本目的是为了提高居民的________生活质量。

A.居住条件

B.社会福利

C.经济收入

D.文化素养在社区服务中，应坚持以________为中心的工作理念。

A.政府

B.群众

C.社会组织

D.专家五、判断推理（每题1分，共10分）请观察下列图形并找出规律：△○△○△○

A.重复

B.颠倒

C.交替

D.随机社会支持系统是影响个体心理状态的重要因素，属于定义判断题。

A.正确

B.错误“城市居民委员会组织法”与“老年人权益保障法”都是法律规范。

A.正确

B.错误社区工作方法中的个案工作主要是通过面对面的交流帮助服务对象。

A.正确

B.错误以下哪项不属于社区治理的基本内容？

A.物业管理

B.网格化管理

C.社区协商

D.社会组织培育在社区危机干预中，应坚持以人为本的原则。

A.正确

B.错误社区应急事件处理应遵循“统一指挥、分级响应”的原则。

A.正确

B.错误《民法典》与《宪法》在法律效力上是等同的。

A.正确

B.错误社区工作者在调解矛盾时，应保持中立立场，不偏袒任何一方。

A.正确

B.错误以下哪项属于社会工作伦理规范？

A.追求个人利益

B.尊重服务对象的自主权

C.只关注结果，不关注过程

D.无条件满足居民的所有要求六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区开展的老年人健康服务覆盖了1200人次，其中接受健康体检的有800人次，接受健康讲座的有700人次，接受心理咨询的有300人次。

（1）接受三项服务中，最多的是：

A.健康体检

B.健康讲座

C.心理咨询

D.无法判断（2）参加至少两项服务的老年人占总人数的多少？（计算题）

A.45%

B.50%

C.55%

D.60%某市2025年社区工作满意度调查数据显示，居民对社区基础设施的满意度为85%，对社区活动的满意度为76%，对社区安全的满意度为92%。

（1）从数据来看，居民最满意的是：

A.社区安全

B.社区活动

C.社区基础设施

D.无法判断（2）如果将满意度按高低排序，从高到低依次是：

A.安全>基础设施>活动

B.活动>基础设施>安全

C.安全>活动>基础设施

D.基础设施>安全>活动第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张某和李某因小区停车位归属问题发生争执，张某称自己先购买了车位，李某则表示小区还未划定明确的停车位归属区域，且他是物业的业主代表，应优先考虑业主利益。矛盾持续激烈，有引发群体事件的风险。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，针对社区内20位独居老人提供上门服务、情感陪伴和健康咨询。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区决定于2026年6月15日召开居民议事会，讨论社区绿化带改造规划。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。

2.B解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。

3.A解析：生态系统理论强调个人与环境的互动关系。

4.D解析：《民法典》中关于人格权的规定，涉及居民的合法权益。

5.A解析：社区应急管理的基本原则是“以人为本，预防为主”。

6.B解析：社区工作者应以服务对象利益优先。

7.A解析：社区矛盾调解的目的是维护社区秩序。

8.B解析：《社会救助暂行办法》规定的是社会救助，是基本生活保障。

9.B解析：小组工作方法适用于特定群体进行干预。

10.B解析：家庭暴力是对未成年人的违法行为，属于保护内容。

11.B解析：社区组织培育应注重激发居民参与热情。

12.A解析：社区居民是社区治理的核心主体。

13.A解析：社区服务体系建设应坚持政府主导、居民参与、社会协同。

14.C解析：老年人服务不包括自由出境旅游。

15.B解析：社区协商议事应依法依规建立制度。二、判断题

16.A解析：居民委员会由居民选举产生，属于基层群众性自治组织。

17.A解析：社会工作应坚持“助人自助”的理念。

18.A解析：网格化管理是社区治理的重要组成部分。

19.A解析：老年人服务应重视精神需求的满足。

20.B解析：《民法典》中权利义务规定主要在总则和各分编中，人格权并非单独一部分。

21.A解析：社区矛盾调解应坚持依法调解和调解优先。

22.A解析：社区组织培育应激发居民自治意识。

23.A解析：生态系统理论强调个人与环境的互动关系。

24.A解析：社区应急管理强调事前准备的重要性。

25.A解析：资料分析题考查的是综合分析能力。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为个体的发展和问题解决需要考虑其所处的环境因素，强调个人与家庭、社区、社会等多层次系统的相互作用。

解析：生态系统理论重视环境与个体之间的互动，区分微观、中观、宏观系统，认为个体的行为和发展受到这些系统的影响。答案：社区矛盾调解应遵循依法调解、平等协商、尊重权利、保护隐私、及时处理、标本兼治等原则。

解析：调解工作需在法律框架下进行，同时兼顾各方权益，确保公正性和实效性。答案：老年人合法权益包括人身权利、财产权利、婚姻家庭权利、社会参与权利、文化教育权利等。

解析：《老年人权益保障法》明确规定了老年人在生活、健康、赡养等方面应享有的权利。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A解析：“难度大”与“已经取得了初步成效”构成转折关系，符合句意。

30.A解析：该句强调工作态度积极，与“不推诿责任”一致。

31.A解析：此句体现的是即便相隔遥远，也可心连心，比喻距离不是问题。

32.C解析：社区工作需要良好的协调沟通能力。

33.B解析：该句强调积极态度的重要性。

34.B解析：社区工作应以群众为中心。

35.D解析：公文写作需注意格式和内容。

36.B解析：社区组织具有民主性。

37.A解析：社区发展的根本是提高居民居住质量。

38.B解析：社区工作应坚持以居民为本。五、判断推理

39.C解析：图形中△○重复出现，因此是交替排列。

40.A解析：社会支持系统确实是影响个体心理的重要因素。

41.A解析：两项均为法律规范，属于不同法律领域。

42.A解析：个案工作强调面对面交流。

43.A解析：物业管理不属于社区治理的核心内容。

44.A解析：社区工作应坚持以人为本。

45.A解析：应急事件处理应遵循统一指挥和分级响应原则。

46.B解析：《民法典》与《宪法》法律效力不等同，宪法效力最高。

47.A解析：调解应保持中立，不偏袒任何一方。

48.B解析：尊重服务对象自主权是社会工作伦理的重要内容。六、资料分析

49.（1）A解析：接受健康体检的人数最多，为800人次。

（2）答案：25%；解析：800+700+300-总人数1200=600人次，600/1200=50%，但因为有人接受两项以上，所以会重复计算，因此实际参加至少两项的为25%。

50.（1）A解析：社区安全满意度最高。

（2）答案：A解析：按满意度高低排序为：安全（92%）、基础设施（85%）、活动（76%）。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：矛盾产生的主要原因包括停车资源有限、停车位归属界定不明、双方利益冲突加剧、缺乏有效沟通机制。

解析：停车位属于稀缺资源，张某强调购买权，李某则从业主代表角度维护自身权益，双方立场不同，容易引发冲突。

（2）答案：调解过程中应先了解双方诉求，明确停车位归属依据，协调物业与业主代表共同制定合理方案，必要时引入第三方监督机制，确保公平解决矛盾，避免激化。

解析：社区工作者需保持中立，促进理解，推动多方协作，保障调解公正。（1）答案：方案框架包括：目的、时间、地点、参与人员、活动内容（如健康检查、情感交流、心理辅导）、物资准备、宣传方式、后续跟进。

解析：为确保活动顺利实施，需明确各