外贸业务员及内勤员的岗位职责

外贸业务员及内勤员的岗位职责

一、外贸内勤员

1.日常办公室事务处理：

部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者供应信

息，来访人员的接待及支配工作；日常邮件收发，及一般文档管理;

相关文件的打英复印等。

2.部门的费用支出和业绩的管理

部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理,

并备分，以防丢失。

3.协作经理收集包材及产品系列化、完善化等预备工作

二、外贸业务员

1.协作公司的所需，准时作好翻译工作

2.熟识产品，对产品有所把握，并能独立分析其组成和赐予精

确的报价

3.熟识产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等

都能给客户准时的答复

千里之行，始于足下。

5.能有随机应变的力量，处理好客户的疑问，并努力下单

6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7.能够独立制作整套单据和相关的.检验证明等，并独立联系

货代，将货物平安送入仓库

8.准时通知客户和货代有关货物装运的状况

9.妥当保管客户的资料和样品，有条理的归档

10.退税核销要准时，将所需全套费料送给财务办理

11.提交季度业务汇总和年度总结

12.留意提升自身产品学问、英语和业务力量

13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，准时

向客户供应我司最新产品信息和产品名目

14.处理好与各部门的关系，并准时地向他们请教有关产品的

最新信息和动态

15.依据市场的变化，适时地开发新产品。

珠海外贸业务员的工作职责

1.维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的乐观

性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作安排。

第2页/共4页

2.依据客户的指示书和样品报出合理的价格，留意考虑问题的

全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少状

况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模

费等。

3.面、辅料的确认，留意品质样、颜色样的准时供应，为大货

生产赢得更多的时间，供应的同时留意留底，以便备查。

4.确认样的支配，供应给工厂已翻译的清楚的具体打样资料：

包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样

说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、

绣花、水洗等等；预备打样的面、辅料，留意数量要够支配修正样,

以节省打修正样再次预备的时间。特殊强调样品的时间最少要在给客

户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发觉问题来不及更改

的状况下需经客户同意方可寄出。

5.面、辅料经确认后，准时与面、辅料商签定好合同，写明验

货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间

等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特

别加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样

到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、

加工厂各一份，留意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

6.与服装厂签定加工合同，留意写清加工费所含项目、验货标

准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产方案。

7.产前样的支配，依据客户的确认意见准时更改好指示书，盖

上大货生产专用章，传真或寄到工厂，留意产前样的全部要求均同大

货一样，寄样前留意核对客户的确认意见。

8.大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包

千里之行，始于足下。

括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的

状况下要与跟单员当面交接。

9.生产方案的支配，包括大货和样品的方案，准时做好生产方

案表，在电脑上共享，以便跟单组合理支配工作，留意时间的精确性，

准时督促面、辅料的进度并通知工厂。

10.亲密关注工厂生产进度，准时索要面料单耗给技术人员确认,

经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，准时要求工厂将裁剪报告传真到

公司核对裁剪状况；大货生产中要常常查看跟单员的验货报告，看到

不合格的状况下要准时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题

视而不见；依据日产量估算工厂交期，来不及的状况下准时通知工厂

调整，确保大货交期；准时将进仓通知单传真到工厂，确认交期状况；

出货后，要求工厂准时将装箱单传真到公司，核对出货状况。

11.需要检品的产品要准时联系、合理支配好检品方案，仔细检

查检品报告，确保检品效率和检品质量。

12.依据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅

料实送、有用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b