2025年新闻发言人培训试题及参考答案

2025年新闻发言人培训试题及参考答案满分：100分考试时长：120分钟一、单项选择题（每题2分，共20分）1.2025年我国新闻发布工作的核心导向是？A.以信息发布频次为核心考核指标B.以提升舆论引导精准性、实效性，服务国家治理现代化为目标C.优先满足境外媒体报道需求D.对所有公众关切第一时间作出肯定性答复2.根据《2024-2025年全国新闻发布工作评估报告》，突发事件发生后，属地责任部门启动新闻发布响应的法定时限是？A.1小时内发布权威信息，24小时内召开首场新闻发布会B.2小时内发布权威信息，48小时内召开首场新闻发布会C.3小时内发布权威信息，72小时内召开首场新闻发布会D.事件调查清楚后再发布相关信息3.针对涉人工智能生成内容（AIGC）的虚假舆情，新闻发言人的首要应对原则是？A.直接屏蔽所有相关不实信息B.第一时间联动网信部门溯源，同步发布经核实的权威原始素材C.对发布不实信息的账号一律追究刑事责任D.待AIGC内容检测结果出具后再回应4.2025年全国新闻发言人培训明确要求，新闻发布稿的核心信息前置占比不得低于？A.20%B.30%C.40%D.50%5.针对“Z世代”群体（18-29岁）的信息传播特征，新闻发布优先选用的载体是？A.官方网站文字通稿B.1500字以上深度解读长文C.3分钟以内可视化短视频、图文条漫、社交平台互动问答D.地方电视台黄金时段新闻播报6.涉外新闻发布中，针对境外媒体带有偏见性的提问，发言人应采取的回应策略是？A.直接拒绝回答，指责提问动机不良B.先澄清事实框架，再用具体案例、数据回应问题核心，避免陷入对方预设逻辑C.沿用通用外交话术回避问题D.迎合境外舆论偏好调整表述口径7.根据《关于规范政务新媒体新闻发布内容的通知》，2025年政务新媒体发布的政策解读类内容，公众知晓率考核达标线是？A.不低于50%B.不低于60%C.不低于70%D.不低于80%8.某地方发生企业安全生产事故，造成3人死亡、12人受伤，新闻发布中以下哪项内容属于禁止披露范畴？A.事故发生的时间、地点B.涉事企业名称、注册信息C.未核实的伤亡人员个人隐私及家属具体诉求D.已采取的应急救援措施9.2025年新闻发布“事实核查前置机制”要求，发言人发布的所有量化数据需经（）共同核验后方可公开。A.单位宣传部门、办公室、业务主管部门B.单位主要负责人、宣传部门负责人C.同级网信部门、上级业务主管部门D.第三方数据机构、行业协会10.新闻发布会结束后，发言人后续的核心工作是？A.无需跟进，等待媒体报道即可B.24小时内监测传播效果，对误读内容及时发布补充说明，对新增关切滚动回应C.要求媒体按照通稿一字不差刊发D.删除所有负面评论二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.2025年新闻发言人需具备的核心能力包括？A.政策解读能力，熟悉本领域最新法律法规、政策文件B.舆情研判能力，能精准识别“普通关切、质疑性舆情、恶意造谣”三类信息C.媒介适配能力，适配文字、直播、短视频等多形态发布场景D.应急处置能力，突发事件中能快速协调跨部门信息资源2.针对以下哪些场景，新闻发言人需启动“加急发布”流程？A.涉公共卫生事件的不实传言已在本地社交平台传播，浏览量突破10万B.涉中小学食品安全的短视频被多个账号转发，引发家长集中咨询C.本单位出台的产业扶持政策被媒体误读，相关报道已被5家以上主流媒体转载D.单位内部人事调整的小道消息在小范围传播3.2025年新闻发布内容“三审三校”机制的审核要点包括？A.事实准确性：所有涉及的时间、地点、人物、数据、案例均有原始依据B.表述规范性：避免使用专业术语、网络黑话、歧视性表述C.导向正确性：符合社会主义核心价值观，不存在涉密、敏感内容D.传播适配性：适配发布渠道的受众特征，内容长度、形式符合平台规则4.以下属于2025年新闻发布禁止性操作的是？A.发布内容前后矛盾，同一事项不同场合口径不一致B.对公众关切的问题用“不清楚、不归我管”等表述直接回绝C.为了安抚公众情绪，承诺超出本部门权责范围的解决方案D.涉及未成年人的负面事件，披露未成年人姓名、照片、家庭住址等信息5.针对涉企舆情，新闻发言人回应时需遵循的原则是？A.坚持法治化原则，未作出行政处罚前不对企业定性为“违法、违规”B.坚持平等保护原则，对国有、民营、外资企业一视同仁C.坚持服务导向，回应中同步公布企业诉求反馈通道D.优先保护消费者权益，对涉事企业直接公开谴责6.新闻发布会前的准备工作包括？A.梳理近期本领域舆情热点，预判15-20个高频问题并准备应答口径B.核实发布会拟发布的所有数据、案例，确保与业务部门提供的原始材料一致C.提前与参会媒体沟通报道方向，要求媒体只能发布正面内容D.对发言人进行表情、语速、着装等现场表现彩排7.2025年针对新闻发布效果的评估维度包括？A.信息覆盖率：主流媒体、本地重点社交平台的传播触达量B.公众认知度：抽样调查公众对发布内容的知晓率、理解准确率C.舆情平息度：发布后相关负面舆情的回落比例、质疑类言论占比D.上级满意度：上级主管部门对发布内容的批示情况8.以下关于突发事件新闻发布的表述正确的是？A.可以按照“先核心、后细节，先事实、后原因”的节奏滚动发布B.当事件原因尚未调查清楚时，可发布“调查工作正在推进，后续将第一时间通报进展”的内容C.对伤亡人员信息，需征得家属同意后方可披露D.为了避免引发恐慌，可适当调低伤亡人数、隐瞒事件严重程度9.针对境外记者提问的涉敏感议题，发言人可采取的回应策略包括？A.事实澄清法：用具体数据、案例直接驳斥不实信息，比如涉疆问题可列举当地民众就业、收入增长数据B.逻辑归谬法：指出对方提问的前提错误，比如“你刚才提到的信息来源是已经被证实的虚假报道，基于虚假信息的提问不成立”C.话题引导法：将议题引导到我国相关政策的积极成效上，避免陷入对方的负面预设D.直接无视：跳过该问题，回答下一个记者的提问10.2025年新闻发言人需重点学习的政策文件包括？A.《新时代新闻发布工作条例》B.《2025年政务公开工作要点》C.《网络舆情应对处置管理办法》D.《涉外新闻发布行为规范》三、简答题（每题8分，共24分）1.2025年全国新闻发布工作提出“快、准、暖”三字要求，请分别解释其内涵及落地要求。2.某城市拟于2025年7月出台“机动车尾号限行常态化政策”，作为市政府新闻发言人，请列出该政策新闻发布的核心议程及需重点回应的3个公众关切问题。3.某地发生一起“外卖骑手与物业人员冲突”的舆情事件，现场视频在短视频平台传播量已突破500万，部分网民质疑“物业人员暴力执法、外卖平台压榨骑手”，请简述新闻发言人的回应步骤。四、实务操作题（共26分）背景材料：2025年6月15日，你所在的市文旅局发布《暑期景区门票优惠实施方案》，核心内容包括：①7-8月，全市23家4A级以上景区对全国18周岁以下未成年人免首道门票；②全日制本科及以下学历学生享受首道门票半价优惠；③外地游客凭72小时内抵市高铁票、机票可享受景区首道门票立减30元优惠；④优惠政策实施期间，景区单日最大接待量上调至核定承载量的80%，需提前3天在官方预约平台预约。政策发布2小时后，社交平台出现多条质疑：有网民反映“预约平台卡顿，未成年人身份信息无法提交”；有外地网民称“购买机票后发现景区预约已排到3天后，政策宣传未提示预约要求，存在误导”；有自媒体造谣“景区免门票是噱头，内部会强制捆绑销售观光车、演出票”。相关舆情累计阅读量已突破200万，且持续攀升。请完成以下工作：1.撰写一份150-200字的第一时间回应通稿（10分）2.设计30分钟临时新闻发布会的核心发布内容及记者提问应答口径（至少准备5个高频问题的应答口径，16分）一、单项选择题1.B2.A3.B4.C5.C6.B7.D8.C9.A10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD三、简答题第1题参考答案“快、准、暖”是2025年新闻发布工作的核心准则，内涵及落地要求如下：快：指响应速度符合分级响应要求，一般舆情4小时内回应，突发事件1小时内发布核心信息，涉民生、公共安全的不实信息2小时内澄清，避免舆情发酵扩散。落地要求：建立7×24小时舆情监测机制，提前储备各领域通用应答口径，跨部门信息协调通道15分钟内激活。准：指发布内容100%准确，数据来源可追溯，政策解读与官方文件表述完全一致，不出现“可能、大概”等模糊表述，对不实信息的澄清需附带权威佐证材料（如官方文件截图、原始数据来源、现场音视频素材）。落地要求：执行“三审三校”机制，所有发布内容需业务主管部门签字确认，涉及量化数据需附核验记录。暖：指回应站位贴合公众立场，避免官话套话，对公众的困难、诉求第一时间反馈解决方案，避免生硬说教。落地要求：发布内容需包含“问题解决路径、咨询反馈通道”两大要素，对特殊群体（如老年人、未成年人、困难群众）的诉求要单独说明服务保障措施。第2题参考答案核心议程1.政策制定背景说明：介绍本市机动车保有量数据（截至2025年6月全市机动车保有量382万辆，中心城区高峰时段平均拥堵指数1.87，同比上升12.3%）、大气污染防治目标（2025年PM2.5平均浓度需降至28微克/立方米），说明政策出台的必要性。2.核心内容解读：明确限行时间（工作日早7:00-晚20:00）、限行区域（五环路以内道路，不含五环路）、尾号轮换规则（每3个月轮换一次）、豁免车辆范围（新能源汽车、公务用车、应急救援车辆、民生保障车辆等）。3.配套保障措施说明：限行期间公共交通运力提升15%，中心城区地铁延长运营时间30分钟，开通12条通勤定制巴士线路，公共交通票价优惠幅度提升10%。4.征求意见通道公布：明确政策公示期15天，公众可通过市政府官网、政务新媒体、12345热线反馈意见。重点回应的公众关切1.限行政策是否会长期实施？需说明政策实施满1年后将开展效果评估，根据拥堵指数、空气质量数据、公众意见调整实施方式。2.市民因限行产生的出行成本增加如何补偿？需明确公共交通优惠、通勤补贴等配套措施的具体申领方式。3.限行期间如何保障急救、接送孕产妇等特殊出行需求？需说明“急事通”申请通道，每人每年可申请12次不限行额度，应急出行可事后报备豁免处罚。第3题参考答案回应步骤共分为5个环节：1.1小时内启动响应：联动属地街道、派出所、外卖平台、涉事物业公司核实事件基本事实，发布第一份通报：“针对今日网传‘外卖骑手与物业人员冲突’视频，属地街道、派出所已介入调查，后续将第一时间通报调查进展，请公众不信谣、不传谣。”2.4小时内发布核心事实：公布事件时间、地点、冲突起因（骑手进入小区送餐未按要求登记，与物业人员发生口角后引发肢体冲突）、双方伤情（均为软组织挫伤，无生命危险）、初步处置情况（双方已被带回派出所调查）。3.24小时内发布详细调查结果：公布执法记录仪记录的冲突全过程片段，明确责任认定（物业人员先动手，已被行政拘留7日；骑手存在辱骂行为，已作出治安警告），同步公布物业企业整改措施（开展全员服务规范培训，优化外卖人员登记流程）、外卖平台保障措施（为骑手提供法律援助，优化送餐时间考核规则）。4.针对性回应质疑：针对“物业暴力执法”质疑，说明物业人员无执法权，属于服务纠纷，涉事物业已公开致歉；针对“平台压榨骑手”质疑，公布平台近期骑手权益保障数据（2025年以来骑手平均送餐时长调整为45分钟，申诉通过率提升至92%）。5.后续跟踪反馈：公布事件后续处置的反馈通道，对网民提出的小区外卖准入、骑手权益保障等建议，联动住建、市场监管等部门开展专项调研，15天内反馈改进方案。四、实务操作题1.第一时间回应通稿针对今日网传我市暑期景区门票优惠政策相关问题，市文旅局第一时间启动核查：1.目前预约平台卡顿问题已修复，未提交成功的预约申请可重新提交，24小时内已提交的订单因系统问题失效的可凭身份证直接入园。2.针对自媒体所称“强制捆绑消费”的不实信息，我局已联合市场监管部门开展排查，如发现景区违规行为可拨打12345热线举报，一经查实顶格处罚。3.预约需求较大的景区已临时增加10%的预约额度，后续将每日18:00释放未来3天的余票。相关详细进展将于19:00召开临时新闻发布会通报。2.临时新闻发布会核心内容及应答口径核心发布内容（15分钟）各位媒体朋友：大家好，针对今日我市暑期景区门票优惠政策实施中出现的问题，现将有关情况通报如下：1.系统问题处置情况：预约平台上午9:00-10:30因访问量突破设计上限（峰值访问量达120万/分钟，超出设计阈值3倍）出现卡顿，目前已完成系统扩容，访问承载量提升至200万/分钟，截至16:00已成功处理预约订单18.7万笔，系统运行稳定。2.预约提示优化情况：已在政策宣传页面、预约入口首页增加红色醒目提示，明确“需提前3天预约”的要求，对今日已购买抵市交通票但未预约成功的外地游客，可凭票在景区现场申领“临时入园凭证”，享受同等优惠。3.捆绑消费排查情况：已成立6个专项检查组，今日对23家景区开展全覆盖检查，目前未发现强制捆绑消费行为，已在所有景区入口公布举报二维码，举报线索1小时内响应处置。4.后续服务保障措施：7-8月期间，景区预约额度将根据每日预约情况动态调整，周末及节假日单日承载量可临时上调至90%；同时开通10条景区直达公交专线，方便游客出行。高频问题应答口径问题1：很多游客反映预约难，后续会不会调整预约规则，比如放开现场预约？答：目前设置提前3天预约主要是为了避免景区人流超载，保障游览安全和体验。后续我们会优化预约规则：一是从明天起，每天增加17:00、21:00两个放票时段，释放当日退票产生的余票；二是65岁以上老年人、现役军人等群体可凭有效证件现场免预约入园，额度不占用线上预约指标；三是我们会每日在官方平台公布各景区未来3天的预约剩余量，方便游客调整出行计划。问题2：刚才说的针对未预约成功的外地游客的临时入园凭证，具体怎么申领？有没有使用限