2026年新疆克拉玛依社区工作者考试题库含答案

2026年新疆克拉玛依社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会职责？

A.管理本居住区的公共卫生

B.举办居民文化活动

C.制定地方性法规

D.协助维护社会治安《民法典》中对社区居民自治的法律保障体现在哪方面？

A.公民基本权利

B.社区民主选举

C.物业管理规范

D.社会保障体系社会工作生态系统理论强调的是

A.社会工作的技术手段

B.个人与环境之间的相互作用

C.社会工作价值观的重要性

D.社区服务的标准化建设社区治理的核心是

A.政府主导

B.居民自治

C.专业服务

D.资源整合社区工作者在调解矛盾纠纷时，应秉持的基本原则是

A.遵循上级命令

B.保持中立、公正

C.追求经济利益

D.强调个人情感《社会救助暂行办法》规定，国家对符合条件的困难群众实施临时救助，临时救助的对象包括

A.困难职工

B.无劳动能力的人员

C.无固定收入的人员

D.所有低收入人群社区应急响应机制中，哪个是核心环节？

A.预警发布

B.应急演练

C.信息报告

D.灾后重建社区老年人服务中，应优先考虑

A.经济援助

B.文化娱乐

C.医疗保障

D.社交活动下列哪项不属于社会工作方法中的基本方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.项目评估城市社区治理的首要任务是

A.提高居民收入

B.维护社会稳定

C.促进居民参与

D.完善基础设施根据《未成年人保护法》，社区应配合相关部门开展未成年人

A.职业培训

B.教育辅导

C.犯罪预防

D.残疾康复社区工作者在开展工作时，应贯彻的伦理原则是

A.效率优先

B.公正、保密、尊重与接纳

C.政治正确

D.经济利益最大化下列哪项属于《老年人权益保障法》中规定的老年人合法权益？

A.知情权

B.就业权

C.受教育权

D.婚姻自由权社区协商议事会议的主要特点是

A.专家主导

B.公众参与

C.政府决策

D.高层会谈二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

社会工作生态系统理论认为个体的问题源于其所处的社会系统。（√）

社区应急管理应以政府为主导，社区为辅。（×）

社区服务体系建设是社区治理的重要组成部分。（√）

《民法典》中规定居民委员会必须设立专门的法律援助机构。（×）

社区工作者在处理邻里纠纷时，应注重情感沟通，避免激化矛盾。（√）

社区网格化管理是推进精细化治理的重要手段。（√）

社区组织实施的志愿服务活动需充分考虑志愿者的合法权益。（√）

社区服务重点应放在改善居民生活质量上，而非性质转变。（×）

社区服务应全面覆盖所有群体，包括精神障碍患者等。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的核心内容。

答案：社会工作价值观的核心内容包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与对专业实践的承诺。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的基本原则，强调对服务对象的尊重与帮助，促进社会公平与福祉。什么叫做社区参与？它在社区建设中的作用是什么？

答案：社区参与是指居民在社区事务中积极参与、表达意见和承担责任的过程。它有助于增强社区凝聚力，提高服务质量，促进居民自我管理能力。

解析：社区参与是实现社区民主治理和可持续发展的重要途径，有利于推动资源合理配置和居民满意度提升。社区应急管理中，信息报告制度的作用是什么？

答案：信息报告制度在社区应急管理中起着及时传递灾害信息、评估影响、调动资源、协调行动和预防次生灾害的重要作用。

解析：信息报告制度是确保社区应急响应高效和精准的基础，能够实现信息的快速互通与资源整合。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，划线词语使用正确的一项是

A.他说话总是不着边际，让人摸不着头脑。

B.这个方案让所有人觉得耳目一新。

C.这个政策令人咋舌，是前所未有的。

D.这次活动取得了举世瞩目、令人满意的结果。

答案：A

解析：A项“不着边际”形容说话、写文章等没有中心，离题很远，使用正确；B项“耳目一新”指听到的、看到的都让人耳目一新，此处用错；C项“令人咋舌”形容事情令人震惊，多用于负面情况；D项“举世瞩目”指全世界都关注，用在此处程度过重。下列句子表达得体的一项是

A.请您务必在本周五前完成作业。

B.请各部门领导务必赴会。

C.请各位居民准时参加。

D.请各位同事准时签到。

答案：C

解析：C项语气亲切，符合社区工作者与居民沟通的语境；A、B项“务必”语气过于强硬，D项则是工作场景下的常见表达，但不属于社区工作语境。下列哪组词语关系与“营利性：非营利性”相同？

A.公务员：事业单位人员

B.项目管理：社区服务

C.经济型：环保型

D.机构法人：个人法人

答案：C

解析：这两组词语是反义关系，其他选项均不是。党的二十大报告中强调，要健全（

）的社会治理制度。

A.共建共治共享

B.共商共建共治

C.共创共管共治

D.共建共管共享

答案：A

解析：党的二十大报告明确指出，要健全共建共治共享的社会治理制度。下列句子中，逻辑上存在歧义的一项是

A.本次会议要求所有成员必须参加。

B.她经常在图书馆学习，并且在下午六点离开。

C.父亲和他一起去看了电影。

D.国家将开展家庭教育促进活动。

答案：C

解析：C项“父亲和他”中的“他”可能指兄弟、儿子等，存在歧义。社区工作者在与居民沟通时，如何体现出良好的表达能力？

A.只说自己的想法

B.保持专业性，避免使用方言

C.耐心倾听，准确理解居民诉求

D.用书面语言代替口头语言

答案：C

解析：良好的表达能力在于理解居民真实需求，而不是单方面表达。下列哪项属于“提高社区服务质量”的具体措施？

A.增加基础设施投入

B.增设公益岗位

C.建立社区服务评价体系

D.扩大社区工作人员编制

答案：C

解析：建立社区服务评价体系是提升服务质量的重要方式。社区工作的开展需要（

）作为支撑力量。

A.社会组织

B.政府机关

C.媒体舆论

D.城乡居民

答案：D

解析：社区工作以城乡居民为基础，充分发挥他们的主体作用。下列哪项属于社区治理的协调机制？

A.社区党组织建设

B.居民议事会

C.物业管理

D.民政部门督导

答案：B

解析：居民议事会是协调居民意见、推动社区治理的重要机制。在社区中，哪种服务模式最能体现以人为本的核心理念？

A.单向服务模式

B.专业服务模式

C.共同参与模式

D.行政主导模式

答案：C

解析：共同参与模式强调居民与社区工作者的双向互动，体现以人为本的理念。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：选择与给定图形规律相同的图形。

图示：正方形、圆形、三角形、正方形、圆形、？

答案：三角形

解析：题干中图形交替出现，顺序为正方形、圆形、三角形，下一个应为正方形，所以应为三角形循环。定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”的活动形式？

A.居民选举社区书记

B.社区工作者召开工作总结会

C.居民代表就小区停车问题进行讨论

D.组织青少年开展志愿服务

答案：C

解析：社区协商议事是指居民代表就社区公共事务进行协商讨论，C项符合定义。类比推理：2021：“十四五”规划；2022：？

A.全面建成小康社会

B.新时代中国特色社会主义思想

C.党的二十大

D.乡村振兴战略

答案：C

解析：“十四五”规划是2021年的重要政策文件，其后是2022年党的二十大。逻辑判断：根据材料，下列结论正确的是

材料：某社区老龄化严重，有大量空巢老人。

A.社区应大力发展养老产业

B.社区无需关注老年人问题

C.应提高老年人的医疗保障水平

D.社区需建更多老年人福利设施

答案：C

解析：社区应重视老年人的医疗保障，符合实际情况和政策导向。图形推理：以下图形中，哪一个与原图的规律不一致？

图示：三角形、四边形、圆形、矩形、三角形、？

答案：梯形

解析：原图规律是按图形边数递增，然后重复，中间出现圆形不符合规律。定义判断：社区治理是指

A.社区管理方式

B.社区内部组织管理

C.通过多方参与，共同解决社区问题

D.政府调控社区事务

答案：C

解析：社区治理是多方参与协作解决社区问题的过程，而不仅仅是管理。类比推理：医生：医院；教师：？

A.学校

B.幼儿园

C.教育局

D.教师进修学校

答案：A

解析：医生工作在医院，教师工作在学校，B项范围过广，其他非直接工作单位。逻辑判断：社区矛盾调解的核心在于

A.避免冲突

B.满足居民需求

C.协调各方利益

D.维护社区秩序

答案：C

解析：矛盾调解的目标是协调利益，而非单方面避免冲突或满足需求。图形推理：从第二项开始，每一项是前一项的某种变形，问最后一项是？

图示：正方形→圆角正方形→三角形→圆角三角形→？

答案：长方形

解析：图形规律是依次改变边角形状，从正方形变为圆角正方形，再变三角形，最后变圆角三角形，下一项应为长方形。资料分析：2022年社区居民满意度调查显示，其中70%受访者表示社区服务态度良好，50%认为社区支持力度不够，其他认为不够主动。该调查数据反映的社区服务问题是？

A.服务态度普遍良好

B.需要加强社区支持力度

C.服务覆盖范围不足

D.居民参与度低

答案：B

解析：调查显示虽然服务态度良好，但社区支持力度不足是主要问题。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

材料：2023年克拉玛依市某社区居民参与志愿服务数据如下：

|月份|参与人数|活动次数|

|——|———-|———-|

|1月|80|5|

|2月|60|3|

|3月|120|9|

|4月|90|7|

|5月|100|6|（1）哪个月份社区居民参与志愿服务的人数最多？

答案：3月

解析：从表中可以看出，3月的参与人数为120，为最多。（2）如果每月平均活动次数为6次，那么该社区在5月是否符合平均水平？

答案：符合

解析：5月活动次数为6次，与平均数一致。根据以下材料，回答问题：

材料：某社区2024年第一季度发放的低收入家庭救助金总额为15万元，惠及家庭100户，平均每人每月救助金额为400元。（1）若该社区有300户居民，估算全年发放救助金总额是多少？

答案：180万元

解析：按平均每人每月400元计算，全年为300×400×12=180万元。（2）救助金发放是否体现社会保障的基本原则？

答案：是

解析：社会保障原则包括保障基本生活、公平对待、社会共担，救助金发放符合这些原则。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民王大爷因物业维修不及时，与物业经理产生纠纷，多次在社区公告栏张贴大字报，引发其他居民不满。社区工作人员接到反映后，决定介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时是矛盾的核心；王大爷情绪化表达方式激化矛盾；居民对物业服务的不满情绪未得到及时疏导。

解析：物业服务质量差、沟通不畅、居民情绪失控是引发矛盾的关键因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：开展入户走访，了解王大爷实际困难；组织物业与居民代表召开座谈会；建议物业定期公布维修计划；建立物业服务反馈机制。

解析：调解应注重沟通与协商，引导各方表达诉求，制定改进措施。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人健康关爱月”活动，旨在提高老年人健康意识，增强社区凝聚力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：老年人健康关爱月

活动时间：3月1日-3月31日

主要活动：健康讲座、义诊服务、社区文娱活动、心理咨询。

参与对象：60岁以上老年人、社区医护人员、志愿者。

组织方式：社区居委会牵头，联合辖区医疗机构与社会组织共同开展。

解析：方案框架应具备名称、时间、内容、对象和组织方式等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解居民满意度；统计参与人数与活动覆盖面；收集居民反馈意见；评估健康知识普及率和实际改善情况。

解析：评估应从参与度、满意度、知识传授和实际效果四个维度综合判断。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区准备召开关于社区环境卫生整治的居民议事会，时间为2026年4月20日上午9点，地点为社