消化工作计划7篇

消化工作计划7篇

消化工作计划篇1

一、医德医风和科室建设方面：

坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，坚固树立正确

的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟

通，不绝提高政治思想觉悟和道德水平，自发抵制行业之中的不正

之风。

全科人员能够自发遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小

事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互

理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了

正常医疗服务的顺利进行。依照“三级乙等”医院的标准顺利完成

了各项临床医疗和教学工作。

认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格依照职责、制度

的要求工作，认真开展“三基”训练，“三基”训练全员参加，

“三基”考核人人达标。坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药

物的合理使用，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

二、业务技术方面：

1、为实现我科成为医院重点科室的发展战略，我们消化内镜,

消化介入相互搭配、相互协作，在医院领导的大力支持下，消化内

科专业的救治水平得到了大幅度的提升。

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在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、

不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病

人家属的高度好评c消化道大出血病人特点之一是病情重，病情更

改快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套颇为完备、

高效的诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，开辟了抢救病

人的绿色通道。

心电监护仪的常规使用，多参数心电、血压、呼吸、血氧饱和

度动态监测，都与国内先进治疗水平相衔接，对于消化道大出血的

抢救成功率达93%,实现国内先进水平，较大程度地提高了危重病

人的生存率和生存质量，得到了院领导和兄弟科室的全都好评。

可以说，我科承当着单县市区乃至周边范围内消化内科常见病

多发病剂疑难危重病人救治重任，我科亦有充分本领特别好地完成

这项任务°我科在科室不加添医疗设备的条件下，实现业务收入

331、8629万元，业务收入大幅度提升。认真做好日常工作，全年

共做胃镜7200人次，检出食管静脉曲张并行内镜下套扎治疗77人

次，检出食管癌68人次，其中检出食管早癌2人次，行食管支架植

入术12人次，检出贲门癌74人次，检出胃癌52人次，检出胃平滑

肌瘤21人次，检出胃底静脉曲张27人次，行胃巨大平滑肌瘤内镜

下尼龙绳结扎3人次，检出贲门粘膜撕裂综合征5人次，并行金属

止血夹急症止血3人次，检出胃幽门恶性梗阻13人次，行晚期恶性

幽门梗阻内镜下支架植入术32人次。

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全年共做结肠镜823人次，检出结肠息肉并内镜下治疗188人

次，检出结肠癌48人次，检出溃疡性结肠炎27人次，检出伪膜性

肠炎15人次，检出肠结核4人次、克罗恩病1人次。乐观进行介入

放射工作，完成肝癌肝动脉栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次,

进行治疗性ercp42人次，其中行胆道支架植入术2人次，行经皮经

肝食管胃底静脉曲张th胶栓塞术3人次，行经皮经肝胆道外引流2

人次。

以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的肯

定地位。

三、业务学习和科研教学方面：

我科人员乐观参加院内、市内、省内乂及国内举办的各种连续

教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，各个医生轮流进行有

特色、有重点的小讲课，从而不绝提高自身的专业水平及素养，掌

握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚

实的基础。

我科始终担负济宁医学院临床理论班和临床实习的教学任务，

因专业性强，实习学生轮科时间短，我科仍以极大的热诚、优秀的

老师配置，努力做好医疗教学工作。我们初步总结出：以基础知识

为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经验，在不绝提高带

教老师水平的基础上，切实完成好每个同学的教学任务。

四、新技术新业务新工作方面：

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内镜主机和内镜也已完成招标，估量三月份内镜设备将到位。同时

进一步理顺了消化内镜诊疗部和消化内科的关系，消化内镜诊疗部

正式整体并入消化内科，经济收入统一核算，医护人员统一调配，

内镜诊疗部程介医生被正式任命为消化内科副主任，实在负责消化

内镜诊疗部的工作C二月份内镜检查人数和内镜治疗数量创月历史

新高，共计完成胃镜检查380例，肠镜检查70例。同时消化内科病

房的专业化水平也进一步提高，本月住院病人出院共计220人，其

中消化内科专业患者比例约占80%以上，较以往有大幅度上升，为

消化内科将来的进一步发展奠定了坚实的基矗教学方面，每周二开

展科室业务学习，本月完成了自身免疫性肝病，胃镜操作常识，内

镜下活检技巧和无痛内镜开展注意事项等业务讲座。

1月13日下午，消化内科在科室大教室召开了题为“回首20xx,

激情20xx”的年终总、动员会议。消化全体在职医生、护士，专科

住院医师以及在临床轮转的消化研究生共80余人参加了会议。消化

内科杨丽书记主持会议，各位主任、副主任分别就科室医疗、教学、

科研等工作进行了总，介绍了取得的成绩，分析了存在的问题，提

出了20xx年的工作思路。

会上，出国留学主任用丰富的照片和录像介绍了20xx年消化内

科在学科建设方面取得的重点成绩.。华西消化除了各项医疗指标实

现或超出卫生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化门脉高压、炎症

性肠病及消化系统肿瘤等方面的转换医学研究使这些疾病的治疗水

平实现或超出国际先进水平，先进的诊整治念、精湛的医疗技术带

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动了西南乃至全国整体消化水平的提高，成为全国十个临床重点专

科之一、这意味着华西消化代表了全国最早进的医疗技术水平和服

务本领，西部的消化疾病患者在华西就可接受国内一流的医疗服务。

另外，20xx年消化内科成功举办了第10届全国消化疾病学术大会,

参会代表超出以往任何一届全国消化年会；创新地将严谨的学术沟

通与艺术氛围融合在一起，使参会专家、代表们耳目一新，好评如

潮。办会质量及组织服务水平空前，极大地提升了华西消化在全国

的知名度和影响力，给全国同行留下极为深刻的印象，也再次点燃

了全科同事的工作激情。

出国留学主任对全国优秀学科的分析，使全科同事认得到我们

存在的差距，科室对优秀人才的渴望，激励大家努力进取，也使大

家更加关注对青年学生、研究生和住院医生们的培养。一名研究生

导说：“我们都是从青年医生走过来的，都特别理解医学生的辛苦

和压力，以后我会对学生们的学习、生活和人生设计予以更多的关

怀和引导。”

通过回首20xx年走过的光辉历程，消化内科全体同仁对20xx

年充分信心，争取新的一年再创佳绩！

消化工作计划篇3

20xx年是我院二五规划发展目标承上启下的关键年，也是医保

预付费、规范化诊疗、整治不合理收费等各种困难和挑战的实战年。

面对前所未有的发展机遇和意想不到的多种挑战与困难，消化内科

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全体医护人员在院、科两级领导的正确引导下，在各职能部门以及

兄弟科室的关怀支持下，团结一心，奋力拼搏，全年基本完成年初

订立的工作目标。实在工作总结如下：

一、20xx年工作回顾

（一）综合目标完成情况

1.医疗指标：今年1月〜10月份，消化内科病区共出院病人

2100余人，床位使用率超出100%,出院诊断符合率96%,平均住院

日期约7.6天，治疗有效率95%,急危重症抢救成功率91%,疑难病

症好转率93%,院感发生人数为11人。药品比29.5%,较去年同期

的36.5%明显下降。

2.经济目标完成情况：今年1〜10月份消化内科病房完成业务

收入约1600余万元，另今年1〜10月份1消化内镜诊疗部完成各类

胃肠镜诊疗8400余例，其中各种内镜下治疗1670余例，完成业务

收入约670万元。超声内镜诊断技术在消化系统疾病判别诊断中的

价值，已开展183例，创收近15余万元；高判别食管测压在胃食管

反流病临床诊治中的应用，已开展43例，创收29余万元；高判别

肛管直肠测压在肛肠动力障碍性疾病诊疗中的应用，已开展37例，

创收28万元.

（二）科室管理工作

1.明确任务，责任到人

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依照医院20xx年工作部署，本季度之初就及时召开科务会多次,

认真学习医院20xx年工作布置，紧紧围绕医院全年中心工作，全科

人员乐观投入到医院的7s活动，做好各项管理工作、市场工作及新

业务的开展。认真贯彻执行院部下达的各项管理工作制度，订立了

20xx年的发展规划，使科内医护人员统一认得、团结一心，在保证

医疗质量、医疗安全的前提下，把经济管理工作中的调整收费结构,

增收节支作为全年工作的重点。依据科室实际情况，把工作目标细

分，责任到人，保证各项工作有序进行。

2.狠抓医疗质量和医疗安全

我们组织大家认真学习医疗核心管理制度，认真落实三级查房

制度、疑难危重病人、死亡讨论制度等及科室大查房和主任教学查

房制度，有效的保证了科室医疗质量和医疗安全。时刻绷紧医疗质

量、医疗安全这根弦.订立了各级医师培训计划，使年轻的住院医

师快速成长，能够较快地胜任临床工作，并使各专业得以发展。我

们还认真组织学习20xx版《医疗机构病历书写规范》及《员工手

册》，并加强病历质量管理，布置专人负责病历质控，在全科医务

人员在病历书的内涵质量明显提高。

3.重视服务质量和服务细节

坚持为病人服务，创满意优质服务为中心。让全科员工养成工

作认真负责、精益求精、一丝不苟、严谨细致的作风。把管理细化

到每个人、每件事、每个工作环节之中。能针对不同疾病患者，进

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行个性化的短信提示，如消化性溃疡患者在天气变冷时，及时提示

他（她）添加衣裳；脂肪肝患者定期提示他（她）注意饮食清谈；

胰腺炎患者在节假日来临之前提示他（她）切忌暴饮暴食。在患者

生日的当天还会为患者送去生日祝福。在我科全体员工的团结协作、

共同努力下，得到了病人的全都好评。本季度共收病人的感谢信50

余封，锦旗8面，拒收红包及礼金共近万余元。

（三）大力开展新业务和新技术

技术创新是学科不绝发展的动力源泉，也是经济的紧要增长点。

抓技术创新，我们遵奉并服从“三统一”的原则，即新技术必必需

求社会效益、经济效益以及学术价值三者的有机统一、尤其要体现

“效益优先”，本着这个原则，我们已乐观开展以下新技术新业务:

胶囊内镜检查、esd、肝硬化食管静脉曲张分裂大出血的内镜下综合

治疗、非静脉曲张消化道大出血的内镜下多种止血治疗、内镜下粘

膜下切除术治疗胃物道息肉及良性肿瘤、巴雷特食管的内镜下高频

电及激光治疗、食物不耐受检测、胃肠动力诊疗等，已成功申报省

级继教项目《超声内镜技术对消化系统疾病的诊疗应用进展学习

班》.这些新技术新业务具有安全可靠、疗效确定的特点，不但能满

足临床需要，解除浩繁患者的病痛，也创造了良好的经济效益，更

紧要的是能进一步扩大我院消化内科的影响力及知名度。

二、存在的问题及不足

20xx年即将过去，对照20xx年工作计划，我们仍有部分工作

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做得不足完满，紧要是：

1、对督促我科部分医疗核心制度和核心条款的落实做到得不足

好。如部分医生的病历书写不足及时；疑难病例讨论和死亡病例讨

论有时也不足及时C有部分医疗文书的书写不足规范，如特殊诊疗

知情同意书上无谈话医师的亲笔签名等等。这些说明我们医疗质量

和医疗安全工作中还存在不足之处。

2、借口临床工作忙，本科室的教学科研工作开展不理想，今年

未有市级及以上的科研立项。今年上半年科内业务学习不足规范，

有时一个月仅组织一两次学习，未特别好的调动科室业务人员学习

的乐观性。

3、由于超声内镜和胃肠动力诊疗工作起步时间不长，在临床上

开展的深度和广度不足，因此，今后还需大量推动和广泛开展。

4、本专业的市场辐射及影响力仍不足，职保病人仍我们的紧要

就诊人群，约莫75%,。说明我们在培育市场，抢占市场，以及包新

营销方式、拓展营销范围等方面的工作还做得不足好。

三、20xx年工作计划

1、人才梯队建设

(1)连续派遣技术骨干及青年医师分期分批外出进修学习深造,

鼓舞年轻医师多参加各类学术活动拓宽知识面；

(2)鼓舞科室青年医师进一步深造攻读博士学位，力争引进博

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士？名，硕士？名，鼓舞护理人员连续深造；

（3）力争聘请院外知名专家作为医院客座教授，帮忙和引导学

科建设、人才培养和新技术、新项目的开展。

2、业务发展

（1）消化内镜下的微创治疗：近年来，消化内镜下的微创治疗

成为消化学科的紧要治疗方法，我科近年来内镜下微创治疗发展快

速，如消化道息肉内镜切除术、巴雷特食管内镜治疗术、消化道出

血内镜下止血术、消化道癌前病变内镜治疗术、消化道异物取出术、

消化道粘膜下肿瘤emr或esd术、肝硬化食管胃底静脉曲张分裂出

血内镜下干涉治疗，胶囊内镜等。消化内镜下的微创治疗仍是我科

的重点发展方向，我们将在ercp、染色及放大内镜、超声内镜、消

化道早癌的内镜下治疗、肠道和胆道狭窄的支架置入、食管狭窄的

内镜下扩张、内镜下胃造痿术等方面进一步拓宽业务工作。

（2）胃肠动力障碍性疾病的诊治研究：胃肠动力障碍性疾病逐

年增多，20xx年的临床开展工作中获得较好成效，我科将在此基础

上连续加大力度开展食管、胃肠压力测定，24小时动态胃、食管ph

监测及胆汁监测，生物反馈治疗直肠肛管功能性疾病等诊疗手段，

争取获得更多经济效益和社会效益。同时将在胃肠动力方面进行进

一步临床及基础研究，如对反流性食管炎进行食管测压研究，对功

能性胃肠病进行胃炀感觉检查、植物神经功能检查等，为将来科研

立项创造条件。

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（3）消化系疾病介入治疗：介入治疗是近年来消化系疾病的热

点，如射频消融、肝动脉灌注化疗栓塞术等，尤其是针对消化系统

肿瘤效果显著。目前我科介入技术仍有待得高，仍将该项目作为我

科发展方向之一、20xx年我科争取在射频消融、粒子静植治疗消化

性恶性肿瘤方面开展工作，从而更好服务患者，为提高我院实力而

努力。

3、教学科研

我院始终以来重视临床教学工作，20xx年我科在科教科引导下,

圆满完成了教学任务，如武科大实习医师的出科考试命题及临床实

践操作考核等工作c20xx年我科连续加强老师队伍（尤其是青年老

师）建设，在科教科引导下，连续努力完成各

级各类教学任务，努力提高教学质量，不绝提高我科医师队伍

素养。同时争取申报武汉科技高校消化内科硕士培养点，独立或联

合培养高学历人才°同时乐观申报省市级连续教育项目，提高普仁

医院，提高消化内科的影响力。科主任和护士长要以身作则，争取

申报省市级科研项目，并鼓舞各级医师参加科研，发表学术论文。

4、市场开发

我院历来重视市场开发工作，并多次深入社区调查，以组织义

诊、授课等形式宣传普仁医院，提高我院知名度，取得了巨大成效。

我科20xx年将克服困难，保证人员听从组织统一调配，连续支持市

场开发工作，为提高普仁医院这一优秀品牌贡献气力。

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5,业务学习

20xx年以来，我科业务学习上做了一些工作，因人员不足，故

次数及内容仍显不足。20xx年我科在科主任率领下，拟采取多种形

式组织业务学习，如专题讲座、临床病例讨论、外聘专家授课等。

争取做到周周有内容，人人能表现，个个有收获，进一步提高我科

业务水平。

20xx年即将过去，20xx年即将翻开新的一页。消化内科全体医

务人员立志团结一心，奋力拼搏，通过夯实学科建设，加快新业务

和新技术的开展，加大人才培养力度，充分挖掘我们自身潜力，充

分调动我科医护人员的乐观性，为我科重点专科品牌的创建工作打

下坚实的基础！

消化工作计划篇4

20xx年，三病室在艰难中稳中求进，迈出了坚实的步调，基本

上有了一个相对稳定的医生队伍，走上了良性发展之路。

一：整体情况

到11月25日止，全年完成业务总收入xx万元，其中药品收入

xx万元，药品比例48.3%；全科总出院1270人，较去年同期多出院

181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月

25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科

室之一、另外，三病室医生始终兼管血透室的部分医疗工作。

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加强了职业道德教育，进行了全科优质服务讨论学习，全科服

务与绩效调配讨论会议等，统一了思想，促进了服务的改进。多人

次拒收红包，得感谢信十余封。锦旗一面。

搭配完成科室电视宣传短片制作，科室参加电视宣传采访两次。

常常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点。科室坚持

管理标准公开化、透亮化；制度面前一视同仁。主任护士长以身作

责，首先垂范，主任护士长能做到的科员必需依照要求做。科室各

种运行完全按医院要求做，业务学习、病例讨论等各种记录本记录

标准，每次有照片有参加人员签名，是医院比较规范的科室之一，

常常受到医务科、质控科等部门的称赞。12月医疗护理文书竞赛中,

护理一等奖、医疗个人一等奖和三等奖各一个。

规范的科室管理，三病室不管是在创无烟医院活动中，还是平

常医疗护理综合管理，都得到了多部门的认可，在年终市卫生局组

织的年度检查中被推为重点，圆满完成各项工作任务。

二：医疗管理

1、紧跟医院步骤，严格环节质量管理。始终以来，科室始终重

视环节质控工作，认真选择了医疗与护理质控员，强化了质控员工

作责任，对质控员进行科内嘉奖。目前由xx任医疗质控员。严格依

照医院质控科下发的质量标准，从严对待各类文书书写。坚持常态

化管理，强化在床病历质量，做到了自查、质控员查、主治医生查、

科主任查的四级科内质控体系，对有缺陷的坚决返回责任医生，及

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时重抄重写。保证了病历质量。科室医疗与护理文书质量，在每月

一次的医院质量检查中，常常获得优秀而受到嘉奖。年底医疗病历

书写竞赛，科内二位选手（XXXXXX）双双入围，XXX得一等奖、XXX

得三等奖。

2、严格病房及病人管理，从卫生环境到病床安全，既保证病人

舒适，又保证病人遵守相应的住院制度，确保医疗秩序井然，尽最

大可能躲避了医疗风险。三病室独自加添并坚持执行了“住院病人

外出风险告知”制度，病人入院即签订相关知情同意书，实行了

“住院告知”、“出院告知”，重点强

调对病人住院期间的告知，对出院带药及注意事项的有效告知,

杜绝了由此产生的相关医疗风险。

3、坚持临床路径、规范医疗行为，合理用药：依照医院20xx

年规定的临床路径，科室自始至终坚持了临床路径的执行，全部符

合临床路径标准的病人，全部进入路径管理，并认真记录。科室实

行二级调配实行多劳多得（50%系数,50%按各人收入计算）而药品

不计算收入，这样促使大家合理用药，加添本科收入才略加添自已

收入，从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例，努力加添本

科收入，适当提高辅佑襄助检查比例，严格掌控药品比例（今年实

际药品比例48.3%,是同类科室中最低的），优化收费结构。不管

是在抗生素使用检查还是其他药品中，我科均在医院名列前茅。得

到医务科的认可与确定。

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三：护理管理

一、加强与落实护理安全与质量掌控管理。

1、落实核心制度的学习，做到人人背诵并能快捷运用于临床。

2、严抓三查八对。组织护理不良事件讨论与分析，不良事件发

生率较前明显下降C

3、全年召开科内护理质量安全分析会12次。分析、讨论重点

护理问题及整改措施，取得了不小的成效。

4、组织院感知识学习，定期进行科内院感质控检查。科内林健

通过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，多次得

到月度质控嘉奖。年底护理病历竞赛得全院第一名。

二、认真做好健康宣教工作，加强患护沟通。

1、每月定时推出板报宣传，内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病

知识、内科常见疾病相关知识等多个方面。

2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，偏

重内函建设。

四：业务培训

1、加强业务学习：促进医疗水平进步，及时掌握医学新动态。

除参加医院组织的业务学习外，科室组织医生13次学习：

（1）：支气管扩张咯血的救治；

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（2）：病历书写规范及病例质量掌控计分标准及增补规定；

（3）：20xx年禽流感防治方案；

（4）：优质服务、文明礼仪学习，优化收入结构。

（5）：肺泡出血综合征

（6）：病毒性肝炎防治方案指南

（7）：中暑的救治

（8）：医院纠纷病例分析，医疗纠纷防范学习讨论

（9）：肝性胃肠功能不全学习

（10）：磁共振阅片、脑梗塞的诊断、治疗

（11）：登革热诊疗指南（20xx年版）

（12）：埃博拉出血热的诊断和治疗方案、防备掌控技术

（13）：肺癌合并大量胸腔积液的处理

2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市

区召开的好机会，除留一人守班外，其他医生都要求参加学术会议,

极大地促进了业务进步。

3、科室护理部克服了半年中途更换护士长的不利因素，在先后

两位护士长的率领下，科内有针对性地开展了护士每月一考试及培

训12次，参加医院护理培训12次，操作培训12次，共完成科内理

论考核100余人次，操作考核90余人次。与医生一起全科学习先后

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学习了埃博拉、登革热等疾病的治疗与护理方面的专题知识。护理

技能及科室护理取得了较大进步。

五：科间合作

20xx年，科室不绝强调科间合作，努力做好协调搭配工作。帮

助完成体检任务20余人次。搭配拓展部下乡义诊或业务拓展下乡

10余次。他科会诊、帮忙抢救上百次。如内一科主任因病外出，多

次参加其病人管理救治。与icu等科室搭配更加自若，常常有病人

转入我科或我科重病人转入icu治疗或转入外科等。护理部抽显现

人帮助他科共计4个月。

六：教学与教学管理

1、临床教学、管理明显进步科室医生必需承当诊断教学与内科

教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了三病室，教学与教

学管理、临床医疗三层担子，促使我们加强学习，多方请教，克服

困难，多次组织医生集体听课，对新上讲台老师进行了岗前培训、

试讲，常常开展听课评教、与教学研讨，保证了教学水平的提高。

加强与各临床科室特别是涉及诊断教学科室的科主任联系沟通,

得到了相关科室主任的大力支持，通过与各科主任协商布置各位老

师授课课程，即保证了科室工作，又满足了临床教学要求，临床与

教学矛盾情况得到了极大改观，临床教学与管理工作，取得了新成

效。

三病室完成教学课时近400学时。在学校督导组检查中得到好

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评，无教学事故发生。

2、迎评工作担负重任

诊断教研室主任工作，三病室刚接手，既往资料极少，在学校

人才培养评估工作中，我们克服接手时间短，人手紧，资料准备任

务重，周末、晚上加班加点，定时按质备好全部28个文件夹（每个

文件夹均包含近三年的资料）。

迎评过程中，多次组织科室医生进行说课准备并参加临床医学

系或学校组织的说课、说课程初赛。邻近检查时，紧急培训实习学

生或在校学生50余人；正式检查时，有3名医生参加了学校的说课

或说课程，得到了评估检查组的好评。

七、科室存在的问题

三病室是呼吸内科、消化内科、肾内科等专业构成，相对来说

应当是病源广、病人多；虽然20xx年的病人相对稳定地增长，但一

年的发展并不如人意，实际住院病人并不理想，原因可能：医生过

于年轻，信任度低，专业不精，没有专科特色，没形成聚集效应。

护理人员过于年轻，护理技术相对不足等有关。

存在的问题：

1：人员更改太频繁：三病室20xx年，医生调动更改较20xx年

小，但今年XXX外出进修，新进医生3人经科内培训几月后才略单

独管理病人。护理人员也是换人频繁，新进年轻护士，穿刺技术差,

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反复穿刺引起病人不满者时有发生，有的一天被打8针仍没有静脉

穿刺成功现象。人员的更改与过于年轻，导致病人连续性降低，科

室工作很被动。

2：年龄小，履历浅，病人信任度差：科室相对成熟的医生少，

新加入的低年资，看外表就很稚嫩。实际经验不足，动手本领有待

加强，个别同志专业研讨精神缺乏，敬业精神欠缺，业务本领相对

不强；与病人沟通本领欠缺，与病人沟通不深入、不细致，怕苦怕

累，勤奋不足。很难取患病人及家属信任。在科室上班对本科相关

技术、设备使用不研讨，也没掌握，学习劲头不足，不重视本科平

常学习积累。科内培训任务重，有待来年加强培训与考核，促进共

同进步。

3：纤支镜使用率不高，没有发挥应有的效益。紧要原因是人手

少，会做的只我一人（XXX外出进修），缺少帮手，另一方面，原

来在支气管镜在手术室不方便，加上今年应对科内医疗与教学工作,

做得少。

4：收入结构有待优化：本科收入、细菌培养、消化道造影等有

待加强。

A：20xx年科室工作个人设想

1：加强医生队伍建设：20xx年科室人员结构上请领导连续予

以充分的考虑。为加强、规范呼吸内科建设，科室设想：

（1）建议派进修呼吸内科，再固定--人作为呼吸内科医生，等

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到进修回来后，20xx或20xx年再进修呼吸内科。

（2）建议培训一到二名呼吸内科专科护士（这也是开展支气管

镜检查项目必需具备的条件）。建议春节后选派一名护士到湘雅医

院进修三个月左右（支气管镜+肺功能+呼吸icu）,进修结束后，

回科室负责帮忙支气管镜检查、消毒，负责进行肺功能检查操作，

平常兼管呼吸机。

（3）通过1—3年，使呼吸内科快速强大，争取成为市重点学

科，为利于发展，创造竞争对比气氛，在科内分小专业组，由不同

医生为主导负责：

一组：计划偏重于肺、胸膜疾病，负责支气管镜，胸腔镜检查

与治疗工作，争取早日开展经皮肺穿刺。司时争取条件开展支气管

镜下的其他治疗，由XXX为主负责。

二组：偏向于哮喘与呼吸睡眠等，负责治疗与睡眠监测。搭配

省哮喘同盟，在益阳市建立第一个哮喘联系学校。由XXX主导负责。

三组：偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病，负责肺功能、

血气分析。由下位进修医生负责。通过加大加快人员培训，以利于

呼吸内科的快速发展。由于目前XX地区范围内，包含中心医院，呼

吸内科都不很完满，开展的项目相对较少，我们应当快速争取，抓

紧发展，正是赶超的大好时机。

（4）建议引进消化内科医生一名。

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（5）培养或引进1名肾内科医生，固定2名肾内科医生，加速

血透室与肾内科合并建设。尽早开展腹膜透析。

2：科内业务培训计划：20xx年计划重点培训、学习中华医学

会发布的呼吸疾病临床指南、消化疾病的临床指南。扩大疾病临床

路径范围，努力按临床路径实施医疗，通过对指南、临床路径的学

习，规范医生的医疗行为，优化科室收入结构，降低药品比例。

3：适那时候候整合资源：依据科室设想，为了科室强大，故有

必需在完满人员培训和人员固定后，建议医院适那时候候将肺功能、

睡眠监测等设备归口由呼吸科管理，以提高使用率与准确性。

4：建立规范的轮科机制，同时建议适那时候机开展医生、科室

双向选择，加强年轻医生归属感与危机意识。对于护理人员，加强

基础技能培训，是否在现在连续两年解决正式工待遇基础上，考虑

在本院工作4或5年的条件？

5：建议增购一台无创呼吸机：努力提高仪器、设备的使用率是

科室创收工作的重中之重。加强科内对仪器使用培训，提升纤支镜

使用率。目前全院只有我科一台无创呼吸机，使用还算满意，有时

其他科室也要来借，周转不过来，我科有时病人同时要用，也无法

进行无创呼吸机的治疗，建议再加添一台无创呼吸机。建议配置床

旁血气分析仪。加强肺功能仪的使用推广。提高胃肠镜检查率，开

展胃肠镜下相关治疗。对于不能耐受或不接受胃镜检查的，应加大

胃肠造影的介绍与推广建议，仪器设备的使用加强，将是我科明年

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工作的重点，也是明年的经济增长点。

6：提升服务水平，增长服务实效。做好在床病人的服务，争取

回头病人。

7：加强科室推广营销工作，强化病人回访，广拓病源。

消化工作计划篇5

为使全科人员更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成绩和

存在的不足，并讨论订立下半年的工作计划，以促进科室人员的工

作自动性和乐观性，更好的完成医院和科室拟定的年终目标。于

20xx年8月25日在消化会议室举办了上半年工作总大会。

本次总大会首先由刘思德副主任介绍了总大会的流程。第一项

内容，上半年科室工作总：

（1）胡国留学主任作科室上半年工作情况总报告；

（2）**副主任作消化一区医疗工作质量点评；

（3）**副主任作内镜室医疗工作汇报；

（4）**副主任作科室教学工作汇报；

（5）**副主任作干细胞工作开展情况汇报；

（6）**教授作消化二区医疗工作质量点评；

（7）**教授作消化三区医疗工作质量点评；

（8）**护士长作全科护理工作情况汇报：

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(9)**作科室经济情况汇报；

(10)***作中国内镜sci论文发表概况分析。

第二项内容，讨论下半年科室工作计划。

出国留学主任作上半年科室工作情况总：“科室全体员工团队

精神好，目标全都c人才建设取得突破：

(1)出国留学教授获国家级百千万人才和学者；

(2)**获广东省千百十人才；

(3)出国留学获出国留学省优秀博士；

(4)获广东省优秀硕士。科研工作成绩显著：**主任主持完成

的直肠癌早诊早治综合研究获广东省科技进步一等奖的初评通过。

**获国家自然科学基金1项。广东省国家临床重点专科评审通过并

上报卫生部。已经形成年发表sci论文10篇左右，高水平文章突破

已经初显苗头。教授被聘请为全国高等学校医学规划教材《内科学》

主编。“

本次总大会使大家充分认得到工作中存在的不足和有待改进的

地方，在下半年及以后的工作中能够更好的克服这些不足，为科室

的医疗安全和发展作出乐观贡献。提高了科室人员的工作自动性和

乐观性，目标更趋全都。促进了科室的和谐发展。

消化工作计划篇6

一、引导思想

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我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，深化“以病人

为中心”的服务理念，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,

努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，务实基础，巩固成绩，进一步深化优

质护理服务工作，提升服务内涵，连续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流

程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与

方法，完满护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护

士有执业证并注册C

2、全面提升职业素养、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素养及专

业本领得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包含基础

理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理

的落实并保证质量C

(2)提高临床护士的实际工作本领，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，依照有

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关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作

培训，要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核，坚固掌握护

理基本技能，务实基本功底。

(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现,

是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵

奉并服从的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和重视

仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序。护士美的仪表、礼貌的语

言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到

劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的痊愈。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素

养，提高护士察看病情、落实护理措施、记录护理文书的本领。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，

建立并完满护理流程及管理评价程序。捉住护士交接班、每月一次

的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患

排查及护理过错、护理不艮事件的原因分析讨论，分析发生的原因,

应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理

安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，

对存在的问题立刻指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结。每月

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组织护理组长对优质护理工作进行质量掌控，综合评价，对存在问

题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、务实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床乾净、

无异味、无污迹，物品陈设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡

察输液病人，擅长察看病人，发现问题及时解决。对于做得好的护

士，护士长要在科内会议称赞并依据激励考核方案给与嘉奖。

5、严格落实责任制整体护理

（1）试行apn排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制

度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、

病情察看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作,

切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情察看、治疗、沟

通和健康引导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。紧密

察看患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教

育和痊愈引导，供应心理护理。

（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求

调配责任护士，危重患者由年资高、本领强的护士负责，体现能级

对应。

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6、定期满意度调查

(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的

看法和建议。

(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、

健康宣教、订立整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要

求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目

标，尽可能的为病人供应方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,

决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，依据科室常见

病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做认真的讲解。

(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我防备、

用药的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

(1)责任护士履行岗位职责。依照岗位管理进行考核，作为绩

效考核依据。

(2)护士依据考核标准以得分高处与低处进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种

常规的落实。

消化工作计划篇7

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繁忙的20xx年即将过去，20xx年我院成功晋级二级甲等医院,

医院在硬件和软件上都迈上了新台阶。20xx年在党的十八大精神指

引下，在我院“巩固二甲成绩、创建人民满意医院”目标思想引导

下，我们呼吸消化内科医疗工作以狠抓科室管理，提高医疗质量，

加强医疗优质服务为核心，以争创“患者满意，群众满意，政府满

意”科室为目标，不绝提升自身素养和服务质量，在这一年中，呼

吸消化内科医疗组在我院领导、医务科的关怀、重视及支持下，在

科主任以及护士长的领导下，呼吸消化内科全体医护人员共同努力,

相互搭配，圆满地完成了年初订立的工作计划及