2026年湖南省株洲社区工作者考试试题解析及答案

2026年湖南省株洲社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党领导

D.民主集中制答案：C

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会的性质是

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.人民团体

D.社会组织答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“助人自助”理念主要体现的是

A.服务对象的自立

B.社会工作者的自我提升

C.专业方法的应用

D.人本主义价值观答案：D

解析：“助人自助”体现了社会工作的人本主义价值观，强调通过帮助他人达到他们自我成长和发展的目的。《民法典》中，关于相邻关系的规定主要在哪个章节？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编答案：A

解析：《民法典》物权编中对相邻关系进行了系统规定，协调不动产相邻各方的权利义务。根据《社会救助暂行办法》，社会救助制度实行的原则是

A.公平、公开、公正

B.以人为本、救急救难

C.应急、临时、长期

D.发展、稳定、统筹答案：B

解析：社会救助制度实行以人为本、救急救难的原则，保障公民基本生活权益。社区治理中的“多元共治”理念是指

A.政府垄断管理

B.基层群众自我管理

C.多个主体共同参与治理

D.社会组织主导治理答案：C

解析：“多元共治”是指政府、社会组织、居民等多种主体共同参与社区治理。《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和支持医疗机构为老年人提供

A.优质的医疗服务

B.志愿服务

C.社区居家养老服务

D.心理咨询服务答案：C

解析：《老年人权益保障法》鼓励和支持医疗机构为老年人提供社区居家养老服务。社区工作者在工作中应坚持的原则不包括

A.保密原则

B.耐心原则

C.评判性原则

D.专业性原则答案：C

解析：社工应坚持专业性、保密性、耐心性等原则，不应对服务对象进行评判。在社会工作伦理中，核心价值观包括

A.保密、独立、平等

B.服务、社会公正、个人尊严

C.专业、信任、责任

D.志愿、忠诚、奉献答案：B

解析：社会工作的核心价值观包括服务、社会公正、个人尊严、人际关系的重要性、诚信与完善、能力与责任、社会参与与公民责任。社区应急管理的核心目标是

A.预防和减少灾害损失

B.提升居民幸福感

C.增强社区凝聚力

D.改善社区环境答案：A

解析：社区应急管理的核心目标是预防和减少灾害带来的损失，保障居民生命财产安全。社区协商议事应当遵循的原则是

A.自愿、民主、公开

B.团结、稳定、发展

C.合法、公平、公正

D.尊重、理解、包容答案：A

解析：社区协商议事应遵循自愿、民主、公开的原则，确保居民有序参与社区事务。在社会工作方法中，个案工作更加强调的是

A.团体互动

B.个人服务

C.社区整体发展

D.社会政策制定答案：B

解析：个案工作以个人为服务对象，关注个体的需求和问题。《宪法》规定，我国人民代表大会制度的组织原则是

A.民主集中制

B.议会制

C.党委领导下的行政体系

D.集体领导原则答案：A

解析：《宪法》规定我国人民代表大会制度实行民主集中制。社区治理中，网格化管理的目的是

A.提高工作效率

B.扩大政府权力

C.实现精细化服务

D.增强居民参与答案：C

解析：网格化管理的目的是提升社区管理和服务的精细化水平。社区服务体系建设的核心是

A.创新服务方式

B.服务对象需求导向

C.建立服务网络

D.加强政府干预答案：B

解析：社区服务体系建设应当以服务对象需求为导向，提供有针对性的服务。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作是一种以服务为主的专业活动。

答案：√

解析：社会工作是专业性、服务性的工作，以帮助他人改善生活状况为宗旨。居民委员会可以代表居民行使国家权力。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不具有国家权力，但可以依法行使自治权利。社区工作者应避免对服务对象进行文化评判。

答案：√

解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的文化背景，避免任何形式的评判。19.《民法典》明确规定了自然灾害救助的相关条款。

答案：√

解析：《民法典》中有关于自然灾害、事故灾难等的救助规定。社区组织培育应以政府主导、社会参与为原则。

答案：√

解析：社区组织培育是政府引导、社会参与的过程，共同推动社区发展。社区应急管理必须坚持预防为主、防救结合的方针。

答案：√

解析：根据《国家突发公共事件总体应急预案》，应急管理应坚持预防为主、防救结合。社区志愿者服务是社会工作者的法定职责。

答案：×

解析：社区志愿者服务是社会工作的重要组成部分，但并非法定职责。社区治理中的“居民自治”主要是指社区居民自主决定一切事务。

答案：×

解析：居民自治是在法律框架下，居民依法自主管理社区事务，不是完全自主决定一切。社区服务应以满足老年人需求为核心。

答案：×

解析：社区服务应覆盖所有群体，包括老年人、儿童、残疾人等，需协调发展。社会工作者在工作中不得泄露服务对象的信息。

答案：√

解析：保密是社会工作者的核心伦理之一，除特殊情况外不得泄露信息。三、简答题（每题5分，共15分）请简述生态系统理论在社区工作中的应用意义。

答案：生态系统理论强调人在社会系统中相互作用的关系，社区工作者应关注居民的生活环境、支持系统和资源网络，通过改善社会生态环境来促进个体发展和社会支持。

解析：生态系统理论是社会工作的重要基础理论之一，有助于社区工作者从整体角度把握居民的问题根源和解决路径。社区矛盾调解的步骤有哪些？请简要说明。

答案：社区矛盾调解通常包括：了解问题、收集信息、协商沟通、调解协商、达成协议、后续跟进等步骤。

解析：社区矛盾调解是一个系统的过程，每个步骤都应关注双方利益，依法依规开展，确保调解结果公平有效。社区应急管理中，如何提高居民的自救互救能力？

答案：可通过开展应急知识宣传、组织演练活动、建立志愿者应急队伍等方式，提升居民的应急意识和技能。

解析：社区应急管理不仅包括政府预案和处置，也需依靠居民的自主参与和能力建设，才能达到事前预防、事中应对和事后恢复的目的。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案的执行难度很大，是因为缺乏足够的人力和物力。

A.物力

B.资金

C.方案

D.难度答案：A

解析：句中“是因为缺乏足够的人力和物力”说明“执行难度很大”的原因，因此“物力”是句中的关键要素。在日常工作中，我们要善于发现并解决问题，不应忽视细节。

A.发现

B.解决

C.忽视

D.细节答案：C

解析：该句强调不能忽视细节，因此应选“忽视”作为正确选项。由于天气变化，交通可能会受到影响。

A.交通

B.天气

C.变化

D.影响答案：D

解析：句中“可能会受到影响”是主句，前后因果关系由“由于天气变化”引出，因此应选“影响”作为主语。对于这些孩子，我们需要更多的关爱和理解。

A.孩子

B.关爱

C.理解

D.需要答案：B

解析：句中表达的是“需要更多的关爱和理解”，因此“关爱”是正确答案。社区治理需要多方面的支持与合作，才能有效推进。

A.支持

B.合作

C.推进

D.多方面答案：D

解析：句中“多方面的支持与合作”是“才能有效推进”的条件，正确答案应是“多方面”。社区工作者应具备良好的沟通能力和应变能力。

A.好的

B.沟通

C.能力

D.应变答案：C

解析：句中“沟通能力”和“应变能力”是并列关系，正确答案应为“能力”。这项工作虽然辛苦，但很有意义。

A.虽然

B.辛苦

C.有意义

D.工作答案：C

解析：句中后半部分“很有意义”是重点，正确答案应为“有意义”。社区活动的开展要围绕居民的需求进行。

A.开展

B.围绕

C.需求

D.活动答案：C

解析：句中“围绕居民的需求进行”是关键内容，正确答案应是“需求”。社区工作者应该倾听居民的意见，而不是一味地说教。

A.倾听

B.建议

C.说教

D.工作答案：C

解析：句中“而不是一味地说教”起到强调作用，正确答案应是“说教”。为了提升服务质量，社区需要更多的专业人才。

A.提升

B.服务

C.人才

D.社区答案：C

解析：句中“需要更多的专业人才”是实现“提升服务质量”的手段，正确答案应是“人才”。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形与图中图形的规律最相似？

（假设图中图形为：依次递增的数字1、3、5、7）A.1、2、4、7

B.1、3、5、7

C.2、4、6、8

D.1、4、9、16答案：B

解析：图中图形1、3、5、7为奇数序列，选项B与此一致。医生：医院，教师：学校

A.比较关系

B.职业与场所关系

C.功能关系

D.层级关系答案：B

解析：医生在医院工作，教师在学校工作，体现的是职业与工作场所的关系。抽象概念：具体表现

A.至上：至下

B.理论：实践

C.整体：部分

D.原因：结果答案：B

解析：抽象概念与具体表现是理论与实践的关系。多数：少数

A.普通：特殊

B.集体：个体

C.协同：竞争

D.集中：分散答案：A

解析：多数与少数是普通与特殊的关系，符合逻辑对应。甲：乙→乙：丙，甲：丙

A.比例关系

B.传递关系

C.互补关系

D.矛盾关系答案：B

解析：如果甲与乙的关系是传递的，乙与丙的关系也传递，那么甲与丙的关系也是传递的。犯罪：惩罚

A.错误：改正

B.过失：赔偿

C.忽略：补救

D.困难：帮助答案：A

解析：犯罪与惩罚是行为与应对措施的关系，错误与改正也是同类型关系。服务员：餐厅

A.教师：学校

B.医生：医院

C.消防员：火灾

D.警察：案件答案：A

解析：服务员是在餐厅工作的，教师是在学校工作的，属于职业与工作场所的关系。增强：削弱，发展：损失

A.成长：衰退

B.增进：减少

C.优化：恶化

D.延伸：缩减答案：A

解析：“增强”与“削弱”、“发展”与“损失”均为反义词，其他选项项不构成明显反义词。实现：目标

A.完成：任务

B.建立：制度

C.落实：政策

D.拓展：知识答案：A

解析：实现目标与完成任务均为动词与名词搭配，属于同型结构。家庭：个人

A.国家：公民

B.社区：居民

C.公司：员工

D.学校：学生答案：B

解析：家庭由个人组成，社区由居民组成，属于整体与部分的关系。相对而言，社区服务是居民需求的重要组成部分。

A.需求

B.相对

C.服务

D.社区答案：A

解析：句子结构中，“社区服务是居民需求的重要组成部分”强调的是“需求”的重要性，因此正确答案为A。社区组织培育是推动社区建设的重要力量。

A.组织

B.育

C.推动

D.社区答案：C

解析：句子关注的是“推动社区建设”，因此正确答案为C。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区活动参与人数统计如下：

|活动类型|参与人数|参与率|

|———-|———–|——–|

|党建活动|2000人|60%|

|老年人活动|1800人|50%|

|青少年活动|3000人|75%|

|残疾人关爱|1200人|30%|

|其他活动|2500人|55%|（1）参与率最高的是哪种类型的活动？

答案：青少年活动

解析：从表格中可以看出，青少年活动的参与率是75%，高于其他类型。（2）老年人活动的参与人数比残疾人关爱活动多多少人？

答案：600人

解析：老年人活动参与人数为1800人，残疾人关爱活动为1200人，两者差值为600人。某社区2025年年度服务项目共100个，其中60个是针对老年人的，剩余服务项目中20%是针对儿童青少年的，其余是针对其他群体的。

（1）儿童青少年服务项目有多少个？

答案：20个

解析：剩余服务项目是40个（100-60），其中20%是20个。（2）其他群体服务项目有多少个？

答案：20个

解析：剩余服务项目是40个，儿童青少年占20个，其他占20个。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区有两位居民因停车位问题发生争执，李先生认为小区道路狭窄，车位少，是导致纠纷的主因；张女士则认为李先生经常违规停车，影响了她的通行和安全。双方情绪激动，矛盾不断升级，甚至影响到邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位不足与违规停车行为是引发矛盾的两大主要原因。资源分配不均导致居民争夺有限资源，而违规行为进一步加剧了矛盾。

解析：停车位问题是社区资源配置与管理中的常见矛盾点，居民对公共空间使用的不同理解与行为偏差容易引发冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，应倾听双方诉求，了解实际情况；其次，组织社区议事会，召集居民共同商议停车位的解决方案；最后，协调物业和街道部门，建议合理规划停车位，设立标识引导规范停车。

解析：调解应坚持公正、公平的原则，通过多方协商和资源整合解决分歧。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对退休老年人的健康讲座活动，时间为每月第二个周六上午9点至11点，地点在社区活动中心。活动内容包括健康知识普及、慢性病防治、心理健康等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区老年健康讲座；时间地点：每月第二个周六