2026年安徽芜湖市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年安徽芜湖市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区居民委员会的成员由居民选举产生，每届任期为几年？

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由本居住地区全体有选举权的居民选举产生，每届任期3年，可以连选连任。中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是？

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对经济发展的需求同落后的社会生产力之间的矛盾

D.人民对政治体制改革的需求同现有政治体制之间的矛盾答案：B

解析：党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《民法典》中规定，成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务，这一规定主要体现的是？

A.平等原则

B.公序良俗原则

C.诚实信用原则

D.保护弱者原则答案：D

解析：《民法典》中关于成年子女赡养老人的规定体现了保护弱者的原则，彰显了法律对老年人权益的保障。社会工作以尊重人的尊严和价值为基本伦理，这一价值观属于？

A.专业价值观

B.个人价值观

C.社会价值观

D.集体价值观答案：A

解析：社会工作专业价值观强调尊重人的尊严和价值，这是社会工作专业伦理的基本内容。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应当以家庭为单位，由申请人向户籍所在地的街道办事处或乡镇人民政府提出。这一规定体现了？

A.公平性原则

B.地域性原则

C.以人为本原则

D.分类救助原则答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障申请以家庭为单位，申请人向户籍所在地的街道或乡镇提出，体现了地域性原则。社区工作方法中，强调通过居民参与来解决社区问题的是？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：C

解析：社区工作方法强调社区居民的参与，通过组织和动员居民共同解决社区问题。社区治理应坚持什么原则？

A.服务人民

B.依法依规

C.共建共治共享

D.效率优先答案：C

解析：社区治理应当坚持共建共治共享的原则，推进居民自治和社区和谐发展。物业公司对小区公共设施造成损坏，社区工作者应首先采取什么措施？

A.向物业公司索赔

B.组织居民协商解决

C.向街道办事处汇报

D.通知公安部门处理答案：B

解析：社区工作者在处理物业与居民之间的矛盾时，应优先通过居民协商解决，体现社区工作方法中的社区参与原则。社区工作者在处理老年人事务时，应特别注意什么？

A.老年人的经济状况

B.老年人的合法权益

C.老年人的个人爱好

D.老年人的宗教信仰答案：B

解析：《老年人权益保障法》强调保护老年人的合法权益，社区工作者在开展老年人服务时应以此为核心。《未成年人保护法》规定，国家保障未成年人的合法权益，主要包括？

A.生存权、发展权、受保护权

B.受教育权、劳动权、婚姻权

C.受保护权、选举权、财产继承权

D.自由权、平等权、参与权答案：A

解析：《未成年人保护法》保障未成年人的生存权、发展权、受保护权，这是法律的核心内容之一。社会工作中的生态系统理论强调的是？

A.个体与社会系统之间的互动关系

B.自然环境对个人的影响

C.家庭结构的稳定性

D.社会制度的完善答案：A

解析：生态系统理论强调个体与社会系统之间的互动关系，认为人的行为受到多层次系统的影响。我国社区治理的基本方针是？

A.政府主导、社会协同、居民参与

B.依法治理、民主决策、居民自治

C.共建共治共享

D.社会组织引领、政府依法监管答案：C

解析：我国社区治理的基本方针是“共建共治共享”，强调多方参与和协同治理。社区应急管理体系中，社区工作者应具备的能力是？

A.心理矫治能力

B.应急指挥能力

C.危机干预能力

D.财务管理能力答案：C

解析：社区应急处理能力要求工作者具备危机干预能力，以便及时应对突发事件。家庭暴力的预防和制止工作应由谁负责？

A.社区居委会

B.公安部门

C.民政部门

D.法院答案：A

解析：根据《反家庭暴力法》规定，社区居委会应协助公安部门做好家庭暴力的预防和制止工作。社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是？

A.快速处理原则

B.公平公正原则

C.依法依规原则

D.信息保密原则答案：B

解析：在社区矛盾调解中，公平公正原则是首要的，有助于建立信任和解决问题。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会属于基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区工作者应避免使用专业术语，保持语言通俗易懂。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区工作具有服务性和通俗性，语言应贴近居民生活，易于理解。根据《老年人权益保障法》，老年人有参加社会活动的权利。

A.正确

B.错误答案：A

解析：《老年人权益保障法》规定，老年人有参加社会活动的权利，社区工作者应保障这一权利。社区居民委员会可设立人民调解委员会。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会可以设立人民调解委员会以调解居民内部纠纷。社会工作方法中，“个案工作”主要针对有特定问题的个人。

A.正确

B.错误答案：A

解析：个案工作主要针对有特定问题的个人，提供一对一的服务。社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区应急管理应突出预防的重要性，做到防救结合，提高社区抗风险能力。社区组织开展社会救助时，应优先考虑困难群众的基本生活需求。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社会救助的核心目标是保障基本生活需求，社区工作者应以此为首要任务。社区工作者应严格遵守保密原则，不得泄露居民个人信息。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社会工作伦理要求工作者严格保护居民隐私，不得泄露个人信息。社区治理应由政府完全主导，居民无权参与。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区治理强调居民参与，政府在其中起引导和支持作用。社会工作基本原则中不包括“尊重服务对象的尊严和价值”。

A.正确

B.错误答案：B

解析：尊重服务对象的尊严和价值是社会工作基本原则之一。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要观点。答案：生态系统理论认为个体的发展与其所处的环境密切相关，包括微观、中观、宏观等不同层面的系统，强调个体与环境的相互作用。

解析：生态系统理论是社会工作的重要理论之一，它帮助工作者理解和介入服务对象所处的多重环境系统，从而更全面地解决其问题。社区工作者在开展社区服务时应如何体现“以人为本”的理念？答案：在社区服务过程中，要以居民需求为核心，尊重他们的意愿，注重服务对象的个体差异，并提供个性化、人性化的服务。

解析：“以人为本”是社会工作的核心理念，强调服务对象的主体地位，社区工作者在实际工作中应体现这一精神。请简述社区应急管理的基本流程。答案：社区应急管理通常包括预防、准备、响应和恢复四个阶段，旨在应对突发事件，保障居民的生命财产安全。

解析：应急管理的四个阶段是社会工作者在应对各类突发事件时应掌握和遵循的基本流程，有助于科学有效地处理问题。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）针对本文的情况，我们应当采取更加______的措施，以确保问题得到彻底解决。

A.普遍

B.科学

C.严肃

D.严格答案：B

解析：结合上下文，“更加科学的措施”是解决本文问题的最佳方式，表明方法要系统、理性。他虽然工作很忙，但是______非常认真，经常加班加点完成任务。

A.态度

B.精神

C.动作

D.行为答案：A

解析：在句子中，“态度”是最符合语义的词语，说明他对待工作的认真程度。这个措施对居民______，应该被广泛推广。

A.是有利的

B.有利

C.有好处

D.很好答案：A

解析：此处“是有利的”在语法和语义上更符合题干的搭配，表示该措施对居民有益。随着生活水平的提高，人们对社区服务______的要求也越来越高。

A.质量

B.标准

C.速度

D.类型答案：A

解析：社区服务“质量”的提升是居民日益增长的期望，因此选A最符合语境。社区工作者要做到______，才能有效地开展工作。

A.专业支持

B.专业基础

C.专业态度

D.专业能力答案：D

解析：专业能力是社区工作者开展工作的前提条件，决定了工作效果。我们要树立______意识，把居民的需求放在首位。

A.大局

B.服务

C.民主

D.协作答案：B

解析：社区工作的核心是“服务意识”，把居民的需求放在首位，是社区服务的基本要求。社区组织在开展活动时，应当注重工作的______。

A.系统性

B.时效性

C.经济性

D.灵活性答案：A

解析：社区工作应注重任务的系统性，确保活动有计划、有组织地进行。突发事件应对应当坚持______的原则。

A.快速反应

B.群众参与

C.预防为主

D.依法依规答案：C

解析：突发事件应急管理的一个重要原则是预防为主，防患于未然。通过参与居民议事会，我们能够更好地了解社区居民的真实______。

A.意见

B.期望

C.美好愿望

D.需求答案：D

解析：社区工作者参加议事会，目的是了解居民的真正需求，从而更好地提供服务。社区志愿服务活动的开展，应以______为基础。

A.政策支持

B.平等自愿

C.专业指导

D.资源调配答案：B

解析：志愿服务应以平等自愿为原则，尊重服务对象的意愿，这一原则符合社会工作的伦理要求。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它图形不同？

（图像：A是三角形，B是梯形，C是矩形，D是圆）

答案：D

解析：三角形、梯形、矩形都是封闭的多边形，而圆是一种曲线图形，不符合其他图形的性质。下列哪项是“笔记本电脑”的上位概念？

A.手机

B.电子产品

C.手提电脑

D.电脑答案：D

解析：“笔记本电脑”属于“电脑”的一种，是其下位概念，而“电脑”是更上位的分类。如果A→B，B→C，那么A→C。

A.正确

B.错误答案：A

解析：具有传递性，即如果A能导致B，B能导致C，那么A能导致C。下列哪项与“社区治理”最相似？

A.集体管理

B.企业管理

C.政府管理

D.家庭管理答案：A

解析：社区治理是指居民共同参与社区事务的管理，与“集体管理”在本质上相似。每个公民都应遵守法律，但并非每个人都是法律的执行者。

A.正确

B.错误答案：A

解析：公民的法律意识和责任不同，法律的执行者主要是执法机关，而非所有公民。张三和李四都是李五的亲戚，那么张三和李四也是亲戚。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据关系传递性，张三和李四之间的亲属关系可以由李五为中介判定为亲戚。和平是社会发展的前提条件，因此社会发展的顺序是先有和平，后有发展。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据逻辑推理，和平是发展的前提，所以发展应在和平之后。如果下雨，小李就不出门。今天小李出门了，因此今天没下雨。

A.正确

B.错误答案：A

解析：这是一个典型的逻辑推理题，利用了逆否命题的等值性。下面哪项属于“社会公平”范畴？

A.财富分配

B.政治平等

C.权利平等

D.教育公平答案：D

解析：教育公平是社会公平的重要组成部分，属于社区工作中应关注的内容。社区活动的总结报告应避免使用专业术语，以确保内容通俗易懂。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区活动总结报告需面向居民，语言应通俗易懂，便于传播和接受。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年芜湖市社区养老服务调查数据

|社区|养老服务覆盖率|年龄段老年人比例||——|—————-|——————||A社区|80%|30%||B社区|60%|25%||C社区|90%|40%|（1）哪个社区的养老服务覆盖率最高？

答案：C社区

解析：材料中明确指出C社区的养老服务覆盖率为90%，高于其他两个社区。（2）哪个社区老年人比例最高？

答案：C社区

解析：C社区老年人比例为40%，是材料中比例最高的。某社区开展活动，共有600人参加，其中60%是老年人。

（1）参加活动的老年人人数为多少？

答案：360人

解析：600人×60%=360人。（2）参加活动的非老年人人数为多少？

答案：240人

解析：600人-360人=240人。某市2025年上半年社区活动开展情况如下：

|月份|活动数量|活动参与人次||——|———-|————–||1月|20|1200||2月|18|1100||3月|22|1300||4月|25|1400||5月|21|1250|（1）哪个月份活动参与人次最多？

答案：4月

解析：4月参与人次为1400，是所有月份中最高的。（2）哪个月份的活动数量最少？

答案：2月

解析：2月的活动数量为18，是所有月份中最低的。某社区需要筹集资金建一座社区服务中心，预计建设费用为120万元，已筹集了60万元。

（1）还需要筹集多少资金才能建成该中心？

答案：60万元

解析：120万元-60万元=60万元。（2）已筹集资金占总费用的多少比例？

答案：50%

解析：60万元÷120万元×100%=50%。某年居民委员会的活动总次数为50次，其中30次是政策宣传类活动。

（1）政策宣传类活动占总活动次数的百分比是多少？

答案：60%

解析：30次÷50次×100%=60%。（2）非政策宣传类活动有多少次？

答案：20次

解析：50次-30次=20次。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区的张大爷和李阿姨因楼道堆积杂物问题产生矛盾，张大爷认为李阿姨乱扔垃圾，影响了公共安全；李阿姨则认为张大爷多管闲事，擅自清理她的物品。社区工作者接到投诉后，多次调解但未果。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：本案例中，矛盾的主要原因是双方缺乏沟通，未能换位思考，对公共空间使用存在不同理解。

解析：考虑到居住环境与个人生活习惯的冲突，双方应建立有效沟通机制，明确责任界限，以减少误解。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先组织双方见面会谈，促使其表达真实想法；其次讲解社区管理条例，明确双方权利义务；最后建议设立楼道清理志愿岗，建立定期清理制度。

解析：调解应通过倾听、沟通、教育、引导等方式，帮助双方理解彼此立场，制定制度性解决方案。案例二：社区服务策划