教育机构课程顾问学生招生与续费绩效衡量表_第1页
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文档简介

教育机构课程顾问学生招生与续费绩效衡量表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差招生数量根据实际招生数量与年度计划的比值进行评分，比值越高，得分越高。14121086新生转化率根据新生转化率进行评分，转化率越高，得分越高。14121086招生活动组织根据每次活动的参与人数进行评分，人数越多，得分越高。14121086招生资料准备根据招生资料的完整性和准确性进行评分，资料越完整、准确，得分越高。14121086客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。14121086续费率根据实际续费率进行评分，续费率越高，得分越高。14121086续费成功率根据续费成功率进行评分，成功率越高，得分越高。14121086续费沟通效果根据沟通效果进行评分，沟通越有效，得分越高。14121086续费方案制定根据续费方案的合理性进行评分，方案越合理，得分越高。14121086客户关系维护根据客户关系维护情况进行评分，关系越稳定，得分越高。14121086服务态度根据服务态度进行评分，态度越好，得分越高。14121086沟通能力根据沟通能力进行评分，沟通越有效，得分越高。14121086团队合作根据团队合作情况评分，参与度越高，得分越高。14121086问题解决能力根据问题解决能力进行评分，解决问题越快、越有效，得分越高。14121086自我提升根据自我提升情况进行评分，学习提升越明显，得分越高。14121086市场活动参与根据市场活动参与度和建议的可行性进行评分，参与度越高、建议越可行，得分越高。14121086客户资源拓展根据新拓展的客户资源数量进行评分，数量越多，得分越高。14121086业务创新根据业务创新方案的创新程度和实施可行性进行评分，方案越创新、越可行，得分越高。14121086市场反馈根据市场反馈的及时性和建议的价值进行评分，反馈越及时、建议越有价值，得分越高。14121086业绩贡献根据业绩贡献的大小进行评分，贡献越大，得分越高。14121086本考核表旨在全面衡量课程顾问在学生招生与续费方面的绩效，以下四个维度将综合评估其工作表现。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________

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