体制内经验分享

我最喜欢参加厅党组会最后一个议题——人事议题，这个议

题参加的范围很小，除了党组成员，就是人事处、纪检组和

党组秘书了，如果涉及到处分，还会有机关纪委参加。虽然

说人事任免、提拔、处分都会提前酝酿，征求意见，投票画

票，但是人事议题上，还会收获很多意外惊喜。

一个岗位好几个人竞争，最后敲定了某人，那么就得说说其

他人为什么这次没上来，是工作能力、业务水平、岗位年限，

还是同事给投的票少，这种分析是最长见识的，都是历练过

大半辈子的厅级干部里，一个个火眼金睛，评价鞭辟入里，

总结客观全面，每次我听完，都会把普遍认为好的特质记下

来自我鞭策，普遍认为不好的问题反思自省。

我也喜欢在汇报会上观察汇报的处长，也喜欢在工作交往中

总结同事的行事作风、性格特点，然后同他们的风评、进步、

遇事处理方式相印证，最终得出的经验和教训，都是我工作

中宝贵的财富，今天和朋友们分享。

1.有一颗敬畏的心。无论你是因为体制内收入稳定，还是想

当官光耀门楣，只要你考进体制内，成为一名公务员，那么

你首先是一个服务者，用你手里的公权力，为人民服务，这

不是什么形而上的概念，这是实实在在的工作内容。如果你

能接触到群众，那么你就好好跟人家说话，问清楚事情原由，

涉及到材料的一次性告知明白，涉及到问题一次性讲清楚，

能解决的好好解决，不能解决的要解释清楚，别没有困难创

造困难也要上。如果你接触不到群众，那么你对待基层的同

志就要对待群众一样，别衙门口高一点就眼高于顶吆五喝

六，一副官老爷的做派，一问三不知，材料要的又勤又急，

要完了材料往抽屉里一放，看都不看一眼，殊不知基层的同

志得熬几个夜班。

人的口碑不是一天形成的，是一个一个小事大事的积累，别

以为群众和基层同志天高皇帝远，你的嘴脸传不到领导那

里。体制内圈子说大不大，说小不小，很多好事可能不出门，

但是坏事一定传的快，三五个人说你哪不好，就有三五十个

人潜意识里认为你这个人有点问题。提拔投票可投可不投

时，基本不投。虽然现在干部提拔不唯票，但是较低的票数

足够恶心人了。

我们领导曾经在全省会上被省委书记点名表扬，说下去调研

时，和一个小民营企业家交流，这个民营企业家别的没多说,

一直盛赘我们领导有担当，有责任心，为群众办实事。甚至

让书记转达对我们领导的谢意。书记在会上乐开了花，说还

有这种转达方式，我今天帮他转达到了啊！

领导竟然对这个企业家的名字没印象，回来问我，我把之前

收到的信件找出来，才知道这个人。遇到了困难，人没来，

只邮寄了一封求助信，经过调查了解，确有此事，帮着协调

解决了。这只是工作中一件很小的事，谁知道竟然衍生出一

个全省会场的重点表扬。可谓念念不忘，必有回响。

所以公务员首先要有一颗敬畏的心，敬畏你的工作，敬畏你

服务的人。

2.一定要做个好人。无论你在什么单位，在什么岗位，有什

么样的同事，首先你要做一个好人，防人之心不可无，但是

害人之心不可有。不要天天想着怎么讨好领导、怎么算计同

事、怎么干最少的活得最大的利益。也不要没事总研究厚黑

学、官场学、送礼学，不是说这东西一定用不到，但毕竟是

奇淫巧技，不是正道。人心有杆秤，你是真的和别人好，还

是面上的功夫，其实大家都是出来混的，有几个小白，一眼

就能知道你的心思。所以保持好自己的本色，做好自己的工

作，是一切发展的基础和前提。在用人时，好多是有一句这

人人品有问题，胜过千言万语。

3,一定票手里有底牌。如果你是写材料的，那么就尽最大

努力把材料练好，练好不是写好，你可以藏私，不愿意写了

就写的差一点，但是真正需要时，你随时能拿出大文章才算

以尤其是新入职的公务员，千万不要翘尾巴，自我膨胀，很

容易在心智没健全时误入歧途，影响一辈子。

5.一定要有记性。无论什么级别，无论什么岗位，都会有做

错事的时候，做错了就是做错了，没什么可以狡辩的，也没

有什么需要过于刍责的，我没经历过、不了解、不知道，做

错了我认，我道歉我检讨，有后果我弥补。但是一定有记性,

错一件事，能总结出很多原因，无论是主观的还是客观的，

无论是可控的还是不可控的，都需要自己复盘，找个本记好,

下次避免。犯一次可以理解，再犯就是不用心了。

6.一定要保持独立的人格。公务员，说白了是一份工作，在

对得起工资的前提下是为了养家糊口，不需要为了进步提升

放弃尊严的跪舔，也不需要每天勾心斗角、精于算计，为了

碎银几两把自己的初心整没了。常言道机关算尽太聪明，反

误了卿卿性命。

你问我那需要怎么力、，我这近十年的总结是：不卑不亢，有

礼有节。我孤身一人来到陌生的省份，遇到省市县镇四级领

导，各级别干部上千人，靠这八个字，到现在几乎没受过什

么委屈，和绝大多数人都成了朋友，即使没成为朋友的，也

没变成敌人。逢年过节没送过领导什么，倒是领导有时候拿

点好吃的让我给孩子带回家。

你只有尊重你自己，别人才能把你当回事。

7.一定要掌握一些小技巧：

(1)体制内越大的领导越不愿意直接否定你的意见和建议,

一般没明确同意的，都按照不同意处理。比如领导说我考虑

考虑，我研究研究，我知道了。你别傻等苦盼结果，基本没

戏。

(2)别人说另一个人或者一个单位负面的事时，千万别插

嘴，笑一笑当是不反对就行了，实在不行就借故离开。不然

有一些话很快就传达当事人那里，你就跟着被记恨了。

(3)汇报工作时别对领导保证自己没把握的预期，比如某

某事三天后一定能办结，某某事基本没问题，因为体制内的

事，涉及面广，一个环节出问题都可能推倒重来，你拍胸脯

打的保证，很容易变成自己打的脸。

(4)做事留痕。这个我在很多回答里提过。好多事出问题

了秋后算账的，如果你能证明你的环节没问题，那就和你没

关系，如果你证明不了，就脱不了干系。所以多留点材料、

多写两笔工作日志，将来会有大用处。

(5)给领导打电话没通时，不要直接放下电话，要先按断

电话，因为很可能你放下电话的过程中，领导刚拿起电话说

了声“喂”就被你挂了，再打回来占线，那领导要不爽一分

钟了。

(6)临时喊你去的饭局不用一律拒绝，要看情况。如果你

刚入职，急需要多认识点领导朋友打开局面，哪怕让你去伺

候局也去，反正你参加了，其他人也不知道你是临时被喊来

的。但如果你不需要这种场面，提前一天邀请你的，视自己

时间看看能不能去，临时邀请的，纯是拿你凑人数，不去也

罢。

(7)领导安排的任务，做完了一定要汇报一声，消个号，

顺便也问问领导有没有后续要求，有始有终才算完美。

(8)好多事情多问一嘴，千万不要你以为，你以为的都是

你不掌握的，不可控的，事情往往坏在了你以为，多打电话

问一嘴了解的人，哪怕告诉你的信息是错误的，也不是你的

问题。

(9)要学会示弱。有很多事在你这很难，尤其是协调的事，

但是在领导那很简单，不要自己硬扛，费事费力效果还不理

想。去领导那里示弱，请求帮助没什么丢人的，反而领导会

认为你有大局观。

(10)别说体制内没有朋友，虽然体制内存在竞争，但是也

没有