消防指挥中心接警询问要素和规范用语（表格）

附件1

接警询问要素及规范用语

一、火灾类

（一）高层建筑火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

着火楼层请问火灾发生是在几楼？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

初次接警

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

建筑层数及使用性质请问建筑总共几层楼？是用来做什么的？

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人狭系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来r吗？

火势蔓延请问火势现在有藁延迹象吗？

消防设旅请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

电（气）状态请问现场燃气和甩有断开吗？

电话跟警

物资及危险品储存请问您知道里面都存放有什么东西？是否有危险品？

物业联系方式请问您清楚物业的联系方式吗？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（二）宾馆、坂店、商场、超市、集贸市场、公共娱乐场所火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

营业状态请问现在营业没有？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能行见明火吗？

燃光物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

初次接警建筑层数及使用性质请问建筑总共几层楼？是用来做什么的？

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗?请保持电话畅通。

人员疏散请问里而的人疏散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势蔓延请问火势现在有蔓延迹象吗？

消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没行？

电话跟警

电（气）状态请问现场燃气和电有断开吗？

物资及危险品储存请问您知道里面都存放有什么东西？是否有危险品？

负责人联系方式请问您知道现场负责人的联系方式吗？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（三）车站、码头、机场火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

建筑结构及层数清问起火建筑总共几层？是什么结构的？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟客请问现场置的黑烟吗？您能看见明火吗？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

初次接警燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

货物及危化品储运请问您知道里面都存放有什么货物？是否有危险品？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势蔓延请问火势现在有要延迹象吗？

电话跟警

消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

负责人联系方式请问您知道现场负责人的联系方式吗？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（四）影剧院、礼堂、体育场馆、会堂火灾

询问阶段询问要素规范用语

初次接警火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

活动举办及规模请问里面现在正在举办活动吗？有多少人在参加？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能不•见明火吗？

建筑结构及层数请问起火建筑总共几层？是什么结构的？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

初次接警

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势蔓延请问火势现在有荽延迹象吗？

消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

电话跟警

负责人联系方式请问您知道现场负责人的联系方式吗？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（五）旅游、宗教活动场所火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

活动举办及规模请问里面现在正在举办活动吗？有多少人在参加？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

建筑结构及层数请问起火建筑总共几层？是什么结构的？

初次接警

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

客流请问您清楚今天里面的客流量有多少吗？

人员疏散请河里面的人疏散出来了吗？

文物存放请问您知道里面有贵重文物吗？存放在哪儿？

古建筑请同里面有重要的古建筑吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

电话跟警火势蔓延请何火势现在有直延迹象吗？

负责人联系方式请问您知道现场负责人的联系方式吗？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（六）养老院、福利院、医院门诊、住院楼、宿舍、学校火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

建筑层数请问起火建筑总共几层？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

初次接警

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

住院（住宿）请问您清楚里面住了多少人吗？

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

特殊物资及药剂储存请问里面存放有特殊物资（药剂）吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势笠延请问火势现在有笠延迹象吗？

电（气）状态请问里面的电和气关闭没有？

电话跟警

消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

负责人联系方式请问您知道现场负责人的联系方式吗？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（七）厂房、库房、物资（流）仓储场所火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请对火灾具体地址是哪里？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

建筑结构及层数请问起火建筑总共几层？是什么机构的？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

初次接警燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

物资及危化品生产（储存

请问里面有重要物资吗？有生产（储存）危化品吗？

）

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势硬延请问火势现在有硬延迹象吗？

建筑垮塌请问着火建筑有垮塌迹象吗？

电话跟警

电（气）状态请问里面的电和气关闭没有？

消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

负责人及技术人员联系

请问您知道现场负责人和相关技术人员的联系方向吗？

方式

消防水源和交通请问您洁楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（八）危化品的生产、储存、经营单位火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能不见明火吗？

建筑结构及层数请问起火建筑总共几层？是什么机构的？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

泄漏或爆炸请问有危化品发生泄漏吗？有发生爆炸吗？

初次接警

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火/?燃烧面积有多大？

危化品生产（储存）请问里面生产（储存）有哪些危化品吗？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员硫散请问里面的人硫散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势蔓延请问火势现在有戟延迹象吗？

建筑垮塌请问着火建筑有垮塌迹象吗？

电（气）状态请问里面的电和气关闭没有？

电话跟警消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

危化品生产工艺请问您清楚工厂危化品的生产工艺和流程吗？

储存方式及储量请问里面的危化品是以彳1•么形式储存的？储量有多少？

负责人及技术人员联系

请问您知道现场负责人和相关技术人员的联系方式吗？

方式

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（九）船舶类火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

停靠位置请问船舶是否已经停靠？停靠具体位置在哪里？

人员被困（伤亡）情况请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾情况请问现场W的黑烟吗？您能看见明火吗？

船舶类型及吨位请问是什么类型的船舶、行多少吨位？

船旭层数请诃船舶一共有多少层？

载客（货）请问船上有多少人？装载/什么货物？

初次接警

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是船舶哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

船舶隶属关系请问这船是哪家公司的？公司联系电话是多少？

船旭名称请向船舶的名称是什么？

人员疏散请问船上的人疏散出来了吗？

火势芟延请问火势现在有硬延迹象吗？

电话跟警

消防设施请问船上有消防设施吗？设施运行没有？

负责人联系方式请问船主的联系电话多少？

（十）匕行器类火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

飞行器类型请问是那种类型的飞行器起火了？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟客请问现场冒的黑烟吗？您能有见明火吗？

载客（货）请问您清楚飞机载有多少人吗？装了些什么货物9

泄漏或爆炸请问有燃油或者货物发生泄漏吗？有发生爆炸吗。

初次接警

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是船舶哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

航班号请问飞机航班号是多少

人员疏散请问飞行器上的人疏散出来了吗？

火势魂延请问火势现在有磋延迹象吗？

飞行器燃油请问您清楚飞行器上燃油还有多少吗？

电话跟警机场消防队出动请问机场消防队出动了吗？

周边环境请问周边环境如何？有什么建筑或者人员密集场什？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（十一）机动车类火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

车辆类型请问是那种类型的车辆起火了？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

载客（货）请问您清楚车上载有多少人吗？装了些什么货物？

道路类型请问您是在一•殷公路上还是在桥上或隧道内？

泄漏或爆炸请问有燃油或者货物发生泄漏吗？有发生爆炸吗？

初次接警燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面枳请问具体是车辆哪个部位起火了？燃烧而枳有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问车上的人疏散出来了吗？

车辆动力请问车是电动车还是用气或者用油的？

火势蔓延请问火势现在有蔓延迹象吗？

电话跟警车主（驾驶员）联系方式请问您知道车主或者驾驶员的联系方式吗？

消防7K源和交通请问您清楚周边行可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（十二）列车类火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请何火灾具体在哪个地址？

初次接警

列车类型请问是什么类型列车烧起来了？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟客请问现场冒的黑烟吗？您能行见明火吗？

班次请问列车班次是多少？

请问列车是否在行驶或停靠？停靠位置？在隧道里还是在

列车运行

露天？

载客（货）请问您清楚车上载有多少人吗？装了些什么货物？

泄漏或爆炸请问有燃油或者货物发生泄漏吗？有发生爆炸吗？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是列车哪个部位起火了？燃烧血积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问车上的人疏散出来了吗？

车厢总数请问您清楚总共有多少节车厢吗？

火势蔓延请问火势现在有⑥延迹象吗？

附近站台请问您知道最近的站台是哪一个吗？

电话跟警

列车脱轨请问列车是否脱乳？有几节列车脱轨了？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（十三）城市轨道交通火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体在哪个地址？

轨道线路请问是几号线的列车？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能有见明火吗？

请问列车是否在行驶或停靠?停靠位置.？在隧道里还是

初次接警列车运行

在露天？

载客请问您清楚车上载有多少人吗？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是列车哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员班散请问车上的人班散出米了吗？

车厢总数请问您清楚总共有多少节车厢吗？

火势蔓延请问火势现在有蔓延迹象吗？

附近站台请问您知道最近的站台是哪一个吗？

电话跟警

见车脱轨请问列车是否脱轨？有几式列车脱轨了？

请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场

消防水源和交通

?

（十四）办公楼、国家机关火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

着火楼层请向火灾发生是在几楼？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

请问现场目的黑烟吗？您能看见明火吗？

明火或烟雾

初次接警

建筑层数请向起火建筑总共几层？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

燃烧部位及面枳

请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

报警人联系方式

请问您清楚楼里的重点部位吗，比如档案室、出纳室之

重点部位类的？

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

电话跟警火势要延请问火势现在有笠延迹象吗？

电（与）状态请问里面的电和气关闭没有？

请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

消防设施

请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

消防水源和交通

（十五）小型商店、餐饮店及乡村生宅火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

着火楼层请问火灾发生是在几楼？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟需请问现场冒向黑烟吗？您能在见明火吗？

初次接警

建筑层数及结构请问起火建筑总共几层？是什么结构？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗?请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人硫散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势蔓延请问火势现在有蔓延迹象吗？

电话跟警

电（气）状态请问里面的电和气关闭没有？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（十六）文博馆、档案馆、重要科研单位及文物保护单位火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

着火楼层请问火灾发生是在几楼？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟客请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

初次接警

建筑层数及结构请问起火建筑总共几层？是什么结构？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

重点部位请问里面有什么需要重点保护的部位没有？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势蔓延请问火势现在有荻延迹象吗？

电话跟警

电（气）状态请问里面的电和气关闭没有？

消防设施请问现场有自动排烟、喷淋等消防设施吗？启动没有？

请问里面的东西可以用水灭火吗？是否需要特殊药剂灭火

灭火药剂

?

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗2消防车能否开到现垓9

（十七）建筑工地火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

着火楼层清问火灾发生是在几楼？

使用性质请问在建建筑的使用性质是什么？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

初次接警

建筑层数及结构请问起火建筑总共几层？是什么结构？

燃烧物质请问您清楚是什么燃起来了吗？

燃烧部位及面积请问具体是哪个部位起火了？燃烧面积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗?请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势登延请问火势现在有蔓延迹象吗？

电话跟警

建筑材料堆放请问里面堆放有什么建筑材料？大概有多少？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（十八）山林草原火灾

询问阶段询问要素规范用语

火灾地址请问火灾具体地址是哪里？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

明火或烟雾请问现场冒的黑烟吗？您能看见明火吗？

初次接警

燃烧植被及面积请问您清楚是什么植物燃起来了吗？燃烧的积有多大？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

毗邻建筑请问火灾现场周边有些什么建筑？

火势董延请问火势现在有蔓延迹象吗？

电话跟警

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

二、应急救援类

（i）危化品泄漏事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体地址是哪里？

人员被困;伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

爆炸（燃烧）请问现场有爆炸或者燃烧的迹象吗？

泄漏容器形式请问泄漏物是用什么装我的？球罐还是桶装？

初次接警

储量请问您知道泄漏物的储量有多少吗？

部位请问您清楚是哪个部位发生泄漏了吗？

泄漏量及扩散范围请问目前泄漏了多少？泄漏物扩散了多大的范围？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

人员中毒请问现场有人中毒没有？中毒症状是什么？

毗邻建筑及使用性质请问事故现场周边有些什么建筑？用途是什么？

气象请问现场天气如何？是否下雨？风力（风向）如何？

所属单位请问您知道泄漏物属于哪个单位的吗？

电话跟警

负责人及技术人员联

请问您知道现场负责人和相关技术人员的联系方式吗？

系方式

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（二）放射物质事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体地址是哪里？

人员被怀（伤亡）请问现场有人受伤吗？行人被困吗？

类型及性质请问放射物是什么类型的？您清楚其放射性质吗？

放射性物质组成请问您清楚放射性物质是什么组成的吗？

活度请问您清楚放射性物质的活度如何吗？

初次接警储量及扩散范围请问目前放射性物质的储量有多少？现场有扩散吗？

前期处置请问现场有单位进行前期处置吗？

监测请问现场有单位实施监测吗？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

人员中毒（辐射）请问现场有人中毒（被辐射）没有?症状是什么？

毗邻建筑及使用性质请问事故现场周边有些什么建筑?用途是什么？

居民分布请问周围居民分布情况如何？

气象请问现场天气如诃？是否下雨？风力（风向）如何？

电话跟警所属虺位请问您知道辐射物属于哪个单位的吗？

负责人及技术人员联

请问您知道现场负责人和相关技术人员的联系方式吗？

系方式

交通请问消防车能否开到现场？

（三）公路交通事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体地址是哪里？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

泄漏或爆炸请问有燃油或者货物发生泄漏吗？有发生爆炸吗？

车辆变量请问息共有几辆车发生r事故？

请问发生事故的车辆分别是什么类型的？货车、公交车还是

类型

什么？

初次接警

载客（货）请问您知道车上搭乘有几个人吗？装载了些什么货物？

道路类型请问您是在一般公路上还是在桥上或隧道内？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问里面的人疏散出来了吗？

车辆动力请问车是电动车还是用气或者用油的？

车主（驾驶员j联系方式请问您知道车主或驾驶员的联系方式吗？

电话跟警

消防水源和交通请问您清楚周边有可汨的水源吗？消防车能否开到现场？

（四户成市轨道交通事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体在哪个地址？

轨道线路请问是几号线的列车？

初次接警人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

列车停靠请问列乍是否在行驶或停靠？停靠位置？在隧道里还是在露天？

载客请问您清楚车上载有多少人吗？

人员疏散请问车上的人疏散出来了吗？

车相总数请问您清楚总夫有多少节车厢吗？

附近站台请问您知道最近的站台是哪一个吗？

电话跟警

列车脱轨请问列车是否脱轨？有几节列车脱轨了？

交通请问消防车能否开到现场？

（五）铁路交通事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体在哪个地址？

列车类型请问是什么类型列车烧起来了？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

班次请问列车班次是多少？

列车停靠请问列车是否在行驶或停靠?停靠位置?在隧道里还是在露天？

初次接警载客（货）请问您清楚车上载有多少人吗？装了些什么货物？

泄漏或爆炸请问有燃油或者货物发生泄漏吗？有发生爆炸吗？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

人员疏散请问车上的人疏散出来了吗？

车厢总数请问您清楚总共有多少节车厢吗？

附近站台请问您知道最近的站台是哪一个吗？

电话跟警

列车脱轨请问列车是否脱轨？有几节列车脱轨了？

交通请问消防车能否开到现场？

（六）船舶类事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体地址是哪里？

停靠位置请问船舶是否已经停靠？停靠具体位置在哪里？

人员被困（伤亡）

请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

情况

初次接警船舶类型及吨位请问是什么类型的船舶、有多少吨位？

船舶层数请问船舶一共有多少层？

载客（货）请问船上有多少人？装载了什么货物？

报警人联系方式请问您的联系方式是KXX吗？请保持电话畅通。

船舶隶属关系请问这船是哪家公司的？公司联系电话是多少？

船舶名称请问船舶的名称是什么？

电话跟警人员疏散请问船上的人琉散出来了吗？

水域水流请问目前停靠位置的水流如何？

负责•人联系方式请问船主的联系电话多少？

（七）E行器类事故

询问阶段询问要素规范用语

事故地址请问事故具体地址是哪里？

飞行器类型请问是那种类型的飞行器起火了？

人员被困（伤亡）请问现场有人受伤吗？有人被困吗？

初次接警

我客（货）请问您清楚飞机载有多少人吗？装了些什么货物？

泄漏或爆炸请问有燃油或者货物发生泄漏吗？有发生爆炸吗？

报警人联系方式请问您的联系方式是XXX吗？请保持电话畅通。

航班号请问飞机航班号是多少

人员疏散请问飞行器上的人疏散出来了吗？

飞行器燃油请问您清楚飞行器上燃油还有多少吗？

电话跟警

周边环境请问周边环境如何？有叶么建筑或者人员密集场所？

消防水源和交通请问您清楚周边有可用的水源吗？消防车能否开到现场？

（八）建筑物垮塌事故

询问阶段询问要素规范用语