2026年黑龙江鸡西市鸡东县平阳镇平阳社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年黑龙江鸡西市鸡东县平阳镇平阳社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.政府派出机构D.事业单位答案：B2.社区工作的核心目标是（）。A.完成上级政府下达的行政任务B.提升社区居民的生活质量与福祉C.增加社区经济收入D.管理社区固定资产答案：B3.在社区冲突调解中，工作人员应首先遵循的原则是（）。A.权威裁决B.公平公正和当事人自愿C.效率优先D.舆论导向答案：B4.根据国家政策，目前城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成，其中基础养老金（）。A.全部来自个人缴费B.全部来自政府财政补贴C.来自政府财政补贴和集体补助等D.来自基金投资收益答案：C5.社区工作人员入户走访时，发现某户居民符合最低生活保障条件但未申请，首先应当（）。A.直接代为申请B.告知其相关政策及申请渠道C.向上级汇报后等待指示D.忽略处理，尊重个人选择答案：B6.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，未成年人的父母或者其他监护人不得使未满（）周岁的未成年人脱离监护单独生活。A.14B.16C.18D.8答案：B7.社区开展消防安全检查，重点检查的内容不包括（）。A.消防通道是否畅通B.消防设施器材是否完好有效C.居民家庭收入情况D.用火用电用气是否安全答案：C8.下列不属于社区公共服务设施的是（）。A.社区卫生服务站B.社区文化活动中心C.某驻区企业的生产车间D.社区老年人日间照料中心答案：C9.在社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.信息采集B.便民服务C.招商引资D.矛盾调解答案：C10.办理《生育服务证》通常需要到（）进行办理。A.户籍所在地或现居住地的乡镇人民政府、街道办事处B.县级以上医院C.工作单位人事部门D.社区物业公司答案：A11.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，每年的农历九月初九为（）。A.全国助残日B.老年节C.重阳节D.B和C均正确答案：D12.社区矫正的对象是（）。A.所有社区居民B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.刑满释放人员D.有不良行为的青少年答案：B13.在接待来访群众时，社区工作人员不应有的态度是（）。A.热情耐心B.认真倾听C.推诿敷衍D.记录反馈答案：C14.社区社会组织在社区治理中的作用主要体现在（）。A.替代居委会行使职能B.提供营利性服务C.满足居民多样化需求，促进居民参与D.执行政府行政命令答案：C15.我国现行的医疗保障体系中，覆盖范围最广的基本医疗保险制度是（）。A.城镇职工基本医疗保险B.城乡居民基本医疗保险C.新型农村合作医疗（已整合）D.商业健康保险答案：B16.社区工作人员在协助开展人口普查工作时，必须遵守的原则是（）。A.公开所有个人信息B.尊重被调查者，保护其个人信息安全C.仅登记户籍人口D.根据估计数据填报答案：B17.“共建共治共享”的社会治理格局中，“共治”强调（）。A.政府单一管理B.多元主体协同参与C.市场主导一切D.居民无条件服从答案：B18.对社区内生活无着的流浪乞讨人员，社区工作人员正确的做法是（）。A.驱离本社区B.联系民政部门或救助管理机构C.置之不理D.给予长期经济供养答案：B19.社区民主决策的主要形式是（）。A.社区党支部书记决定B.社区居民（代表）会议C.社区工作人员内部商议D.驻区单位领导决定答案：B20.在公文写作中，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和情况的文种是（）。A.通知B.通报C.报告D.请示答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.社区工作的基本方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政命令答案：ABC2.社区居民委员会的主要任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.协助人民政府或者它的派出机关做好相关工作答案：ABCDE3.下列属于社区社会救助内容的有（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助答案：ABCDE4.社区工作者应具备的伦理守则包括（）。A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私C.秉持公正平等的原则D.维护社会正义答案：ABCD5.社区公共卫生服务的主要内容有（）。A.居民健康档案建立与管理B.健康教育C.预防接种D.传染病及突发公共卫生事件报告和处理E.为盈利性医疗机构做广告答案：ABCD6.加强社区治理体系建设，需要推动（）重心向基层下移。A.社会治理B.服务资源C.人事任免权D.财权答案：AB7.社区工作人员在矛盾纠纷调解中可以采用的方式有（）。A.耐心倾听双方陈述B.依据法律法规和政策进行疏导C.运用情理和邻里关系进行劝解D.强制要求一方让步答案：ABC8.社区安全防范的重点领域包括（）。A.治安巡逻B.消防安全C.食品药品安全D.生产安全E.网络安全宣传答案：ABCDE9.下列属于社区志愿服务特点的是（）。A.自愿性B.无偿性C.公益性D.组织性答案：ABCD10.社区工作人员在沟通中需要注意的技巧有（）。A.积极倾听B.表达清晰C.保持同理心D.注意非语言信息答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.社区居委会是基层政府的下属机构，必须无条件执行政府的所有指令。（）答案：×2.社区网格化管理就是将社区划分成若干网格，每个网格配备一名网格员，负责网格内的综合服务管理工作。（）答案：√3.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。（）答案：√4.社区工作人员可以随意向他人透露居民的个人信息和家庭情况。（）答案：×5.“三无”人员通常指无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人（抚养人、扶养人）的人员。（）答案：√6.社区物业管理纠纷不属于社区调解的范围，应直接通过司法诉讼解决。（）答案：×7.社区文化建设就是多组织几场文艺演出。（）答案：×8.社区工作者在遇到超越自身能力或职责范围的问题时，应及时转介或向上级汇报。（）答案：√9.残疾人两项补贴是指困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。（）答案：√10.社区协商议事的结果必须形成书面记录，并及时公开。（）答案：√四、填空题（每空1分，共10分）1.社区建设的核心是______。答案：服务居民2.根据《民法典》，处理相邻关系应当遵循______、方便生活、团结互助、公平合理的原则。答案：有利生产3.社区矫正工作坚持监督管理与______相结合。答案：教育帮扶4.我国当前的基本养老服务体系是居家为基础、______为依托、机构为补充、医养相结合。答案：社区5.社区工作人员在突发事件应急响应中，应遵循的首要原则是______。答案：生命至上（或以人为本）6.“四议两公开”工作法中，“四议”是指村（社区）党组织提议、村（社区）“两委”会议商议、党员大会审议、______决议。答案：村（居）民（代表）会议7.发展党员必须把______标准放在首位。答案：政治8.社区宣传栏应定期更新，内容要贴近居民生活，注重______性、服务性。答案：实用（或政策、时效）9.对社区内刑满释放人员，社区应做好______和帮扶工作，促进其顺利回归社会。答案：安置帮教10.社区工作者应具备的基本能力包括沟通协调能力、组织动员能力、______能力和应急处突能力等。答案：解决问题（或政策执行、服务提供）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述社区工作人员在走访居民家庭时应注意哪些事项？答案要点：（1）提前预约，选择合适时间，尊重居民生活习惯。（2）着装得体，佩戴工作标识，主动表明身份和来意。（3）态度诚恳、亲切，使用礼貌用语。（4）认真倾听，做好记录，不随意打断。（5）保护居民隐私，对了解到的家庭信息保密。（6）不轻易承诺，对无法当场解答的问题做好记录并后续反馈。（7）结束访问时表示感谢。2.社区如何组织开展一次有效的环境卫生整治活动？答案要点：（1）前期调研，确定整治重点区域和问题。（2）制定详细活动方案，明确时间、地点、内容、分工、物资准备等。（3）广泛宣传动员，通过公告栏、微信群、上门通知等方式发动党员、志愿者、居民代表和广大居民参与。（4）活动实施中，组织有序，注意安全，对清理的垃圾进行妥善分类处理。（5）活动后及时总结，宣传成果，建立长效机制（如划分责任区、定期检查等），巩固整治效果。3.简述低保申请审核的基本流程。答案要点：（1）由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，也可委托社区代为提交。（2）乡镇（街道）通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式，对申请人家庭收入状况、财产状况进行调查核实。（3）组织民主评议（根据需要）。（4）提出初审意见，在申请人所在社区公示。（5）公示无异议后报县级民政部门审批。（6）县级民政部门审查并作出审批决定，对批准给予低保的，确定保障金额；对不予批准的，书面说明理由。（7）审批结果在社区公布。4.社区工作者应如何应对居民的非理性投诉或抱怨？答案要点：（1）保持冷静，耐心倾听，让居民充分宣泄情绪，不与其争执。（2）表示理解和共情，安抚居民情绪。（3）在居民情绪平复后，引导其理性表达具体诉求和问题。（4）依据事实和政策，清晰、客观地进行解释说明。（5）对于自身或社区职责范围内的问题，积极协调解决；对于超出职责范围或无理要求，要礼貌而坚定地说明界限。（6）做好沟通记录，必要时向上级汇报。六、案例分析题（第1题8分，第2题12分，共20分）1.【案例】平阳社区某老旧小区单元楼内，三楼住户王先生因卫生间漏水问题与四楼住户李女士发生激烈争执。王先生家天花板受损，要求李女士立即彻底维修并赔偿损失。李女士认为漏水原因复杂，可能是管道老化，不愿承担全部责任。双方多次协商未果，矛盾升级，影响了邻里和谐。问题：作为社区工作人员，你应如何调解这起邻里纠纷？答案要点：（1）立即介入，分别与王先生、李女士进行沟通，详细了解情况，倾听双方诉求和理由，安抚情绪。（2）联系物业公司或专业维修人员，共同到现场勘查，初步判断漏水原因（是楼上住户专有部分问题，还是楼内公共管道问题）。（3）组织双方进行调解。向双方说明《民法典》关于相邻关系及不动产损害责任的相关规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。漏水原因查明后，根据责任归属进行协商。（4）若属李女士户内设施问题，引导其承担维修和赔偿责任；若涉及公共管道，协调物业或相关业主共同负责。（5）促成双方就维修方案、时间、费用分担等达成书面协议。（6）跟进协议执行情况，确保问题解决。借此机会向居民宣传和谐邻里关系的重要性及处理类似问题的方法。2.【案例】为丰富老年人文化生活，平阳社区计划利用社区活动室，组建一个“社区老年书画兴趣班”。初步摸底有约15位老人有参与意愿。但活动室空间、桌椅、教学器材（笔墨纸砚等）不足，也缺乏固定的、有经验的指导老师。活动经费有限。问题：请你设计一个具体可行的工作方案，确保该兴趣班能够成功组建并持续开展活动。答案要点：一、前期准备阶段：（1）需求再确认：通过座谈会或个别访谈，进一步明确老人们的书画基础、学习偏好（如偏好书法还是国画）、方便的活动时间等。（2）资源盘点与筹措：场所与设施：合理规划活动室使用时间，制作简易书画桌（可募集旧桌子改造），向驻区单位、共建单位或社会爱心人士募集部分桌椅、毛毡、水写布等基础器材。师资力量：在社区内挖掘有书画特长的退休老人、在职或退休教师担任志愿者老师；联系县文化馆、老年大学等寻求师资支持或短期培训；也可邀请本地书画家偶尔开展讲座。经费：申请社区公益项目微资金；争取镇文化站支持；鼓励学员自愿、低偿分担部分耗材费用（如宣纸、墨汁）。（3）制定章程：拟定简单的兴趣班活动章程，明确活动时间（如每周X下午）、地点、安全注意事项、器材使用保管规则等。二、组织启动阶段：（1）发布通知，正式招募学员，登记造册。（2）举行简单的开班仪式，介绍老师、宣布章程，增强归属感。（3）建立班委会，推选热心、有责任心的老人担任班长、组长，协助老师和管理器材。三、活动开展与持续阶段：（1）按计划开展教学活动，内容由浅入深，注重趣味性和成就感。（2）建立沟通机制：组建微信群，便于通知、交流和作品分享。（3）成果展示与激励：定期举办小型内部观摩展，利用社区宣传栏展示优秀作品，节日期间组织笔会活动，提升参与积极性。（4）动态管理：定期收集学员反馈，调整活动内容。做好器材管理和补充采购计划。（5）链接资源：将兴趣班作为平台，吸引更多社会资源关注社区老年服务。四、总结评估：每半年或一年进行总结，评估活动效果，表彰优秀学员和志愿者，规划下一阶段活动，确保可持续性。七、综合应用题（共20分）【情境】平阳社区下辖的“幸福家园”小区是一个半开放式的老旧小区，共有居民楼12栋，居民500余户。小区长期存在以下问题：1.无物业管理，环境卫生差，垃圾清运不及时。2.公共设施老化，部分路灯损坏，健身器材破损。3.停车混乱，占用消防通道现象时有发生。4.治安防范薄弱，近年来发生过几起入室盗窃案。居民对此反映强烈。近期，县政府计划推进老旧小区改造，并鼓励有条件的小区引入物业管理。平阳社区居委会决定以此为契机，推动“幸福家园”小区的综合整治和长效管理机制建立。问题：请你作为社区工作负责人，拟定一份关于推动“幸福家园”小区综合整治与建立长效管理机制的工作计划提纲。要求思路清晰，措施具体，具有可操作性。答案提纲：一、指导思想与工作目标以提升居民生活品质、构建和谐宜居社区为目标，坚持居民主体、社区引导、多方参与的原则，结合老旧小区改造政策，着力解决“幸福家园”小区存在的突出问题，并探索建立符合小区实际的长效管理机制。二、现状调研与问题梳理（第一阶段）1.深入调研：组织网格员、志愿者开展全面入户调查和座谈会，精准掌握居民对小区问题的具体意见、对物业管理或自治管理的意愿、可接受的物业服务费用范围等。2.实地勘察：联合相关部门对小区公共设施、安全隐患点位进行专业排查，形成问题清单。3.政策对接：主动与镇城建、房管等部门沟通，明确“幸福家园”小区纳入老旧小区改造计划的范围、项目和资金情况。三、宣传动员与共识形成（第二阶段）1.广泛宣传：通过公告栏、微信群、发放宣传单、召开楼栋会议等多种形式，向居民宣传老旧小区改造政策、引入物业或自治管理的好处、成功案例等。2.意见征集：就小区整治重点、管理方式（引入物业公司、居民自治、社区托管等模式）等关键问题，组织居民充分讨论，征集意见。3.成立筹备组：引导居民推选代表，成立小区自治管理筹备组或物业选聘小组，在社区指导下开展工作。四、综合整治与硬件提升（第三阶段，与上级改造计划同步或借力）1.配合实施改造：积极配合上级部门，完成老旧小区改造既定项目（如外墙保温、管线更新、路面修整等）。2.发动自主整治：利用改造契机，动员居民、协调资源，解决改造