薪酬与考勤规范

员工的平常行为规范

1进入办公室必须着装整洁。

2进入办公室自觉讲一般话，严禁喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3爱惜办公室的各项设施，随时保持办公室洁净、整洁，营造一种良好的工作环

境。

4上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。

5上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关口勺事情。

6办公室应保持整洁，并注意办公室安静。

7不得在上班时间运用电脑发个人邮件或上网聊天。

8不得迟到和早退，否则本月全勤奖取消。

9职工在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保

持物品整洁。

10不得运用办公室会客、聚会，更不容许吸烟［请到规定范围内吸烟）

11在月末记录考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。

12所有员工要勤俭节省，杜绝挥霍，努力减少消耗办公用品。

13工作必须热情、礼貌、认真。

14在接待企业内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。

15请假须提前一天请总经理同意、立案，如不及时♦,扣减当日工资，取消当月

全勤奖。

16不准私自动用办公物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。

17员工工作时间为早上8：30至下午5：30,午餐时间为中午12：00-1：30,

因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行告知。.

18遵守的使用规范，工作时间应防止私人。如确时需要，应以重要事

项陈说为主，严禁运用办公闲聊。

19公共卫生间内，请节省用水，自觉注意卫生。

20、员工在办公期间或开会时，调为振动或静音，防止影响他人工作。如要

接请到规定地点接听。

员工必须维护企业纪律，对任何违反企业章程和各项规章制度的行为都要予以追

究。

第一章员工守则

第一条员工守则：

1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞内行为。

2.爱惜集体、关怀集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关时事及处理

私人事务，不得从事第二职业。

3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以企业名义在外招摇撞骗、索

贿受贿等。

4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、

防盗。

5.经手企业财产（包括货款）必须按规定上交企业，不得私留挪用，经手日勺财务单

据凭证须真实、精确，不得伪造、篡改。

6.严格保守企业商业秘密，不得将企业有关财务经营状况、技术资料、经营销售、

客户资料、企业机构等，在未经同意日勺状况下向外传播、提供或交给无关人员，

违者企业有权追究法律责任。

7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得互相打听问询，对工资计算或发放

如有异议，可直接向财务查询。

8.不得超越职权向客户做业务上和利益上承诺，包括奖励、补助、损耗等。

9.服务要细心、周到，对客户的合理规定要竭力满足，对不能满足时要作出解释;

耐心倾听客户投诉，找出事情发生I为原委，并迅速处理或向经理提出提议。

10.在企业内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任

何个人利益都必须服从企业集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损企

业声誉之语，不做有损企业利益之事。

第二条办公秩序

1.工作时间内不应无端离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，保证办公

环境的安静有序。

作为企业朝气激情的创业团体中的I一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、

行为，不再仅仅是个人文化素质时直观反应，更是企业形象的再现。公众的亲疏,

客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息有关。

1.、形象意识

企业规定员工必须具有强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。

2.、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方,

整洁清爽，洁净利落。

3、社交、谈吐

(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私,

不要言语纠缠不清或语带挖苦，更勿出言不逊，恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、精确。业务之外，注意话

题健康、客观。采用迎送礼节，积极端茶送水。

(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护企业形象，不互相倾轧，客

观正派，不波及同行机密。

4、举止、行为

(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或

告知部门主管，填报请假单。

⑵办公室内严禁吸烟，保持良好H勺精神状态，精力饱满，乐观进取。

(3)看待上司要尊重，看待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，倡导微笑待

人，微笑服务。

(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，

不拉帮结派，党同伐异。

(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如

另有客人来访需等待时，应积极端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼喊他人。

(7)出入会议室或办公室，积极敲门示意。

第二章人力资源管理制度：

一、招聘程序

1、申请

根据企业发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申

请，交企业总经理签字同意后，由行政后勤部联络招聘事宜。应聘人员在通过部

门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录取人选。

2、招聘

(1)经理安排在当地进行招聘，进行招聘工作时应优先考虑从事过此类工作

的人员。

(2)人员招聘条件：诚实、责任心强；有良好的敬业精神及锲尔不舍日勺精

神：身体健康，形象气质佳：有良好H勺沟通、洞察及应变能力：有有关经验。

（3）人员面试合格后填写聘任人员登记表，交一寸彩色免冠照片两张，提供

身份证，学历证原件及复印件和健康证，其他能证明本人经历和成绩日勺证件涪口

分职位需提供担保收人事部门规定日勺其他资料。以上资料请在5个工作日内交

人事部门。

3、试用期状况：

（1）面试合格者，（2）按规定的岗位试用。

（3）试用期为1・2个月，（4）试用期工资按该岗位初级工资原则。（5）试

用合格后填写《试用期考核表》，（6）经办公室经理核定合格后转为正式员工。

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须通过一种月

的试用期。期满合格者，经部门负责人考核后报总经理同意，聘为正式员工。试

用期内品行和能力、工作体现欠佳不适合工作者，可随时停止聘任。如有必要，

经部门负责人同意，瓦延长试用期，否则告知办理离职手续。对于不予聘任者，

不发任何赔偿费，试用人员不得提出任何异议。

二培训

1新进员工上岗前，应组织培训，内容包括：

（1）企业发展史、企业文化简述。

（2）办事处各项管理制度及工作程序。

（3）宣传政策

（4）产品知识

(5)业务技巧、人员沟通及礼仪培训

2专题培训

定期或不定期对员工就某个专题进行集中培训，提高办事处人员日勺整体素质、工

作水平。

三离职

(1)辞职

员工辞职需提前半个月提出书面申请，辞职核准后，辞职工工应同办事处经理

确定交接时间、交接人，进行工作交接，填写《离职人员工作交接表》。

工作交接结束后，凭《工作交接表》结算工资。

(2)解雇/开除

员工解雇，办事处经理需得到销售计划部经理同意后生效。辞职核准后，辞职

工工应同办事处经理确定交接时间、交接人，进行工作交接，填写《离职人员工

作交接表》。

工作交接结束后，凭《离职人员工作交接表》结算工资，被开除人员无工资。

(3)自动离职

自动离职是指本人申请辞职而未获同意，自动离开日勺行为；自动离职日勺员工，扣

发所有未发薪资，作为对因其离职而导致损失的赔偿金。

第三章员工的考勤出勤制度

为严格企业劳动纪律，保障工作秩序顺畅，形成良好工作作风，力争做到既有严

厉认真，又有灵活实际、有章可循时考勤管理，持制定本考勤制度。

一、作息时间

1员工H勺工作时间为周一到周六，每天早上8:30到12:00,下午1:30至I」5:：30,

中午12:00到1:30为午休时间，若工作时间有所变化，办公室另行告知。

2准时上下班，对所肩负的工作争取时效，不迟延、不积压。

3每日上班后员工应服从值日安排。

二、违纪界定

1员工须准时间上下班，工作时间开始后15分钟后到班者为迟到。

A、员工如有迟到、早退或旷工事情，如下列规定处分：

1）、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内口勺,

每次扣10元；迟到30分钟以上1个小时以内日勺扣20元；迟到一小时以上日勺的

扣半天工资；

2）、早退：工作时间提前15分钟内下班者为早退；早退15分钟以内，每次扣

罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。

B、未经请假或假满未经续假而私自不到职以旷工论，旷工半天扣除一天

的基本工资，旷工一天扣除两天日勺基本工资。

C、无端持续矿工3日或全月合计无端旷工6日或一年矿工达12日者，应

予以解雇。

2迟到或早退请先准备，超过20分钟起至一小时内，未办理请假手续者以矿工

半天论处。

3我司员工平日上下班应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代签到或带

人签到。

委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处

4有上班忘掉签到者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。

5、上班期间因私事外出者罚款20元。

6、全勤：一种自然月内无迟到、早退、多种请假，每人每月奖励50元，以签

到为准。

7、每月10号发上个月日勺工资。

三、假期制度

（1）病假一因病需治疗或修养都可以请假，请假扣除当日日薪。每年合计不

得超过30天，可以

未清事假及尤其休闲抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。

（2）事假一因私事待理者，可请事假，请假一天以.上的（含一天）有部门负

责人同意，请假三天以上（含三天）由总经理同意。每年合计不得超过14天。

事假请填写请假条，根据时间扣罚日薪。事假如实阐明原因，经领导同意后方可

休假，否则按旷工处理。

（3）婚假—国家规定婚假3天，晚婚奖励10天。

（4）丧假一祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天

（5）公假一假期以实际需要状况决定。

（6）产假一女性人员从事分娩，可请假8星期。

（7）国家规定的节假日:元旦：1月1日至3日放假，共3天；春节：放3天假；

五一：共放3天假。中秋节：放三天假；国庆节：10月1日至7日放假，共7

天。

四、外出

1、员工上班直接在外公干日勺，返回企业时必须迸行登记，并交经理签字确认；

上班后外出公干啊，外出前先由经理签字同意后到登记可外出。如没有得到经理

确认私自外出的I,视为旷工。

2、员工未请假即不到岗或虽己事先知会企业但事后不按规定补办请假手续日勺视

为旷工。

五、加班

1、企业规定员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，准时完毕规定的I

任务，不倡导加班。特殊状况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，经理签

字后同意。未经同意，企业一律不予承认加班。

2、通过同意的加班，企业办公室按月进行记录结算。所有加班首先必须抵冲病、

事假，有一天抵冲一天，多出部分由企业发给加班工资，不作调休处理。

3、每月的考勤进行记录，记录表由经理签字后交财务部计发工资。

六、出差

1、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由经理签订意见后同意，上总经理

出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》文员备查。

第四章办公室安全管理制度

1、办公室门窗牢固，重要的办公室要安装防盗门及技防设施。

2、办公室安全管理制度健全，有关人员安全保卫责任贯彻。

3、工作人员都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。重要的文献、资料要及

时送档案室保留，个人寄存文献、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防泄密。

4、办公室时钥匙不得转交木室以外的人员使用，严禁将外人单独留在办公室内

看书、玩耍。

5、个人办公桌上日勺钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。有报警器装置日勺要

接通电源，并贯彻专人负责此项工作。

6、个人的现金、珍贵物品不得放在办公室桌抽屉，以防被盗。

7、进办公室随带日勺小包、脱卸日勺衣服内应取掉个人、现金等，防止被外来人

员顺手牵羊导致损失。

8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，人离时注意关闭

电源，认真做好防火工作。

第五章办公室卫生管理制度

目的

此政策是为了保障企业有优美、舒心的工作环境和员工身心健康，塑造企业形象,

明确企业对办公区域内的环境卫生规定。

1办公室值日人员早上要提前10分钟到办公室做清洁卫生。

详细包括办公桌，地板，茶杯，茶篮、纸篮、烟灰缸，浇花，卫生间卫生，

保证卫生纸和热水供应。

2.管理原则：

1）企业员工均有维护卫生环境FI勺权利和义务。2）企业卫生管理实行平常清洁与

定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。

3.环境及卫生原则

1）窗明儿净，墙面清洁；2）角落无积尘、蛛网；3）灯具、电器、用品清洁；

4）办公桌整洁有序，不容许杂乱的摆放资料，文具等；5）各部门日勺文档必须

寄存在各部门的文献柜中，不容许堆放在过道，办公桌的I桌底，保持通道畅通，

符合防火规定；6）室内无杂物；7）地面无痰迹、纸屑、烟头；8）厕所无异

味；9）空调温度应设定在25摄氏度，不容许低于此室温，以节省用电；10）个

人仪表整洁、洁净。

4.员工环境卫生规范

1）尊重值日员H勺辛勤快动，不得有欺侮之行为、言论；2）有责任和义务保持

个人办公区域的I清洁卫生；3）不在厕所乱扔手纸、菜、荼渣，防止堵塞管道，

污浊外流；4）不随地吐痰；5）只能在办公室指定区域内吸烟；6）各部门的

办公区域内，对外日勺窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭。各部门应指定专

门人员负责；如发现没有按规定做的部门，将对负责人处在打扫休息室卫生一周

的惩罚；7）不能私自移动，挪用办公室区域内的设施设备；8）下班前要收拾

好各自日勺办公桌，值E人员检查电器开关、水龙头与否关闭，离开时锁好门窗。

第六章办公室移动储存设备管理制度：

一、本办公室U盘、移动设备要进行编号，不得借于他人使用，若需借于他人

日勺，必须征得单位领不导同意，并进行时间、借还时间、借用人、审批人等详细

登记。

二、新购计算机、移动硬盘、U盘等设备，要先进行保密标识和登记，再发放使

用。

三、如使用移动设备转移存储保密数据，需在使月前格式化，并在使用后立即删

除保密数据。

四、使用光盘备份的保密数据要登记编号，分类寄存。

五、非本办公室口勺移动存储设备一律不得和涉密计算机连接。

第七章办公室物资管理制度：

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节省开支，特制定本规定，此

规定的执行部门为办公室。

一、物及分类

企业办公室物资分为办公用品、公用物品、个人保管物品、电脑耗材、实物资产。

办公用品包括纸、笔、笔记本、计算器、名片簿、名片夹、订书机、胶水、回形

针、透明胶、等企业出资购置的办公用品；

公用物品：订书机、计算器、饮水机等等；

电脑耗材：电脑、各类墨盒、其他打印纸及打印机等；

个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并波及此后口勺费用开销的物资，如通

讯设备，交通工具等。

实物资产：如空调、计算机、摄像机、摄影机等。

二、物资采购

1.企业物资的采购，原则上由办公室统一购置，属特殊物资经办公室同意，可

申购，申购物品应填写物品申购单，申购单交办公室经理同意，并签字方可执行。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采用如下方式：

1）定点：企业定点进行物品采购。

2）定期：每月进行物品采购。

3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

3.采购程序:

1）每月25号-28号各部门主管上报下月部门所需的办公用品、电脑耗材、工具

用品；填写《办公用品物资采购申请单》到行政部，行政部采购员整顿出《办公

用品物资采购计划月报表》。

2）采购员预算下月采购金额，并交给行政部。行政部根据各部门需求及库存物

资进行审核，总经理审批后方可购置。

3）行政部按计划实行采购，根据轻重缓急完毕下月采购计划。

4.临时应急采购

1）应急采购物品确认是属应急必需品，经检查维修仍不能正常工作的。

2）填写《应急请购单》到行政部，经行政部审核，总经理同意后，行政部采购

员根据审批日勺《应急请购单》预算金额，总经理签字后到财务领取采购金额，并

予以采购。

三、行政部物资用品领用及程序

1.每月每人固定领取蓝、黑笔各一支，黑笔芯一根。

2.物品实行个人领取，自行保管，遗失字符。物品属自然磨损者，则以旧换新。

凡属个人原因遗失者，后果自负。

3.新近员工报到每人领取一套用品：蓝、黑笔各一支，黑色笔芯一根，日志本一

本等。

4.所有领取的物品，本人需在《行政部材料领用登记表》上填写领料名称、规格

型号、数量、醒目名称、用途等。领料人签字，行政部方可发放物品。

四、物资领用管理

企业根据物资分类，进行不一样日勺领用方式：

办公用品：直接向办公室行政部人员签字领用

实物资产：由办公室设置实物资产管理台帐，以精确记录固定资产的现实状况

五、企业物资借用

1.凡借用企业办公器材，需填写物资借用单，并由经理签字承认

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促偿还

3.借用物资发生损坏或遗失的I，视详细状况照价或折价赔偿

六、附则

1.新进人员到职时有管理部门告知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必

须向办公室办理办公物品偿还手续，未经办公室承认的，管理部不得为其办理离

职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

第六章考核形式和措施

各类考核形式有：

1.上级评议；2,同级同事评议；3.自我鉴定；4.下级评议；5.外部客户

评议。

多种绩效考核形式各有优缺陷，在考核中宜分别选择或综合运用。

第二条考核形式简化为三类：

即一般员工，部门经理，企业领导的评议。

第三条各类考核措施有：

1.查询记录法：对员工工作记录档案，文献，出勤状况进行整顿记录；

2.书面汇报法：部门，员工提供总结汇报；

3.重大事件法。所有考核措施最终反应在考核表上。

第四条人事部根据工作计划，发出员工考核告知，阐明考核目H勺，对象，方式

以及考核进度安排。

第五条工资模式。采用构造工资制。

员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴

1.基础工资。

参照当地职工平均生活水平、最低生活原则、生活费用价格指数和各类政策性

补助确定。

2.岗位工资。

（1）根据职务高下、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；

3.工龄工资。

（1）按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；

（2）年功工资根据工龄长短，分段制定原则，辨别社会工龄、企业工龄;

4.奖金（效益工资）。

（1）根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核成

果确立；

（2）绩效考核由人事部统一进行，与经营利沟、销售额、特殊业绩、奉献相

联络；

（3）奖金在工资总额中占（如30%）左右，也可上不封顶；

（5）奖金通过隐密形式发放。

5.津贴：包括有伙食津贴、工种津贴、值班津贴、加班补助等；

第六条有关岗位工资。

1.岗位工资原则确实立、变更。

（1）企业岗位工资原则经董事会同意：

（2）根据企业经营状况变化，可以变更岗位工资原则。

2.员工岗位工资核定。

员工根据聘任H勺岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的

下限一级，经1年考核，再调整等级；

第七条有关奖金。

1.奖金的核定程序。

（1）由财务部向人事部提供各部门、子企业、分企业完毕利润的经济指标

数据；

（2）由行政部向人事部提供各部门员工日勺出勤和岗位职责履行状况记录；

（3）人事部根据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,

确定每个员工效益工资H勺计算数额；

（4）考核成果和奖金计划经企业领导审批后，发放奖金。

2.奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。

第八条有关工龄工资。

1.员工1年内实际出勤不满六个月日勺，不计当年工龄，不计发当年工龄工资;

2.试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。

第十六条其他注意事项。

1.各类假期根据企业请假管理措施，决定工资的扣除；

2.员工加班、值班费用，按月记录，计入工资总额；

3.各类补助、津贴根据企业各类补助管理措施，计入工资总额；

4.被企业聘为中、高级H勺专业技术人员，岗位工资可向上浮动1〜2级；

5.在工作中体现杰出、成绩卓著的特殊奉献者，因故能晋升职务口勺，可提高

其工资待遇，晋升岗位工资等级。

6.人事部需会同行政部、财务部对非正式员工日勺工作业绩、经营成果、Hi勤、

多种假期、加班值班状况汇总，确定在其原则工资基础上的实发工资总额。

第六章附则

第二十一条企业每月支薪日为日。