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文档简介

文档状态文档编号

编撰

[]草稿

[V]已公布编撰日期

[]修改中保密级别机密

文档版本

[项目名称]

顾客需求调研计划书

XXXXXXXXX科技有限企业

文档控制

修改记录:

日期作者版本修改参照号备注

2023-06-05VI.0此文档为初始版本文档。

调研记录:

时间部门被访者调研人备注

目录

1、调研目的错误!未定义书签。

2、调研的范围错误!未定义书签。

2.1、调研11勺职能范围错误!未定义书签。

2.2、调研日勺业务范围错误!未定义书签。

2.3、调研日勺地点范围错误!未定义书签。

3、调研的方式错误!未定义书签。

4、调研的阶段错误!未定义书签。

5、详细时间安排错误!未定义书签。

3、营销业务

4、运行业务

5、财务业务

6、成本费用管理

7、基础数据

8、功能规定等

2.3、调研的地点范围

调研H勺详细地点为:

3、调研的方式

I.由客户方组织搜集客户有关的文档(规定电子版〉资料,如企业概况、重要业态和业务、

业务流程,部门架构,财务核算制度、业务岗位责任制度等。

2.个别交流,就某一详细问题或业务处理和有关业务人员直接交流。

3.开会讨论,对跨部门、跨岗位口勺业务,可以把有关人员召集在一起,理解这些业务日勺真实

状况。

4、调研的阶段

序调研任务开始时间结束时间调研人员客户负责人工作成果

1准备调研提调研提纲

2调研提纲提调研提纲

交客户

3总体调研基本状况、重要

业务、有关部门

及岗位设置等

4部门业务调部门业务处理流

研程、有关单据、

管理重点、存在

问题、期望等

5基础设备调既有硬件性能,

研(硬件和网提出更换的需求

络环境)

6基础数据调基础数据调研汇

研整顿报

7分析•、整顿调

研成果,形成

业务分析汇

5、详细时间安排

(请新纪元项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间)

各部门调研时间安排

职能部门

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