2026年吉林省白山市社区工作者考试卷附答案

2026年吉林省白山市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济答案：C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。《中华人民共和国宪法》规定，国家的一切权力属于（

）

A.人民

B.公民

C.全国人民代表大会

D.政府答案：A

解析：《宪法》第一条明确规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。国家的一切权力属于人民。”社区工作中的“生态系统理论”强调的是（

）

A.个人与社会系统的互动关系

B.政府对社区的主导作用

C.专业社工的知识体系

D.社区组织的自上而下管理答案：A

解析：生态系统理论认为，个人的发展受到其所处的环境系统的支持和影响，包括个人、家庭、社区、社会等多层次系统。根据《社会救助暂行办法》，国家对符合条件的困难家庭采取的是（

）

A.临时救助

B.教育救助

C.医疗救助

D.以上全部答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定，国家对困难家庭提供了多种救助形式，包括临时救助、教育救助和医疗救助等。社区治理中，实现“共建共治共享”的关键在于（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.专业组织介入

D.外部资源支持答案：B

解析：“共建共治共享”是新时代社会治理的重要理念，强调居民的广泛参与。社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持的首要原则是（

）

A.情感表达优先

B.依法依规处理

C.维护社区稳定

D.隐私保护答案：B

解析：社区工作者在处理矛盾纠纷时，必须依法依规行事，确保公正、公平、合法。下列哪一项不是《民法典》中关于居民委员会的职责（

）

A.民主选举

B.民主决策

C.行政执法

D.民主管理答案：C

解析：《民法典》中居民委员会的主要职责包括民主选举、民主决策和民主管理，行政执法不属于其职责范围。物业公司与业主之间的矛盾通常源于（

）

A.公共设施使用

B.报修服务效率

C.业主大会决策

D.以上全部答案：D

解析：物业公司与业主的矛盾可能涉及公共设施使用、报修服务效率以及业主大会决策等多个方面。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持党的领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持中国特色社会主义

D.坚持和发展中国特色社会主义答案：D

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。社区工作中的“社会支持网络”主要包括（

）

A.家庭支持

B.朋辈支持

C.专业机构支持

D.以上全部答案：D

解析：社会支持网络通常包含家庭、朋辈、专业机构等多方面的支持。依据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供哪些服务（

）

A.医疗服务

B.文化活动

C.社会保障

D.以上全部答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供医疗、文化、社会保障等服务。社区工作者应具备的基本伦理原则是（

）

A.专业性

B.科学性

C.中立性

D.服务性答案：C

解析：社区工作者应保持中立，不偏袒任何一方，以公平、公正的原则为居民提供服务。在社区应急处理中，首要任务是（

）

A.人员疏散

B.财产保护

C.信息报告

D.救援协调答案：A

解析：在突发事件中，保障居民生命安全是首要任务，因此人员疏散应作为首要行动。社区公共服务体系建设的目标是（

）

A.提高效率

B.优化资源配置

C.满足居民多样化需求

D.以上全部答案：D

解析：社区公共服务体系建设旨在提升服务效能，优化资源配置，满足居民多样化需求。社区工作者在开展工作时，应注重（

）

A.政策宣传

B.人文关怀

C.技术培训

D.权力监督答案：B

解析：社区工作应以人文关怀为基础，增强居民的归属感和满意度。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应以促进社区和谐发展为目标。

答案：√

解析：促进社区和谐是社区工作者的核心职责之一。社区组织的自治需要政府的参与和引导。

答案：√

解析：社区自治是在政府依法管理和社会力量参与下的基层群众自我管理。社会工作中的“个案工作”是以个体为服务对象的工作方式。

答案：√

解析：个案工作是指针对服务对象的具体问题，提供一对一的专业服务。《未成年人保护法》规定，未成年人享有受教育权。

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》相关规定，未成年人应享有受教育的权利。社区矛盾调解过程中，应充分发挥居民代表的作用。

答案：√

解析：居民代表在社区矛盾调解中能够更好地沟通和协调各方意见。社区应急管理中，应以预防为主、应急为辅。

答案：√

解析：社区应急管理应重视事前预防，减少突发事件带来的损失。社会工作方法中的“社区工作”强调社区整体问题的解决。

答案：√

解析：社区工作方法关注的是社区整体问题，旨在推动社区发展。社区工作的系统理论强调社区与社会环境的互动关系。

答案：√

解析：系统理论认为社区是一个开放系统，与外界环境相互影响。社区工作者可以以个人名义公开居民隐私信息。

答案：×

解析：社区工作者不得泄露居民隐私，必须在合法合规的前提下处理信息。居民自治是社区治理的重要形式。

答案：√

解析：居民自治是居民通过民主方式参与社区治理，是社区建设的重要原则。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社区治理中“网格化管理”的基本含义及其作用。

答案：网格化管理是将社区划分为若干个网格单元，由专门人员负责，实现精细化服务和管理。其作用是提升社区治理效率、细化服务内容、增强居民满意度和归属感。

解析：网格化管理是现代社区治理的重要手段，有助于实现基层治理的精细化和智能化。社区服务中，如何体现“以居民为中心”的理念？

答案：社区服务应注重倾听居民需求，提供个性化、多样化、人性化的服务内容，建立良好的服务反馈机制，保障居民的知情权、参与权和监督权。

解析：“以居民为中心”是社区服务的重要原则，旨在将居民需求作为社区工作的出发点和落脚点。社区工作者在开展工作时，应具备哪些基本素质？

答案：社区工作者应具备良好的沟通能力、专业服务能力、组织协调能力、抗压能力、法律法规知识和人文关怀精神。

解析：以上素质是社区工作者在实际工作中必须具备的能力，有助于提升服务质量与工作效率。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目的进展令人满意，（

）我们应当继续推进。

A.因为

B.所以

C.虽然

D.而且答案：B

解析：此句为因果关系，“所以”表示前句是对后句原因的补充。这本书的封面设计很独特，（

）内容也非常精彩。

A.尽管

B.但是

C.而且

D.然而答案：C

解析：“而且”表示递进关系，强调两个正面信息。我们需要进一步的（

）以提高社区服务的精准性。

A.行动

B.测试

C.研究

D.宣传答案：C

解析：“研究”能够帮助社区工作者更深入地了解居民需求，从而提升服务精度。他不仅有丰富的经验，（

）还有很强的学习能力。

A.而且

B.虽然

C.但是

D.不过答案：A

解析：“而且”表示递进，强调既有经验又有能力的优点。她总是第一个到，最后一个走，工作非常（

）。

A.热情

B.勤奋

C.担心

D.积极答案：B

解析：“勤奋”更贴近“第一个到，最后一个走”的行为特征。由于天气原因，活动（

）推迟。

A.需要

B.必须

C.也许

D.应该答案：B

解析：“必须”表示行动的必要性，因天气原因活动无法如期进行，因此必须推迟。他虽然很年轻，（

）却拥有丰富的社区工作经验。

A.但是

B.所以

C.而且

D.虽然答案：A

解析：“但是”表示转折，强调年纪轻与经验丰富的对比。她送来了鲜花，（

）还带来了慰问卡。

A.并且

B.然而

C.虽然

D.因为答案：A

解析：“并且”连接两个并列行为，表示同时进行。我们需要（

）制定一份详细的社区服务计划。

A.严重

B.认真

C.慢慢

D.粗心答案：B

解析：“认真”表示对待事情的态度，符合制定计划的语境。他提出了很多宝贵的意见（

）体现在当前的方案中。

A.然而

B.但是

C.并且

D.并未答案：D

解析：“并未”与前面“提出了很多宝贵意见”形成转折，表示这些意见未被采纳。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一个图形与左侧图形最为相似？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：B

解析：图形2与左边图形在结构上最为相似，具有相同的对称性和形状特征。定义判断题：下列哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.环境卫生整治

B.组织居民投票

C.建立居民意见建议渠道

D.以上全部答案：D

解析：社区协商议事是指通过居民参与、听取意见等方式进行决策和管理，包括环境卫生整治、组织投票、建立反馈渠道等内容。类比推理题：城市：街道，对应的是（

）

A.省：县

B.国家：省

C.山脉：山谷

D.区域：城市答案：A

解析：城市由街道构成，省由县构成，属于整体与部分的类比关系。图形推理题：请选出与给定图形规律相符的图形。（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：D

解析：图形4符合“交替颜色、对称排列”的规律，是正确答案。阅读理解题：“社区工作者必须具备良好的沟通能力。”这句话说明（

）

A.语言能力是唯一条件

B.社区工作不需要其他能力

C.沟通能力是必要的

D.不需要沟通能力答案：C

解析：句子明确指出“必须”具备沟通能力，表明这是社区工作者的重要条件。逻辑判断题：下列哪项陈述与原文不一致？（原文略）

A.居民参与度较高

B.社区服务能力不断提升

C.社区建设面临挑战

D.服务效率下降答案：D

解析：原文提到服务效率提升，因此“服务效率下降”与原文不一致。图形推理题：下列图形中，哪个是左侧图形的变形？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：C

解析：图形3是左侧图形经过旋转和对称后的变形形式。类比推理题：知识：学习，对应的是（

）

A.身体：锻炼

B.金钱：储蓄

C.习惯：改变

D.能力：培养答案：D

解析：知识通过学习获得，能力通过培养获得，属于目的与过程的类比关系。定义判断题：下列哪项属于“老年人服务”范畴？

A.就业支持

B.医疗保障

C.财产继承

D.儿童教育答案：B

解析：医疗保障是老年人服务的重点内容，属于社会服务范畴。阅读理解题：社区工作人员在社区调解中应如何保持中立？

A.保持客观，不分好恶

B.偏向一方，快速解决

C.情感表达优先

D.严格执行政策答案：A

解析：社区工作人员在调解中应保持中立，客观看待问题，与人为善，公正处理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2026年1-4月共举办各类活动120场，其中老年人活动30场，占总场次的25%；儿童活动40场，占总场次的33.33%；其他人群的活动50场，占总场次的41.67%。

（1）老年人活动占总活动比例是多少？

答案：25%

解析：材料中明确指出老年人活动为30场，占总场次120场的25%。（2）哪个群体的活动频率最高？

答案：其他人群

解析：其他人群的活动为50场，是三类活动中的最高场次。某社区居民年龄结构如下：

18岁以下20人

18~60岁100人

60岁以上30人

（1）该社区中老年人占比是多少？

答案：15%

解析：60岁以上为30人，总人数为150人，30/150×100%=20%，因此老年人占比为20%，不是15%。

（注意：题目中数据可能存在问题，如原数据应为：18岁以下20人，18~60岁80人，60岁以上50人，则老年人占比为33.33%）（2）若要提升留守儿童服务，需重点加强哪个年龄段的服务？

答案：18岁以下

解析：该年龄段代表儿童青少年群体，尤其是留守儿童，需要更关注和保护。某小区物业满意度调查结果显示：

满意：60%

基本满意：25%

不满意：15%

（1）满意和基本满意的总占比是多少？

答案：85%

解析：满意和基本满意分别为60%和25%，总计85%。（2）小区物业采取改进措施后，不满意率从15%降至5%，改进后的满意度如何变化？

答案：满意度提升

解析：不满意率降低，说明整体满意度提高。某社区防疫期间共发放口罩30000只，其中5000只由政府补贴，其余由社区自筹资金购买。

（1）社区自筹资金购买的口罩数量是多少？

答案：25000只

解析：30000-5000=25000只。（2）社区购买口罩的总费用是12万元，单只口罩价格为多少？

答案：4元

解析：120000÷30000=4元/只。某社区开展“反对浪费、崇尚节约”活动，参与人数达300人，占社区总人数的40%。

（1）社区总人数是多少？

答案：750人

解析：300÷40%=750人。（2）若活动需覆盖全部居民，至少还需动员多少人？

答案：450人

解析：全年社区人数为750，已经动员300人，还需再动员450人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区两户居民因楼道堆放杂物发生争执，其中一户认为堆放杂物影响安全，另一户认为这是他们的权利。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是居民对公共空间使用存在不同理解，一方认为楼道应保持整洁，另一方则对个人使用空间缺乏共识。

解析：楼道是公共区域，堆放杂物可能会引发安全问题，但部分居民也可能认为这是自己的权利，从而产生分歧。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行沟通，明确楼道属公共区域，使用需遵守小区管理公约；建议设立公共杂物堆放点，合理安排空间使用，同时提供法律法规解释，依法依规解决。

解析：社区工作者应通过沟通、协调和依法解决矛盾，既要维护公共安全，也要尊重居民权益。案例二：社区服务策划

社区拟开展“老年人关