教育管理心理学试题及参考答案2

教育管理心理学试题及参考答案2一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.在教育管理心理学的研究中，把人看作是“经济人”，主张用金钱来刺激工人的积极性，这种理论对应的是（）。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.提出“社会人”假设，强调重视人际关系，主张通过建立良好的人际关系来提高职工积极性的理论是（）。A.梅奥的人际关系理论B.马斯洛的需要层次理论C.赫茨伯格的双因素理论D.麦格雷戈的Y理论3.根据弗鲁姆的期望理论，激励力量的大小取决于（）。A.效价与期望值的乘积B.效价与工具性的乘积C.期望值与工具性的乘积D.效价、期望值与工具性的乘积4.在群体动力学中，勒温提出的著名行为公式是（）。A.BB.PC.MD.F5.教师在认知过程中，对某个学生产生了一种固定的、笼统的看法，从而影响对该生其他特征的评价，这种现象属于（）。A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象6.管理方格理论中，将（）定名为“乡村俱乐部型管理”。A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型7.某学校领导既不关心教学任务，也不关心师生员工，属于（）。A.贫乏型管理B.俱乐部型管理C.任务型管理D.中间型管理8.气质类型中，表现为强、平衡、不灵活的特点是（）。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质9.在教育组织沟通中，信息通过非正式组织渠道进行传递，这种沟通形式称为（）。A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通10.亚当斯的公平理论认为，员工不仅关心自己得到的绝对报酬，而且关心（）。A.相对报酬B.过去报酬C.未来报酬D.隐性报酬11.一个人的能力、性格、气质等心理特征的总和，构成了这个人的（）。A.个性倾向性B.个性心理特征C.自我意识D.心理过程12.在教育管理决策中，领导者只做原则性的指导，具体的细节由下属去处理，这种领导方式属于（）。A.专断型领导B.民主型领导C.放任型领导D.参与型领导13.提出需要层次理论，认为人的最高层次需要是自我实现需要的心理学家是（）。A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦克利兰D.奥尔德弗14.当个体在群体中工作时，其工作动机和效率有时会比单独工作时降低，这种现象被称为（）。A.社会助长B.社会抑制C.社会惰化D.责任分散15.学校组织文化建设中，处于核心地位的是（）。A.学校物质文化B.学校制度文化C.学校精神文化D.学校行为文化16.激励理论中，着重研究人们为什么要工作（即行为动机）的理论被称为（）。A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论17.教师职业倦怠的核心维度是（）。A.情绪衰竭B.去个性化C.个人成就感降低D.认知枯竭18.在教育管理中，处理突发事件时，要求领导者具有（）。A.预见能力B.决断能力C.组织协调能力D.创新能力19.目标管理是由（）提出的。A.德鲁克B.西蒙C.法约尔D.泰勒20.依据归因理论，如果教师将学生的失败归因于（），则最可能产生消极的应对态度。A.努力不足B.任务太难C.运气不好D.能力低下二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）21.教育管理心理学的研究原则包括（）。A.客观性原则B.系统性原则C.理论联系实际原则D.发展性原则E.伦理原则22.麦克利兰的成就激励理论认为，在人的生存需要得到基本满足后，主要有（）。A.权力需要B.合群需要C.成就需要D.安全需要E.生理需要23.下列属于非正式群体特征的有（）。A.自发性B.不稳定性C.有明确的规章制度D.情感是纽带E.领导者具有自然影响力24.影响群体凝聚力的主要因素有（）。A.群体的目标B.群体的规模C.群体成员的相似性D.外部威胁E.群体在组织中的地位25.领导者的素质结构主要包括（）。A.政治思想素质B.业务知识素质C.能力素质D.身体心理素质E.道德素质26.维纳的成败归因理论中，将归因维度划分为（）。A.控制点B.稳定性C.可控性D.普遍性E.特殊性27.有效的沟通障碍主要来自（）。A.发送者的障碍B.接收者的障碍C.信息通道的障碍D.反馈的缺失E.心理定势28.教师心理健康的标准通常包括（）。A.对教师角色的认同B.良好的人际关系C.健康的情绪体验D.坚强的意志品质E.教育教学创新能力29.组织变革的动力主要来源于（）。A.环境的变化B.组织目标的变化C.技术的进步D.组织成员素质的变化E.管理水平的提高30.消除挫折感的方法主要有（）。A.正确对待挫折B.改变情境C.精神发泄D.心理咨询E.升华三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。判断下列各题的正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。）31.教育管理心理学是应用心理学的一个分支，它主要研究学校管理活动中人的心理现象及其规律。（）32.“经济人”假设认为人天生懒惰，必须通过强制、惩罚等手段进行管理。（）33.双因素理论认为，消除员工的不满因素（保健因素）就能使员工感到满意并产生激励作用。（）34.在人际关系中，空间距离越近，越容易建立良好的人际关系。（）35.群体压力就是群体规范，它对群体成员的行为没有约束力。（）36.领导者的权力影响力是由传统因素、职位因素和资历因素构成的。（）37.在教育组织中，上行沟通通常比下行沟通更难做到畅通无阻。（）38.挫折必然导致消极的行为，对人没有任何积极意义。（）39.教师的工作满意度与其离职率呈正相关。（）40.学校组织结构的设计应当遵循统一指挥、权责对等、管理幅度适中等原则。（）41.头脑风暴法是一种为了克服群体思维，鼓励创造性思维的方法。（）42.菲德勒权变理论认为，领导效果取决于领导风格与情境的匹配，其中最难领导的是上下级关系最差、任务结构不明、职位权力弱的情境。（）43.角色冲突是指个体对自己应承担的角色认识不清而产生的混乱。（）44.强化理论中的负强化等同于惩罚。（）45.教师职业生涯规划不仅关注教师的专业发展，也关注教师的心理成长和需求满足。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请在每小题的空格中填上最恰当的内容。）46.赫茨伯格认为，激发员工工作热情的因素是__________因素。47.人的心理过程包括认识过程、情感过程和__________。48.在群体决策中，为了维护表面的统一，不愿意提出不同意见的现象被称为__________。49.根据气质类型，__________类型的人反应敏捷，但注意力容易转移，情绪不稳定。50.教育管理中的“霍桑实验”揭示了__________是提高劳动生产率的重要因素。51.亚当斯的公平理论公式为：/=/，其中52.领导生命周期理论认为，应依据下属的__________水平来选择适当的领导风格。53.学校组织中的非正式群体对组织目标的实现既有__________作用，也有破坏作用。54.勒温将组织变革过程分为解冻、变革和__________三个阶段。55.教师劳动的特点决定了教师角色具有__________的特点。五、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）56.教育管理心理学57.心理契约58.群体凝聚力59.组织承诺60.首因效应六、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）61.简述“自我实现人”假设及其相应的管理策略。62.简述影响人际吸引的主要因素。63.简述菲德勒权变理论的主要内容。64.简述教师职业倦怠的主要表现及干预措施。65.简述有效激励的原则。七、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。）66.结合实际，论述如何在学校管理中应用期望理论激发教师的积极性。67.试分析学校组织文化建设对学校发展的心理功能，并提出建设学校组织文化的途径。八、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分。）68.案例一：某中学新任校长李博士，年轻有为，毕业于名牌大学教育管理专业。上任伊始，他决心改变学校面貌，大刀阔斧进行改革。他制定了严格的考勤制度，要求教师每天上下班必须打卡，迟到早退扣除绩效工资；在办公室安装监控摄像头，以监督教师是否在备课或聊天；对于教学成绩落后的教师，他在全校教职工大会上点名批评，并限期整改。几个月后，学校的考勤纪律确实好了很多，但校园里的气氛变得异常沉闷。教师们见面不再谈论教学，而是私下议论校长的做法。很多教师感到自尊心受损，工作仅仅是为了不被扣钱，大家尽量回避与校长接触。甚至有几位骨干教师感到压抑，递交了辞呈。问题：(1)请运用教育管理心理学的相关理论（如人性假设、激励理论、领导理论等），分析李校长管理失败的原因。(2)如果你是李校长，你将如何调整管理策略以改善现状？69.案例二：张老师是某小学的语文骨干教师，工作认真负责，教学成绩突出，曾多次获奖。本学期，学校安排她担任一年级班主任，并承担语文公开课的任务。同时，她还参与了区里的教材编写工作，家里又有刚上幼儿园的孩子需要照顾。期中考试后，张老师所带班级的成绩并不理想，公开课评价也一般。张老师感到非常疲惫和焦虑，觉得自己能力不行，对不起学校和家长的信任。她开始害怕去学校，对学生失去耐心，经常无缘无故发火，甚至产生了辞职的念头。问题：(1)张老师表现出了什么样的心理状态？请结合心理学知识进行分析。(2)作为学校管理者，应如何帮助张老师走出困境？参考答案及评分标准一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.A2.A3.A4.A5.C6.B7.A8.C9.B10.A11.B12.C13.B14.C15.C16.A17.A18.B19.A20.D二、多项选择题（每小题2分，共20分）21.ABCDE22.ABC23.ABDE24.ABCDE25.ABCDE26.ABC27.ABCDE28.ABCDE29.ABCDE30.ABCDE三、判断题（每小题1分，共15分）31.√32.√33.×34.√35.×36.√37.√38.×39.×40.√41.√42.√43.×44.×45.√四、填空题（每小题1分，共10分）46.激励47.意志过程48.群体思维49.多血质50.人际关系（或心理因素）51.投入量（或对自己投入的感觉）52.成熟度53.协调（或积极）54.再冻结55.角色冲突（或角色超载/角色模糊，注：教师角色特点常含冲突，此处填角色冲突最切题）五、名词解释（每小题4分，共20分）56.教育管理心理学：是研究教育管理活动中人的心理现象及其规律的科学。它既是心理科学的分支，也是教育管理科学的分支，旨在通过揭示教育管理中人的心理活动规律，提高教育管理效能。57.心理契约：指组织与员工之间隐含的、非正式的相互期望和理解。它规定了双方对彼此责任的预期，虽然未写入合同，但对员工的态度和行为有重要影响。58.群体凝聚力：指群体成员之间相互吸引、相互接纳以及群体对成员的吸引程度，是维持群体存在、增强群体功能的重要心理力量。59.组织承诺：通常指员工对组织及其目标的认同感和归属感，表现为员工对组织的忠诚和为组织继续工作的意愿。包括情感承诺、持续承诺和规范承诺。60.首因效应：指在人际交往中，初次接触时获得的信息（第一印象）对印象形成产生重大影响的现象。第一印象往往具有先入为主的作用，难以改变。六、简答题（每小题6分，共30分）61.简述“自我实现人”假设及其相应的管理策略。答：(1)“自我实现人”假设（Y理论）认为：人并非天生懒惰，工作能带来满足感；人们有自我指导、自我控制的能力；在适当条件下，人能主动承担责任，并追求自我实现。（3分）(2)相应的管理策略包括：①管理重点的改变：从控制人转向创造适宜的工作环境和工作条件，使人能充分发挥潜能。②激励方式的改变：从外在激励转向内在激励，强调工作本身的挑战性和成就感。③管理职能的改变：管理者不仅是指挥者，更是服务者、协助者，应减少命令，给予更多自主权。（3分）62.简述影响人际吸引的主要因素。答：(1)接近性：空间距离越小，交往机会越多，越容易建立关系。（1分）(2)相似性：在态度、价值观、兴趣、背景等方面越相似，越相互吸引。（1分）(3)互补性：当双方的需要和期望正好互补时，容易产生强烈吸引。（1分）(4)个人特质：如真诚、热情、有能力等优秀品质会增加人际吸引力。（1分）(5)熟悉性与外表吸引力：越熟悉且外表越有魅力，越容易产生好感。（2分）63.简述菲德勒权变理论的主要内容。答：(1)菲德勒认为不存在一种普遍适用的“最好”的领导风格，领导的效果取决于领导风格与情境的适应性。（2分）(2)他用LPC问卷将领导风格分为任务导向型和关系导向型。（2分）(3)他将情境因素分为三个维度：上下级关系、任务结构、职位权力。这三个维度组合成八种情境。（2分）(4)结论：任务导向型领导在非常有利或非常不利的情境下效果好；关系导向型领导在中等程度的情境下效果好。64.简述教师职业倦怠的主要表现及干预措施。答：主要表现：①情绪衰竭：表现为极度疲劳、缺乏热情、情绪低落。（1分）②去个性化：表现为对学生冷漠、否定、缺乏耐心，把学生视为“麻烦”。（1分）③个人成就感降低：表现为自我评价低，工作效能感下降。（1分）干预措施：①个体层面：进行自我调节，建立合理的期望，寻求社会支持，进行时间管理。（1分）②组织层面（学校管理）：实行民主管理，减轻教师负担，建立科学的评价机制，提供培训和进修机会，营造良好的校园氛围。（2分）65.简述有效激励的原则。答：(1)目标结合原则：激励目标应与组织目标和个人目标相结合。（1分）(2)物质激励与精神激励相结合原则：既要满足物质需要，也要满足精神需要。（1分）(3)外激与内激相结合原则：既要靠外部奖励，也要靠工作本身的吸引力。（1分）(4)正强化与负强化相结合原则：以表扬为主，批评为辅。（1分）(5)按需激励原则：了解员工的真实需要，因人而异地进行激励。（1分）(6)民主公正原则：激励过程要公开、公平、公正。（1分）七、论述题（每小题10分，共20分）66.结合实际，论述如何在学校管理中应用期望理论激发教师的积极性。答：期望理论公式：M=(1)处理好努力与绩效的关系（提高期望值E）：①学校制定的目标应当是具体的、适度的，既具有挑战性又是教师经过努力可以达到的。②为教师提供必要的资源、培训和支持，消除障碍，让教师感到只要努力就能取得好成绩。（2分）(2)处理好绩效与奖励的关系（提高工具性I）：①建立公正、透明的绩效考核制度，让教师相信只要取得了成绩就能得到相应的奖励。②奖励必须信守承诺，不能开空头支票。（2分）(3)处理好奖励与个人需要的关系（提高效价V）：①了解教师个体的主导需要。有的教师看重金钱，有的看重荣誉，有的看重进修机会。②采取多种形式的奖励（奖励菜单），使奖励对每位教师都具有较高的价值。③将奖励与学校目标挂钩，引导教师的高层次需要。（2分）(4)综合应用：在实际管理中，校长应明确目标，完善评价体系，并实施差异化激励。例如，承诺教师若完成课题研究（绩效），则提供出国考察机会（奖励），且该机会是教师非常渴望的（效价），从而产生强大的激励作用。（2分）67.试分析学校组织文化建设对学校发展的心理功能，并提出建设学校组织文化的途径。答：学校组织文化的心理功能：①导向功能：学校文化蕴含的价值观和目标，对师生员工的行为和心理具有导向作用，引导大家朝共同目标努力。（2分）②凝聚功能：共同的价值观和信念产生强烈的认同感和归属感，像磁石一样吸引成员，形成向心力。（2分）③规范功能：通过制度文化和精神文化，对成员的行为产生约束和规范作用，形成良好的风气。（2分）④激励功能：积极向上的文化氛围能激发师生的工作热情和学习积极性，满足其精神需求。（1分）建设途径：①精心设计学校价值观和办学理念，这是文化的核心。②发挥校长的榜样示范作用，校长是学校文化的旗手。③完善学校规章制度，将文化理念融入制度之中。④开展丰富多彩的校园文化活动，如仪式、庆典、社团活动等。⑤优化校园环境，建设物质文化，营造育人氛围。⑥发挥模范教师和学生的带头作用，树立典型。（3分）八、案例分析题（每小题15分，共30分）68.案例一分析：(1)李校长管理失败的原因分析：①人性假设偏差：李校长将教师视为“经济人”，认为教师主要受金钱驱动，需要严加监督。忽视了教师作为“知识型员工”和“自我实现人”的特征，即看重尊重、自主和自我价值实现。（4分）②激励手段单一且不当：主要采用负强化（扣钱、批评）和强制监督（打卡、监控），缺乏正强化和内在激励。这严重挫伤了教师的自尊心和积极性，导致产生抵触情绪。（4分）②领导风格专制：采用“任务型管理”（9.1型），只重任务不重人。缺乏人文关怀，导致干群关系紧张，上行沟通受阻。（3分）④忽视非正式组织的作用：教师之间的私下议论表明非正式群体在起消极作用，校长未能有效引导和利用非正式群体的积极功能。（2分）(2)调整策略：①转变管理理念：树立“以人为本”的思想