信访知识竞赛题库(含答案)

信访知识竞赛题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共30题）1.《信访工作条例》自（）起施行。A.2022年1月1日B.2022年5月1日C.2022年10月1日D.2023年1月1日答案：B（《信访工作条例》第四十七条）2.信访工作应当坚持（），把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。A.以人民为中心B.党委统一领导C.依法按政策解决问题D.源头治理化解矛盾答案：B（《信访工作条例》第五条）3.各级机关、单位应当向社会公布（），设置接待场所，或者通过网络信息平台等方式，方便信访人反映问题、提出建议和意见。A.信访接待时间和地点B.信访部门负责人姓名C.信访事项办理进度查询方式D.信访事项受理范围答案：A（《信访工作条例》第十七条）4.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到（）设立或者指定的接待场所提出。A.依法有权处理的本级或上一级机关、单位B.市级以上信访部门C.省级信访部门D.国家信访局答案：A（《信访工作条例》第二十条）5.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.2B.3C.5D.10答案：C（《信访工作条例》第二十条）6.对属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当（）；对不属于本机关、单位或者其职权范围的，应当（）。A.登记并受理；告知信访人向有权处理的机关、单位提出B.登记并转交；直接退回信访人C.口头答复；书面告知D.当场处理；不予理睬答案：A（《信访工作条例》第二十一条）7.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B（《信访工作条例》第三十四条）8.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15B.30C.45D.60答案：B（《信访工作条例》第三十五条）9.复查机关、单位应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见，并予以书面答复。A.30B.45C.60D.90答案：C（《信访工作条例》第三十五条）10.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。A.15B.30C.45D.60答案：B（《信访工作条例》第三十六条）11.复核机关、单位应当自收到复核请求之日起（）日内提出复核意见。A.30B.45C.60D.90答案：C（《信访工作条例》第三十六条）12.对已经受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位（）。A.应当受理B.可以受理C.不予受理D.转交原机关办理答案：C（《信访工作条例》第二十一条）13.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予（）；构成犯罪的，依法追究（）。A.批评教育；民事责任B.治安管理处罚；刑事责任C.警告；行政责任D.罚款；纪律处分答案：B（《信访工作条例》第二十六条）14.各级党委和政府应当以（）为导向，将信访工作纳入督查范围，对信访工作决策部署落实情况、各类信访事项办理情况进行督促检查。A.问题解决B.群众满意C.程序规范D.效率提升答案：B（《信访工作条例》第三十八条）15.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出（）。A.表扬建议B.批评教育C.责任追究建议D.整改要求答案：C（《信访工作条例》第四十条）16.信访工作的首义，是（）。A.维护社会稳定B.为党和政府提供决策参考C.时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民D.解决群众合理合法诉求答案：C（习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想）17.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。A.其共同的上一级机关、单位B.上级信访部门C.省级信访部门D.国家信访局答案：A（《信访工作条例》第二十二条）18.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证；对科学合理、具有现实可行性的，应当（）。A.书面答复B.采纳或者部分采纳C.转交相关部门D.不予处理答案：B（《信访工作条例》第二十八条）19.对生活确有困难的信访人，符合社会救助条件的，有关机关、单位应当（）。A.给予临时救助B.协调民政等部门依法给予社会救助C.提供经济补偿D.安排就业答案：B（《信访工作条例》第三十一条）20.信访事项处理意见书应当载明（）、处理意见和（）。A.信访人基本信息；办理部门B.信访事项事实；不服处理意见的救济途径和期限C.办理过程；法律依据D.问题产生原因；整改措施答案：B（《信访工作条例》第三十二条）21.对信访事项简单、事实清楚、责任明确、便于当场处理的，办理机关、单位可以（）。A.延期办理B.当场答复C.转交其他部门D.不予受理答案：B（《信访工作条例》第三十四条）22.各级机关、单位应当建立健全（），对信访事项已经复查复核和涉法涉诉信访事项依法终结的，不再受理。A.信访终结制度B.信访备案制度C.信访督办制度D.信访公开制度答案：A（《信访工作条例》第三十七条）23.信访工作联席会议应当根据工作需要召开全体会议或者专题会议，研究分析（），提出加强和改进信访工作的指导意见。A.信访形势B.社会稳定形势C.经济发展形势D.基层治理情况答案：A（《信访工作条例》第六条）24.各级机关、单位应当加强信访工作队伍建设，选优配强信访干部，对在信访工作中（）的干部，应当优先考虑晋升使用。A.表现突出B.工作年限长C.学历较高D.善于沟通答案：A（《信访工作条例》第四十一条）25.信访人不遵守信访秩序，在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所，经劝阻、批评和教育无效的，由（）依法予以警告、训诫或者制止。A.信访部门工作人员B.公安机关C.民政部门D.司法行政部门答案：B（《信访工作条例》第二十七条）26.对信访事项办理中发现的有关政策性问题，应当及时向（）报告，并提出完善政策的建议。A.本级党委和政府B.上级信访部门C.省级主管部门D.国家信访局答案：A（《信访工作条例》第三十条）27.各级党委和政府应当对（）在信访工作中作出突出成绩和贡献的单位和个人，按照有关规定给予表彰奖励。A.定期B.年度C.阶段性D.长期答案：A（《信访工作条例》第四十二条）28.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.司法机关B.信访部门C.行政机关D.纪检监察机关答案：A（《信访工作条例》第二十条）29.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法（）。A.调查核实B.转交处理C.书面答复D.不予受理答案：A（《信访工作条例》第二十九条）30.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的（）。A.重要窗口B.主要渠道C.关键环节D.核心手段答案：A（《信访工作条例》第一条）二、多项选择题（每题3分，共20题）1.《信访工作条例》适用于（）的信访工作。A.各级党的机关B.人大机关C.行政机关D.政协机关、监察机关、审判机关、检察机关答案：ABCD（《信访工作条例》第二条）2.信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE（《信访工作条例》第五条）3.信访人在信访过程中不得有下列行为（）。A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员D.捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人答案：ABCD（《信访工作条例》第二十六条）4.各级机关、单位应当向社会公布（），在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。A.信访工作机构的通信地址B.电子信箱C.投诉电话D.信访接待的时间和地点答案：ABCD（《信访工作条例》第十七条）5.对信访人提出的（）类事项，有权处理的机关、单位应当依法依规处理。A.申诉求决B.检举控告C.意见建议D.行政复议答案：ABC（《信访工作条例》第二十八条）6.申诉求决类信访事项办理中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当（）；对诉求合理但缺乏法律依据的，应当（）；对缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当（）。A.支持；做好解释工作；不予支持B.受理；转交处理；驳回C.办理；协调解决；拒绝D.答复；引导通过其他途径解决；不予受理答案：A（《信访工作条例》第三十条）7.下列属于信访工作责任体系的有（）。A.党委统一领导B.政府组织落实C.信访工作联席会议协调D.信访部门推动E.各方齐抓共管答案：ABCDE（《信访工作条例》第五条）8.信访事项处理、复查、复核意见书应当载明（）。A.信访人投诉请求B.事实认定情况C.处理、复查、复核意见D.不服处理、复查意见的救济途径和期限答案：ABCD（《信访工作条例》第三十二条、第三十五条、第三十六条）9.各级党委和政府应当将信访工作纳入（）。A.本级领导班子和领导干部考核内容B.巡视巡察范围C.干部教育培训体系D.平安建设考核评价体系答案：ABCD（《信访工作条例》第三十八条、第四十一条）10.对信访事项已经复查复核并出具终结意见的，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，（）。A.各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理B.应当引导其通过法律途径解决C.可以再次受理并重新办理D.应当批评教育答案：AB（《信访工作条例》第三十七条）11.下列属于信访人权利的有（）。A.依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求B.查询本人信访事项受理、办理情况C.要求对个人信息和隐私、商业秘密予以保密D.对信访事项处理意见不服的，申请复查、复核答案：ABCD（《信访工作条例》第十九条、第二十一条、第二十四条）12.下列属于信访人义务的有（）。A.遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利B.自觉维护社会公共秩序和信访秩序C.提出信访事项应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责D.配合国家机关对信访事项进行调查、核实和处理答案：ABCD（《信访工作条例》第二十六条）13.各级机关、单位应当建立健全（）等制度，及时解决工作中存在的问题，改进工作作风，提高工作效能。A.信访工作考核B.信访情况分析C.信访问题通报D.信访责任追究答案：ABC（《信访工作条例》第三十九条）14.对在信访工作中（）的机关、单位及其工作人员，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理B.未在规定期限内办结信访事项C.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持D.弄虚作假答案：ABD（《信访工作条例》第四十条）15.信访工作联席会议的职责包括（）。A.分析研判信访形势B.协调处理重要信访问题C.指导本级其他机关、单位和下级的信访工作D.总结推广信访工作经验答案：ABCD（《信访工作条例》第六条）16.下列关于信访事项办理的说法正确的有（）。A.办理机关、单位应当听取信访人陈述事实和理由B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况C.需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查D.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证答案：ABCD（《信访工作条例》第三十一条）17.各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当（）。A.登记、转送、交办B.对属于本部门职权范围的，应当受理C.对重要信访事项应当及时提出处理意见，报请本级党委和政府决定D.对信访人直接提出的信访事项不予受理答案：ABC（《信访工作条例》第二十一条）18.下列属于“三到位一处理”工作要求的有（）。A.诉求合理的解决到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理答案：ABCD（习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想）19.涉及（）的信访事项，应当由有权处理的机关、单位首要负责，其他相关机关、单位应当协同配合、履职尽责。A.跨地区B.跨部门C.跨行业D.跨层级答案：ABC（《信访工作条例》第二十二条）20.各级机关、单位应当加强对信访工作的（），构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。A.组织领导B.统筹协调C.督导检查D.考核评价答案：ABC（《信访工作条例》第四条）三、判断题（每题2分，共20题）1.信访人采用走访形式提出信访事项的，只能向依法有权处理的本级机关、单位提出，不能向上一级机关、单位提出。（）答案：×（《信访工作条例》第二十条规定可向本级或上一级提出）2.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）答案：√（《信访工作条例》第二十六条）3.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当受理。（）答案：×（《信访工作条例》第二十一条规定不予受理）4.对信访人直接提出的信访事项，党委和政府信访部门应当予以登记，并区分情况，在15日内转送、交办。（）答案：√（《信访工作条例》第二十一条）5.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，代表人数不得超过3人。（）答案：×（《信访工作条例》第二十条规定不得超过5人）6.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。（）答案：√（《信访工作条例》第三十七条）7.对生活确有困难的信访人，符合社会救助条件的，有关机关、单位应当协调民政等部门依法给予社会救助。（）答案：√（《信访工作条例》第三十一条）8.信访事项应当自受理之日起90日内办结；情况复杂的，经批准可延长30日。（）答案：×（《信访工作条例》第三十四条规定60日办结，延长期不超过30日）9.各级机关、单位应当建立健全信访事项办理群众满意度评价制度，把办理结果的评价权交给信访人。（）答案：√（《信访工作条例》第三十三条）10.信访人在信访接待场所自杀、自残的，由信访部门负责处理。（）答案：×（《信访工作条例》第二十七条规定由公安机关依法处理）11.对信访事项办理中发现的有关政策性问题，应当及时向本级党委和政府报告，并提出完善政策的建议。（）答案：√（《信访工作条例》第三十条）12.信访人对处理意见不服的，必须先申请复查，对复查意见不服的才能申请复核，不能直接申请复核。（）答案：√（《信访工作条例》第三十五、三十六条）13.各级党委和政府应当将信访工作纳入干部教育培训体系，加强对新任领导干部、新录用公务员和从事信访工作干部的信访工作培训。（）答案：√（《信访工作条例》第四十一条）14.信访人提出的意见建议对国民经济和社会发展有贡献的，应当按照有关规定给予奖励。（）答案：√（《信访工作条例》第二十八条）15.对属于纪检监察机关受理的检举控告类事项，信访部门应当转送纪检监察机关依规依纪依法处理。（）答案：√（《信访工作条例》第二十九条）16.信访人通过网络平台提出信访事项的，其法律效力等同于走访、书信等传统形式。（）答案：√（《信访工作条例》第十九条）17.各级机关、单位可以将信访工作考核结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。（）答案：√（《信访工作条例》第三十八条）18.信访人在信访过程中扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的，由司法行政部门依法处理。（）答案：×（《信访工作条例》第二十七条规定由公安机关依法处理）19.对已依法终结的信访事项，信访人仍反复缠访闹访的，有关机关、单位应当进行教育疏导，必要时依法采取相应措施。（）答案：√（《信访工作条例》第三十七条）20.信访工作联席会议由党委和政府领导，负责组织协调、统筹指导信访工作。（）答案：√（《信访工作条例》第六条）四、简答题（每题5分，共10题）1.简述《信访工作条例》的立法目的。答案：保持党和政府同人民群众的密切联系，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众排忧解难，构建社会主义和谐社会。2.信访工作应当遵循的“五个坚持”原则是什么？答案：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。3.信访人采用走访形式提出信访事项时，应当遵守哪些规定？答案：应当到依法有权处理的本级或上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出；多人走访应推选不超过5人的代表；不得实施《条例》第二十六条禁止的行为。4.对申诉求决类信访事项，办理机关、单位应当如何处理？答案：对事实清楚、符合法律政策的，予以支持；对诉求合理但缺乏法律依据的，做好解释；对缺乏事实或不符合规定的，不予支持并说明理由。5.信访事项办理中的“三到位一处理”具体指什么？答案：诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。6.信访人对处理意见不服申请复查时，复查机关、单位的办理要求是什么？答案：应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见并书面答复，需核查原办理情况，必要时可要求补充说明或调查。7.各级机关、单位在信访工作中应当如何保护信访人的合法权益？答案：对信访人个人信息和隐私、商业秘密予以保密；不得打击报复信访人；依法及时处理信访事项并反馈结果。8.信访工作考核的主要内容包括哪些？答案：包括信访工作责任落实、信访问题化解、信访秩序维护、信访制度建设等情况，考核结果作为领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。9.对涉及多个机关、单位的信访事项，如何确定受理责任？答案：由所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理后由首要负责机关牵头办理，其他机关协同配合。10.信访人在信访过程中实施违法行为的，应承担哪些法律后果？答案：构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成损害的，依法承担民事责任。五、案例分析题（每题10分，共5题）1