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文档简介
/反诈外勤轮班值守辅警招聘考试笔试试题一、单选题(每题1分,共100题)1.反诈外勤轮班值守辅警在接警时,发现报案人情绪激动且言语不清,应优先采取的措施是()A.立即记录报案内容B.带离现场进行详细询问C.安抚情绪并引导其陈述D.联系家属协助询问2.在处理电信诈骗案件时,辅警发现受害人已转账,但银行尚未冻结资金,最有效的紧急处置措施是()A.立即报警要求立案B.告知受害人停止操作C.联系银行进行紧急止付D.要求受害人提供交易凭证3.反诈宣传中,针对老年人群体最有效的宣传方式是()A.发放宣传手册B.社区讲座C.电视广告D.社交媒体推送4.辅警在巡逻中发现疑似诈骗窝点,正确的处置流程是()A.立即闯入调查B.远距离观察拍照C.立即疏散围观群众D.直接报警要求抓捕5.在反诈宣传活动中,辅警向企业员工讲解防范钓鱼网站的方法,以下说法错误的是()A.检查网址是否完整B.不轻易点击陌生链接C.必须使用https协议D.下载杀毒软件6.处理冒充公检法诈骗时,辅警发现受害人正在配合对方操作,应立即采取的措施是()A.告知对方是诈骗B.带离现场询问C.联系受害人亲友D.等待警方到达7.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人8.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片9.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任10.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报11.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证信息,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码12.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名13.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任14.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人15.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片16.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任17.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报18.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供银行卡号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码19.反诈宣传中,辅警向老年人群体讲解防范冒充亲友诈骗的方法,以下说法错误的是()A.核实身份B.不直接转账C.必须使用视频通话D.告知子女20.处理虚假购物诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法购物渠道B.退款政策C.交易流程D.法律责任21.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人22.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片23.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任24.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报25.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码26.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名27.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任28.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人29.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片30.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任31.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报32.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供银行卡号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码33.反诈宣传中,辅警向老年人群体讲解防范冒充公检法诈骗的方法,以下说法错误的是()A.核实身份B.不直接转账C.必须使用视频通话D.告知子女34.处理虚假购物诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法购物渠道B.退款政策C.交易流程D.法律责任35.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人36.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片37.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任38.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报39.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码40.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名41.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任42.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人43.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片44.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任45.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报46.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供银行卡号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码47.反诈宣传中,辅警向老年人群体讲解防范冒充亲友诈骗的方法,以下说法错误的是()A.核实身份B.不直接转账C.必须使用视频通话D.告知子女48.处理虚假购物诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法购物渠道B.退款政策C.交易流程D.法律责任49.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人50.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片51.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任52.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报53.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码54.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名55.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任56.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人57.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片58.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任59.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报60.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供银行卡号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码61.反诈宣传中,辅警向老年人群体讲解防范冒充公检法诈骗的方法,以下说法错误的是()A.核实身份B.不直接转账C.必须使用视频通话D.告知子女62.处理虚假购物诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法购物渠道B.退款政策C.交易流程D.法律责任63.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人64.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片65.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任66.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报67.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码68.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名69.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任70.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人71.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片72.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任73.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报74.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供银行卡号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码75.反诈宣传中,辅警向老年人群体讲解防范冒充亲友诈骗的方法,以下说法错误的是()A.核实身份B.不直接转账C.必须使用视频通话D.告知子女76.处理虚假购物诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法购物渠道B.退款政策C.交易流程D.法律责任77.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人78.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片79.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任80.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报81.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码82.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名83.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任84.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人85.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片86.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任87.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报88.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供银行卡号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码89.反诈宣传中,辅警向老年人群体讲解防范冒充公检法诈骗的方法,以下说法错误的是()A.核实身份B.不直接转账C.必须使用视频通话D.告知子女90.处理虚假购物诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法购物渠道B.退款政策C.交易流程D.法律责任91.反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是()A.外来务工人员B.老年人C.企业账户D.未成年人92.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传展板,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片93.处理虚假投资理财诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法投资渠道B.风险评估C.合同条款D.法律责任94.反诈外勤辅警在接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是()A.立即上门核查B.发布社区公告C.联系银行预警D.向领导汇报95.在处理网络诈骗案件时,辅警发现受害人已提供身份证号,最有效的处置措施是()A.要求其立即报警B.帮助联系家人C.提醒注意保护隐私D.建议更换密码96.反诈宣传中,辅警向学生群体讲解防范游戏账号诈骗的方法,以下说法错误的是()A.不轻信陌生交易B.必须绑定手机C.设置复杂密码D.必须使用实名97.处理虚假中奖诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法抽奖规则B.领奖条件C.税收政策D.法律责任98.反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是()A.促销人员B.外地游客C.未成年人D.老年人99.在社区开展反诈宣传时,辅警制作宣传视频,以下内容最应突出的是()A.诈骗案例数据B.防范技巧C.警方联系方式D.受害者照片100.处理虚假贷款诈骗时,辅警向受害人解释的关键点是()A.合法贷款渠道B.利率标准C.审批流程D.法律责任【标准答案及解析】1.C解析:反诈外勤辅警在接警时,应优先安抚报案人情绪,引导其陈述情况,避免因情绪激动导致信息遗漏或错误。2.C解析:银行尚未冻结资金时,最有效的紧急处置措施是立即联系银行进行紧急止付,阻止资金转移。3.B解析:社区讲座是针对老年人群体最有效的宣传方式,便于互动交流,提高宣传效果。4.B解析:辅警在巡逻中发现疑似诈骗窝点,应远距离观察拍照,收集证据,避免打草惊蛇。5.C解析:使用https协议是防范钓鱼网站的重要措施,但不是唯一措施,其他防范方法同样重要。6.B解析:辅警发现受害人正在配合对方操作,应立即带离现场询问,避免信息泄露。7.B解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是老年人。8.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。9.A解析:合法投资渠道是防范虚假投资理财诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法投资渠道。10.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。11.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。12.D解析:游戏账号诈骗中,实名认证是重要防范措施,但不是必须的,其他防范方法同样重要。13.A解析:合法抽奖规则是防范虚假中奖诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法抽奖规则。14.D解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是老年人。15.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。16.A解析:合法贷款渠道是防范虚假贷款诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法贷款渠道。17.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。18.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。19.C解析:视频通话不能完全核实身份,应通过多种方式核实身份,避免被骗子误导。20.A解析:合法购物渠道是防范虚假购物诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法购物渠道。21.B解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是老年人。22.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。23.A解析:合法投资渠道是防范虚假投资理财诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法投资渠道。24.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。25.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。26.D解析:游戏账号诈骗中,实名认证是重要防范措施,但不是必须的,其他防范方法同样重要。27.A解析:合法抽奖规则是防范虚假中奖诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法抽奖规则。28.D解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是老年人。29.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。30.A解析:合法贷款渠道是防范虚假贷款诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法贷款渠道。31.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。32.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。33.C解析:视频通话不能完全核实身份,应通过多种方式核实身份,避免被骗子误导。34.A解析:合法购物渠道是防范虚假购物诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法购物渠道。35.B解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是老年人。36.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。37.A解析:合法投资渠道是防范虚假投资理财诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法投资渠道。38.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。39.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。40.D解析:游戏账号诈骗中,实名认证是重要防范措施,但不是必须的,其他防范方法同样重要。41.A解析:合法抽奖规则是防范虚假中奖诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法抽奖规则。42.D解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是老年人。43.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。44.A解析:合法贷款渠道是防范虚假贷款诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法贷款渠道。45.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。46.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。47.C解析:视频通话不能完全核实身份,应通过多种方式核实身份,避免被骗子误导。48.A解析:合法购物渠道是防范虚假购物诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法购物渠道。49.B解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是老年人。50.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。51.A解析:合法投资渠道是防范虚假投资理财诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法投资渠道。52.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。53.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。54.D解析:游戏账号诈骗中,实名认证是重要防范措施,但不是必须的,其他防范方法同样重要。55.A解析:合法抽奖规则是防范虚假中奖诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法抽奖规则。56.D解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是老年人。57.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。58.A解析:合法贷款渠道是防范虚假贷款诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法贷款渠道。59.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。60.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。61.C解析:视频通话不能完全核实身份,应通过多种方式核实身份,避免被骗子误导。62.A解析:合法购物渠道是防范虚假购物诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法购物渠道。63.B解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在银行网点开展工作时,重点排查的对象是老年人。64.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。65.A解析:合法投资渠道是防范虚假投资理财诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法投资渠道。66.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应措施。67.C解析:提醒受害人注意保护隐私是防范网络诈骗的重要措施,应提醒其注意保护个人信息。68.D解析:游戏账号诈骗中,实名认证是重要防范措施,但不是必须的,其他防范方法同样重要。69.A解析:合法抽奖规则是防范虚假中奖诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法抽奖规则。70.D解析:老年人是电信诈骗的高发群体,反诈外勤辅警在商场开展工作时,重点排查的对象是老年人。71.B解析:防范技巧是反诈宣传的核心内容,应突出讲解如何识别和防范诈骗。72.A解析:合法贷款渠道是防范虚假贷款诈骗的关键点,应向受害人解释清楚合法贷款渠道。73.A解析:接到诈骗预警信息时,最优先采取的行动是立即上门核查,了解情况并采取相应
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