医院信息公开实施方案

医院信息公开实施方案

医院信息公开实施方案为贯彻落实《卫生部关于全面推

行医院院务公开的指导意见》，进一步增强我院医疗服务工

作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，向社会

全面推行院务公开，特制定本实施方案。

一、院务公开的指导思想和基本原则

(一)院务公开的指导思想

落实科学发展观，本着以人为本的服务理念，把以病人

为中心宗旨落到实处，围绕群众关注的热点问题，以真实、

公正、廉洁、敬业为基本要求，把群众最关心、最敏感的院

务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步密

切医患关系，使医院的各项工作更加贴近百姓、贴近社会,

提高我院的社会信誉程度，促进医院快速发展。

(-)院务公开的基本原则

1.依法公开。

院务公开依照国家法律、法规和卫生行政部门的有关政

策与规定进行。

真实公开

院务公开的内容真实可信、实事求是、办事结果公平公

正。

注重实效

院务公开从医院的实际情况出发，突出重点，讲求实效,

不走过场，不搞形式主义，实实在在地开展各项工作。

有利监督

院务公开要面向患者、面向群众、面向社会，尊重患者

的合法权益，方便患者就医，让患者与社会、职工对医院的

工作全面地进行监督。

保密审核

凡涉及国家法律法规和政府机关规定限制和禁止发布

的信息，不得公开。凡涉及医院发展的核心机密、或需阶段

性保密的事项，由承办科室报请院领导审核同意后，不予公

开。凡不能确定是否应公开的内容，由承办科室同院办公室

会商，报院领导审核批准后决定是否公开。

适时调整

医院将根据上级规定和医院工作的实际，不定期的对院

务公开内容和形式进行适度调整，以确保公开的信息真实有

效和完整。

二、向患者和社会院务公开的主要内容

（-）各类上岗医疗卫生技术人员的姓名、科室、职

务、职称情况（标记在上岗佩戴的胸卡上）；

（二）入院须知及其他医疗服务管理制度等；

（二:）医疗服务项目名称、价格和药品名称、价格；

（四）住院费用清单，出院时提供住院费用明细单；

（五）医疗服务承诺，如病人选医生的信息、便民服务

措施等；

（六）医院应向患者提供的39种知情告知事项（详见

《病历书写基本规范》）；

（七）医疗纠纷处理的程序规定，公安部、卫生部关于维

护医疗机构正常秩序的通告；

（A）医德医风建设相关规定及医务人员行为规范及处

罚标准；（力，）其他应向社会公开的事项。

三、向职工院务公开的主要内容

（-）医院的重大决策；

（二）重要人事任免；

（三）重大项目设备的安排和大额度资金使用情况；

（四）年度财务预、决算主要情况；

（五）药品集中招标采购和重点监控的药品使用情况;

（六）职工奖金、福利的分配和发放。

四、院务公开的形式

（一）院务公开的文件在院内公示；

（二）媒体公示；

（三）病友告知书；

（四）公示栏；

（五）职工代表大会；

（六）电子网络公示；

（七）行风监督员座谈会；

（八）其他形式。

五、院务公开的组织领导

（-）医院切实加强对院务公开的组织领导，成立医院

院务公开领导小组，院办负责院务公开日常协调工作。

（-）医院把院务公开作为医院整体工作的重要组成部

分，将院务公开纳入医院管理和纠风监察工作的重要内容,

制定院务公开的实施方案和考评制度，定期检查、定期考核,

将院务公开的具体要求分解落实到各科室，一级抓一级，层

层抓落实，将院务公开结果和成效作为评价医院工作的重要

内容。

（三）实行院务公开责任制。院务公开由一把手负总责,

分管领导具体负责，医院各科室按各自工作职责，具体实施

并落实院务公开的有关内容和事项，各科室负责人对本科室

的院务公开工作负主要责任。

六、院务公开的监督

（-）各科室的负责人对本科室的院务公开工作要真抓

实干，医院分管院务公开工作的领导要进行定期、不定期的

督促检查，及时发现问题，及时进行整改，及时总结经验,

使院务公开逐步规范和完善，取得满意的效果。

（二）医院院务公开领导小组的成员对医院院务公开工

作的开展情况要进行明查暗访，检查各项承诺和规定是否落

到实处，以便有针对性地进行改进和完善。

（三）通过电话回访、行风监督员，及时听取患者、群

众等各方面对