民航客舱救护 课程标准

PAGEPAGE4《民航客舱救护》课程标准一、课程定位《民航客舱救护》作为高等职业学校空中乘务专业的核心课程，以培养学生在模拟客舱环境中应对突发医疗事件的能力为核心目标。课程紧密结合民航运输的特殊性，系统融合医学基础知识、实用急救技能与航空应急救护规范程序，具有极强的实践性和岗位应用性。课程内容严格对接民航乘务员的岗位实际需求，通过理论与实操的深度结合，助力学生提升职业素养与应急处置能力，为其顺利进入顶岗实习阶段、实现高质量就业筑牢基础。二、课程设计思路本课程设计紧密贴合民航乘务员岗位的实际需求，秉持任务引领、做学一体的理念，全力提升学生应对客舱突发医疗事件的能力。课程内容的选择紧密围绕客舱急救服务工作所需的知识体系与职业能力，并且融入中国红十字会救护员证书考试的相关要求，大大增强课程的实用性与职业指向性。以民航乘务员在突发事件中的现场急救处置为主线，精心规划了包含生命体征测量、心肺复苏、创伤现场救护、机上常见病症及其处理等在内的多个学习任务。借助这些典型任务，把相关知识、技能以及职业态度进行有效融合，充分体现任务引领型课程的特性。在课程体系的构建方面，分为七大模块：模块一集中于急救相关的医学基础知识，使学生深入认识人体解剖、生理知识以及航空环境对人体的影响，为后续学习打下坚实根基；模块二讲述客舱急救基础知识，涵盖应急救护概念、原则、处置流程以及机上通用应急医疗设备的使用，让学生对客舱急救有初步了解；模块三重点阐述心肺复苏，从基础理论到操作技巧，全面提升学生对这一关键急救技能的掌握水平；模块四聚焦创伤救护，包括创伤常见原因、出血止血、包扎技术、骨折固定以及伤员转运等内容，培养学生处理客舱创伤的能力；模块五针对机上常见医疗急症和意外伤害，详细说明各类病症的判断与处置流程；模块六着眼于机上突发公共卫生事件，让学生熟知常见传染病类型、传播途径及防控措施；模块七涉及民航空勤人员健康管理和保障，提高空勤人员自身的身心素质与健康管理能力。此外，课程紧跟虚拟仿真（AI）技术发展趋势，把立德树人当作核心，全面贯彻课程思政与劳动教育，将思想政治教育工作贯穿教学始终，达成全方位育人。通过多元化的教学方式，例如理论讲授、案例分析、实践操作、模拟演练等，让学生在“做中学、学中做”，切实提升学生的职业素养与应急处置能力，为民航安全运输提供坚实的人才保障。三、课程学习目标通过本课程的学习，学生能掌握机上应急医疗与急救知识，并学会应急医疗处置的方法。运用急救知识及技能培养学生以第一救护人的身份在紧急情况下迅速评估、正确决策和果断实施的综合急救能力从而提高抢救成功率，减少伤残率的发生，培养学生临危不惧、从容面对突发机上情况，敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章的意识。达到民航乘务员岗位初级或中级职业标准的相关要求，并在此基础上达成以下职业素养和职业能力目标。（一）知识目标1.掌握人体解剖生理基础，熟悉基本结构与功能，能检测生命四大体征，阐述系统运作机制。2.理解航空环境特性，明晰高空影响、不适宜乘机伤病及相关医学原理。3.熟知应急救护概念、现场急救原则与程序，掌握机上应急医疗设备使用规范。4.熟悉心肺复苏理论与基本要点，了解不同人群差异及AED工作原理。5.掌握客舱常见创伤理论、检查方法，熟悉止血、包扎等处置知识。6.了解机上常见急症、突发急症及高原航线疾病的判断处置流程。7.知晓机上传染病、突发公卫事件处理原则，掌握空勤健康管理与特殊航线保障要求。（二）技能目标1.熟练掌握生命四大体征检测、结果判断与记录。2.具备机上应急医疗设备快速取用、规范操作及维护能力。3.熟练完成成人心肺复苏与AED使用，掌握特殊人群针对性操作。4.准确判断创伤出血类型，熟练运用止血、包扎技术。5.掌握骨折判断与固定方法，规范完成伤员转运操作。6.鉴别烧烫伤程度，正确处理常规及特殊烧伤情况。7.快速处理机上常见急症与意外伤害，掌握与地面医疗沟通技能。8.识别传染病症状，掌握突发公共卫生事件防控及空勤健康管理技能。（三）素质目标1.培养严谨职业态度，规范急救操作，树立“生命至上”理念。2.提升应急心理素质，冷静、快速、果断处置客舱突发医疗事件。3.增强团队协作能力，与机组成员、乘客高效配合完成急救。4.强化安全责任意识，主动承担保障乘客生命安全的职责。5.树立终身学习意识，关注航空急救新进展，持续提升专业素养。四、课程典型工作任务本课程聚焦空乘专业学生在民航客舱运行过程中必须具备的客舱应急救护的能力，深度整合客舱安全保障与应急医疗处置核心内容，通过“理论筑基+实操砺能”的融合教学模式，系统培养学生机上紧急救护技能。从机上常见医疗紧急情况的快速识别与标准化处置，到心肺复苏术的全真场景实操演练，再到急救箱、AED、便携式氧气瓶等机载设备的规范使用，均通过分步拆解、反复打磨确保技能落地。​特别强化高空低压特殊环境下的救护技术要点——结合航空环境对人体生理机能的影响，重点训练学员在气压波动、空间受限条件下的应急处置能力，确保其既能熟练操作机载设备，又能精准判断病情并实施及时救治。同时，通过模拟不同急救场景下的团队协作训练，着力培养学员的应急心理素质，使其在突发状况中保持冷静判断、实现高效配合。通过这一系列系统化训练，最终帮助学生构建“机上应急救护的重要性——应急技能的应用——团队协同处置的能力”的完整能力体系，为保障旅客及机组成员生命安全筑牢专业防线。​图4-1课程典型任务框架图机上应急救护的重要性机上应急救护的重要性应急技能的应用单项机上急救事件的处置团队协同处置的能力综合机上紧急医疗事故正确判断并完成相关程序五、课程知识图谱和能力图谱（一）知识图谱以“机上应急救护”为核心，构建“基础医学知识—航空救护理念—核心急救技能—特殊场景应对”的四层递进式知识体系，各层知识点紧密衔接、逐步深化，形成完整的客舱医疗应急知识网络。（二）能力图谱《民航客舱救护》课程能力图谱以民航业岗位需求和社会公共安全服务要求为双重导向，系统构建“知识-技能-素养”三维能力体系。图谱深度梳理涵盖航空医学基础、客舱急救操作、应急事件处置等关键能力项，采用“了解-熟悉-掌握-精通”四级分层标准，清晰界定各阶段学习目标。通过理论教学、模拟舱实训、案例研讨等多元培养路径，将国际民航组织（ICAO）标准与临床急救规范深度融合，既强化课程与行业实际需求的贴合度，又通过阶梯式能力进阶设计，显著提升学生在突发医疗事件中的快速响应与专业救护能力，切实增强课程在应用型人才培养中的实效性。图5-2能力图谱六、课程整体设计作为高等职业学校空中乘务专业的专业核心课程，本课程立足民航乘务员岗位真实场景，以培养客舱突发医疗事件应急处置能力为核心，融合医学理论、航空规范与实操技能。课程对标民航行业标准并遵循《公共航空运输承运人运行合格审定规则》及中国红十字会救护员证书考核内容。教学以问题为导向，聚焦高空特殊环境下的应急救护，助力学生掌握实用技能，夯实实习与职业发展基础。表6-1课程整体设计表序号学习单元学习任务或项目课程思政学时分配1急救相关医学基础知识1.了解人体八大系统关键器官位置及功能。2.规范检测生命四大体征。​3.分析高空环境对人体影响。4.结合案例与航空环境判断病症。厚植敬畏生命的理念；培养严谨的态度；强化责任意识，激发职业荣誉感。32客舱急救基础知识1.结合案例分析应用场景。2.模拟场景并制定应对方案。3.掌握机上医疗设备的选择与使用。树立“细节关乎生命”的意识；引导学生理解急救不仅是技术操作，更是责任与关爱。63心肺复苏1.掌握心肺复苏定义、“生存链”理论及基本生命支持要点。​2.规范完成成人心肺复苏术，熟练操作AED，掌握特殊人群心肺复苏技巧。​3.模拟场景，完成从判断到实施复苏的全流程演练。​4.结合案例分析心肺复苏失败的常见原因，总结规避要点。强调动作规范的重要性，塑造严谨细致的工作态度和责任担当；借助团队配合演练，提升协作精神；强化分秒必争的应急意识，培养敬畏生命的职业信仰。154现场创伤救护1.掌握创伤分类、成因与检查法，判断伤情严重程度。2.熟练操作止血（指压、加压包扎、止血带）、包扎技术，规范完成骨折固定与伤员转运。3.模拟客舱创伤场景（碰撞出血、行李砸伤骨折等），完成全流程处置。强化“时间即生机”应急意识；涵养精益求精工匠精神与严谨作风；锤炼团队默契与分工能力；感悟集体协作对提升救治效能的关键作用。185机上常见急症及意外伤害1.识别机上常见急症及意外伤害的典型症状与诱因。2.掌握各类病症与伤害的标准化处置流程。3.模拟客舱场景，完成从判断到处置的全流程演练。4.分析急症处置延误或不当的案例，总结规避风险的关键要点。强化“快速响应、精准判断”的应急素养；规避二次伤害，培养共情能力与服务温度。36机上突发公共卫生事件的处置1.识别机上常见传染病的典型症状、传播途径及风险等级。2.掌握突发公共卫生事件的标准化防控流程。3.模拟客舱内发现疑似传染病患者的场景，完成从上报、隔离到联动地面医疗的全流程处置。4.分析国内外机上公共卫生事件案例，总结处置中的经验教训及改进措施。强调公共卫生事件处置的紧迫性，强化“守土有责”的担当精神；树立“防控无小事”的责任意识；树立依法处置的法治观念，确保防控措施既科学有效又合规合理。37民航空勤人员健康管理与保障1.掌握空勤人员常见健康问题的预防与缓解方法。2.熟悉特殊航线的健康保障要点及应急处置措施。3.制定空勤人员健康管理计划。强化“自身健康即责任”的职业认知，培养对乘客安全负责的担当精神；激发不畏艰苦、坚守岗位的奉献意识；引导形成自律自省的生活态度，明白持续提升身心素质是职业发展的根基。38复习/考核1.分模块复习与典型案例讨论2.理论考核强调“诚信应考、知行合一”，引导学生坚守职业底线。3课程学习总学时54七、学习单元内容与要求表7-1学习单元名称：急救相关医学基础知识目标与任务目标：①了解人体八大系统的核心功能及高空环境对生理的影响；②熟悉常见急症（如心梗、哮喘）的基础病理及生命体征（体温、脉搏等）的正常范围；③掌握航空医学相关法规中与急救密切相关的条款，以及生命体征异常的判断标准。④初步形成对生命体征变化的敏感性，强化“数据支撑决策”的职业意识。具体任务：①医学基础知识相关的核心要求；②运用理论知识分析病情的诱因及初步判断；③学习并练习生命体征监测的方法。学习方法理论讲授、案例分析、小组讨论学习重点学习重点：准确掌握体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的正常范围及异常判断标准。学习重点突出办法：制作“生命体征速查表”，标注各指标正常范围、边界值及对应的风险提示。学习难点学习难点：人体八大系统功能相互交织，面对复杂病症（如高空晕厥）时，难以快速定位涉及的核心系统及关联逻辑。学习难点突破方法：引导学生用“思维导图分支”列出可能涉及的循环系统、呼吸系统及神经系统，标注系统间的相互影响（如心肌缺血→呼吸急促）。组织实施流程教师讲授并示范→播放视频或案例分享→分组与任务分配→提问引发思考→小组讨论→教师总结学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室、体温计、血压计学生知识与技能准备回顾《民用航空法》中与乘务员职责相关的内容，初步理解“安全保障义务”的内涵。学习资源准备课件、教案、案例、航空公司运行手册、民航资源网。学习考核与评价课堂提问与参与度、小组案例分析、课后知识测验学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.人体解剖、生理基础知识熟练操作生命体征检测工具（如体温计、血压计），规范完成体温、脉搏、呼吸、血压的测量。体温、脉搏、呼吸、血压的正常范围（分年龄、性别差异）及客舱环境下的参考值。树立“安全至上”的底线思维；强化对乘客安全负责的责任意识。1.52.航空环境及其对人体的影响针对航空环境引发的常见不适（如高空头痛、耳痛、晕厥），能快速判断诱因并采取干预措施。不同航线的环境风险等级划分。树立“隐患即事故”的风险防控意识，杜绝对细微环境变化的麻痹心理。1.5本学习单元学时小计3表7-2学习单元名称：客舱急救基础知识目标与任务1.目标：①了解客舱急救的基本原则；②熟悉客舱常见急症和意外伤害的典型诱因与识别要点；③掌握各类物品和药品的名称、用途及使用禁忌；④能规范完成客舱急救的初步评估流程；⑤树立“时间就是生命”的应急意识，在模拟场景中展现快速响应能力；2.具体任务：①分组完成“急症/伤害-诱因-识别要点”思维导图；②了解所有机载医疗设备的使用要求③依患者情况限时能从应急医疗设备中选出正确器械并说明选择依据；学习方法理论讲授、案例分析、小组讨论、头脑风暴学习重点学习重点：客舱急救原则的场景化应用。学习重点突出办法：先案例分析，后设置不同原因致使的客舱急救，分组展开模拟。学习难点学习难点：机载急救设备的快速识别与规范使用。学习难点突破方法：以提问的形式让学生鉴别及区分各设备不同情况下的使用，并结合典型案例讲解不当操作引发的严重后果。组织实施流程导入案例→提问引发思考→讲授与案例分析→小组讨论→教师总结学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室、机载应急医疗设备学生知识与技能准备具备民航基础知识和客舱设施与服务关于机载设备的初步认识学习资源准备课件、教案、案例、教学用具、乘务员手册、民航资源网学习考核与评价课堂提问与参与度、小组案例分析及讨论、项目实操考核反馈练习成果学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.认识应急救护1.阐释应急救护核心概念与客舱场景特点，将现场急救原则转化为客舱实操标准；2.熟练完成模拟客舱急救全流程，灵活处置干扰，保障急救连贯性；3.强化“第一响应者”责任意识，提升应急决策能力，规范安全操作。1.掌握现场急救原则，在专业人员到前，能为伤病员提供初步救治；2.按“先救命后治伤”“先重后轻”原则处理多名伤病员。强化“乘务员是客舱应急救护第一责任人”的意识。32.机上通用应急医疗设备及其使用1.能识别急救箱、应急医疗箱、卫生防疫包、便携式氧气瓶的外观特征与存放位置；2.设备航前检查流程；3.面对多设备协同使用场景，能合理分配。1.正确选择设备并掌握使用方法；2.急救箱、应急医疗箱、卫生防疫包使用注意事项；1.树立“按规程操作就是对生命负责”的理念；2.强化“安全守护者”的身份认同。3本学习单元学时小计6表7-3学习单元名称：心肺复苏目标与任务1.目标：①掌握心肺复苏（CPR）的核心原理及国际标准化操作流程；②理解成人、儿童、婴幼儿在按压深度、位置、频率的差异标准；③熟悉心肺复苏与自动体外除颤器（AED）的协同使用逻辑。2.具体任务：①整理“不同人群CPR参数对照表”；②进行“AED协同操作”演练；③独立完成从判断到复苏的全流程操作。学习方法理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演学习重点学习重点：胸外按压的“深度、频率、回弹”三大关键指标。学习重点突破方法：使用带压力传感器的模拟人，实时显示按压深度、频率数据。学习难点学习难点：严格遵循“环境安全→意识判断→呼吸评估→胸外按压→开放气道→人工呼吸”的逻辑链条。学习难点突出办法：编制简化口诀（如“看环境、拍呼唤、查呼吸、按30、吹2次”），配合手势动作强化肌肉记忆。组织实施流程导入案例→提问引发思考→分任务讲授与示范→分小组模拟练习→反馈练习成果→教师总结→考核学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室、心肺复苏模拟人、AED训练机学生知识与技能准备民航基础知识课程的相关理论知识点学习资源准备课件、教案、案例、教学用具、乘务员手册、民航资源网学习考核与评价课堂提问与参与度、小组案例分析及讨论、项目实操考核反馈练习成果学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.心肺复苏基础知识了解心肺复苏（CPR）定义及其对抢救心博骤停患者的重要意义。能规范完成基本生命支持六步骤。培养“敬畏生命”的意识，提升对紧急情况的判断力与风险识别能力。22.成人心肺复苏操作术正确识别及判断伤病旅客的意识、呼吸、脉搏。熟练掌握心肺复苏的操作方法及不同年龄复苏的操作特点。强化生命至上理念，践行人文关怀。83.自动体外除颤器（AED）掌握自动体外除颤器的使用指征。掌握成人、儿童、婴儿AED的正确操作方法。提升团队协作与沟通能力，在多人急救场景中明确分工、高效配合。34.特殊人群心肺复苏术辨识特殊人群生理差异，依身体特点科学调整心肺复苏的参数，保障急救安全有效。特殊人群心肺复苏的操作要点。树立终身学习意识，紧跟心肺复苏技术及急救知识更新，持续提升急救水平。2本学习单元学时小计15表7-4学习单元名称：现场创伤救护目标与任务1.目标：①了解常见创伤原因与特点；②熟练掌握不同出血情况的正确止血方法；③熟练掌握绷带与三角巾的包扎技巧；④规范实施不同类型骨折的固定技术操作；⑤掌握徒手搬运的规范化操作流程；⑥规范处理不同程度烧烫伤及特殊烧伤情况。2.具体任务：①梳理日常及机上常见创伤的特征和原因；②根据出血部位和创伤面大小选择止血方法并有效止血；③学习并练习不同方法的绷带和三角巾的包扎；⑤单人及多人操作现场搬运；⑥掌握烧烫伤的机上处置。学习方法理论讲授、案例分析、小组讨论、情境模拟、实操训练与考核学习重点学习重点：熟练掌握机上不同创伤的救护流程与判断及应对措施。学习重点突出办法：使用标准操作程序讨论和分阶段演练。学习难点学习难点：突发场景下乘务员的反应及判断力，和操作方法的正确选择。学习难点突破方法：使用教学用具开展以客舱为背景的模拟场景训练。组织实施流程导入案例→提问引发思考→分任务讲授与示范→分小组模拟练习→反馈练习成果→教师总结→考核学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室、急救所需用品学生知识与技能准备对客舱急救知识有一定的理论基础学习资源准备课件、教案、案例、视频、乘务员手册、民航资源网学习考核与评价课堂提问与参与度、小组案例分析、课后知识测验学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.了解客舱常见创伤基本理论1.熟练运用简明检伤分类法对伤员合理分类及分级救护。2.熟练掌握按伤口、部位以及复杂程度对创伤进行分类的方法。1.了解常见创伤原因与特点。2.掌握机上创伤救护的基本原则。1.树立守护安全、尊重生命的意识，敢于担当救护责任。2.培养严谨细致的工作作风，塑造协同共进的团队精神。12.创伤出血与止血1.能够准确判断出血类型。2.熟练掌握不同出血情况的正确止血方法。1.掌握出血类型及其特征，知悉失血量的估算方法以及相应症状。2.掌握常用止血材料及其选择标准。1.牢固树立"生命至上"的职业价值观。2.通过情景化实训环境，培养以精准和时效为关键的救护专业素养。23.现场包扎技术1.根据伤情熟练选用合适的包扎材料与方法。2.熟练掌握绷带与三角巾的包扎技巧，操作规范且快速，松紧度适宜。1.掌握不同致伤因子伤口特征，能依据伤口情况判断伤情。2.熟记“快、准、轻、牢”原则及操作规范。3.熟悉绷带、三角巾各类包扎法的适用部位。1.锤炼精湛的业务技能与崇高的敬业精神。2.养成严谨细致、认真负责、处变不惊的心理素质。64.骨折与固定1.熟练掌握骨折固定的判断方法，准确完成伤情的诊断与严重程度的分级评估。2.能够根据现场资源条件，规范实施不同类型骨折的固定技术操作，确保固定方案的科学性与有效性。1.掌握骨折分型与程度的诊断准则，辨别其临床症状表现。2.理解骨折现场固定的原则，熟悉专业器械与应急材料的特点及适用场景。1.培养敏锐的观察与精准的判断能力。2.通过专业、高效的规范操作，塑造沉着冷静的职业风范。65.伤员转运1.快速评估骨折类型，并结合现场环境因素及可用资源，正确选择规范的搬运技术方案。2.熟练掌握徒手搬运的规范化操作流程，切实规避搬运过程中可能出现的损伤风险。1.掌握客舱伤员搬运护送核心目标，理解其在安全转移、优化救护、衔接地面医疗资源中的关键意义。2.掌握伤员搬运护送基本原则，熟悉应用要点与实施要求。1.恪守职业规范，培育精益求精、追求卓越的工匠精神。2.践行社会主义核心价值观中的友善理念，在伤员救助中传递人文关怀，展现空勤人员的责任担当与奉献精神。1.56.烧烫伤处置1.快速评估烧烫伤程度与面积，准确判断患者是否出现休克症状。2.熟练运用冷水冲洗、创面覆盖等急救技术，规范处理不同程度烧烫伤及特殊烧伤情况。1.熟练掌握烧烫伤三度四分法分类，识别不同程度烧烫伤症状与病理特征。2.牢记并规范执行烧烫伤急救操作，识别并纠正非专业处置误区。1.灵活运用现有物资优化操作流程，培养开拓进取的职业精神。2.明确岗位职责，全力筑牢空中安全防线。1.5本学习单元学时小计18表7-5学习单元名称：机上常见急症及意外伤害目标与任务1.目标：①了解机上常见病症及突发急症的原因；②掌握对急症的处理方法。2.具体任务：①能够识别急症类型；②掌握气道异物梗阻、孕妇分娩等正确处置要点。学习方法理论讲授、案例分析、小组讨论、情境模拟、实操训练学习重点学习重点：能够对机上常见病症与突发急症做正确判断与处置。学习重点突出办法：通过“场景化案例教学+阶梯式实操训练”突出重点，结合机上真实案例拆解病症判断要点，再利用教学场地模拟不同急症场景。学习难点学习难点：能够对机上突发急症的旅客做合理处理。学习难点突破方法：先明确不同急症的判断要点与标准化处置步骤，再模拟机上颠簸、旅客恐慌等机上场景，提升处置及判断能力。组织实施流程导入案例→提问引发思考→分任务讲授与案例分析→小组演练→小组互评→教师总结学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室学生知识与技能准备对客舱急救知识有一定的理论基础、了解相应内容的民航法规知识、了解客舱安全于急救实施过程中的注意事项。学习资源准备课件、教案、案例、视频、乘务员手册、民航资源网。学习考核与评价课堂提问与参与度、小组演练、课后知识测验学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.机上常见病判断与处置流程1.能快速识别急症类型并规范执行处置流程，正确使用机载应急医疗设备。2.熟练掌握解除气道异物梗阻的方法。3.具备高效的协作沟通能力，以及风险评估和应急决策能力。1.掌握机上常见急症的特征、鉴别要点与空中处置原则。2.熟记机上急救设备、药品的使用规范及航空环境对病症的特殊影响。1.培养“敬畏职责”的意识，形成岗位能力与专业能力相统一的职业操。2.具备稳定的心理素质与人文关怀意识。1.52.机上突发其他急症的应急处置1.能通过询问病史、观察症状快速识别机上中毒类型，并启动处置程序。2.能够对机上伤亡旅客按规范及要求进行客舱隔离，准确记录处置过程。1.能准确说出常见中毒的类型及典型临床表现。2.了解机上孕妇分娩的临产症状，熟悉分娩前的准备工作。3.掌握机上旅客死亡的判断标准及要求。1.培养新时代民航精神，具备高度责任感与使命担当的意识。2.具备团队协作能力，以保障客舱秩序稳定。3.养成仁爱关怀、积极沟通、保护隐私的人文关怀意识。1.5本学习单元学时小计3表7-6学习单元名称：机上突发公共卫生事件的处置目标与任务1.目标：①识别机上常见传染病的主要临床表现；②掌握客舱突发传染病处置的原则与流程。2.具体任务：①梳理机上常见传染病，能快速通过症状识别对应传染病；②在模拟发现传染病旅客的情境中，按规范完成隔离、防护、信息上报及环境消毒等防控流程操作。学习方法理论讲授、设备示范、案例分析、小组讨论、实操训练学习重点学习重点：根据病例症状识别常见传染病的可疑表现。学习重点突出办法：先整理机上常见传染病典型症状与可疑表现，再结合模拟病例场景，强化识别力。学习难点学习难点：在模拟情境中完成乘务员的防控流程操作。学习难点突破方法：先将防控流程拆解为防护穿戴、旅客隔离、环境消毒等关键步骤，再在模拟还原应急场景，强化流程熟练度。组织实施流程导入案例→提问引发思考→分任务讲授与案例分析→氧气设备演示→小组实操演练→综合演练→教师总结学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室学生知识与技能准备了解应急医疗设备的位置及使用方法，掌握客舱急救的基础知识学习资源准备课件、教案、案例、视频、乘务员手册、民航资源网。学习考核与评价课堂提问与参与度、课后知识测验学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.了解常见传染病的类型与传播途径1.能够根据病例症状识别常见传染病的可疑表现。2.能够结合飞行环境分析传染病的潜在传播途径。1.理解传染病的基本定义与分类。2.掌握客舱内常见传染病的病原、传播途径与主要临床表现。1.增强公共卫生安全意识。2.建立主动防控与自我保护的职业素养。1.52.传染病及运行中的紧急防控措施1.能够在模拟情境中完成乘务员的防控流程操作。2.能够规范填写各类报告、熟悉飞机落地后的信息交接。1.掌握检疫传染病的特殊处置要求。2.掌握客舱突发传染病处置的原则与流程。1.培养沉着冷静、果断执行的职业品质。2.强化乘务员在应对公共卫生事件中的责任意识。1.5本学习单元学时小计3表7-7学习单元名称：民航空勤人员健康管理与运行保障目标与任务1.目标：①掌握常见疾病类型、病因、症状；②能掌握特殊航线上对身体影响的预防。2.具体任务：①梳理机上及日常常见疾病的类型、诱发病因及典型症状；②针对高原航线、长途跨洋航线等特殊航线，分析其对人体的影响，制定并掌握对应的预防措施。学习方法理论讲授、设备示范、案例分析、小组讨论学习重点学习重点：能够掌握心理素质训练方法，涵盖认知调整、情绪管理、自我赋能操作要点。学习重点突出办法：通过“理论讲解+案例分析”的方式，并在模拟情境中运用方法，强化对要点的掌握。学习难点学习难点：能够掌握高原与极地环境的主要特点及其对人体的生理和心理影响。学习难点突破方法：模拟场景，强化认知与应对理解。组织实施流程导入案例→提问引发思考→分任务讲授与案例分析→教师总结学习场地与设施多媒体教室、体育馆B209/B305实训室学生知识与技能准备掌握医学基础相关知识学习资源准备课件、教案、案例、视频、乘务员手册、民航资源网。学习考核与评价课堂提问与参与度、课后知识测验学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.空勤人员身心素质及预防常见疾病1.熟练运用心理调节技巧，能在复杂工作场景下进行自我调适。2.具备常见疾病早期识别能力。1.理解空勤人员身体素质与心理素质核心概念。2.系统掌握心理素质训练方法，涵盖认知调整、情绪管理、自我赋能操作要点。3.掌握常见疾病类型、病因、症状，梳理疾病与职业特性关联及关键信息。1.树立身心与安全紧密相关的核心意识，明确自身健康管理的责任。2.提高对行业健康发展的关注、培养团队健康互助的意识。1.52.特殊航线航空卫生保障1.能识别并评估高原缺氧、极地低温与地磁暴等典型风险信号，完成客舱健康风险快速评估与信息上报。2.能掌握特殊航线上对身体影响的预防。1.理解高原机场和极地运行的概念、分类及运行规定。2.掌握高原与极地环境的主要特点及其对人体的生理和心理影响。3.熟悉机组人员在特殊航线运行前、中、后的健康管理措施。1.培养机组人员在特殊航线环境下的健康意识与风险防控意识。2.提升机组人员面对复杂环境时的心理调适能力和职业韧性。3.强化职业责任感和团队协作精神，保障旅客和机组的健康与安全。1.5本学习单元学时小计3表7-8学习单元名称：复习/考核目标与任务1.目标：梳理并整理该课程的核心知识点，巩固客舱急救相关的基础知识以及实操应急处置的规范应用能力，通过理论考核检验学习成果，确保学生全面掌握。2.具体任务：①课程知识体系整合与重点复习；②理论考核与结果反馈。学习方法知识框架梳理、高频考点串讲、模拟试题演练、闭卷理论考核学习重点学习重点：医学急救相关基础知识、客舱急救基础知识、心肺复苏、创伤救护、常见医疗急症等。学习重点突出办法：通过提炼各模块的知识点，形成模块思维导图，串联知识点进行总复习。学习难点学习难点：课堂中实操练习占比较多，考核时理论与实操结合，容易忽略核心的理论知识点。学习难点突破方法：归纳易混淆的知识点。组织实施流程课程知识体系回顾→重点/难点串讲与试题演练→闭卷理论考核→考核结果分析与答疑学习场地与设施多媒体教室学生知识与技能准备已完成全课程学习；整理个人笔记、课堂案例与课后习题。学习资源准备课程总复习大纲、在线答题系统。学习考核与评价闭卷理论考核学习任务或项目拟实现的能力目标必须掌握的知识内容课程思政学时1.课程知识体系整合与重点复习能够系统地梳理全部知识框架；能够快速识别并纠正容易混淆的知识点。所有知识点。树立