电子商务人才培养计划

电子商务专业（网络营销方向）人才培养方案

专业名称：电子商务

专业代码：

招生对象：i股高中毕业生及同等学历者

学制与学历：三年专科

职业面向：面向商业、物流等企业从事电子商务网站建设、管理、运行和维护工作：从事

网络营销、国际电子商务、企业物流管理、商务信息搜集以及电子商务结算等工作。

一、培养目的与规格

（一）培养目的

本专业培养适应市场经济、信息经济发展需要，德智体美全面发展，具有坚实口勺经济管

理和网络营销理论基础，掌握信息科学理论和科学措施，具有使用网络，开展商务活动的能

力。面向工商企业、事业单.位及政府部门从事网络营销规划、设计、管理、开发，具有创新

精神和实践能力口勺复合型、应用型人才。

通过有关调查，结合CNNIC等专业机构的专业汇报分析，本专业口勺毕业生重要定位于如

下几种方面：

表1专业面向的闵位（群）

序号岗位群初始岗位发展岗位有关岗位

网站筹划/编辑电子商务平台规划、网络编程、电子商

I商务平台部门经理

人员务平台安全设计

网站设计/开发网页设计、数据库建设、程序设计、站

2网站设计部门经理

人员点管理与技术维护

网络营销业

3网络营销人员——品牌管理、客户服务

务

网上国际贸外贸电子商务

4——电子商务交易员、外贸业务员

易人员

网站运行人员/

5网络服务商——网站推广人员

主管

(-)培养规格

1.素质规定

(1)基本素质：具有良好的思想道德品质；身体和心理健康状况良好；有一定文字体

现能力；科学H勺就业观和良好日勺职业素质；具有一定H勺英语应用能力。

(2)职业索质：良好时身体素质；适应本专业工作为心理索质；良好口勺团体合作精神、

沟通能力以及一定口勺领导素质。

2.知识构造规定

表2知识构造规定一览表

序号知识构造知识规定对应课程或教学环节备注

1.良好的职业道德和法律意识：《大学生职业发展与就业指导》、必

文化基础

12.办公软件应用能力；《基础》、《概论》、《综合英修

知识

3.常用英语应用能力。语》、《计算机文化基础》课

1.掌握市场经济的基本知识；《电子商务概论》、《电子商务

2.掌握基本口勺商务法律知识；经济学》、《管理学基础》、《基必

职业基础

23.具有基本的会计、金融知识：础会计》、《网络金融学》、《管修

知识

4.有一定H勺数学计算能力；具有基本理学基础》、《经济学基础》、课

的管理知识。《市场营销》、《消费心理学》

1.掌握本专业所需口勺文化基础知识《网络营销》、《网页设计》、必

职业技术

3和专业基础知识；《电子商务物流》、《淘宝运行修

知识

2.掌握计算机网络和信息技术基本实训》、《客户关系管理》、《网课

知识；络信息检索》、《独立.网店建设

3.掌握市场与网络营销概念、营销筹经营实操》

划、营销技术等基本知识；

4.掌握销售分析、商务谈判、市场调

研、网络营销等基本知识；

5.掌握商务运作与企业管理的基本

知识；掌握电子商务法律法规基本

知识。

《国际贸易理论与实务》、《商

1.具有物流和处理货运代理业务的

务谈判》、《网站美工》、《物限

职业拓展专业知识；

4联网技术》、《电子商务法规》、选

知识2.具有外贸行业运作的基本能力和

《计算机网络技术》、《证券投课

知识。

资》、《商品学》

3.专业能力规定及支持课程

表3专业能力规定及支持课程一览表

序号能力构造能力规定对应课程或教学环节

《综合英语》、《大学生职业发展与就

I.良好FI勺岗位适应能力；

业指导》、《计算机文化基础》、《基

2.良好的职业道德和法制意

础》、《概论》、《电子商务法律基础》、

1基础能力识；

《管理学基础》、《基础会计》、《消

3.基本口勺英语沟通能力。

费者行为学》、《网络金融学》、《经

济学基础》、《市场营销》

1.具有商务平台操作能力：《网页设计》、《电子商务物流》、《淘

专业关键2.具有商务网站运行和维护宝运行实训》、《客户关系管理》、《网

2

能力时能力：络信息检索》、《网络营销》、《独立

3.具有在网络中销售商品的能网店建设经营实操》

力；

4.具有物流处理和核算能力。

1.具有国际商务一般电子运行《物联网技术》、《国际贸易理论与实

的能力；务》、《商务谈判》、《电子商务案例

专业拓展2.具有外贸业务运作的基本能分析》、《电子商务项目运行》、《证

3

能力力；券投资》、《电子商务网站建设》、《计

3.具有物流网络系统连锁经营算机网络技术》、《电子商务经济学》、

和业务管理的能力。《网站美工》

二、毕业原则

(-)学分规定

本专业学生必须修完教学进程表所规定日勺课程并到达合格原则，共须修满133学分。

其中公共基础课31学分、专业基础课25学分、专业关键课21学分、专业限选课30学分、

专业任选课6学分，公共选修课4学分、毕业顶岗实习1()学分、毕业设计5学分。

(二)英语、计算机等级规定

1、英语规定：综合英语考试成绩合格。

2、获得全国计算机等级考试一级或以上证书。

(三)职业技能证书

为了提高本专业学生的就业率和就业质量，提议本专业学生在校期间可以报考如下与本

专业有关的职业资格考试获取有关证书。职业技能证书不作为本专业学生毕业U勺必耍条件。

表4资格证书规定表

证书名称认证机构考证年级

人力资源和社会保障部职

电子商务员二年级或三年级

业技能鉴定中心

助理物流师职业资格认证证书中国物流与采购联合会二年级或三年级

人事劳动部门或其他有关

其他资格证书二年级或三年级

机构

三、课程体系与关键课程简介

（一）课程体系

1.设计思绪

遵照“以就业为导向，以岗位为目"勺，以职业资格为原则”的构建原则进行，通过社会

调研确定岗位需求，参照炽业资格制定岗位原则，最终通过经典岗位工作任务分析构建电子

商务专业课程体系。

2.课程体系构建

本专业对应的6个职业岗位日勺经典工作任务有：电子商务征询、筹划工作、网络商务信

息搜集与整顿等方面的管理工作，商务网站规划、设计、建设、运行、推广、维护与管理工

作，网络营销、网上销售、网络广告、网上贸易业务口勺工作，电子商务客户服务工作，外贸

电子商务工作。根据本专业课程体系的设计思绪，分析实际工作岗位的知识、技能需求，将

课程设置和经典工作岗位相结合，以此设计出可以支撑工作需要的课程体系，如下表所示。

表5工作任务与职业能力分解表

工作任务职业能力支撑课程

电子商务征1、电子商务基本应用能力网络营销、电子商务概论、商务谈判、

询、筹划工作2、办公自动化及有关软件使用能力计算机基础、电子商务项目运行等

3、网络营销能力

4、电子商务处理方案设计能力

5、项目管理能力

网络商务信息1、商务和管理的能力计算机文化基础、网络信息检索、管

搜集与整顿等2、网络商务信息搜集与整顿能力理学等

方面的管埋，3、计算机硬件、操作系统及有关软件操作

作能力

4、Internet使用能力

5、迅速精确搜集信息、加工信息、公布信

息能力

商务网站规1、计算机操作系统及有关软件操作能力网页设计、网站美工、程序设计基础、

戈h设计、建2、平面设计和网页设计能力计算机网络技术等

设、运行、推3、网站管理、编辑能力

广、维护与管4、网站后台系统开发能力

理工作5、网站系统软件、硬件系统日勺搭建和维护

能力

网络营销、网1、电子商务全程运行管理的能力网络营销，网络信息检索，经济学，

上销售、网络2、网站短、中、长期发展计划、执行与监消费者行为学，网络金融，电子商务

广告、网上贸督能力网站建设，国际贸易理论与实务，电

易业务的工作3、整体网站及频道的运行、市场推广、广子商务法规，网站美工等

告与增值产品的经营与销售能力

4、搜索引擎、Email、博客、论坛、RSS

营销、互换链接等网络营销技术应用能力

5、网络市场调研、在线服务、网络广告、

网站推广、网站维护、网站优化能力

电子商务客户1、客户关系管理的应用能力电子商务物流、客户关系管理、网络

服务工作2、可以对客户进行分类，精确掌握客户的信息检索、子商务经济学、网络营销、

需求，迅速满足客户的）规定口勺能力电子商务网站建设、网络金融

3、纯熟使用Internet及CRM软件的各项

服务能力

外贸电子商务1、良好的英文听、读、写能力：通过互联大学英语、淘宝运行实训、国际贸易

工作网对网络信息进行搜集、整顿、分析能力理论与实务、电子商务物流、基础会

2、纯熟使用并答复阿里巴巴、环球资源等计等

B2B电子商务平台的外贸客户询盘并进行

网上贸易的能力

3、熟悉外贸术语和国际通例

4、电子支付与网上银行应用能力

5、理解商检、报关、投保H勺程序；纯熟报

关单U勺填写，商业发票、装箱单、汇票、

投保单等有关单证的缮制

6、理解物流U勺质量管理、物流原则化、成

本管理、协作管理、交通管理以及物流对

环境影响的管理、物流信息系统的内容与

作用、自动识别系统及其应用、电子自动

数据互换系统

(-)专业关键课程简介

1.《网页设计》

本课程重要讲授网站设计制作日勺常用工具与基本流程；HTML语言日勺•般规律；不•

样网站类型不•样的设计与制作规定；使用Dreamweaver完毕网页日勺制作；网站日勺整体构

造规划；网站口勺测试、公布、推广与维护。

通过课程最终日勺设计活动，使学生可以灵活运用所学知识进行网页的设计，很好地运用

DRAMWEAVER、FIREWORKS>FLASH进行有关口勺内容设计，把这三种不一样日勺软件很

好地结合起来，巩固所学知识。提高学生的动手能力和想象能力。。

2.《网络营销》

本课程重要讲授网络营销的基本概念与原则、网络营销工具(如E-mail营销、病毒式

网络营销、网络广告、博客等web2.0营销、搜索引擎营销)及其应用技能、网络营销活动

的组织管理等内容。

通过本课程日勺学习，使学生掌握上述基本操作技能，强化学生对商业模式的理解和分析

能力，初步掌握处理常见问题日勺操作技巧。

3.《电子商务物流》

本课程重要讲授从电子商务与现代物流的关系入手,系统地简介在电子商务环境下怎样

开展现代物流管理。重要简介现代物流基础知识、物流信息技术、物流模式和物流配送，简

介供应链管理H勺基本知识和几种重要口勺供应链管理措施.

通过本课程口勺学习，使学生理解电子商务和物流之间依J亲密关系，培养具有物流管理基

本能力的人才。

4.《网络信息检索》

本课程重要讲授信息检索H勺基本理论和措施、鉴别与筛选的原则、信息的J分类与排序的

措施、国内外重要的经济类报刊论文索引。

通过本课程口勺学习，培养学生充足运用现代信息技术独立完毕检索口勺能力、自行建立信

息检索系统的能力。

5.《淘宝运行实训》

本课程重要讲授开设淘宝网店日勺基本流程、基本知识及网店营销、支付、物流的配套知

识；基于实际项目的渠道分销整个工作流程及必备知识0

通过本课程打勺学习，培养学生运用淘宝网店基础创业能力；培养学生运行大型电商代理

项目的能力，进一部提高学生与企业合作的创业能力；让学生掌握电子商务环境下从事商业

活动所必需系统知识。

6.《独立网店建设经营实操》

本课程重要讲授第三方平台“勺操作与维护。采用分组分角色的方式进行教学，使学生.基

本掌握包括美工、运行、推广、仓管四个岗位实操电子商务项目运作。并不停提高，将四个

岗位职能进行强化训练，并组织轮岗，深入理解项H运作要素。最终让学生具有电子商务项

目运行中四个通识性岗位的技能，并具有•定的项目管理、活动筹划与组织能力。

7.《客户关系管理》

本课程重要讲授包括客户关系管理的基本概念、内涵，客户满意度和客户忠诚度的有关

知识，客户关系管理关键理念指导下H勺市场营销理论以及客户关系管理技术等。

通过本课程口勺学习，使学生全面理解客户需求的特点，理解客户价值决定企业价俏口勺原

理。掌握客户满意度管理内基本措施和客户忠诚度H勺管理措施，基本掌握客户资源分析的技

巧，学会优化客户资源。

四、教学进程安排

（一）学期教学周安排

总周课内教学入学及实训实习毕业设计法定

学期军训考试

数周数毕业教育周（论文）假期

—1914120011

二18160011

三18160011

四18160011

五)888011

六181251

合计109701220556

（二）课时分派表

教学活动课时数占总计的比例

理论教学111851%

实践教学107849%

总计2196100%

（三）教学计划进程表

教学活劭课时课时分派

课课备注

理实第一学年第二学年第三学年

程程序总学考核

课程名称课程编码论践123456

性分号课分方式

课课141616168

质类时

时时周周周周周

1军训与国防教育48482考察2周

2形势与政策32322考察每学期8课时

大学生职业发展与就

330302考察每学期6课时

业指导

4大学生心理健康教育30302考察每学期6课时

思想道德修养与法律

5282082考察2

基础

必公

毛泽东思想与中国特

修共64836123考察3

色社会主义理论概论

课课

7计算机文化基础5628284考试4

8体育I28281考试2

9体育1【32321考试2

10综合英语I5642144考试4

11综合英语1【6448164考试4

12大学语文3220122考试2

13应用数学I56564考试4

小计512314198311392

14电了商务概论4230123考试3

15管理学基础4838103考察3

专16经济学基础4232103考试3

业17市场营销4232103考察3

基18网络金融4824243考试3

础19消费心理学4838103考察3

课20基础会计6444204考试4

21财政金融4838103考察3

小计38227610625931030

专22网络营销6432324考试4

业23网页设计6-132324考试4

关24电了•商务物流6440244考试4

键25网络信息检索4824243考试3

课26客户关系管理6432324考试4

27淘宝运行实训32321考察1周

独立网店建设经营实

2832321考察1周

操

小计3681602082108740

公共选修课

29艺术概论323202考察2

二选一

30音乐鉴赏323202考察2

31公共关系与形象塑造323202考察4

专小ii64640400024

业限选课

选

拓32网站美工4824243考试3

修

展33电子商务网站建设4824243考察3

课

课34计算机网络技术4824243考试3

35电子商务项目运作-1824243考察3

36证券投资3216162考察2

37电子商务法规483810考察3

38商务谈判3216162考察4

39国际贸易理论与实务4824243考察3

40商品学4222203考察3

41电子商务经济学4824243考察3

42物联网应用技术3220122考察4

小计47425621830366118

任选课

43物流与仓储实务3216162考察2

二选一

44电子商务案例分析3216162考察2

45广告与促销3216162考察4

—选

46营销案例分析3216162考察4

47商务礼仪3216162考察4

二选一

48商务应用文写作3216162考察4

小计96484860(10280

189111

合计77811725262522200

68

812

49毕业实习20020010考察