联通宽带开通协议书

PAGE联通宽带开通协议书甲方（服务提供方）：名称：[联通公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务使用方）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意愿使用甲方提供的宽带服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就联通宽带开通事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带服务内容甲方为乙方提供[宽带类型，如光纤宽带]接入服务，带宽为[具体带宽数值，如100Mbps]，服务期限自本协议生效之日起[X]年。2.服务范围服务范围覆盖乙方申请安装宽带的指定地址：[详细地址]。3.设备提供甲方负责提供宽带接入所需的设备，包括但不限于光猫、网线等，并确保设备的正常运行和维护。乙方应妥善保管甲方提供的设备，不得擅自更改、拆卸或损坏。若因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方应按照甲方规定的价格进行赔偿。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取宽带服务费用。有权对乙方使用宽带服务的情况进行监督和检查，如发现乙方违反本协议约定或相关法律法规规定，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供稳定、可靠的宽带接入服务。确保乙方在服务期限内能够正常使用宽带，网络中断时间累计不超过[具体时长，如每月不超过2小时]（不可抗力因素除外）。负责宽带接入设备的安装、调试和维护工作。定期对设备进行巡检，及时排除故障，保障设备的正常运行。在接到乙方关于设备故障的通知后，应在[规定时间，如24小时]内响应，并尽快安排技术人员上门维修。为乙方提供技术支持和咨询服务，解答乙方在使用宽带过程中遇到的问题。设立专门的客服热线[客服电话]，保证客服人员在工作时间内能够及时接听乙方的咨询和投诉电话，并给予准确、有效的答复和解决方案。对乙方的个人信息和使用宽带服务的相关信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权在本协议约定的服务范围内正常使用宽带服务。有权对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权向甲方提出投诉和建议。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付宽带服务费用。费用标准为每月[X]元，支付方式为[具体支付方式，如银行代扣、网上缴费等]。乙方应确保支付账户余额充足或按时缴纳费用，如因乙方原因导致费用拖欠，甲方有权暂停服务，由此产生的一切后果由乙方自行承担。配合甲方完成宽带接入设备的安装、调试工作，提供必要的协助和信息。在安装过程中，应如实告知甲方房屋的网络布线情况等相关信息，以便甲方进行合理的安装和调试。按照甲方的使用说明和操作规范正确使用宽带服务，不得利用宽带服务从事违法违规活动，如不得发送垃圾邮件、进行网络赌博、传播淫秽信息等。因乙方违反法律法规或本协议约定使用宽带服务而引发的一切法律责任，均由乙方自行承担，同时甲方有权终止本协议，并不退还已收取的服务费用。不得擅自更改、迁移宽带接入设备的安装位置，不得自行拆卸、改装、维修宽带接入设备。如因乙方特殊原因需要更改安装位置或进行相关操作，应提前通知甲方，并在甲方技术人员的指导下进行。对甲方提供的设备负有妥善保管义务，不得将设备转借他人或用于其他非本协议约定的用途。如发现设备丢失或损坏，应及时通知甲方，并按照甲方规定的价格进行赔偿。三、费用及支付方式1.宽带服务费用乙方应向甲方支付的宽带服务费用为每月[X]元，服务期限为[X]年，总费用为[X]元。2.支付方式乙方选择[具体支付方式]支付费用。如选择银行代扣，乙方应在本协议签订后[规定时间，如5个工作日]内，将银行账户信息提供给甲方，并确保账户余额充足或按时存入足额费用。如选择网上缴费，乙方应按照甲方提供的缴费指引，在每月账单规定的缴费期限内完成缴费。3.费用调整甲方有权根据国家相关政策法规、市场情况及成本变化等因素，对宽带服务费用进行调整。甲方应提前[通知期限，如30天]以书面形式或其他合理方式通知乙方，乙方在接到通知后应按照调整后的费用标准支付费用。若乙方在费用调整通知发出后[规定时间，如15天]内未提出异议，则视为乙方同意费用调整。四、服务期限及终止1.服务期限本协议服务期限自双方签字（或盖章）之日起[X]年。服务期满后，若双方均未提出终止协议，本协议自动延续[延续期限，如1年]，延续期满后依此类推。2.协议终止情形经双方协商一致，可以提前终止本协议。若乙方未按照本协议约定按时足额支付宽带服务费用，且拖欠费用超过[规定期限，如3个月]，甲方有权终止本协议，并停止提供宽带服务。若乙方违反本协议约定或相关法律法规规定使用宽带服务，甲方有权立即终止本协议，并不退还已收取的服务费用。在服务期限内，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决善后事宜。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供宽带服务，导致乙方无法正常使用宽带或网络中断时间超过约定时长，甲方应按照当月服务费用的[违约比例，如50%]向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未在规定时间内响应乙方关于设备故障的通知或未及时安排技术人员上门维修，每逾期一天，甲方应按照当月服务费用的[违约比例，如1%]向乙方支付违约金。逾期超过[规定天数，如5天]的，乙方有权自行委托第三方维修，相关费用由甲方承担，甲方还应按照当月服务费用的[违约比例，如30%]向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方的个人信息或使用宽带服务的相关信息，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本协议服务费用总额的[违约比例，如20%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付宽带服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约比例，如1%]向甲方支付违约金。逾期超过[规定天数，如15天]的，甲方有权暂停服务，由此产生的一切后果由乙方自行承担。若乙方违反本协议约定使用宽带服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权按照本协议服务费用总额的[违约比例，如50%]向乙方收取违约金。若乙方擅自更改、迁移宽带接入设备的安装位置，自行拆卸、改装、维修宽带接入设备，或因乙方原因导致设备丢失或损坏，乙方应按照甲方规定的价格进行赔偿，并承担由此给甲方造成的一切损失。同时，甲方有权按照本协议服务费用总额的[违约比例，如20%]向乙方收取违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签