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文档简介
2026年三级人力资源管理师理论知识历年真题第一部分单项选择题1.在现代人力资源管理中,人力资源管理部门的角色正在从传统的行政事务性管理向()转变。A.战略性人力资源管理B.生产管理C.市场营销管理D.财务管理2.岗位规范又称岗位标准,它是对岗位中()所作的统一规定。A.岗位职责和任务B.岗位工作内容和程序C.关键性事务和技术性事务D.岗位任职资格和条件3.()亦称概算,是预算的一种粗略的估算方式。A.静态预算B.弹性预算C.零基预算D.滚动预算4.在审核人工成本预算时,若政府发布的同期工资指导线有“基准线”、“预警线”和“下限”,企业应根据自身情况,一般应使工资增长保持在()之间。A.预警线与下限B.基准线与预警线C.基准线与下限D.以上均不对5.工作岗位分析的最终成果是形成一套完整、规范的()。A.岗位评价报告B.岗位说明书C.人力资源规划D.组织结构图6.某企业通过定员计算,得出生产车间需要的工人数为100人,而该车间现有员工110人,这表明该车间()。A.人员富余B.人员短缺C.人员配置合理D.无法判断7.()是指企业根据自身的发展战略,在人力资源预测的基础上,制定出相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略。A.人力资源规划B.人力资源计划C.人力资源战略D.人力资源目标8.在企业人员配置的原则中,()要求将员工放在最适合其能力发挥的岗位上,实现人尽其才。A.效益优先原则B.因事择人原则C.量才使用原则D.动态调整原则9.人员招聘信息收集的渠道中,属于“内部来源”的是()。A.求职者主动上门B.员工推荐C.招聘广告D.职业介绍所10.()是面试中最为常见的一种类型,指在面试中,主试官根据预先设计好的一系列问题,逐一询问应聘者。A.压力面试B.行为描述面试C.结构化面试D.非结构化面试11.招聘申请表的设计,应当遵循()的原则,既要涵盖所有必要信息,又要避免繁琐冗长。A.简洁明了B.详尽具体C.灵活多变D.美观大方12.在人员选拔中,()主要测试应聘者的反应速度、思维敏捷性、情绪稳定性等心理素质。A.笔试B.面试C.心理测验D.情景模拟13.某企业招聘一名高级软件工程师,最适合的招聘渠道是()。A.校园招聘B.猎头公司C.劳务市场D.内部晋升14.()是指企业在招聘宣传中,为了吸引更多求职者而故意夸大或隐瞒某些事实,导致员工入职后产生巨大心理落差的现象。A.晕轮效应B.现实冲击C.投射效应D.首因效应15.员工入职培训通常采用()的方式进行,以帮助新员工快速了解企业文化和规章制度。A.在职培训B.脱产培训C.学徒制D.讲座与参观16.()是培训管理的首要环节,它是确定培训目标、设计培训计划的前提。A.培训需求分析B.培训计划制定C.培训组织实施D.培训效果评估17.在培训需求分析模型中,()关注的是员工目前的实际绩效与企业的绩效标准之间的差距。A.金字塔模型B.循环评估模型C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型18.()是指通过观察受训者在培训结束后的工作行为变化,来评估培训效果的方法。A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.结果评估19.讲授法是培训中应用最广泛的方法,其主要优点是()。A.互动性强B.针对性高C.信息量大,成本低D.易于掌握技能20.()是一种通过让受训者在模拟的工作环境中处理实际问题的培训方法。A.案例分析法B.角色扮演法C.模拟训练法D.头脑风暴法21.绩效管理的核心目的是()。A.奖惩员工B.提升员工个人绩效和组织整体绩效C.薪酬分配D.晋升选拔22.在绩效考评方法中,()具有操作简便、成本低廉的优点,但容易缺乏客观依据。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.目标管理法D.图解式评价量表法23.()是指绩效考评者在评价员工时,因为员工最近某次行为的优异或糟糕表现,而忽略了其长期整体表现的现象。A.晕轮效应B.近因效应C.趋中倾向D.过宽偏误24.KPI(关键绩效指标)设计的基础是()。A.二八法则B.SMART原则C.SWOT分析D.PDCA循环25.在制定绩效指标时,SMART原则中的“A”代表()。A.可衡量的B.可实现的C.相关的D.有时限的26.()是指主管与下属之间就绩效考评结果进行面对面沟通,共同制定改进计划的过程。A.绩效反馈B.绩效面谈C.绩效诊断D.绩效辅导27.360度考评法通常不包括来自()的评价。A.上级B.下属C.同事D.外部竞争对手28.薪酬管理的基础工作是()。A.岗位评价B.薪酬调查C.薪酬结构设计D.薪酬等级确定29.()是指通过对岗位在组织中的贡献大小、责任轻重、劳动强度等因素进行评价,来确定岗位相对价值的过程。A.岗位分析B.岗位分类C.岗位评价D.岗位归级30.岗位评价方法中,()是最精确、最复杂的方法,它将岗位分解为若干要素,并赋予每个要素相应的点值。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.计点法31.某企业采用计件工资制,员工的工资直接取决于()。A.工作时间B.产量C.岗位等级D.技能水平32.()是指企业根据员工的工作业绩,支付的变动薪酬,如奖金、利润分享等。A.基本工资B.绩效工资C.津贴补贴D.福利33.社会保险中,工伤保险费用通常由()承担。A.员工个人B.企业全额C.企业和员工共同D.国家财政34.劳动合同期限届满,双方同意续延劳动合同的,如果员工在同一用人单位连续工作满()以上,员工提出订立无固定期限劳动合同,应当订立。A.5年B.8年C.10年D.15年35.劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。A.3日B.7日C.15日D.30日36.()是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。A.劳动法B.劳动合同法C.劳动保障法D.劳动关系法37.用人单位单方解除劳动合同,但应当提前30日以书面形式通知劳动者本人或额外支付一个月工资的情况是()。A.劳动者严重违反劳动纪律B.劳动者被依法追究刑事责任C.劳动者不能胜任工作,经过培训或调整岗位仍不能胜任D.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系38.劳动争议处理的原则中,不包括()。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.谁主张谁举证原则(注:部分情况举证责任倒置)39.劳动争议仲裁委员会实行()管辖。A.地域B.级别C.指定D.移送40.集体合同由()代表职工与企业签订。A.工会代表B.职工代表C.党委书记D.法定代表人41.劳动安全卫生预算的编制程序中,第一步是()。A.编制预算方案B.进行成本效益分析C.确定预算项目D.审批预算42.工伤认定申请应当在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()内提出。A.15日B.30日C.60日D.1年43.()是指劳动者在劳动过程中因工作原因受到事故伤害或者患职业病,并获得医疗救治和经济补偿。A.医疗保险B.失业保险C.工伤保险D.生育保险44.劳动者在下列情形下,不享受当年年休假:()。A.请事假累计20天以上且不扣工资的B.累计工作满1年不满10年,请病假累计2个月以上的C.累计工作满10年不满20年,请病假累计3个月以上的D.以上都是45.劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付()。A.违约金B.赔偿金C.补偿金D.罚金46.企业内部劳动规则制定的主体是()。A.用人单位B.工会C.职工代表大会D.劳动行政部门47.()是指在工作日延长工作时间或在法定休假日、节假日安排劳动者工作所支付的报酬。A.基本工资B.津贴C.加班工资D.奖金48.某员工月工资标准为3000元,日工资计算按月计薪天数21.75天计算。该员工5月份出勤21天(含1天法定节假日),请事假1天。根据标准工时制,其5月份应得工资为()。A.3000元B.2896.55元C.2862.07元D.3103.45元49.岗位评价的要素中,劳动责任要素主要包括()。A.质量责任、产量责任、消耗责任B.安全责任、卫生责任C.管理责任、监督责任D.体力消耗、心理消耗50.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的,集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日51.()是绩效管理的终点,也是新一轮绩效管理的起点。A.绩效考评B.绩效反馈C.绩效结果应用D.绩效诊断52.以下关于宽带薪酬的说法,错误的是()。A.宽带薪酬有利于组织扁平化B.宽带薪酬减少了薪酬等级C.宽带薪酬不利于员工职业发展D.宽带薪酬引导员工重视技能提升53.招聘成本效益评估中,招聘成本效益比的计算公式为()。A.总招聘成本/录用人数B.录用人数/总招聘成本C.总招聘成本/应聘人数D.应聘人数/总招聘成本54.培训效果评估的四级评估模型中,最高层级是()。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层55.员工满意度调查中,最常用的方法是()。A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.实验法56.劳动争议调解委员会的主任由()担任。A.企业代表B.工会代表C.职工代表D.劳动行政部门代表57.用人单位依法安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的()支付支付工资。A.100%B.150%C.200%D.300%58.()是劳动法规定的最主要、最核心的法律制度。A.劳动合同制度B.集体合同制度C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度59.在劳务派遣中,被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照(),按月向其支付报酬。A.最低工资标准B.社会平均工资C.用人单位平均工资D.劳动合同约定的工资60.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限是()。A.15日B.30日C.45日D.60日第二部分多项选择题61.人力资源规划的内容包括()。A.人员规划B.制度规划C.费用规划D.组织规划E.战略规划62.工作岗位分析的信息来源主要有()。A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告D.直接观察E.下属的报告63.企业定员的原则包括()。A.定员水平要先进合理B.各类人员比例关系要协调C.定员标准要保持相对稳定D.定员要同工艺改进相结合E.做到人尽其才,人事相宜64.内部招募的优点包括()。A.激发员工积极性B.降低招聘成本C.选择风险小D.适应性强E.带来新观点65.外部招募的缺点包括()。A.筛选难度大B.进入角色慢C.招聘成本高D.决策风险大E.影响内部员工积极性66.笔试在招聘中的应用,其主要功能有()。A.测试基础知识B.测试专业知识C.测试心理素质D.测试实际操作能力E.测试性格特征67.结构化面试的优点包括()。A.可比性强B.公平性高C.针对性强D.效率高E.压力小68.员工培训需求分析可以从()几个层面进行。A.战略层面B.组织层面C.作业层面D.个人层面E.岗位层面69.培训计划的构成要素主要包括()。A.培训目标B.培训内容C.培训对象D.培训时间与地点E.培训预算70.常见的培训方法中,属于以掌握技能为目的的实操性方法有()。A.实践法B.模拟训练法C.讲授法D.研讨法E.案例分析法71.绩效管理系统设计的基本原则包括()。A.公开与开放原则B.反馈与修改原则C.定期化与制度化原则D.可靠性与有效性原则E.前瞻性与连续性原则72.行为导向型绩效考评方法包括()。A.关键事件法B.行为观察法C.行为锚定等级评价法D.结果导向法E.目标管理法73.绩效考评指标的设计依据包括()。A.工作内容B.工作目标C.工作性质D.工作权限E.工作条件74.薪酬调查的主要渠道包括()。A.企业之间相互调查B.委托专业机构调查C.从公开媒体中调查D.问卷调查E.访谈调查75.岗位评价的主要方法包括()。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.计点法E.德尔菲法76.社会保险中,由企业和员工共同缴纳费用的险种有()。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险77.劳动合同应当具备的条款包括()。A.用人单位的名称、住所和法定代表人B.劳动者的姓名、住址和居民身份证C.劳动合同期限D.工作内容和工作地点E.工作时间和休息休假78.用人单位可以随时解除劳动合同的情形包括()。A.在试用期内被证明不符合录用条件B.严重违反用人单位规章制度C.严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害D.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,经提出拒不改正E.被依法追究刑事责任79.劳动争议仲裁的原则包括()。A.一次裁决原则B.合议原则C.强制原则D.回避原则E.区分举证责任原则80.集体合同与劳动合同的区别在于()。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同E.期限不同81.工伤认定的一般情形包括()。A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害B.工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害D.患职业病E.因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明82.劳动安全卫生管理制度包括()。A.安全生产责任制度B.安全技术措施计划管理制度C.安全生产教育制度D.安全生产检查制度E.伤亡事故报告和处理制度83.劳动者享有的权利包括()。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利E.接受职业技能培训的权利84.薪酬等级划分的方法主要有()。A.分层法B.分等法C.分级法D.组合法E.因素法85.绩效反馈面谈的技巧包括()。A.管理者摆出权威姿态B.以事实为依据C.鼓励员工多说话D.避免对立与冲突E.对事不对人86.下列属于劳动保护费用的有()。A.工伤医疗费用B.劳动安全卫生教育培训费C.工伤保险费D.有毒有害作业场所津贴E.工作服和清凉饮料费87.招聘广告的设计原则包括()。A.引人注目B.内容真实C.信息完整D.清晰明了E.法律合规88.培训评估报告的内容包括()。A.培训背景B.培训概况C.培训评估方法D.培训评估结果E.培训结论与建议89.影响岗位评价的因素包括()。A.岗位的劳动责任B.岗位的劳动技能C.岗位的劳动强度D.岗位的劳动环境E.岗位的社会心理因素90.劳务派遣中,用工单位的义务包括()。A.执行国家劳动标准B.提供相应的劳动条件和劳动保护C.告知被派遣劳动者工作要求和劳动报酬D.支付加班费、绩效奖金E.提供相关的福利待遇第三部分判断题91.现代人力资源管理认为,人是“物”,是可以通过成本核算来进行管理的资源。()92.岗位分析只是人力资源部门的工作,其他部门无需参与。()93.人力资源规划的制定应当自上而下进行,同时保持上下级的沟通。()94.定员标准一旦制定,就应长期保持不变,以维护其严肃性。()95.内部招聘通常比外部招聘更节省成本,且能更快地填补职位空缺。()96.面试中,主试官应尽量避免提出诱导性问题,以免影响应聘者的真实回答。()97.培训需求分析是培训工作的起点,其准确性直接决定了培训的效果。()98.讲授法是唯一能够向大量学员同时传授知识的培训方法。()99.绩效管理仅是对员工过去工作结果的考核,与未来工作无关。()100.关键绩效指标(KPI)必须是可量化的,不可量化的指标不能作为KPI。()101.宽带薪酬结构中,薪酬等级减少,但每个薪酬等级的浮动范围变大。()102.岗位评价的目的是为了确定员工的实际工资数额。()103.社会保险具有强制性、互济性和普遍性特征。()104.劳动合同期满,用人单位如果不续签,无论何种情况都无需向劳动者支付经济补偿。()105.劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决是终局裁决,一经作出即发生法律效力。()106.集体合同的效力高于劳动合同,劳动合同中规定的标准不得低于集体合同的规定。()107.劳动者在试用期内可以随时辞职,无需提前通知。()108.工伤认定实行无过错责任原则,即无论员工是否有过错,只要符合工伤情形,都应认定为工伤。()109.劳动安全卫生保护是用人单位的义务,也是劳动者的权利。()110.劳务派遣是一种新型的用工方式,其核心特征是雇佣与使用分离。()第四部分情景综合分析题(一)某高科技企业随着业务的快速扩张,急需招聘一批技术研发人员。人力资源部通过网络招聘、校园招聘等多种渠道收集了大量简历。经过初步筛选,确定了50名候选人进入面试环节。面试采用了结构化面试与非结构化面试相结合的方式。最终录用了10人。然而,这批新员工入职后,离职率较高,半年内就有3人离职。人力资源部经调查发现,离职的主要原因是对公司的工作强度和加班文化感到不适应,认为招聘时的宣传与实际情况有较大出入。111.该企业在招聘宣传中可能存在的问题是()。A.宣传渠道单一B.信息不真实或过度美化C.缺乏针对性D.面试流程繁琐112.为了解决新员工离职率高的问题,该企业应在招聘环节采取的措施是()。A.进行真实工作预览(RJP)B.降低招聘标准C.缩短面试时间D.减少背景调查113.结构化面试与非结构化面试相比,其主要优势在于()。A.更灵活,能挖掘深层信息B.更客观,便于比较C.成本更低D.氛围更轻松114.对于技术研发人员的选拔,除了面试外,还应重点采用的测试方法是()。A.心理测验B.笔试C.情景模拟D.工作抽样115.该企业若想降低离职率,还可以在入职后加强()。A.岗前引导培训B.技能培训C.压力管理培训D.拓展训练(二)某制造企业为了提升生产效率,决定对生产车间的绩效考核体系进行改革。目前采用的是简单的“计时工资+全勤奖”模式,员工积极性不高,产量提升缓慢。新的方案拟引入计件工资制,并设立“超额产量奖”和“质量奖”。同时,针对生产班组长,引入以团队产量、安全事故率、员工流失率为指标的KPI考核。116.该企业原有的薪酬模式主要存在的弊端是()。A.激励性不足B.计算复杂C.成本过高D.不公平117.引入计件工资制的前提条件是()。A.能够准确计量个人产量B.产品的质量易于控制C.有科学的定额标准D.以上都是118.针对生产班组长的KPI设计中,属于“结果导向”的指标是()。A.团队产量B.安全事故率C.员工流失率D.沟通能力119.在实施新的绩效考核体系时,企业应重点做好()工作,以确保方案顺利推行。A.绩效沟通与反馈B.制度强制执行C.严厉惩罚D.忽略员工意见120.若KPI考核中,安全事故率设定为零,这种做法()。A.符合SMART原则B.不切实际C.激励效果最好D.容易导致员工隐瞒事故参考答案及解析第一部分单项选择题1.A【解析】现代人力资源管理正从行政事务性管理向战略性人力资源管理转变,强调HR在企业战略制定和执行中的伙伴角色。2.D【解析】岗位规范(岗位标准)主要对岗位的任职资格和条件(如知识、技能、经验、身体条件等)所作的统一规定,而岗位说明书则涵盖岗位职责和任务。3.A【解析】静态预算又称固定预算,但在某些语境下,概算被理解为一种粗略的估算方式,通常对应静态或初步预算。选项A最符合“概算”作为粗略估算的定义。4.C【解析】企业在进行人工成本预算时,应参考政府发布的工资指导线。一般而言,企业的工资增长幅度应保持在“基准线”与“下限”之间,以确保竞争力并控制成本。若处于预警线之上,则说明增长过快。5.B【解析】工作岗位分析的最终成果是形成一套完整、规范的岗位说明书。6.A【解析】需要100人,现有110人,说明富余10人。7.A【解析】人力资源规划的定义:企业根据发展战略,在人力资源预测的基础上,制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略。8.C【解析】量才使用原则要求将员工放在最适合其能力发挥的岗位上。9.B【解析】员工推荐属于内部招聘渠道(利用现有员工的社交圈)。其他选项均为外部招聘渠道。10.C【解析】结构化面试是指按预先设计好的问题逐一询问。11.A【解析】招聘申请表设计应遵循简洁明了的原则,涵盖必要信息且避免繁琐。12.C【解析】心理测验主要用于测试心理素质,如反应速度、思维敏捷性、情绪稳定性、性格等。13.B【解析】猎头公司适合招聘高级、稀缺的专业人才。14.B【解析】现实冲击(RealityShock)指新员工对工作的预期与实际工作情况之间的巨大差异。15.D【解析】入职培训通常采用讲座、参观、发放手册等方式。16.A【解析】培训需求分析是培训管理的首要环节。17.C【解析】绩效差距分析模型关注实际绩效与标准之间的差距。18.C【解析】行为评估(柯氏三级评估)关注受训者行为的变化。19.C【解析】讲授法的优点是信息量大,成本低,可同时面对多人;缺点是互动性差。20.C【解析】模拟训练法(如模拟管理、模拟驾驶)是在模拟环境中处理实际问题。21.B【解析】绩效管理的核心目的是提升绩效,不仅仅是奖惩。22.D【解析】图解式评价量表法操作简便,但容易缺乏客观依据。关键事件法和行为锚定法相对客观。23.B【解析】近因效应指因最近的表现而忽略整体表现。24.A【解析】KPI设计的基础是二八法则,即抓住20%的关键行为。25.B【解析】SMART原则中,A代表Achievable(可实现的)。26.B【解析】绩效面谈是主管与下属就考评结果进行沟通的过程。27.D【解析】360度考评通常包括上级、下属、同事、客户(外部),不包括竞争对手。28.A【解析】岗位评价是薪酬管理的基础工作,确定岗位的相对价值。29.C【解析】岗位评价的定义。30.D【解析】计点法(点数法)是最精确、最复杂的方法。31.B【解析】计件工资制下,工资取决于产量。32.B【解析】绩效工资是根据工作业绩支付的变动薪酬。33.B【解析】工伤保险费用由企业全额承担。34.C【解析】连续工作满10年以上,提出订立无固定期限劳动合同,应当订立。35.A【解析】试用期内提前3日通知。36.A【解析】劳动法的调整对象定义。37.C【解析】不能胜任工作,经过培训或调整岗位仍不能胜任,属于无过失性辞退,需提前30日通知或支付一个月代通知金。A、B、D属于过失性辞退,无需提前通知。38.D【解析】劳动争议处理原则包括合法、公正、及时、着重调解。举证责任倒置是特定情形下的规则,不是一般原则。39.A【解析】劳动争议仲裁委员会实行地域管辖。40.A【解析】集体合同由工会代表职工与企业签订。41.C【解析】编制预算的第一步是确定预算项目。42.B【解析】工伤认定申请应在30日内提出(单位申请),个人申请在1年内。题目通常考察单位申请时限。43.C【解析】工伤保险的定义。44.D【解析】以上情形均不享受当年年休假。45.A【解析】违反竞业限制约定应支付违约金。46.A【解析】企业内部劳动规则由用人单位制定。47.C【解析】加班工资的定义。48.计算题【解析】日工资=3000÷5月份应出勤天数通常为21.75天(平均)或具体查看当月工作日。题目给出“出勤21天(含1天法定节假日),请事假1天”。如果按标准月计薪天数计算:月工资包含法定节假日。事假扣款=日工资×事假天数。应得工资=月标准工资-事假扣款。应得工资=3000−故选C。49.A【解析】劳动责任要素主要包括质量、产量、消耗、安全等责任。B属于劳动环境,C属于劳动责任中的管理责任,但A更全面涵盖基本责任。通常教材中劳动责任包括:质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任。50.C【解析】劳动行政部门15日内未提出异议,集体合同生效。51.C【解析】绩效结果应用是终点也是新起点。52.C【解析】宽带薪酬有利于员工职业发展(跨职能流动),C说法错误。53.A【解析】招聘成本效益比通常指总成本与录用人数之比,即人均招聘成本。也有定义为效益/成本,但通常考核指标为“成本/录用人数”。选项A是人均成本公式。54.D【解析】结果层是最高层级。55.B【解析】问卷调查法是最常用的满意度调查方法。56.B【解析】调解委员会主任由工会代表担任。57.B【解析】日标准工作时间以外延长工作,支付150%工资。58.A【解析】劳动合同制度是核心。59.A【解析】无工作期间,按最低工资标准支付。60.B【解析】调解委员会调解期限为30日。第二部分多项选择题61.ABCD【解析】人力资源规划包括人员规划、制度规划、费用规划、组织规划。62.ABCDE【解析】以上均为岗位分析的信息来源。63.ABCDE【解析】以上均为定员原则。64.ABC【解析】内部招募优点:激励、成本低、选择风险小、适应快。D是外部优点,E是外部优点。65.ABCDE【解析】外部招募缺点:筛选难、进入慢、成本高、决策风险大、影响内部积极性。66.AB【解析】笔试主要测试基础知识和专业知识。心理素质需心理测验,实操需操作考核。67.AB【解析】结构化面试优点:可比性强、公平性高、减少主观偏见。68.BDE【解析】培训需求分析通常从组织、作业(岗位/任务)、个人(人员)三个层面进行。69.ABCDE【解析】以上均为培训计划要素。70.AB【解析】实践法和模拟训练法属于实操性方法。讲授、研讨、案例属于认知类方法。71.ABCDE【解析】以上均为绩效管理系统设计原则。72.ABC【解析】行为导向包括关键事件法、行为观察法、行为锚定法。D、E属于结果导向。73.ABCDE【解析】绩效考评指标设计需综合考虑工作内容、目标、性质、权限、条件等。74.ABC【解析】薪酬调查渠道:企业间互查、委托机构、公开媒体。问卷调查是方法,不是渠道。75.ABCD【解析】岗位评价方法:排列法、分类法、因素比较法、计点法。76.ABC【解析】养老、医疗、失业由双方共同缴纳。工伤、生育由企业缴纳。77.ABCDE【解析】以上均为法定必备条款。78.ABCDE【解析】以上均为用人单位可随时解除(过失性辞退)的情形。79.ABDE【解析】仲裁原则:一次裁决、合议、强制(仲裁是诉讼前置程序)、回避、区分举证责任。80.ABDE【解析】区别在于主体、内容、法律效力、期限。功能上都是调整劳动关系。81.ABCDE【解析】以上均为工伤认定情形。82.ABCDE【解析】以上均为劳动安全卫生管理制度。83.ABCDE【解析】以上均为劳动者权利。84.ABC【解析】薪酬等级划分方法:分层法、分等法、分级法。85.BCD
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