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文档简介
我们享有上帝的权利》教学设计陆埠镇中鲍君儿一、教学目标1、知识目标:知道消费者依法享有的合法权益和应该履行的义务,理解保护消费者合法权益的必要性。2、能力目标:能够运用关于消费者的九项基本权利的知识来指导实际消费。3、情感、态度、价值观目标:提高学生的消费者权利意识,增强法制观念,做一个文明的消费者二、教学重难点1、重点:消费者依法享有的权利2、难点:增强学生保护消费者权益的意识和能力。三、教学方法本节课采用多媒体辅助教学,主要采用案例分析法、情景讨论法、活动探究法。鼓励学生发挥学习的主动性,促进对知识的理解和巩固。教学中运用多种手段拓宽学生视野,协调教材与社会实际的联系,注重最佳教学情境的创设,激发了学生的学习兴趣和求知欲,使学生在较为宽松的氛围中自我体验和感悟新知识,实现学生自主学习、合作学习、探究学习的有机结合。四、学情分析通过前面的学习,学生对法律知识有一定的了解。在日常生活中,学生看电视、购买消费商品、参与经济活动、接触一些经济现象,对侵权行为有一定的思考,对经济活动有感性的认识,因此学生对学习本课内容会感兴趣。但八年级学生只参与一些简单的消费活动,分析判断能力不强,对消费者的权利知之较少,因此要求他们依法规范自己的行为有一定的难度。五、教学过程导入新课:视频播放2013年《3.15晚会》的相关内容。设问:3.15是个什么日子?(国际消费者权益日),有哪些企业被曝光?我们的生活离不开消费,但消费者的合法权益时常受到侵犯,我们有必要知道消费者应该享有的权利,做到依法维权。今天我和同学们一起来探究学习第八课消费者的权益第一框《我们享有上帝的权利》。新课教学:一、我们都是消费者活动一:小调查设问:最近你和家人有过哪些消费行为?展示一些消费的图片,有购买食品、购买服装、购买住房、购买日用品、交通工具、购买通讯工具等吃、穿、住、行、用的方面的消费(物质消费);还有欣赏音乐、看电影、唱卡拉OK、旅游、阅读文艺作品等生活性精神消费。当我们购买商品或享用服务时,我们便成了消费者,在座的每位同学都是消费者。分析课本88页两个漫画,并思考在现实生活中顾客就是上帝吗?我们选择、购买商品,等于对市场上的商品及其经营者投票,消费者决定着商品及其经营者能否被认可,因而对于经营者来说,顾客就是“上帝”。但是在现实生活中经营者处于有利地位,消费者往往处于不利地位。活动二:郁闷的上帝出示李冰买运动鞋的故事,地沟油,苏丹红等图片资料合作探究:为什么“倒霉”的总是消费者呢?1、从选购商品的难度:消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位;2、从双方的实力:相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生店大欺客的现象3、从经营者素质:个别经营者见利忘义,利用自己的有利地位损害消费者的利益。活动三:悲惨的上帝图片一:安徽阜阳劣质奶粉事件;图片二:地沟油看了之后,你有何感想?消费者需要保护,谁来保护我们的权益?知识链接:消费者运动的兴起(1)每年的3月15日为“国际消费者权益日”,(2)消费者协会(3)《消费者权益保护法》。(4)消费者投诉热线:12315(5)介绍消费年主题设问:今年的消费者权益日的主题是什么?(让消费者更有力量)二、消费者享有的权利活动四:重要的上帝出示可口可乐生产、批发、零售、购买并消费的流程合作探究:(1)消费者在这个生产过程中处于什么地位?(购买并消费)(2)保护消费者的权益有何意义?意义:有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活。活动五:上帝的权利1、自主学习、明确消费者的9大权利安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、监督权、结社权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。2、通过案例分析、漫画展示来具体理解消费者的权利主要把握安全权、知情权、自主选择权、公平交易权四大权利。不合格电视机爆炸------安全权、公平交易权;短斤缺两、坑蒙拐骗-----公平交易权;欺行霸市、搭配销售------自主选择权;虚假广告、不标注生产日期、不明码标价------知情权。活动六:你说我说来维权1、学法用法:商家侵犯了李冰的哪些权利?①“我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏”----知情权②“既然你穿过就一定要买走”-----自主选择权③“李冰只得高价买下运动鞋”----公平交易权④“李冰又到店里换,但是售货员根本不认帐”-------依法求偿权⑤“售货员就气势汹汹抓住他,还大骂了他一顿”------人格尊严受尊重权2、播放小品视频。《不差钱二》找一下视频中有哪些侵权行为?(食品安全问题、虚假广告、医疗服务乱收费)劣质食品侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权。医疗服务乱收费侵犯了消费者的知情权、公平交易权。3、请同学们列举生活中侵犯消费者权利的具体事例师生互动,一起交流。三、消费者应履行的义务漫画:如此“上帝”出示海南三亚大东海景区中秋节后垃圾遍地的图片让学生举例消费者有哪些不文明的行为1.损坏购物环境。2.顺手牵羊3.索赔漫天要价。4.钻“承诺”的空子。5.污言秽语辱骂服务员、损害服务员的人格尊严。活动七:做文明的上帝换位思考:假如你是经营者,你希望消费者怎么做?(播放录音资料)维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益等。知识链接:光盘行动节约粮食,不浪费学生小结:谈谈本节课的收获和感受?教师归纳消费口诀:安全是第一,知情很重要,买与不买我做主,买卖成交靠公平,商家伤人怎么办?找消协,找法律,举报电话----12315------文明消费与你同行。说出我们的心愿:愿经营者诚信为本规范经营,消费者文明消费依法维权,共同打造和谐社会。教师寄语:通过今天的学习,我们了解到消费者享有的权利,希望同学们在消费时要增强权利意识,积极行使权利,维护合法权益。强化义务观念,自觉履行义务,做一个文明的消费者。作业布置六、板书设计一、我们都是消费者1、消费的分类2、消费者的含义3、消费者和经营者的关系二、消费者享有的权利1、保护消费者权益的重要意义2、消费者享有的权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等三、消费者履行的义务七、教学反思对课堂教学的设计,我努力贯彻以教师为主导,以学生为主体,以互动、合作为导向,以能力、方法为主线,有意识地培养学生的自学能力、思维能力、应用知识解决实际问题的能力。并且能从实际出发,充分利用各种教学手段来激发学生的学习兴趣,培养学生创新精神,合作意识,使学生在活动中学习知识,体验情感。预计能够比较好的调动学生学习的积极性,并能通过本课的学习懂得运用消费者的基本权利的知识来指导生活中的实际消费。八年级思想品德教案《我们享有“上帝”的权利》教学设计
一、学习设计
(一)解读课程标准的学习要求
本课是八年级《思想品德》下册第三单元“我们的文化、经济权利”第八课“消费者的权益”的内容。本课所依据课程标准的相应部分是“我与他人的关系”之“权利与义务”。该部分的课程目标是“了解宪法与法律对公民权利和义务的规定,能够正确行使权利,履行义务。”具体对应的内容标准是“知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。”
(二)学习内容分析
本课分为两个框题。第一框“我们享有‘上帝’的权利”,主要让学生认识自己作为消费者的角色,了解消费者享有哪些权利。学习重点是消费者依法享有的权利和相应的义务;学习难点是消费者的权利和义务是相统一的。第二框“维护消费者权益”,主要帮助学生提高鉴别水平,做一个聪明的消费者;帮助学生掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。从认识自己作为消费者角色、了解自己作为消费者享有的权利到掌握维护自己作为消费者的权利的有效方法,第一框是第二框的前提和基础,第二框是第一框的延伸和扩展。
(三)学生学习经验
通过电视、报纸等媒介的传播以及自己的亲身体验,初中学生对消费知识和消费现象已经有了初步的了解。但青春期里极端性和盲目性的特点,常常导致他们不能正确的认识消费、学会理性的消费。
(四)拟定学习目标
知识目标:知道我们的生活离不开消费,知道消费者依法享有的合法权利;理解保护消费者合法权益的必要性;明确法律保护消费者合法权益的同时,消费者也要履行自己的义务。
能力目标:学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。
情感、态度、价值观目标:增强保护自身合法权利的积极性和主动性,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。
(五)学习策略
1.学习方法:根据学习规律和青少年年龄特点,设计三名同学到饭店吃饭的经历的案例,通过贴近学生实际生活的核心活动体验,组织学生发现其中存在的问题,并尝试解决问题。使用这种学习方法,能紧紧抓住学生的注意力,提高学生学习的积极性和主动性。
2.学习资源整合方式:学生采用小组合作学习的方式,每组设组长和记录员。活动开始后,学生一边参与活动,一边记录自己的意见和发现的问题等,并在讨论后将本小组意见向全班陈述。全班集体讨论,师生共同整理、分析、综合。
(六)学习活动设计
1.参与核心活动
(1)活动名称:吃饭“奇”遇
(2)设计这个活动的目的,首先在于贴近学生生活实际,容易吸引学生的兴趣,让学生对本课学习产生积极的情感;其次通过体验活动,可以让学生很好的发现其中存在的问题,从而为后面讨论问题、解决问题等环节做好铺垫。
(3)活动的主要环节:
A:三位同学在对两家饭店作出一番比较后进入其中的一间,点菜时服务员开始介绍招牌菜,一遍一遍的介绍,最后三位同学迫于无奈,只好点了一个。
B:菜刚点完就上桌了,三位同学惊讶上菜速度之快,怀疑菜有问题,服务员解释说这是本店特点,并说没有异味就是没有问题。
C:用餐过后结帐,服务员多收了10元钱,并解释说是本店刚刚调整了菜价,还没有在旧菜单上修改。三位同学无奈,只好付账。
D:三位同学没走多远开始肚子疼,于是回饭店理论,要求赔偿。服务员拒不承认他们来过饭店,将他们拒之门外。
(4)设计活动的组织形式:小组活动
2.表达活动感受和发现
(1)活动结束后,以小组为单位将小组成员在活动中的感受和发现整理好,记在本子上;
(2)请各小组自由发表意见;
(3)根据学生的回答,表达教师自己的感受和意见;
(4)板书:将学生回答中的重点词写在黑板上。
3.发现问题
从学生所学诚实、信用、宽容等为人处事原则与活动情节的矛盾之处,从学生在实际生活中作为一名消费者被尊重权利以及被侵害权利的矛盾之处,引导学生发现问题。
4.解决问题
(1)通过矛盾的对比,引导学生认清矛盾双方哪一方是正确的,哪一方是错误的,从而让学生了解消费者应该享有的九大基本权利。
(2)辅助活动:各小组讨论现实生活中尊重或侵害消费者权利的事例,巩固知识的同时学会运用消费者权利指导自己的实际消费。
5.转移与迁移
(1)采访三位消费者吃饭“奇”遇后的感想,预测饭店未来的经营状况,总结保护消费者合法权益的意义。
(2)设问法律保护消费者合法权益,是否意味消费者在消费中可以随心所欲,明确消费者保护自己合法权益时也要履行自己的义务,自觉做一个文明的消费者。
(3)根据经营者要保护消费者权利和消费者要履行义务的规定,明确消费者与经营者之间的平等关系。
6.整合
(1)学生在组内对自己的表现进行总结,然后小组长向全班做小组总结。
(2)学生总结自己本节课的收获,可以包括知识学习方面的、情感体验方面的、能力提高方面的等。
7.运用与实践
(1)做完讲学稿上的两道课后练习题。
(2)和爸爸妈妈或同学进行一次实际消费,并总结出此次消费中应用的权利和存在的问题。
(七)时间安排
引入:3分钟;小品表演:8分钟;学生学习:15分钟;教师讲解:14分钟
二、学习过程
1。引入
师:“生命诞生后拥有很多社会角色,大家都有哪些角色呢?”
生:“学生、子女。”
生:“公民。”
生:“消费者。”
师:“好,今天我们就来学习这个新的角色——消费者。”
师:“大家认为生活中的哪些活动是消费呢?”
生:“买衣服、买吃的、买书。”
生:“看电影、旅游、理发。”
……
师:“说的很好。在这些活动中我们可以看出消费其实就是什么?”
生:“买东西,接受服务。”
师:“对,当我们购买商品或接受服务时我们就是在消费。那大家看可不可以把消费分分类呢?”
生:“可以。购买商品是物质实实在在的,就是物质方面的;接受服务是精神方面的。”
师:“非常好。在物质消费方面相信大家都有过去饭店吃饭的经历,今天我们班也有三位同学要去饭店吃饭。同学们要仔细认真的观察,思考一下他们在吃饭的过程中都遇到了什么问题,并且把它记录下来。”
板书:消费者、消费
(设计意图:使学生对消费、消费者等相关知识有初步了解,为后面学习做铺垫。)
2。核心活动:吃饭“奇”遇
放学后,三位同学相约去饭店吃饭。
“欢迎光临!请问几位想……”第一家饭店的服务员正要接待三位同学的时候,被隔壁饭店的服务员甲推到了一边。
“来我们饭店吧,还是我们这里好。到我们饭店吃饭,绝对是五星级的享受,大排档的消费。饭店里开着冷气,外面这么热的天,快进去吧!”服务员甲一边说,一边将三位同学拉进自己的店里。
选好位置后,三位同学开始点菜,“我们要一个青菜炒肉、一个凉瓜炒蛋,再来三碗白饭。”
“来一份清蒸鲫鱼吧,这是我们饭店的招牌菜,又好吃又有营养,来一份吧!”
“不用了,我们这些菜就够吃的了。”
“还是来一份吧,你们学习这么辛苦,不吃点有营养的东西补一补怎么行呢?!营养跟上了,学习就有劲了,老师也放心了,家长也放心了,是不是?来一份吧!”
“好了,好了,你别说了,那就来一份吧!”三位同学无奈的说。
“上菜!”服务员甲刚写完菜单就喊了一声。
“来了!”服务员乙马上就端着一盘菜出来了。
“怎么上菜上的这么快啊?”“是不是剩的啊?”“肯定有问题,问问服务员吧!”三位同学面对桌上的菜议论了一会,叫了声“服务员!”
“来了!三位还想来点什么?”
“这菜怎么这么快就上来了?是不是有什么问题啊?”
“怎么会呢!?我们饭店是效率高,你们一边点菜,师傅就一边做了,你们点完菜,师傅也就做完了。阿南教苑几万份公文、试题、课件、论文和作文等教育教学资源全部免费下载,欢迎你光临!
不信你们尝尝菜的味道,绝对没有异味!好了,你们快吃吧,菜凉了就没有营养了。我还有点事,先走了。”服务员说完,风一样不见了影子。
三位同学相互看了看,无奈的摇摇头,开始吃饭。
用餐过后,三位同学把服务员叫过来要结帐。
“一共是50元整。”
“50元?不会吧,把菜单给我看看。”
“哎,不对啊,这算起来应该是40元啊,你怎么收我们50元呢?”
“噢,是这样的,我们饭店最近调整了菜价,还没在菜单上改呢。”
“那你刚才应该告诉我们啊!”
“我忘记了,对不起!下次你们来我给你们打八折,一定打八折,决不食言。”
“哎!那好了,好了,算了吧,你给我们开一张发票吧。”
“哎呀,你们小孩子要什么发票嘛?!又不能报销!别要了,开发票很麻烦的,你们的时间这么宝贵,快回去学习吧!谢谢光临!”服务员一边说一边将三位同学拥出了饭店。
“今天的饭吃的真不舒服!”“这个服务员真讨厌!”“是啊,还花了这么多钱!”三位同学一边走一边说。
“哎哟,我肚子怎么这么疼?”“你是不是吃的太快了?哎哟,我肚子也疼了!”“我也疼!”“肯定是刚刚我们吃的菜有问题!”“对!走,我们回去找他们算帐去!”三位同学相互扶持着向饭店走去。
“欢迎光临!三位想……”服务员乙还没说完话,一看是刚刚的几位客人,马上跑进店里,向服务员甲报告,服务员甲听完冷笑了一下,与服务员乙耳语了几句。
“欢迎光临!几位想吃点什么?”服务员甲镇定自若的问。
“什么都不想吃!我们是刚刚在你这里吃饭的客人,我们吃了你饭店里的东西就肚子疼,你要赔偿我们。”“对!你要赔偿!”
“三位同学你们找错地方了吧!?我从来没有见过你们啊!乙,你见过他们吗?”服务员乙迅速而坚决的摇摇头。
“你看,你们肯定是找错地方了!我们真的从来没有见过你们。再说了,肚子疼应该快去医院啊,快走吧!快走吧!”
“不对!我们就是在你饭店吃坏的!刚才你多收我们10元钱,还说下次来要给我们打八折的!”
“对!我们要发票你还不给!就是你!”
“你们有什么证据说是在我饭店吃坏的!我们根本就没见过你们!我看你们就是来捣乱的!”服务员甲伸手一摆,“乙,把他们轰出去!”服务员乙强行把三位同学拉了出去。
“哼!什么破饭店!再也不来了!”“不能这样便宜他们,我们应该去告他们!”“好了,好了,还是先去医院吧!”
五位同学谢幕。
(设计意图:三位同学到饭店吃饭而遭到伤害这样一个环节,首先由于贴近学生生活实际,会引起学生的共鸣、抓住学生的注意力,其次让学生在五位同学搞笑的表演中轻松的发现问题,为后面的讨论学习做铺垫。)
3.发现问题、解决问题
(1)请同学们在小组内讨论刚才活动中存在着哪些问题,并通过查阅、讨论、思考等形式总结出这些问题都侵犯了消费者的哪些权利。
(2)生:“首先服务员强迫顾客点菜是不应该的,这侵犯了消费者的自主选择权。”
师:“哦?那你知道什么是自主选择权吗?”
生:“知道。自主选择权是消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者;自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。”
师:“非常好!还有发现吗?”
生:“有。顾客在这家饭店吃东西吃的肚子疼,这侵犯了消费者的安全权。安全权是指消费者购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全。”
生:“还有顾客问那菜为什么上的那么快,想知道菜是什么时候做的,可是服务员没说,这侵犯了消费者的知情权。知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。比如说生产日期、价格、所用材料等。”
生:“还有还有,服务员多收顾客的钱,这也是不应该的,这侵犯了消费者的公平交易权。公平交易权指的是消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”
生:“还有饭店的菜价提高了,但是服务员并没有告诉顾客,这也是侵犯了消费者的知情权。”
生:“顾客在饭店吃的肚子疼,饭店是应该赔偿的,可是服务员拒不承认见过顾客,还把他们轰出去,这是不对的,侵犯了消费者的依法求偿权。”
生:“服务员的态度也不好,他把顾客赶到外面去,这侵犯了消费者的人格尊严受尊重权。”
师:“除了人格尊严应受尊重外,消费者还有一个受尊重权,大家知道是什么吗?”
生:“知道。民族风俗习惯也应受尊重。比如回族人去饭店吃饭,就不能给他吃猪肉,否则就是不尊重人家的民族风俗习惯。”
师:“好!非常好!大家的见识和能力让老师非常佩服!那老师就再考考大家,除了刚才我们从活动中总结出的这几个权利外,消费者还有什么权利?”
生:“监督权、结社权。”
生:“还有获得教育权。”
师:“哦!大家很厉害!那这三个权利是什么意思大家知道吗?”
生:“不是很清楚,有点明白,但是说不出来。”
师:“好!那老师来给大家解释一下这三个权利具体是什么意思。结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;监督权是指消费者享有商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;获得教育权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”
师:“大家知不知道这些权利是哪部法律规定的呢?”
生:“《中华人民共和国消费者权益保护法》!”
(通过学生之间的讨论、思考或者参考书上的知识,学生很快就能从活动中找出存在的问题,并找到相对应的权利。这个环节既调动了同学们的积极性,又让学生轻松的掌握了知识。)
板书:消费者九大基本权利
(3)列举事例,巩固知识
师:“刚才同学们已经学习了消费者的九大权利,这些权利在现实生活中被侵犯或被尊重的情况是很常见的,现在同学们来讨论一下,你亲身经历的或听说的或从电视上看到的侵犯消费者权利或尊重消费者权利的事例有哪些呢?”
生:“我有一次去买一件东西,因为不会用,所以问服务员,可是他没告诉我。这侵犯了我的知情权。”
生:“我有一次买了一支笔,可是回家一用,发现是坏的。这侵犯了我的公平交易权。”
生:“我知道最近在一些食品中发现苏丹红,是侵犯消费者的安全权。”
生:“我知道‘大头娃娃’,这侵害消费者的安全权。”
生:“我有一次去商店买东西,那个服务员态度很好,让我随便挑。这是人格尊严权受尊重权。”
……
(设计意图:让学生回忆、讨论自己身边出现的尊重或侵害消费者权利的事件,一可以巩固刚刚学习的消费者权利,增强学生的分析能力和运用能力;二是可以让学生初步认识现实生活中的消费现状,为后面讲解消费者与经营者之间的关系做铺垫。)
4.知识迁移
师:“刚才我们看的小品精不精彩?”
生:“精彩!”
师:“是啊,老师都被他们精湛的表演震撼了。现在老师想采访一下三位顾客,你们有了这样的经历后,心理有什么想法?”
生:“以后再也不去这家饭店吃饭了!而且还要告诉我所有的朋友,都不要去。”
生:“我也再不去那家饭店了!而且我还要打电话投诉,不能让他们再害别人。”
生:“我和他们的感受一样,不会再去那家饭店了,而且一定要教训他们。”
师:“我相信大部分人都会和这三位同学一样,不会再去那家饭店吃饭了,那大家想那家饭店会有什么后果?”
生:“倒闭!”
师:“对,生产不能继续了,而且如果顾客为维护自己权利,一时冲动,采取非常手段,还会发生什么事?”
生:“违法犯罪,扰乱社会秩序。”
师:“对,如果不想让这些事情发生,应该怎么办呢?”
生:“饭店赔偿,公开道歉。”
生:“以后诚实守信,不侵犯消费者权利。”
师:“很好!也就是要保护消费者的权利。这就是保护消费者权利的意义。”
(板书:保护消费者权利的意义)
师:“有同学学到这里就想了,做一个消费者真是好啊,经营者要尊重我们、不
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