2025年10月自考旅游法规真题

2025年10月自考旅游法规真题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填涂在答题卡上）1.根据《旅游法》第3条，我国发展旅游业的根本宗旨是A.提高旅游企业利润B.满足人民群众日益增长的旅游需求C.扩大外汇收入D.促进区域平衡发展2.旅行社将旅游者转团至不具备相应资质的经营者，旅游者有权依据《旅游法》第63条主张A.继续履行合同B.解除合同并要求三倍赔偿C.解除合同并要求退还全部费用D.要求旅行社支付违约金30%3.导游人员擅自变更旅游行程，造成旅游者滞留，依据《导游人员管理条例》第24条，由旅游主管部门对导游处以A.500元以上1万元以下罚款B.暂扣导游证3至6个月C.吊销导游证并公告D.警告并责令改正4.景区在“十一”黄金周期间超过最大承载量20%继续售票，依据《景区最大承载量核定导则》及相关规定，应受到的行政处罚是A.警告B.没收违法所得，并处10万元以上50万元以下罚款C.责令停业整顿1至3个月D.吊销景区质量等级5.在线旅游平台经营者未对平台内供应商资质进行实质性审核，导致旅游者因非法经营遭受损失，依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第18条，平台应当A.承担补充赔偿责任B.承担连带责任C.承担按份责任D.不承担责任，由供应商自行赔偿6.包价旅游合同中未载明“旅游费用包含的购物次数和停留时间”，依据《旅游法》第59条，该合同条款A.有效，可补充约定B.无效，但不影响合同其他条款效力C.可撤销D.效力待定7.旅游者在境外旅游期间因不可抗力取消部分项目，旅行社已实际支付且不可退还的费用，依据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第10条，应由A.旅行社全额退还B.旅游者自行承担C.双方各承担50%D.旅行社退还70%8.某五星级酒店拒绝接受公安机关对入住客人信息的实名登记要求，依据《旅馆业治安管理办法》第8条，公安机关可以A.处以1万元以上5万元以下罚款B.责令停业整顿7至30日C.吊销特种行业许可证D.警告并限期整改9.旅游投诉处理机构收到旅游者投诉后，应在多少工作日内作出是否受理决定并通知投诉人？A.3日B.5日C.7日D.10日10.旅行社以“零负团费”模式招徕旅游者，并在行程中通过购物获取回扣，依据《旅游法》第35条，旅游主管部门对其最高可处以A.10万元罚款B.30万元罚款C.50万元罚款D.100万元罚款11.导游在讲解中含有损害国家利益和民族尊严的内容，依据《导游人员管理条例》第20条，应给予的处罚是A.暂扣导游证1至3个月B.吊销导游证并予以公告C.罚款2000元D.警告并通报批评12.旅游者张某在自由活动期间自行参加潜水项目溺亡，旅行社已尽到安全提示义务，且项目非行程安排，依据《民法典》第1176条及《旅游法》第70条，旅行社A.承担全部赔偿责任B.承担30%补充责任C.不承担赔偿责任D.承担公平责任10万元13.某景区将门票分为“日间票”“夜间票”且夜间票价格高于日间票50%，但未在显著位置公示，依据《价格法》第13条，价格主管部门可责令A.退还差价并罚款5000元B.没收违法所得，并处5倍以下罚款C.警告并限期改正D.停业整顿14.旅行社与旅游者签订电子合同，未使用国家旅游监管服务平台统一模板，依据《旅游电子合同管理暂行办法》第9条，旅游主管部门应当A.责令改正并罚款2万元B.通报批评C.不予行政处罚，但要求补录D.吊销业务经营许可证15.依据《民航旅客运输规则》，因航空公司原因造成航班延误超过4小时，旅游者有权获得A.200元补偿B.400元补偿C.最低300元补偿，且提供餐食与住宿D.免费改签，无现金补偿16.旅游者在高铁上突发疾病，列车长依据《铁路法》第58条可请求在A.最近前方站停车抢救B.终点站抢救C.三等以上车站停车D.任意车站停车17.某旅行社未取得出境旅游业务经营许可，擅自组织赴日旅游团，依据《旅游法》第95条，旅游主管部门对其处以A.1万元以上5万元以下罚款B.5万元以上20万元以下罚款C.10万元以上50万元以下罚款D.50万元以上100万元以下罚款18.旅游者在民宿内遭遇盗窃，民宿经营者未能提供监控录像且未履行安全保障义务，依据《民法典》第1198条，民宿经营者应承担A.补充责任B.按份责任C.全部责任D.连带责任19.依据《旅游安全管理办法》第22条，旅行社组织高风险旅游项目，应当A.购买旅行社责任险B.为旅游者购买意外险C.制作安全信息卡并备案D.配备专业救援队伍20.景区客运索道每日投入营运前，依据《特种设备安全法》第39条，必须A.进行试运行和例行安全检查B.报旅游主管部门备案C.张贴安全须知D.通知市场监管部门21.旅游者王某在旅游大巴上吸烟，驾驶员劝阻无效，依据《道路旅客运输规则》第67条，驾驶员可以A.立即停车并报警B.拒绝继续承运C.罚款100元D.没收其香烟22.旅行社以“赠送保险”名义收取费用，却未实际投保，依据《保险法》第116条及《旅游法》第56条，旅游者有权要求A.退还保险费并赔偿等额金额B.退还保险费并赔偿三倍金额C.退还保险费并赔偿二倍金额D.仅退还保险费23.依据《文化和旅游部关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，到2025年，全国4A级以上景区基本实现A.门票免费B.实名制购票C.智慧化管控D.无人化服务24.旅游者在境外遭遇恐怖袭击，外交部全球领事保护与服务应急热线号码为A.12308B.12301C.12345D.1231525.依据《旅游服务质量评价体系》行业标准，景区服务质量评价结果分为A.二级B.三级C.四级D.五级二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填涂在答题卡上，漏选、错选、多选均不得分）26.下列属于《旅游法》规定的旅游者安全义务的有A.如实告知健康信息B.遵守安全警示规定C.购买人身意外险D.配合应急救助E.自行保管贵重物品27.旅行社设立分社，应当具备的条件包括A.注册资本不少于30万元B.已依法缴纳质量保证金C.有固定的经营场所D.有必要的营业设施E.取得法人总部书面同意28.依据《民法典》第1198条，旅游经营者对旅游者负有安全保障义务，其内容包括A.风险告知B.防范措施C.救助义务D.事后赔偿E.保密义务29.下列关于旅游投诉调解的说法，正确的有A.调解达成协议的，应当制作调解书B.调解书经双方签字即具强制执行力C.调解不成的，投诉人可提起民事诉讼D.调解协议可以约定保密条款E.调解期限最长不超过60日30.依据《旅游法》第38条，导游人员享有A.人格尊严受到尊重的权利B.获得劳动报酬的权利C.拒绝旅游者超出合同要求的不合理要求的权利D.随意变更行程的权利E.依法参加社会保险的权利31.下列属于《旅游行政处罚办法》规定的行政处罚种类的有A.警告B.罚款C.没收违法所得D.暂扣导游证E.行政拘留32.旅游者行使任意解除权的情形包括A.旅游行程开始前B.旅游行程中因个人原因C.旅行社未按约定提供服务D.发生不可抗力E.旅游者亲属重病33.依据《旅行社责任保险管理办法》，保险责任范围包括A.旅游者人身伤亡B.旅游者财产损失C.导游人身伤亡D.旅行社雇员伤亡E.旅游大巴车损34.下列关于“不合理低价游”的认定标准，正确的有A.低于当地旅游部门公布的诚信指导价30%B.包含购物但未明示C.安排自费项目获取回扣D.未支付或不足额支付接待和服务费用E.以免费旅游名义收取押金35.依据《出境旅游组团社签证管理办法》，组团社应当A.建立签证专办员制度B.对签证资料真实性负责C.为旅游者提供签证担保D.向使领馆出具照会E.建立签证档案并保存3年三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。请先判断“正确”或“错误”，并简要说明理由。请将答案写在答题卡指定区域）36.旅行社与旅游者约定“如遇航班延误，旅行社不承担任何责任”的条款有效。37.景区在门票之外另行收取“资源保护费”无需听证。38.导游在执业过程中必须佩戴电子导游证标识，否则旅游者可以拒绝其服务。39.旅游者因自身疾病不能出行，可以要求旅行社全额退还已支付费用。40.旅游者在境外被当地警方拘留，领队应立即向中国驻外使领馆报告并协助联系家属。四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分。请将答案写在答题卡指定区域）41.简述《旅游法》对“景区流量控制”的主要制度设计。42.简述旅行社质量保证金制度的法律性质与功能。43.简述旅游电子合同与传统纸质合同具有同等法律效力的要件。44.简述旅游者个人信息保护在旅游电商平台的实现路径。五、案例分析题（本大题共2小题，第45题10分，第46题6分，共16分。请将答案写在答题卡指定区域）45.【案情】2025年7月，A旅行社组织“三亚5日高端纯玩团”，团费5980元/人，合同约定“无购物、无自费”。行程第3天，导游以“台风影响”为由取消原定蜈支洲岛项目，改为带领38名旅游者前往“乳胶体验馆”购物，每人消费3000元至1.2万元不等。返程后，旅游者集体投诉，经查明：当日天气良好，蜈支洲岛正常开放；乳胶馆与A旅行社签订返佣协议，按销售额40%返利。问题：（1）A旅行社的行为违反了哪些法律规定？（4分）（2）旅游者可以主张何种民事权利？（3分）（3）旅游主管部门可对A旅行社作出何种行政处罚？（3分）46.【案情】B平台系在线旅游自营电商，2025年8月上线“机票+酒店”套餐，宣称“立省30%”。消费者李某下单后，平台以“系统故障”为由单方面取消订单，并退还已支付款项3888元。李某诉至法院，要求继续履行合同并赔偿差价损失1200元。B平台辩称：服务条款载明“平台有权随时取消订单，仅退款不赔偿”。问题：（1）该服务条款效力如何？（2分）（2）法院应否支持李某的继续履行请求？（2分）（3）李某的差价损失赔偿请求能否成立？（2分）六、计算题（本大题共1小题，共10分。请写出计算过程，结果保留两位小数）47.2025年10月，C旅行社组织“西藏7日团”，招徕45人，团费单价8800元。因发生局地地震，行程第4天起被迫取消后续项目。经核算：（1）已发生且不可退还费用：交通18.6万元、住宿5.4万元、门票3万元、餐费2万元，合计29万元；（2）可退还费用：未发生住宿6万元、门票1.5万元、返程改签差价1万元，合计8.5万元；（3）旅行社已投保责任险，每次事故每人责任限额30万元，绝对免赔额500元/人。问题：（1）旅行社应退还每位旅游者多少元？（5分）（2）责任险公司应赔付旅行社多少元？（5分）———试题结束———【参考答案与解析】一、单项选择题1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.D11.B12.C13.B14.A15.C16.A17.C18.A19.C20.A21.B22.A23.C24.A25.D二、多项选择题26.ABDE27.BCD28.ABCD29.ACDE30.ABCE31.ABCD32.AB33.AB34.ABCDE35.ABDE三、判断说明题36.错误。依据《民法典》第506条，免除自身主要责任的格式条款无效。37.错误。依据《价格法》第23条，涉及公共利益的重要服务价格应当听证。38.正确。《导游管理办法》第24条明确导游应佩戴标识，旅游者有权拒绝未佩戴标识人员服务。39.错误。旅游者自身疾病属其自身原因，旅行社可扣除已发生且不可退还费用后退还余款。40.正确。《领事保护与协助条例》第12条规定领队应及时报告并协助。四、简答题41.答：（1）核定公布最大承载量；（2）建立门票预约制度；（3）实时流量监测并公告；（4）超过承载量停止售票；（5）制定分流与应急预案。42.答：质量保证金属于法定的金钱质押，具有担保旅游者权益与行政监管双重功能；用于垫付旅游者损失赔偿与罚款执行；额度与旅行社业务类型挂钩；可银行担保替代。43.答：使用可靠电子签名；合同内容可完整调取查用；生成、传输、存储符合《电子签名法》第8条可靠性要求；双方身份经依法认证；时间戳不可篡改。44.答：平台应明示隐私政策并获授权；采取加密与去标识化技术；设立个人信息保护