2026年黑龙江大庆市让胡路区创业城街道创业五社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年黑龙江大庆市让胡路区创业城街道创业五社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.社会服务机构答案：B2.社区网格化管理中，“一格一员”通常指的是（）。A.一个网格配备一名网格长B.一个网格配备一名专职网格员C.一个网格只由一名志愿者负责D.一个网格对应一名社区民警答案：B3.大庆精神的核心内涵是（）。A.爱国、创新、包容、厚德B.有条件要上，没有条件创造条件也要上C.无私奉献、艰苦奋斗D.爱国、创业、求实、奉献答案：D4.在社区矛盾调解中，遵循的首要原则是（）。A.公平合理原则B.自愿原则C.合法原则D.尊重当事人权利原则答案：B5.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，未成年人是指未满（）周岁的公民。A.16B.18C.20D.14答案：B6.社区工作者在走访独居老人时，发现其有突发疾病迹象，首先应（）。A.立即联系其子女B.拨打120急救电话C.向社区书记汇报D.尝试自行施救答案：B7.根据现行政策，城乡居民基本养老保险的待遇领取年龄是（）。A.男性60周岁，女性55周岁B.男性60周岁，女性50周岁C.男性65周岁，女性60周岁D.统一60周岁答案：A8.社区社会组织在民政部门进行登记注册，通常需要达到（）名以上的个人会员。A.10B.30C.50D.100答案：C9.社区矫正的对象是（）。A.所有刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有不良行为的青少年D.所有有过违法犯罪记录的人员答案：B10.下列哪项不属于社区公共服务的主要内容？（）A.社区就业服务B.社区卫生服务C.社区商业推广D.社区养老服务答案：C11.在社区开展问卷调查时，为了提高问卷的效度，最应关注的是（）。A.问卷题目数量足够多B.问卷是否测量了想要测量的内容C.问卷发放范围足够广D.问卷回收率足够高答案：B12.根据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案：B13.让胡路区创业城街道创业五社区的工作人员，在接待居民时使用文明用语，这主要体现了社区工作的（）价值理念。A.助人自助B.社会公正C.以人为本D.廉洁奉公答案：C14.社区突发事件应急预案中，信息报告的第一要求是（）。A.全面B.准确C.快速D.公开答案：C15.在社区开展“垃圾分类”宣传教育活动，最适合采用的工作方法是（）。A.社区教育B.社区照顾C.社区行动D.资源链接答案：A16.我国社会救助体系中的最低生活保障制度，其审批权限在（）。A.社区居委会B.街道办事处（乡镇政府）C.区（县）民政部门D.市级民政部门答案：C17.社区工作者小王在为残疾人家庭提供服务时，不仅帮助其申请政策补助，还鼓励其参与社区活动，建立社会支持网络。这体现了社区工作（）的方法。A.个案管理B.小组工作C.社区倡导D.社会行政答案：A18.根据《中华人民共和国宪法》，城市的土地属于（）所有。A.国家B.集体C.城市政府D.全体市民答案：A19.在社区协商议事中，对于涉及全体居民利益的重大事项，应当采用（）方式进行表决。A.居民代表会议B.社区“两委”联席会议C.业主委员会会议D.居民会议答案：D20.社区工作者应具备的“三活”基本功是指（）。A.活户籍、活档案、活地图B.活思想、活方法、活语言C.活信息、活资源、活网络D.活情况、活政策、活流程答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.下列哪些属于社区专职工作人员的主要职责？（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.代表政府行使行政执法权答案：A,B,C,D2.社区党建工作的主要任务包括（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.领导社区居民自治组织C.加强党组织自身建设D.服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定E.直接管理社区经济组织答案：A,B,C,D3.下列哪些情形属于社区可开具证明的事项范围？（）A.居民亲属关系证明B.居民居住证明C.居民收入情况证明D.居民婚姻状况证明E.居民无犯罪记录证明答案：A,B4.社区居家养老服务的主要内容包括（）。A.生活照料服务B.康复护理服务C.长期住院治疗D.精神慰藉服务E.紧急救援服务答案：A,B,D,E5.社区工作者在危机干预中，应遵循的基本原则有（）。A.及时性原则B.保密性原则C.发展性原则D.专业性原则E.生命第一原则答案：A,B,E6.根据《黑龙江省物业管理条例》，业主委员会委员应当符合下列哪些条件？（）A.具有完全民事行为能力B.遵守管理规约，履行业主义务C.热心公益事业，责任心强D.必须是中共党员E.具备必要的工作时间答案：A,B,C,E7.社区治理中“四方联动”机制通常指的是（）的协同治理。A.社区党组织B.社区居民委员会C.业主委员会D.物业服务企业E.驻区单位答案：A,B,C,D8.社区文化建设的意义主要体现在（）。A.增强社区认同感和凝聚力B.满足居民精神文化需求C.提升社区文明程度D.直接促进社区经济增长E.化解所有社会矛盾答案：A,B,C9.关于社区志愿服务，下列说法正确的有（）。A.志愿者参与服务应基于自愿、无偿的原则B.志愿服务组织应当为志愿者购买人身意外伤害保险C.社区可以记录志愿者的服务时间，建立激励机制D.志愿服务就是无偿劳动，不应有任何补贴E.未成年人不能参与任何形式的志愿服务答案：A,B,C10.社区工作者在与特殊困难群体（如低保户、残疾人）沟通时，应注意（）。A.保持平等、尊重的态度B.保护服务对象的隐私C.耐心倾听，理解其处境D.替服务对象做出所有决定E.避免使用怜悯或同情的语气答案：A,B,C,E三、判断题（每题1分，共10题，共10分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.街道办事处是市辖区、不设区的市的人民政府的派出机关，具有独立的行政法人资格。（）答案：√2.社区居委会可以根据工作需要，自行决定向社区居民收取管理费。（）答案：×3.“五社联动”中的“五社”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。（）答案：√4.社区工作者发现家庭暴力情况，必须立即报警，无权进行调解。（）答案：×（注：根据《反家庭暴力法》，社区等机构应进行劝阻、调解，但情况紧急或情节严重的应报警。）5.流动人口办理居住证后，在子女义务教育方面享有与本地户籍人口同等的权利。（）答案：√6.社区公共设施的维修资金，主要来源于物业费。（）答案：×（注：主要来源于住宅专项维修资金，物业费主要用于日常运维。）7.社区协商议事的结果，必须向全体居民公示。（）答案：√8.社区工作者在入户调查时，若居民拒绝开门，可以联系派出所强制入户。（）答案：×9.发展社区经济、增加社区收入是当前我国城市社区居委会的首要职能。（）答案：×10.社区心理服务主要是针对有严重精神障碍的患者进行干预和治疗。（）答案：×四、填空题（每空1分，共10空，共10分）1.我国城市社区建设的基本原则之一是“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、（）保障”。答案：法治2.社区矫正的期限从（）之日起计算。答案：判决生效或离开监所3.大庆市让胡路区的行政区划代码前六位是（）。答案：230604（注：此为真实代码，代表黑龙江省大庆市让胡路区）4.社区工作者应熟练掌握（）系统，用于低保、特困、临时救助等业务的线上办理。答案：全国社会救助信息系统（或地方类似系统，如“金民工程”系统）5.根据《民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。答案：三分之二6.社区安全防范中的“三防”结合是指人防、（）、技防相结合。答案：物防7.在社区公文写作中，向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，应使用（）文种。答案：报告8.社区志愿者注册后，其服务记录时间累计达到（）小时的，可以按规定申请评定为一星级志愿者。答案：1009.社区人口信息采集的“四率”标准是指登记率、准确率、（）、及时率。答案：覆盖率10.社区工作者处理居民投诉的基本流程是：受理登记→（）→调查核实→处理反馈→归档回访。答案：分类转办五、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述社区网格员在日常巡查中需要重点关注的五类事项。答案要点：（1）安全隐患：如消防通道堵塞、电线私拉乱接、燃气泄漏隐患、危房危墙等。（2）矛盾纠纷：邻里纠纷、家庭矛盾、物业与业主纠纷等苗头性问题。（3）环境卫生：垃圾清运不及时、乱堆乱放、污水外溢、宠物粪便等问题。（4）特殊人群状况：独居老人、残疾人、重病患者、精神障碍患者等的生活状况和需求。（5）治安动态：可疑人员、可疑物品、非法集会、传销活动等线索。（6）公共设施：健身器材、宣传栏、路灯、井盖等设施的完好情况。（答出任意五点即可，每点1分）2.社区工作者应如何协助做好社区疫情防控工作？（至少列出五项措施）答案要点：（1）精准摸排：通过电话、微信、上门等方式，动态摸排中高风险地区返回人员信息。（2）政策宣传：及时通过公告栏、居民微信群、小喇叭等宣传最新防控政策和防护知识。（3）组织动员：组织志愿者参与卡口值守、巡逻劝导、物资配送等工作。（4）协助管理：配合做好居家隔离（健康监测）人员的服务与管理，落实“五包一”等责任。（5）服务保障：关注特殊困难群体需求，协助提供生活必需品采购、就医购药等服务。（6）数据上报：及时、准确汇总、上报各类疫情防控数据和信息。（7）应急处置：熟悉应急预案，发现异常情况立即报告并配合采取初步管控措施。（答出任意五点即可，每点1分）3.简述组织一次成功的社区文体活动（如邻里节、趣味运动会）需要把握的主要环节。答案要点：（1）需求调研与策划：了解居民兴趣和需求，确定活动主题、形式、时间、地点、规模等。（2）方案制定与报备：形成详细活动方案，包括流程、分工、预算、应急预案等，按规定报备。（3）宣传动员：通过多种渠道发布活动通知，吸引居民报名参与。（4）资源整合：链接场地、器材、奖品、志愿者、赞助商等各类资源。（5）现场组织与执行：做好场地布置、人员引导、秩序维护、流程控制、安全保障等工作。（6）活动总结与反馈：收集居民意见，评估活动效果，做好宣传报道，整理归档资料。（答出五点即可，每点1分）4.社区工作者在接待情绪激动的居民时，应掌握哪些沟通技巧？答案要点：（1）保持冷静，耐心倾听：不打断对方，让其充分宣泄情绪，通过点头、眼神交流表示关注。（2）共情与理解：使用“我理解您的心情”“这件事确实让人着急”等语言，表达对居民感受的认同。（3）积极回应，控制局面：在居民停顿间隙，用平和的语气进行回应，引导其理性表达核心诉求。（4）明确职责，给予希望：清晰告知自己能做什么、不能做什么，以及下一步将如何处理，给出明确的时间节点或路径。（5）寻求支持，适时转介：若个人无法处理或涉及其他部门，主动表示协助联系或引导至正确渠道。（答出五点即可，每点1分）六、案例分析题（每题10分，共2题，共20分）1.案例：创业五社区某老旧小区正在进行供热管网改造，施工过程中噪音、粉尘较大，且临时占用部分停车位和公共空间，导致部分居民不满。以王阿姨为首的几位居民来到社区办公室，情绪激动，声称施工严重影响其休息和生活，要求立即停工，并索要赔偿。作为社区工作人员，你该如何处理？答案要点：（1）热情接待，稳定情绪（2分）：立即将居民引导至调解室或相对安静的区域，递上茶水，请其坐下慢慢说。认真倾听王阿姨等人的诉求，不争辩、不推诿，通过共情语言安抚其激动情绪。（2）了解情况，核实信息（2分）：详细记录居民反映的具体问题（噪音时段、粉尘区域、占用情况等），并承诺立即与施工方、供热公司或项目负责单位联系，核实情况，了解施工计划、工期及已采取的降尘降噪措施。（3）搭建平台，沟通协调（3分）：迅速联系施工方负责人、物业公司及居民代表，召开小型协调会。在会议上：向居民解释改造工程的必要性和紧迫性（提升供暖质量，政府惠民工程），争取理解。将居民合理诉求（如调整高强度噪音作业时段、增加洒水降尘频次、明确占用区域和期限）反馈给施工方，督促其制定改进方案并公示。对于索要赔偿等不合理诉求，依据政策法规耐心解释，明确告知此类市政工程一般无直接经济赔偿，但会督促其最大限度减少扰民。（4）督促落实，信息公开（2分）：将协调达成的改进措施（如施工时间表、降尘安排等）在小区公告栏和居民微信群公示，并请居民监督。社区工作人员加强日常巡查，确保措施落实。（5）持续跟进，做好服务（1分）：关注工程进展和居民反馈，对因此次施工生活确实受到较大影响的特殊困难家庭（如重病卧床老人），可协调提供临时性帮助。工程结束后，及时组织恢复公共环境。2.案例：社区计划在创业城五社区中心广场打造一个“儿童友好型微空间”，增设安全游乐设施和亲子休憩区。该项目预计需要资金约8万元。目前社区自有经费不足。请设计一份可行的项目资金筹措与实施方案。答案要点：一、资金筹措方案（5分）：（1）申请政府专项资金：梳理市、区两级民政、妇联、住建、体育等部门关于社区建设、儿童友好城市创建、全民健身等方面的项目资金政策，撰写规范的项目申请书，积极申