2026年浙江省金华社区工作者考试卷附答案

2026年浙江省金华社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.阶级斗争

D.资源与环境之间的矛盾

答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层人民政府

B.基层群众性自治组织

C.责任行政主体

D.上级人民政府的派出机构

答案：B

解析：该法明确规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作的核心价值观中，（

）是社会工作者的伦理责任。

A.保密

B.专业

C.遵守法律

D.服务对象利益优先

答案：D

解析：社会工作价值观包括服务、社会公正、人际关系的重要性、诚信、能力等，其中“服务对象利益优先”是核心伦理责任。下列哪项属于《民法典》中关于人格权的规定？

A.禁止遗弃

B.禁止家庭暴力

C.自然人的姓名权、肖像权

D.禁止溺婴

答案：C

解析：《民法典》第一编第八章专门规定了人格权，包括姓名权、肖像权、名誉权等。社区工作者在处理纠纷时，应优先使用（

）方法。

A.诉讼

B.行政调解

C.社会工作专业方法

D.公安机关干预

答案：C

解析：社会工作专业方法，包括个案工作、小组工作、社区工作等，是社区矛盾调解的主要手段。下列哪项不属于社区应急管理措施？

A.制定应急预案

B.定期组织演练

C.进行居民安全培训

D.实行岗位责任制

答案：D

解析：岗位责任制是行政管理中的一种组织制度，不属于社区应急管理措施。社区治理的“共建共治共享”原则中，“共治”指的是（

）

A.治理工作由政府单独完成

B.居民、社会组织、政府共同参与治理

C.以政府治理为核心

D.民主集中制治理

答案：B

解析：“共治”指在治理过程中，多方主体共同参与、协调合作。根据《社会救助暂行办法》，实施社会救助应当坚持（

）

A.保管制度

B.公平公正原则

C.鼓励自愿原则

D.个人申报原则

答案：B

解析：社会救助应遵循公开、公平、公正原则，确保资源合理分配。社区工作的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与社会环境之间的互动关系

B.个人的经济状况

C.政府的主导作用

D.社区组织的自我发展能力

答案：A

解析：生态系统理论认为个体的发展与其所处的生态系统密切相关，需关注社会环境对个体的影响。社区服务体系建设应以（

）为核心。

A.政府主导

B.居民需求

C.社会组织

D.市场机制

答案：B

解析：社区服务体系建设应围绕居民实际需求，提供有针对性的服务。《中华人民共和国宪法》规定，国家保护妇女的（

）权利。

A.劳动

B.教育

C.特殊保护

D.以上都是

答案：D

解析：宪法第四十八条明确保护妇女的合法权益，包括劳动、教育、特殊保护等方面。社区居民自治的核心是（

）

A.政府授权

B.居民自我管理

C.社会组织协助

D.责任承包

答案：B

解析：居民自治是指居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督来实现自我管理。在小组工作方法中，（

）是小组工作的关键阶段。

A.小组准备阶段

B.小组形成阶段

C.小组发展阶段

D.小组结束阶段

答案：C

解析：小组发展阶段是成员之间建立信任、相互依赖、形成合作的重要阶段。社区工作者应树立（

）的工作理念。

A.以政府为中心

B.以居民为中心

C.以社区为中心

D.以问题为中心

答案：B

解析：社区工作者应以满足居民需求、促进居民福祉为工作核心。社区协商议事的主体包括（

）

A.社区居民代表

B.社区党组织

C.居民自治组织

D.以上都是

答案：D

解析：社区协商议事应涵盖社区党组织、居民自治组织、居民代表等多方主体。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者要坚持以人民为中心的发展思想。

√

解析：这是新时代中国特色社会主义思想的重要内容，也是社区工作的重要指导原则。社区媒体属于社区社会组织的一种形式。

√

解析：社区媒体是居民自发组织、自我管理的社区信息传播形式，属于社会组织的一部分。社区工作方法中，个案工作为最常用的方法。

×

解析：社区工作方法包含个案、小组、社区工作，其中社区工作是最常用的方法，关注群体和社会环境。《民法典》规定，未成年人的民事行为能力由其监护人代理。

√

解析：根据民法典，未成年人属于限制民事行为能力人或无民事行为能力人，其民事行为由监护人代理。社区应急管理是以预防为主、防救结合的重要环节。

√

解析：社区应急管理应注重预防、准备、响应和恢复四个阶段，体现以预防为主的原则。社区工作者应遵循“保密”原则，不向他人泄露服务对象隐私。

√

解析：保密是社会工作伦理的重要内容，确保服务对象的隐私权和自决权。社区治理中的“网格化管理”改变了传统管理方式，增强了服务的精准性。

√

解析：网格化管理将社区划分为多个网格，提高管理和服务效率和精准度。社区工作者在开展工作时，可以只关注问题本身，无需关注居民感受。

×

解析：社会工作强调以人为本，要关注居民的情感和感受，增强服务的人文关怀。社区党组织是社区治理的领导核心。

√

解析：党的基层组织在社区治理中发挥着政治引领和组织保障作用。社区群众自治组织可以代替政府行使部分行政职能。

×

解析：社区自治组织是居民自我管理的形式，不能替代政府的行政职能。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“社会公平”价值观。

答案：社会公平是社会工作的重要价值观之一，强调社会资源的合理分配，促进社会和谐与稳定，保障每个人公平地享有基本权利和机会。

解析：社会公平要求社会工作者在服务过程中，关注弱势群体，推动社会公正，体现社会工作专业使命。《老年人权益保障法》中规定的老年人基本权利有哪些？

答案：包括享受生活保障和养老服务的权利、参与社会发展的权利、受赡养的权利、婚姻自由的权利、文化教育权利、精神文化生活权利等。

解析：这些权利旨在保障老年人基本生活需求和精神需求，体现对老年人的尊重与关爱。简述社区应急管理的基本原则。

答案：包括以人为本、预防为主、快速响应、依法依规、资源整合等。

解析：这些原则旨在保障居民生命财产安全，提高社区应对突发事件的效率和效果。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在这个多变的时代，我们不得不面对（

）的挑战。

A.风云变幻

B.一波三折

C.一帆风顺

D.别无他法

答案：A

解析：“风云变幻”形容形势多变，符合语境。小王虽然工作很忙，但他坚持每天（

）学习，逐步提升了自己的专业能力。

A.持之以恒

B.脚踏实地

C.与时俱进

D.深入浅出

答案：A

解析：“持之以恒”强调持续努力，符合小王坚持不懈学习的语义。这个地区居民对社区服务的满意度（

），政府应不断改进服务质量。

A.不高

B.持续下降

C.逐渐上升

D.持续上升

答案：B

解析：句中“满意度持续下降”表示问题存在，需改进。经过多次协商，双方终于（

）一致意见，避免了矛盾升级。

A.达成

B.推翻

C.打击

D.打破

答案：A

解析：“达成一致意见”是表达双方意见统一的正确搭配。社区工作者要提升（

）能力，以便更好地与居民沟通。

A.教育

B.社交

C.情绪

D.谈判

答案：B

解析：“社交能力”是促进良好沟通的重要基础。他总是（

）自己的意见，不轻易听从他人。

A.坚持

B.消除

C.强迫

D.舍弃

答案：A

解析：“坚持”表示固执己见，符合语境。新政策的实施（

）了居民的参与积极性。

A.提高

B.降低

C.消极影响

D.激发

答案：D

解析：“激发”表示促进、引发，符合政策带来的影响。社区活动（

）了居民的凝聚力，增强了社区的归属感。

A.促进了

B.打击了

C.消极影响了

D.设计了

答案：A

解析：“促进了”表示起到积极的推动作用，符合社区活动的作用。他做事总是（

），从不推诿责任。

A.坚持原则

B.唯命是从

C.拖延

D.随意

答案：A

解析：“坚持原则”表示认真负责，符合语义。本次调研结果（

）社区居民的生活需求。

A.反映

B.遮掩

C.推翻

D.强化

答案：A

解析：“反映”表示展示、体现，符合调研的目的。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项对称图形？

A.三角形

B.等边三角形

C.正方形

D.长方形

答案：C

解析：正方形是轴对称图形，也是中心对称图形，对称性最高。水果的价格与产量之间的关系是（

）

A.正相关

B.负相关

C.无规律

D.无法判断

答案：B

解析：通常情况下，产量高可能导致价格下降，因此是负相关。鸡鸣狗吠：鸟语花香

A.类比关系

B.反义关系

C.并列关系

D.因果关系

答案：C

解析：两者都是形容自然之声，属于并列关系。建立：拆除

A.反义关系

B.因果关系

C.并列关系

D.顺承关系

答案：A

解析：建立与拆除表示相反的动作，为反义关系。假设“如果下雨，就不出去”。现在“没有下雨”，可以推出（

）

A.并不出去

B.一定出去

C.可能出去

D.还是出去

答案：C

解析：原命题“如果下雨，就不出去”是一个充分条件假言命题，其逆否命题是“如果出去，就不是下雨”，而否定前提无法推出确定结论，只能推出可能。甲比乙高，乙比丙高，丙比丁高。那么（

）

A.甲比丁高

B.丁比甲高

C.丙比甲高

D.乙比丁高

答案：A

解析：根据传递性，甲>乙>丙>丁，所以甲>丁。某次调查中，结果显示：70%的居民支持社区活动，20%反对，10%无意见。这说明（

）

A.社区活动不需要开展

B.多数居民支持社区活动

C.社区活动成效不佳

D.居民意见分歧严重

答案：B

解析：70%支持表明多数居民有积极态度。某小区居民投诉物业，物业公司回应称这是客观存在的问题，因此不承担责任。这是否构成责任推卸？（判断）

答案：√

解析：物业公司将问题归于客观原因，未充分履行职责，属于责任推卸。四个相连的数字：5，10，15，20，问下一个数字是？（数字推理）

答案：25

解析：这是一个等差数列，公差为5，规律清晰。公文写作中，（

）是公文语言的基本要求。

A.口语化

B.简练明了

C.情感丰富

D.模糊不清

答案：B

解析：公文语言应简练、正式，便于传达和执行。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年全年参加活动居民人数统计如下：

|活动类型|参与人数|

|———–|———-|

|老年人健康讲座|120人|

|青少年美术比赛|80人|

|环保宣传周|200人|

|志愿者培训|60人|（1）参与人数最多的活动是（

）

答案：环保宣传周

解析：200人是最大的参与人数。（2）参加环保宣传周的居民人数是青少年美术比赛的（

）倍。

答案：2.5

解析：200÷80=2.5根据上述材料，参加社区活动的总人数是（

）人。

答案：460

解析：120+80+200+60=460第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费用上涨引发居民不满，部分居民拒缴物业费，导致物业服务质量下降，居民投诉增加。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业费用上涨、居民对服务质量不满意、沟通不畅、物业管理不透明

解析：费用调整未与居民充分沟通，导致信任缺失，居民对服务质量下降不满，是矛盾的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织居民与物业代表协商沟通、公示费用支出明细、协调物业改进服务质量、引导居民依法依规解决纠纷

解析：通过调解建立信任关系，增强透明度，推动服务质量提升，依法依规处理是妥善解决此类矛盾的关键。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，计划通过上门走访、健康检查、心理关怀等方式提升老人生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动目标、活动对象、活动内容、活动时间、责任分工、经费预算、宣传方式、效果评估机制

解析：方案框架应条理清晰，涵盖活动设计的各个方面，保证执行的有效性和规范性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民满意度调查、老人生活质量变化数据分析、活动参与率统计、服务反馈收集等方式进行评估

解析：活动效果评估应综合多种指标，保证活动目标的达成和居民需求的满足。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：