2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试黑金试题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是（）。A.大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划B.大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系C.大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本D.大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划

2、以下关于软件质量管理过程的叙述中，不正确的是：（）。A.验证过程的目的是确保活动的输出产品满足活动的规范说明B.确认过程的目的是确保产品满足其特定的目标C.技术评审的目的之一是评价所用管理方法的有效性D.审计是正式组织的活动

3、以下关于变更控制委员会CCB的描述中，（）是正确的。A.CCB是作业机构B.CCB在审批变更时要提出变更方案C.项目经理不能进入CCBD.CCB的权利包含对储备资质的审批

4、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。A.遥感和传感技术B.智能化技术C.虚拟计算技术D.集成化和平台化

5、监理工程师在审批承包人提交的开工报告时，要对承包人提供的开工条件进行检查、核实、签认与审批，（）一般不是重点核实和审批的对象。A.施工人员组织B.材料质量C.项目验收计划D.施工工具配备

6、攻击者通过搭线或在电磁波辐射范围内安装截收装置等方式获得机密信息，或通过对信息流量和流向、通信频率和长度等参数的分析推导出有用信息的威胁称为（）。A.破坏B.抵赖C.截取D.窃取

7、根据《信息安全等级保护管理办法》中的规定，信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息系统遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度等因素确定。其中安全标记保护级处于（）。A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级

8、通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。以下关于学习型组织的描述，正确的包括（）。①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化A.①②③B.①②⑤C.②③④D.③④⑤

9、能力成熟度模型集成CMMI规定，第4级是（）A.初始级B.已管理级C.已定义级D.已量化管理级

10、Bigdatacanbedescribedbyfourcharaeteristics:Volume,Variety,locityandVeracity.()referstothequantityofgeneratedandstoreddataA.VolumeB.VarietyC.VelocityD.Veracity

11、根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》，在软件生存周期的可行性研究和计划阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（）。A.编制软件可靠性和可维护性大纲B.提出软件可靠性和可维护性目标C.可靠性和可维护性概要设计D.可靠性和可维护性目标分配

12、项目整体评估是把项目看成一个整体，权衡各种要素之间关系的评估。整体性体现在对（）等方面的集成。A.经济、技术运行、环境、风险B.沟通、计划、变更C.资源、管理、人员D.文档、说明、软件、硬件

13、项目经理张工管理着公司的多个项目，在平时工作中，需要不时地与上层领导或其他职能部门进行沟通。通过学习项目管理知识，张工建议公司成立一个（）进行集中管理。A.组织级质量管理部门B.变更控制委员会C.大项目事业部D.项目管理办公室

14、以下关于需求变更策略的叙述中，（）是错误的。A.所有需求变更必须遵循变更控制过程B.对于未获得核准的变更，不应该做变更实现工作C.完成了对某个需求的变更之后，就可以删除或者修改变更请求的原来文档D.每一个需求变更必须能追溯到一个经核准的变更请求

15、IEEE802.11属于（）。A.网络安全标准B.令牌环局域网标准C.宽带局域网标准D.无线局域网标准

16、在下面的沟通模型中，“①”中应填入（）。A.表达B.噪声C.意见D.行动

17、以下关于类和对象关系的叙述中，（）是不正确的。A.对象是类的实例B.类是对象的抽象C.类是静态的，对象是动态的D.类和对象必须同时存在

18、有一辆货车每天沿着公路给4个零售店运送6箱货物，如果各零售店出售该货物所得到利润如表1所示，适当规划在各零售店卸下的货物的箱数，可获得最大利润（）万元。表1（利润单位：万元）A.15B.17C.19D.21

19、关于范围控制的描述，正确的是（）。A.控制进度是控制范围的一种有效的方式B.项目执行组织本身发生变化不会引起范围变更C.范围变更控制必须和其它控制过程综合在一起D.政府政策的变化不可以成为范围变更的理由

20、根据《中华人民共和国合同法》，以下说法中，不正确的是（）。A.价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行B.履行地点不明确的，给付货币的，在交付货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其它标的，在履行义务所在地履行C.履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间D.履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行

21、根据《GB/T12504-90计算机软件质量保证计划规范》的规定，为了确保软件的实现满足需求，需要的基本文档不包括（）。A.软件需求规格说明书B.软件界面设计说明书C.软件验证和确认报告D.用户文档

22、（）不属于关系型数据库。A.OracleB.MySQLC.SQLserverD.MongoDB

23、业务流程集成是（）。A.由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成B.是在业务逻辑层上对应用系统进行集成的C.是比较原始和最浅层次的集成，但又是常用的集成D.对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型，保证数据在数据库系统中分布和共享

24、主要为客户提供投资顾问服务，实现资产的优化配置。属于（）的典型应用。A.大数据B.云计算C.物联网D.智慧城市

25、某信息系统应用软件的WBS分解结构图如下图，其中空白方框处应该填写的内容是（）。A.产品需求B.需求规格说明书C.需求评审D.需求变更

26、以下对信息系统集成的描述不正确的是（）A.信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障B.信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成C.信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案D.信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证

27、项目经理小李对一个小项目的工期进行估算时，发现开发人员的熟练程度对工期有较大的影响。如果都是经验丰富的开发人员，预计20天可以完成；如果都是新手，预计需要38天；按照公司的平均开发速度，一般26天可以完成。该项目的工期可以估算为（）天。A.26B.27C.28D.29

28、某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作。根据项目生命周期的有关知识，下列说法中正确的是（）。A.软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目，分别包括各自不同的明显阶段B.在软件需求得到确认前不能进行软件开发C.按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的D.在该项目内部只能有一个生命周期模型

29、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（）的基本特征。A.可靠性B.普遍性C.便利性D.安全性

30、（）是控制范围常用的工具和技术。A.引导式研讨会B.产品分析C.偏差分析D.标杆对照

31、在供方选择过程中，对提供主要物资的新的供方，应要求其提供充分的质量证明文件，以证实其质量保证能力。（）不属于质量证明。A.供方多年的供货业绩综合评价B.供方质量管理体系对按要求如其提供稳定质量产品的保证能力C.供方其他用户对其产品质量的反馈D.供方绩效评估结果

32、（）不属于“互联网+”的应用。A.滴滴打车B.AlphaGoC.百度外卖D.共享单车

33、依据《信息化工程监理规范》（GB/T,19668.1-2005），以下关于工程招标阶段的质量控制内容的叙述中，（）是不正确的。A.监理机构应了解业主单位的业务需求，并将其作为监理工作的依据之一B.监理机构宜参与招标书的编制C.监理机构可参与招标答疑工作D.监理机构不宜对评标的评定标准提出监理意见

34、在需求分析中面向团队的需求收集方法能够鼓励合作。以下关于面向团队的需求收集方法的叙述中，（）是不恰当的。A.举行需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者举办和参加B.拟定会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言C.会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度D.会议的目的是识别问题

35、以下叙述中，不符合《软件文档管理指南》（GB/T16680）规定的是：（）。A.质量保证计划属于管理文档B.详细设计评审需要评审程序单元测试计划C.文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级D.软件产品的所有文档都应该按规定进行签署，必要时进行会签

36、依据《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008），以下关于在软件生存周期各个过程中对可靠性和可维护性管理要求的叙述中，不正确的是（）。A.在概念活动中提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求和经费B.在需求活动中制定各实施阶段的基本准则，确定各实施阶段的验证方法C.在设计活动中明确对编码、测试阶段的具体要求，评价或审查代码以验证相应要求的实现D.在测试活动中建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测量的数据，进行风险分析

37、在采购规划过程中，需要考虑组织过程资产等一系列因素，以下（）不属于采购规划时需要考虑的。A.项目管理计划B.风险登记册C.采购工作说明书D.干系人登记册

38、在面向对象开发方法中（）是指同一消息发送给不同的对象，会有不同的响应。A.抽象B.多继承C.动态D.多态

39、按照网络分级设计模型，通常把网络设计分为3层，即核心层、汇聚层和接入层。以下叙述中（）是不正确的。A.核心层实现访问控制列表检查功能B.汇聚层实现网络的访问策略控制C.工作组服务器，放置在接入层D.在接入层可以用集线器代替交换机

40、项目经理在选择团队建设具体活动时，可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效，（）不属于团队建设活动。A.为平息冲突制定规则B.项目经理在网上为团队成员组建一个工作群C.定期召开会议评价团队绩效D.集中办公

41、关于控制采购的描述，不正确的是（）。A.采购设备不符合采购计划或合同规定的要求即为不合格品B.经验证确定为不合格品应及时处理C.严格控制不允许不合格品降级并改作他用D.不合格品都应进行标识区分

42、在项目收尾阶段，召开项目总结会议，总结项目实施中的成功和尚需改进之处，属于项目管理中的（）。A.合同收尾B.管理收尾C.会议收尾D.组织过程资产收尾

43、CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，（）的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。A.度量和分析B.供应商协定管理C.过程和产品质量保证D.项目策划

44、以下关于采购计划的叙述中，不正确的是：（）A.编制采购计划的第一步是考虑哪些产品或服务由项目团队自己提供划算，还是通过采购更为划算B.每一次采购都要经历从编制采购计划到完成采购的全过程C.项目进度计划决定和影响着项目采购计划，项目采购计划做出的决策不会影响项目进度计划D.编制采购计划时，需要考虑的内容有成本估算、进度、质量管理计划、现金流预测等

45、项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（请作答此空）年，动态投资回收期为（）年（保留1位小数位）A.2B.2.4C.2.6D.2.8

46、通常来说（）占用带宽最大。A.数字广播系统B.指纹考勤系统C.财务报表系统D.视频监控系统

47、UML提供了各种图来描述建模过程，下图所示的UML图是一个（）。A.活动图B.状态图C.用例图D.序列图

48、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容，包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（）、关闭、软件工程度量等六个方面。A.项目监控B.评审和评价C.软件项目部署D.软件项目发布

49、以下关于信息系统项目风险的叙述中，不正确的是：（）。A.信息系统项目风险是一种不确定性或条件，一旦发生，会对项目目标产生积极或消极的影响B.信息系统项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会C.具有不确定性的事件是信息系统项目风险定义的充分条件D.信息系统项目的已知风险是那些已经经过识别和分析的风险，其后果亦可预见

50、你正在组织项目沟通协调会，参加会议的人数为12人，沟通渠道有（）条。A.66B.72C.96D.132

51、质量保证成本属于质量成本中的（）成本。A.一致性B.内部失败C.非一致性D.外部失败

52、（）监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更。A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量改进

53、在质量保证中，（）用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。A.实验设计B.基准分析C.过程分析D.质量审计

54、电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是不正确的。A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

55、面向对象的软件开发过程是用例驱动的，用例是UML的重要部分，用例之间存在着一定的关系，下图表示的是用例之间的（）关系。A.泛化B.包含C.扩展D.等同

56、假设每台机床只能完成一道工序。现有四道工序需要分配到四台机床上，分配成本（以元计）如下表所示。由于工艺要求，工序一不能分配到机床丙上，工序三又不能分配到机床丁上。成本最低的分配方案中，其成本是（）。A.12B.13C.14D.15

57、有关建设团队的描述，不正确的是：（）。A.通过各种活动提高团队成员之间的信任和认同感，增进协作B.借助管理层和相关干系人的帮助，使项目组获得有效资源支持C.通过有效手段提高团队成员知识和技能，实现有效交付D.通过塑造良好的团队文化，提高个人和团队的生产率

58、（）不属于项目集准备阶段的关键活动。A.建立项目集治理结构B.开发项目集章程C.建立初始的项目集组织D.制定项目集管理计划

59、以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是（）。A.复杂的项目会遵循先自上而下后自下而上的计划制定过程B.WBS的层次结构为认识、把握复杂项目的逻辑关系提供了良好的工具C.一个复杂的项目往往有许多参与者，项目的顺利进展有赖于不同角色的协同工作D.认知和协同环境必然意味着复杂项目的自动成功

60、某公司打算经销一种商品，进价为450元/件，售价500元/件。若进货商品一周内售不完，则每件损失50元。假定根据以往统计资料估计，每周最多销售4件，并且每周需求量分别为0、1、2、3和4件的统计概率与统计概率之间的关系如下表所示：则公司每周进货（）件可使利润最高。A.1B.2C.3D.4

61、某系统集成项目的项目经理在制定项目章程时，必须要考虑涉及并影响项目的环境和组织因素（）不属于环境和组织因素的内容。A.公司文化和结构B.员工绩效评估记录C.变更控制流程D.项目管理信息系统

62、可行性研究的程序是：（）。A.机会研究、初步可行性研究、可行性研究评估B.初步可行性研究、机会研究、可行性研究评估C.机会研究、可行性研究评估、详细可行性研究D.可行性研究评估、初步可行性研究、详细可行性研究

63、对于干系人的管理可使项目沿预期轨道进行，在进行干系人分析时，可使用权力/利益方格的方法，以下叙述中，正确的是：（）。A.对于权力高、利益低的干系人管理策略是随时汇报，重点关注B.对于权力高、利益高的干系人的管理策略是重点管理，及时报告C.对于权力低、利益高的干系人的管理策略是花较少的精力监督即可D.对于权力低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不计

64、质量规划管理过程的事业环境因素不包括（）。A.可能影响项目质量的工作条件或运行条件B.特定应用领域的相关规则、标准和指南C.可能影响质量期望的文化观念D.以往阶段或项目的经验教训

65、某项目组织结构中，项目经理全职管理项目，拥有很大的职权，且组织中全职参与项目工作的职员比例占70%。该项目组织结构属于（）。A.弱矩阵型B.强矩阵型C.平衡矩阵型D.职能型

66、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。该单位在网络设计时遵循了（）原则。A.先进性B.可靠与稳定性C.可扩充D.实用性

67、某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于（）阶段。A.总体规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施

68、（）通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为或攻击迹象，并发出报警。A.入侵检测系统（IDS）B.防火墙（FW）C.虚拟专用网络（VPN）D.分布式拒绝服务（DDoS）

69、运维过程中发现待修改问题，程序员首先需将待修改代码从（）中取出放入（）。其次检出代码段放入（），修改完成被检入受控库后，才能被其他程序员检出。A.产品库、开发库、受控库B.受控库、开发库、产品库C.受控库、产品库、开发库D.产品库、受控库、开发库

70、从任一节点走到相连的下一节点算一步，在下图中，从A节点到B节点至少需（）步。A.4B.5C.7D.6

71、绩效评估实施过程的首要任务是（）。A.确定绩效评估项目B.组织评估队伍C.收集审核被评价项目数据资料，进行定量评价，并参与定性评价D.归纳、分析，撰写评价报告

72、配置管理中有一项工作是变更控制，其中配置项状态变化的过程如图2所示：在这个状态变化过程中，图中的(1)、(2)、(3)三个状态依次为（）。A.工作状态、受控状态、评审状态B.评审状态、工作状态、受控状态C.工作状态、评审状态、受控状态D.受控状态、评审状态、工作状态

73、公司上个月取消了由张工管理的视频游戏项目的需求定义文件和范围说明书。现在公司要求将该项目成果变成可在个人电视及计算机上玩的交互式游戏。这至少（）。A.需要修改项目既定的由WBS定义的范围B.导致所有项目基准的改变C.导致成本、时间、质量和其他目标的调整D.会得到一个教训

74、下列叙述中，不符合《中华人民共和国招投标法》的是（）。A.招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告B.招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书C.中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让D.投标人报价不受限制

75、按照标准《软件过程产品质量第1部分质量模型》（GB/T16260.1）规定，软件产品的“安全性”属性属于（）评价内容。A.外部质量B.内部质量C.过程质量D.使用质量

76、在编制项目沟通计划的过程中，对项目干系人分析的目的不包括（）。A.与项目匹配的方法和技术分析B.帮助制定最佳沟通策略C.分析和辨别干系人在项目中的影响和收益D.确定干系人的信息需求

77、自从第一台电子计算机问世以来，信息系统经历了由低级到高级，由单机到网络，由数据处理到智能处理，由集中式计算到云计算的发展历程。以下关于云计算的叙述中（）是不正确的。A.云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远超单台服务器的处理能力B.云计算支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置C.云计算的扩展性低，一旦需要扩展，需要重新构建全部数据模型D.云计算可以构造不同的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行

78、需求管理（REQM）属于CMMI的（）过程域。A.项目管理类B.过程管理类C.工程类D.支持类

79、Thelifecycleofaprojectisadescriptionofthevariousphasesoftheprojectfromthebeginningtotheend.Oneofthefollowingsisnotaphaseofthetraditionalprojectlifecycle,Itis（）.A.developmentB.conceptC.systemanalysisD.implementation

80、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段；其主要应用的3个关键技术是（）。A.数据仓库/OLAP/数据挖掘B.ETL/OLAP/数据展现C.数据仓库/OLTP/OLAPD.数据集市/数据挖掘/数据质量标准二、多选题

81、关于成本基准的描述，不正确的是（）。A.大项目可能有多个成本基准B.成本基准的变更需要通过变更控制程序C.成本基准中既包括预计的支出，也包括预计的债务D.项目预算是成本基准与应急储备之和

82、根据《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-2008）的相关规定，以下评审和检查工作中，（）不是必须进行的。A.执行进度评审B.软件需求评审C.详细设计评审D.管理评审

83、公司上个月取消了由张工管理的视频游戏项目的需求定义文件和范围说明书。现在公司要求将该项目成果变成可在个人电视及计算机上玩的交互式游戏。这至少（）。A.需要修改项目既定的由WBS定义的范围B.导致所有项目基准的改变C.导致成本、时间、质量和其他目标的调整D.会得到一个教训

84、DIPP分析法可用于对处在不同阶段的项目进行比较，同时可以表明项目的资源利用情况DIPP=EMV/ETC。如果有A、B、C、D四个项目，项目初期的DIPP值分别为：DIPP（A）=0.9、DIPP（B）=1.3、DIPP（C）=0.8、DIPP（D）=1.2，则优先选择的项目为（）。A.项目AB.项目BC.项目CD.项目D

85、使用UML对系统进行分析设计时，需求描述中的“包含”、“组成”、“分为……部分”等词常常意味着存在（）关系。下图表示了这种关系。A.关联B.聚合C.泛化D.依赖

86、The（）isprimarilyconcernedwithacceptanceofthedeliverables,whilequalitycontrolisprimarilyconcernedwithcorrectnessofthedeliverablesandmeetingthequalityrequirementsspecifiedforthedeliverables．A.VerifyScopeB.DefineScopeC.QualityassuranceD.ValidateScope

87、关于大数据的描述，不正确的是（）。A.大数据分析相比传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点B.大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化的处理C.大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术D.大数据具有类型繁多、结构化多样、处理速度快、时效性强的特点

88、关于大型信息系统特征的描述，不正确的是（）。A.大型信息系统通常具有多个子系统B.大型信息系统数据量大，存储数据复杂C.大型信息系统对安全要求很高，因此具有统一的安全域D.大型信息系统网络结构复杂，一般采用多级网络结构

89、（）seekstobuildconfidencethatafutureoutputoranunfinishedoutput,willbecompletedinamannerthatmeetsthespecifiedrequirementsandexpectations.A.QualityassuranceB.QualityplanC.QualitycontrolD.Qualitymetrics

90、项目经理向公司管理层汇报项目进展情况时最适合采用（）。A.工作绩效数据B.工作绩效信息C.工作绩效报告D.项目管理计划

91、面向对象的软件开发过程是用例驱动的，用例是UML的重要部分，用例之间存在着一定的关系，下图表示的是用例之间的（）关系。A.泛化B.包含C.扩展D.等同

92、在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和仿真通常用于（）。A.定性风险分析B.定量风险分析C.总体风险分析D.具体风险分析

93、某项目经理张先生在确定项目范围过程中，已得到项目章程、工作说明书、企业环境因素和组织过程资产等信息，他立刻组织项目团队管理人员，并聘请有关专家，采用项目管理信息系统、项目管理方法论等工具，确定项目需要完成的工作。在上述工作结束后，相应的输出是（）。A.项目进度计划B.项目范围说明书C.工作绩效报告D.项目审计报告

94、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，（）不是沟通计划编制的输入。A.组织过程资产B.项目章程C.沟通需求分析D.项目范围说明书

95、信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，组织内部人员访问角色管理（）。A.不属于信息资源管理B.属于数据资源管理C.属于信息处理管理D.属于人事管理

96、在软件系统的生命周期中，软件度量包括3个维度，即项目度量、产品度量和（）。A.用户度量B.过程度量C.应用度量D.绩效度量

97、根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990》中关于软件质量评审和检查的规定，在软件验收时，验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明的一致性、设计实现和功能需求的一致性等的检查属于（）。A.综合检查B.功能检查C.性能检查D.配置检查

98、某项目的估算成本为90万，在此基础上，公司为项目设置10万元的应急储备和10万元的管理储备，项目工期为5个月，项目进行到第三个月的时候，项目SPI为0.6，实际花费为70万元，EV为60万元。以下描述正确的是（）。A.项目的项目总预算为110万元B.项目的成本控制到位。进度上略有滞后C.基于典型偏差计算到项目完成时实际花费的成本为100万元D.基于非典型偏差计算到项目完成时实际花费的成本为117万元

99、下面有关NAS网络存储服务设备的描述中，（）是错误的。A.NAS中的设备都分配IP地址B.NAS直接与主机系统相连C.需要通过数据网关来访问NASD.NAS直接与网络介质相连

100、在信息系统生命周期中，开发阶段不包括（）。A.系统规划B.系统设计C.系统分析D.系统实施

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定什么方法和过程来完成项目。所谓过程，就是通过系统的方法和步骤来实现一个预定的目标。过程最根本的目的和益处就在于：当你遵循一个预定义的过程时，具有较高的可能性来实现预定的目标和结果。对于大型和复杂项目来说，则必须建立以过程为基础的管理体系。因为对大型和复杂项目来说，协作的效率要远远高于个体的效率，也会有力地保证项目质量。

2、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为软件工程基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第136页。软件质量指的是软件特性的总和，是软件满足用户需求的能力，即遵从用户需求，达到用户满意。软件质量包括“内部质量”“外部质量”和“使用质量”三部分。软件需求定义了软件质量特性，及确认这些特性的方法和原则。软件质量管理过程由许多活动组成，一些活动可以直接发现缺陷，另一些活动则检查活动的价值。其中包括质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程等。（1）软件质量保证：通过制订计划、实施和完成等活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的要求。（2）验证与确认：确定某一活动的产品是否符合活动的需求，最终的软件产品是否达到其意图并满足用户需求（A，B正确）。验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确构造，即活动的输出产品满足活动的规范说明；确认过程则试图确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。（3）评审与审计：包括管理评审、技术评审、检查、走查、审计等。管理评审的目的是监控进展，决定计划和进度的状态，或评价用于达到目标所用管理方法的有效性。技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。（C错误）软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。审计是正式组织的活动（D正确），识别违例情况，并要生成审计报告，采取更正性行动。

3、答案：D本题解析：CCB是决策机构，只负责决策，不提出方案，CCB可以是一个人，项目经理可以是CCB的成员。

4、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为信息化发展与应用的新特点基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第57页。物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。在物联网应用中两项关键技术，分别是传感器技术和嵌入式技术。

5、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为信息化工程监理规范。根据《信息化工程监理规范》工程实施阶段进度控制承建单位提交开工申请后，监理机构应审核开工申请（参见附录B3），检查工程准备情况。施工准备情况监理a）监理机构应及时检查承建单位工程施工准备情况，如满足要求，应签认承建单位的开工申请。监理工程师应检查承建单位的下述准备内容：1）施工方案签批情况；2）关键施工工具、施工人员到位情况；3）关键质量检测设备到位情况；4）关键施工线材、设备订购、到货情况等。

6、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为截取。所谓截取是指攻击者可能通过搭线或在电磁波辐射范围内安装截收装置等方式，截获秘密信息，或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析，推导出有用信息。它不破坏传输信息的内容，因此不易被查觉。

7、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为信息安全等级基础知识。《计算机信息系统安全保护等级划分准则》将计算机信息系统分为以下5个安全保护等级。第一级用户自主保护级。通过隔离用户与数据，使用户具备自主安全保护能力。第二级系统审计保护级。实施了粒度更细的自主访问控制，通过登录规程、审计安全相关事件和隔离资源，使用户对自己的行为负责。第三级安全标记保护级。具有系统审计保护级的所有功能。第四级结构化保护级。建立于一个明确定义的形式安全策略模型之上，要求将第三级系统中的自主和强制访问的控制扩展到所有的主体与客体。第五级访问验证保护级。满足访问控制器需求。访问监控器仲裁主体对客体的全部访问。

8、答案：B本题解析：项目中知识学习与共享是否能够在设计开发组织内得到有效的应用，其中的一个重要条件就是员工必须能够顺利地进行知识交流。员工间的知识交流不仅要在具有相同知识结构的人员之间进行，更重要的是要和具有不同知识结构的人员进行交流，这样才能从不同的知识结构和知识领域内获得灵感和启迪，在应用知识进行设计开发时能够直接得到不同知识结构人员的帮助，以弥补自己的不足。因此，知识经济时代的组织结构必须有助于知识的交流和应用，而目前国内项目组织所采用的金字塔型组织结构却严重地禁锢了不同部门具有不同知识结构的员工之间的接触和交流，妨碍了知识的更新和应用。因此应该采用一种新型组织结构一一学习型组织。这种组织结构具有这样一些特点：有利于员工的相互影响、沟通和知识共享。有利于设计开发组织的知识更新和深化。有利于设计开发组织集中资源完成知识的商品化。有利于设计开发组织掌握对环境的适应能力。有助于增强设计开发组织员工的团队合作精神。可见①②⑤是对的，应该选B。

9、答案：D本题解析：1级：初始级；2级已管理级；3级已定义级；4级已量化管理级。

10、答案：A本题解析：大数据可以用四个特征来描述:Volume,Variety,locityandVeracity.Volume指储存的数据量大。

11、答案：B本题解析：根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》下列原文：“本标准按GB8566划分软件生存周期。强调各个阶段软件可靠性和可维护性要求。4.1.1可行性研究与计划阶段——进行项目可行性分析。制定初步项目开发计划，提出软件可靠性和可维护性目标、要求及经费，并列入合同（或研制任务书，下同）。4.1.2需求分析阶段——将合同的技术内容细化为具体产品需求。分析和确定软件可靠性和可维护性的目标，制定大纲及其实施计划。4.1.3概要设计阶段——进行可靠性和可维护性目标分配，进行可靠性和可维护性概要设计，并明确对相似设计的具体要求。”（以下内容略）综上可知，正确答案应选B。

12、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目整体评估。项目评估系统的主要特征可以概括为：整体性（综合集成经济、技术运行、环境、风险）、目标性、相关性（时间、知识、逻辑三维结构）、动态性（项目生命周期）。项目整体绩效评估是运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期限间的经营效益和经营业绩做出客观、公正和准确的综合评判。

13、答案：D本题解析：对公司的多个项目进行集中管理，这是项目管理办公室PMO的职责。

14、答案：C本题解析：变更活动完成后，应将相关材料整理归档保存。

15、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为无线局域网络基础知识。802.11协议簇是国际电工电子工程学会（IEEE）为无线局域网络制定的标准。其他标准还有如下：IEEE802.3为以太网；IEEE802.4为令牌总线；IEEE802.5为令牌环网。

16、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目管理中的沟通模型，出自《信息系统项目管理师教程》第11章项目沟通管理，全书第231页。根据《信息系统项目管理师教程》图11.2项目管理中的沟通模型可知此题选B噪声（包括距离、语言、沟通风格、文化、习俗的影响）。

17、答案：D本题解析：面向对象的基本概念有对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、模式和复用等。本题侧重在类和对象关系的考查。1.对象是对客观事物的抽象，类是对对象的抽象。它们的关系是，对象是类的实例，类是对象的模板。类和对象，可以先声明类类型，然后再定义对象，也可以在声明类类型的同时定义对象。选项D错误。2.每个类在某个时刻都有零或更多的实例。3.类是静态的，它们的存在、语义和关系在程序执行前就已经定义好了，对象是动态的，它们在程序执行时可以被创建和删除。

18、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为运筹学动态规划里资源分配问题。根据题意，找到利润最大的方式，应把注意力集中在表的第3、4、5行，这是因为，分析表1可知，单箱利润率最高值集中在这几行。假设一共有2箱货物，则利润最高的方案为店-1送1箱、店-4送1箱，利润8万。对于6箱货物，则利润最高方案为：店-1送1箱、店-2送2箱、店-3送2箱、店-4送1箱，利润17万。注意，此方案不唯一，也可以：店-1送1箱、店-2送1箱、店-3送3箱、店-4送1箱，利润17万；店-1送1箱、店-2送3箱、店-3送1箱、店-4送1箱，利润17万。还可以：店-1送2箱、店-2送1箱、店-3送2箱、店-4送1箱，利润17万。店-1送2箱、店-2送2箱、店-3送1箱、店-4送1箱，利润17万。

19、答案：C本题解析：1、控制范围（ControlScope）是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制，就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时，也要采用范围控制过程来管理这些变更。2.范围变更的原因；造成项目范围变更的主要原因是项目外部环境发生了变化，例如：政府政策的问题。（D选项）项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。项目执行组织本身发生变化。（B选项）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。3、未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）称为范围蔓延。在信息系统集成项目中，变更是不可避免的，控制范围过程依赖于范围变更控制系统，范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制，审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别。选项A、范围变更控制系统是控制范围的一种有效的方式。

20、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为合同法律法规。《中华人民共和国合同法》中有以下明文规定：第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。

21、答案：B本题解析：根据《GB/T12504—90计算机软件质量保证计划规范》的规定，为了确保软件的实现满足需求，至少需要下列基本文档：（1）软件需求规格说明书。（2）软件设计说明书。（3）软件验证与确认计划。（4）软件验证和确认报告。（5）用户文档。软件界面设计说明书不包含在需要的基本文档中，所以选择B。

22、答案：D本题解析：1.3.7数据库管理系统目前，常见的数据库管理系统主要有Oracle、MySQL、SQLServer、MongoDB等，这些数据库中，前三种均为关系型数据库，而MongoDB是非关系型的数据库。

23、答案：A本题解析：业务流程集成也称为过程集成，它由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。

24、答案：A本题解析：大数据常见的应用见下表。

25、答案：A本题解析：工作分解结构（简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则，对可交付成果进行层层分解，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。处于同一层次上而且共享同一上层工作单元的各个工作单元应当具有相同性质，显然只有产品需求与总体需求具有相同的性质，所以空白方框处应该填写的内容是A．产品需求。

26、答案：D本题解析：本题考查信息系统集成的相关基本概念。系统集成是指将计算机软件，硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。信息系统集成有以下几个显著特点。（1）信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。（2）信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。（3）系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。（4）系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。从以上概念可以看出，技术是系统集成工作的核心，而非D选项所说的“满足用户要求”。

27、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为三点估算法。通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念起源于计划评审技术（PERT）。PERT使用3种估算值来界定活动持续时间的近似区间。活动持续时间=（悲观+乐观+最可能时间*4）/6=（20+4*26+38）/6=27。

28、答案：A本题解析：一个项目的生命周期的划分并不是一成不变的，而且各种不同的项目可以包括各种不同的阶段划分。甚至于不同的阶段也可以分别单独看成一个项目，并进一步细分，让它们包括各自不同的明显阶段。

29、答案：D本题解析：电子商务应该具有以下基本特征：——普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者以及金融企业和监管者集成到了数字化的网络经济中。——便利性。参与电子商务的各方不受地域、环境、交易时间的限制，能以非常简洁的方式完成传统上较为繁杂的商务活动。——整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，保证交易过程的规范和严谨。——安全性。与传统的商务活动不同，电子商务必须采取诸如加密、身份认证、防入侵、数字签名、防病毒等技术手段确保交易活动的安全性。——协调性。商务活动本身是一种磋商、协调的过程，客户与企业之间、企业与企业之间、客户与金融服务部门之间、企业与金融服务部门之间、企业与配送部门之间等需要有序地协作，共同配合来完成交易。

30、答案：C本题解析：本题考查知识点为控制范围的常用工具和技术。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》范围管理—控制范围—P246。控制范围常用的工具和技术主要包括偏差分析。偏差分析是实际工作与范围基准作对比，一般的控制过程都会涉及到该方法。引导式研讨会、标杆对照主要用于范围管理中收集需求这一过程，产品分析主要用于范围管理中定义范围这一过程。

31、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为绩效评估与质量证明基础知识。绩效评估是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程，不能作为供方质量的有效证明。

32、答案：B本题解析：本题考查互联网+应用；“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断的发生演变。从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。根据题意，滴滴打车、百度外卖、共享单车都是“互联网+”典型应用；AlphaGo属于人工智能的应用。

33、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为《信息化工程监理规范》（GB/T199668.1-2005）。根据《信息化工程监理规范》（GB/T199668.1-2005），监理机构应对招标书的下列内容提出监理意见（D选项监理机构不宜对评标的评定标准提出监理意见是错误的）：（1）技术和质量的要求；（2）工程所涉及的主要产品与服务的要求；（3）投标单位资格的要求；（4）验收方法、接收准则；（5）时间进度的要求。

34、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为面向团队的需求收集方法基础知识。面向团队的需求收集方法能够鼓励合作，为解决方案的各个要素提供建议，协商不同的方法，以及说明初步的需求方案。在进行面向团队的需求分析时，通常会举行团队需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关共同举办和参加；为会议拟定一个会议议程，既要涵盖所有的重要点，又要鼓励思维的自由交流；会议由一位主持人控制会议进度，并保证会议主题不被偏离；会议目的是为了识别问题，提出解决方案的要点，初步刻画解决方案中的需求问题。

35、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为软件文档管理基础知识。软件文档根据文档产生和使用范围可分为：开发文档，产品文档和管理文档。1.开发文档：描述开发过程本身，基本文档包括：可行性研究报告和项目任务书、需求规格说明、功能规格说明、设计规格说明、开发计划、软件集成和测试计划、质量保证计划、安全和测试信息。A选项说法错误，当选。2.管理文档建立在项目管理信息的基础上，例如：（1）开发过程中各个阶段的进度和进度变更的记录；（2）变更软件详情的记录；（3）相对于开发的判定记录；（4）职责定义。3.产品文档描述开发过程的产物，基本文档包括：培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。文档的质量按文档的形式和列出要求划分为四级，分别为最低限度文档、内部文档、工作文档和正式文档。

36、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为软件开发过程中的可靠性和可维护性管理基础知识，出自GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》。在开发过程中的可靠性和可维护性管理要求开发者负责实施在软件产品的需求分析、设计、编码、集成、测试以及有关的安装和验收等活动中可靠性和可维护性要求。（1）在概念活动中的可靠性和可维护性管理要求进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费。（2）在需求活动中的可靠性和可维护性管理要求分析和确定软件可靠性和可维护性的具体设计目标，确保与研制任务书或合同中相应要求的可追踪性，制定实施计划，制定各实施阶段的基本准则，确定各实施阶段的验证方法。（3）在设计活动中的可靠性和可维护性管理要求进行软件可靠性和可维护性分析和设计，编写相应的设计说明，明确对编码、测试阶段的具体要求，组织设计评审，并验证可靠性和可维护性目标的实施和与需求活动中所提相应要求的可追踪性。（4）在实现活动中的可靠性和可维护性管理要求按照规定的规则，在软件编码过程中依据需求和设计活动中相应的规定实现可靠性和可维护性要求，进行单位测试，做好后续测试工作的准备，评价或评审代码以验证相应要求的实现。（5）在测试活动中的可靠性和可维护性管理要求在单元和集成测试阶段，验证相应可靠性和可维护性要求的实现，进行重用软件的可靠性和可维护性管理。在软件配置项测试和系统集成测试阶段，建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测试数据，验证软件可靠性和可维护性的实现，进行风险分析，决定交付时机。（6）在安装和验收活动中的可靠性和可维护性管理要求采取联合评审、审核、软件合格性测试和系统合格性测试等手段对可靠性和可维护性进行最终验证和评定。C选项前面“在设计活动中明确对编码、测试阶段的具体要求”是正确的，但是后面“评价或审查代码以验证相应要求的实现”是实现活动的要求。

37、答案：C本题解析：此题问的是规划采购管理的输入。规划采购管理的输入包括：项目管理计划、需求文档、风险登记册、活动资源需求、项目进度、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。其中没有包括采购工作说明书。

38、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为面向对象开发方法中的多态基础知识。多态（Polymorphism）按字面的意思就是“多种状态”。在面向对象语言中，接口的多种不同的实现方式即为多态。引用CharlieCalverts对多态的描述——多态性是允许你将父对象设置成为和一个或更多的他的子对象相等的技术，赋值之后，父对象就可以根据当前赋值给它的子对象的特性以不同的方式运作通俗地理解，多态就是：同一操作作用于不同的对象，可以有不同的解释，产生不同的执行结果。所以，本题选D最合适。

39、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为访问控制列表基础知识。ACL（AccessControlList，访问控制列表），是一系列运用到路由器接口的指令列表，路由根据ACL中指定的条件对经过路由器接口的数据包进行检查。其过程主要发生在路由器和汇聚层设备中。核心层——提供最优的区间传输，尽快地转发分组。提供优化的、可靠的数据传输功能。汇聚层——提供基于策略的连接，通过访问控制列表或其它的过滤机制进入核心层的流量，定义了网络的边界和访问策略。接入层——为多业务应用和其他的网络应用提供用户到网络的接入，负责用户设备的接入，防止非法用户进入网络。

40、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为团队建设基础知识。团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。定期召开会议，评价团队绩效，是在团队建设完成之后所做的工作，所以，其不属于团队建设活动。

41、答案：C本题解析：本题知识点：项目采购管理经进货验证确定为不合格的产品，采购应及时处理。·退货。·调换。·降级改作他用，但降级处理需主管领导批准，并在相关部门备案。

42、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目总结基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第19章项目收尾管理，全书第578页。项目总结属于项目收尾的管理收尾。而管理收尾有时又被称为行政收尾（所以选B），就是检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有责任。实施行政结尾过程还包括收集项目记录、分析项目成败、收集应吸取的教训，以及将项目信息存档供本组织将来使用等活动统一为一个整体。1.项目总结的意义项目总结的主要意义如下。（1）了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况。（2）了解出现的问题并进行改进措施总结。（3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。（4）对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。2.项目总结会的准备工作（1）收集整理项目过程文档和经验教训。这需要全体项目人员共同进行，而非项目经理一人的工作。项目经理可将此项工作列入项目的收尾工作中，作为参与项目人员和团队的必要工作。项目经理还可以根据项目的实际情况对项目过程文档进行收集，对所有的文档进行归类和整理，给出具体的文档模板并加以指导和要求。（2）经验教训的收集和形成项目总结会议的讨论稿。在此初始讨论稿中，项目经理有必要列出项目执行过程中的若干主要优点和若干主要缺点，以有利于讨论的时候加以重点呈现。3.项目总结会项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件。项目总结会议所形成的文件一定要通过所有人的确认，任何有违此项原则的文件都不能作为项目总结会议的结果。项目总结会议还应对项目进行自我评价，有利于后面的项目评估和审计的工作开展。一般的项目总结会应讨论如下内容。（1）项目绩效：包括项目的完成情况、具体的项目计划完成率、项目目标的完成情况等，作为全体参与项目成员的共同成绩。（2）技术绩效：最终的工作范围与项目初期的工作范围的比较结果是什么，工作范围上有什么变更，项目的相关变更是否合理，处理是否有效，变更是否对项目等质量、进度和成本有重大影响，项目的各项工作是否符合预计的质量标准，是否达到客户满意。（3）成本绩效：最终的项目成本与原始的项目预算费用，包括项目范围的有关变更增加的预算是否存在大的差距，项目盈利状况如何。这牵扯到项目组成员的绩效和奖金的分配。（4）进度计划绩效：最终的项目进度与原始的项目进度计划比较结果是什么，进度为何提前或者延后，是什么原因造成这样的影响。（5）项目的沟通：是否建立了完善并有效利用的沟通体系；是否让客户参与过项目决策和执行的工作：是否要求让客户定期检查项目的状况：与客户是否有定期的沟通和阶段总结会议，是否及时通知客户潜在的问题，并邀请客户参与问题的解决等；项目沟通计划完成情况如何：项目内部会议记录资料是否完备等。（6）识别问题和解决问题：项目中发生的问题是否解决，问题的原因是否可以避免，如何改进项目的管理和执行等。（7）意见和建议：项目成员对项目管理本身和项目执行计划是否有合理化建议和意见，这些建议和意见是否得到大多数参与项目成员的认可，是否能在未来项目中予以改进。

43、答案：C本题解析：CMMI中的已管理级：建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复找先类似应用项目取得的成功经验。包含7个过程域：（1）需求管理RequrementsManagement（2）项目规划ProjectPlaning（3）项目跟踪和控制ProjectMonitoringandControl（4）供应商协议管理SupplierAgreementManagement（5）度量与分析MeasurementandAnalysis（6）过程与产品质量保证ProcessandProductQualityAssurance（7）配置管理ConfigurationManagement其中“过程与产品质量保证”过程的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。

44、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为采购计划编制的输入。项目管理计划提供了管理项目的总体计划，包含辅助的计划如采购管理计划、变更控制管理计划和对采购管理计划编制提供指导的总体合同管理计划。在其他计划产出可得的情况下，采购计划编制需要考虑其他计划编制的产出。通常应加以考虑的其他计划编制产出包括：成本估算、进度，质量管理计划，现金流预测，可识别风险和计划的人员配备等。项目采购计划作出的决策当然会影响项目进度计划，所以C错误。

45、答案：C本题解析：因为表格最上方，已经明确表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不计算的。静态投资回收期=（累计静现金流量大于0的年份数-1）+（上年累积静现金流量的绝对值）/当年静现金流量。动态投资回收期，计算方法相同，只是需要把每年的终值，根据折现因子，求出现值来计算，再代入公式。所以：

46、答案：D本题解析：通常视频信息的数据量要大于音频信息的数据量。

47、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为统一建模语言基础知识。UML提供了以下9种主要的图来对待系统进行建模：1.用例图：用例模型描述的是外部执行者（Actor）所理解的系统功能，用于需求分析阶段。2.类图：描述类和类之间的静态关系。不仅显示信息的结构，同时还描述了系统的行为。3.对象图：类图的一个实例。与类图的图形表示相似。展示了一组对象及它们之间的关系。4.顺序图：用来描述对象之间动态的交互关系，着重体现对象间传递的时间顺序。反映系统的动态关系。5.协作图：用于描述相互合作的对象间的交互关系和链接关系。6.状态图（statediagram）：展现一个状态机，它由状态、转移、事件和活动组成。状态图展现了对象的动态视图。它对于接口、类或协作的行为建模尤为重要，而且它强调事件导致的对象行为，这非常有助于对反应式系统建模。7.活动图：表示系统中各种活动的次序，可以用来描述用例的工作流程。也可以用来描述类中某个方法的操作行为。8.构件图：可以有效显示一组构件，以及它们之间的逻辑关系。构件图通常包括构件、接口，以及各种关系。9.部署图：也称为实施图，构件图是说明构件之间的逻辑关系，而部署图描述系统硬件的物理拓扑结构，以及在此结构上执行的软件。

48、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为软件工程管理基础知识。软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容，分别是启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、评审和评价、关闭、软件工程度量等六个方面。

49、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为风险管理基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第18章项目风险管理，全书第547页。项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目造成积极或消极的影响，如对范围、进度、成本和质量等造成影响。风险具有不确定性，但并非所有的不确定性都是风险，即不确定性是风险的必要而非充分条件。当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到某种或然性或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。以上3条都是风险定义的必要条件，不是充分条件。具有不确定性的事件不一定是风险。例如，我们在中国做项目，那么伦敦下不下雨属于不确定性的，但是这跟我们的项目关系性不大，所以不属于我们的风险。那么如果我们做的是泰晤士河旁的项目，那么伦敦下不下雨就不仅仅是不确定性了，而属于风险范畴了。

50、答案：A本题解析：本题考查知识点为沟通渠道的计算公式=n×（n－1）/2。（其中n代表参与沟通的人数）沟通渠道计算方式为n×（n－1）/2。将12代入计算，得到66。

51、答案：A本题解析：

52、答案：C本题解析：本题考查的是项目质量管理的三个过程的定义，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P320。规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。

53、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为质量审计基础知识。质量审计一种独立的结构化审查，用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估。质量审计的主要目的是通过对其他质量管理活动的审查来得出一些经验教训，从而提高该项目以及实施项目的组织内的其他项目的质量。纠正措施可降低质量成本，增加产品或对组织内的客户或赞助商服务满意度。质量审计可以是有计划的或者随机的，可以由训练有素的内部审计师进行，或者由第三方如质量体系注册代理人进行。质量审计常常由行业专家执行，他们通常为一个项目定义特定的质量尺度，并在整个项目过程中运用和分析这些质量尺度。

54、答案：D本题解析：电子商务使用基于互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，电子数据交换是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。现代电子商务包括：①以基于因特网的现代信息技术、工具为操作平台。②商务活动参与方增多，不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心。③商务活动范围扩大，活动内容包括货物贸易、服务贸易和知识产权交易等，活动形态包括网上销售、网上客户服务，以及网上做广告和网上调查等。电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面相当广泛，包括信息技术、金融、法律和市场等众多领域，这就决定了与电子商务相关的标准体系十分庞杂，几乎涵盖了现代信息技术的全部标准范围及尚待进一步规范的网络环境下的交易规则。综上所述D是不正确的。

55、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为面向对象的UML的基本概念使用包含（include）用例来封装一组跨越多个用例的相似动作（行为片断），以便多个基（Base）用例复用，做基用例的时候，必然会做它所包含的事件。将基用例中一段相对独立并且可选的动作，用扩展（Extension）用例加以封装，再让它从基用例中声明的扩展点（ExtensionPoint）上进行扩展，从而使基用例行为更简练和目标更集中，做基事件之后，我可能做扩展事件，也可能不做。我们看到这个题目中取款机使用是必须要做识别客户和验证账号的，所以图中表示的关系应该是包含关系。泛化表示类与类之间的继承关系，接口与接口之间的继承关系，或类对接口的实现关系。一般在图中表现是从子类指向父类的，与继承或实现的方法相反。

56、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为科学管理基础知识。根据成本最低方案，且每台机床只能完成一道工序，可以选择一分配到丁，二分配到丙，三分配到乙，四分配到甲，相加后得到成本是2+2+3+7=14元。

57、答案：B本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第9章项目人力资源管理管理—建设项目团队—P341。建设项目团队的目标包括：1.提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量；2.提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作3.创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，以便：提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作；促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体气氛，以提高项目绩效。B选项借助管理层和相关干系人的帮助，使项目组获得有效资源支持关系并不大。

58、答案：B本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》项目集管理—项目集生命周期—P574；项目集准备阶段的关键活动有：建立项目集治理结构