物业管理实务知识竞赛试题库（会务）

物业管理实务知识竞赛试题库（会务）

单选题

CACCACCDBB

1、在会前准备工作中，负责材料写作的会议组织机构为（）

A会务组B宣传组C秘书组D文件组

2、开会时每个议题时间不宜过长，应控制在（）

A半个小时B一个小时C一个半小时D两个小时

3、文件的清退应建立严格的制度，一般（）至少清退一次

A3个月B半年C一年D二年

4、会展的人员要求是（）

A较好的心理素质B较强的组织能力C较强的能力素

质D较强的能力表现

5、会议纪要的拟写要求是（）

A出于会议实际B确定应发范围C面面俱

到D有领导签字确认

6、大型的重要会议成立的会务工作机构，按负责分工成立

的工作小组有总务组、秘书组、宣传组和（）

A财务组B人事组C保卫组D后勤组

7、会议的致命伤是（）

A会议人员B会议时间C会议地点D会议

工作

8、下列哪个不是会议签到的方法（）

A簿式签到B卡式签到C电子签到D电话签

9、开固定部门会议以（）频率最适宜

A至少每两月一次B至少每月一次C随时D按

需时

10、一天中会议开会最佳时间为（）

A上午8：00—11：00B上午8：00—11：30

C下午14：30—17：00D下午15：00—17：00

BBACDCCBAC

1、会议简报室单位内部编发的（）文书。

A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性

2、会议议题是对会议主题的（）。

A、略化B、细化C、美化D、强化

3、会议的文化活动属于会议的（）。

A、生活管理B、安保工作C、文秘工作D、保密工作

4、会议通知的种类有书信式和（）。

A、邮件式B、口头式C、柬帖式D、图表式

5、会议决定事项传达的基本要求包括（）。

A、及时、真实、全面B、准确、及时、全面

C、全面、真实、到位D、准确、及时、到位

6、会议纪要的主体部分是（）。

A、与会人员B、会议规模C、会议精神D、会议成果

7、会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一

般不超过（）。

A、1小时B、3小时C、2小时D、4小时

8、报销会议经费时（）。

A、将发票别在报销单背面B、必须填写报销单

C、应合理避税D、请相关部门签字

9、驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是（）。

A、后排右座B、副驾驶座C、后排左座D、后排中座

10、将归档文件按其来源、时间、内容和形式的异同分成若

干层次，使其条理化的过程属于（）。

A、档案排列B、档案存储C、档案分类D、档案整序

ABCDACBCAB

1.某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计O等项。

（A）工作内容、时间要求、承办人员（B）工作内容、时

间要求、所需资源

（C）主办单，'立、工作内容、时间要求（D）主办单位、承

办人员、时间要求

2.会议的法定人数是指（）。

（A）实际到会的人数（B）使会议合法和生效的人数

（C）到会者和缺席者的比例数（D）收到会议通知的人数

3.当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工

作，这包括（）等方面的准备。

任其自行活动

DCDDCBDABB

1、一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（）记

录法。

A、完全B、精详C、补充D、精要

2、制定会议的议程首先要明确（）。

A、会议的时间B、会议的规模C、会议的目标D、

上级的精神

3、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口

头报告一般要求（）。

A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实

C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要

集体进行讨论的事项

4、会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考

虑会议的（）Q

A、性质B、规格C、规模D、时间

5、会议信息从内容方面划分可分为（）。

A、会议保密信息B、公开性会议信息C、指导性、宣传性

信息D、内部性会议信息

6、会议文件分发传递的正确步骤是（）。

A、清点、登记、装封、发出B、登记、附清退目录、

装封、发出

C、附清退目录、清点、登记、装封D、登记、装封、

发出

7、选择会议地点的步骤不包括（）。

A、确定会议形态B、考虑与会者的期望

C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾

8、收集会议文件的基本要求是（）。

A、及时收集，严格履行登记手续B、不断改进收集方式

C、文件归档时注意保密D、跟踪落实会议精神

9、会议决定事项的传达要求是（）。

A、建立催办制度B、及时、准确、到位C、利己主义D、

实用主义

10、对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办

方应该（）。

A、严加约束B、适度放宽安排C、不予理睬D、任其自

由活动

DACBADCCDD

1、在大中型会议过程中，秘书应当（）服务人员做好值班工

作。

A分配B.指示C.要求D.协助

2、一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议的记录，最好

采用（）记录法。

A.精要B.精详C.完全D.补充

3、最适合安排会议的时间段为：（）

A、8点一9点B、9点一10点C、10点一12点或者13点一15

点D、15点—17,5

4、制定会议经费预算的正确指导思想不包括（）

A.勤俭办会B.提高规格C.具有弹性D.留有余地

5、为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意（）

A.建议的表达方式B.先期与相关人员沟通C.利用领导的权

威D.预先形成支持群众

6、在进行会叹值班时，为了应对突发事件，值班秘书要特

别注意（）

A.为领导做好食宿服务B.安排好接站的车辆

C.控制与会议无关的人进入会场D.掌握所有领导的联系方

式

7、会前文书的拟写程序（）

A.父拟--撰拟一-一议拟一审核—签发一一印刷

B.交拟审核一一议拟一一一撰拟一-—签发一一印刷

C.交拟-一叹拟一—一撰拟一审核—签发一—印刷

D.交拟一-一议拟一-一审核一一一签发一一-印刷

8、制定会•议的议程.首先要明确（）。

A.会议时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神

9、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口

头报告一般要求（）。

A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实

C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要

集体进行讨论的事项

10、会议决定事项的传达要求是（）。

A、实用主义B、利己主义C、建立催办制度D、即使到

位

答案：AACDBBBCDB

11、会议总结在整个工作流程中具有（）的作用。

A.承上启下B.围绕中心C.总结D.概括

12、会议签到的工作的内容通常不包括（）

A.设备检查B.登记C.交费D.发放会议资料

13、安排会议返程票务工作时一般按（）次序进行。

A.先本地后外埠B.先领导后与会人员C.先远后近D.先近

后远

14、会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不月考

虑会议的（）

A.性质B.规格C.规模D.时间

15、在会务工作中，负责会场布置、会议接待、食宿安排等

的工作小组是（）

A秘书组B总务组C宣传组D保卫组

16、用于记载、传达会议情况和议定事项的公文是（）

A会议决定B会议纪要C会议记录D会议纲要

17、小型会场内的座位布置，会议主持人或会议主席的位置

应置于（）的位置。

A接近入口处，正对门B远离入口处，正对门

C接近入口处，背对门D远离入口处，背对门

18、会后不需要立卷归档的会议文件资料是（）。

A开幕词B闭幕词C重份文件D决议

19、秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（）

A与上司B与营销部门C与客户之间D人与人之间以及

组织之间

20、沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有（）

A明确性B连贯性C可判断性D非计划性

BABCBBAAAA

21、在召开远程会议时，应首先考虑（）

A、技术要求，保密要求B、省时，省力C、交通不便D、生

动性强

22、评价会议成功与否，首先要（）

A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评

估表

C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估

23、会议最高效的时间为（）

A、上午8~9点B、上午10-12点C、中午12-2点D、中午

3~5点

24、全体会议的频率一般的（）

A、每月一次B、每周一次C、每2月一次D、每3月一次

25、会议总结的特点不包括以下哪一项（）

A、规律性B、总结性C、经验性D、借鉴性

26、以下不属于会议简报组成部分的是（）

A、报头B、导语C、报核D、报尾

27、会议接待的基本程序应为（）

A、会议签到和引导一迎接一安排合影一引领会议嘉宾进入

会场或登上主席台一会议结束后的送别

B、迎接一会议签到和引导一安排合影一引领会议嘉宾进入

会场或登上主席台一会议结束后的送别

C、引领会议嘉宾进入会场或登上主席台一迎接一安排合影

一会议签到和引导一会议结束后的送别

D、迎接一安排合影一会议签到和引导一引领会议嘉宾进入

会场或登上主席台一会议结束后的送别

28、会议总结的内容有（）

A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性

简报D、社会公众反馈意见

29、会前文书发文必须准确经过下列哪些程序（）

A、拟稿、审核、签发、编发文号、校对B、签发、拟稿、

审核、盖章、立卷

C、分发、审核、签发、盖章、立卷D、拟稿、誉印、审核、

编发文号、立卷

30、一对一会议的处理原则（）

A、按需要，可以天天发生最好不要超过一小时

B、按需要，可以天天发生最好不要超过两小时

C、每月一次D、半个月一次

1.会议通知按形式分有口头通知和（）。

A.电话通知B.书面通知C.电报通知D.报纸通知

2.发会议书面通知要认真核对名单与信封，以防止（）。

A.破损或残缺B.误写或漏写C.遗漏或重复D.不清

或错字

3.决策性会议是研究决定（）重大问题的会议。

A.外单位B.本单位C.上级部门D.同级单位

4.定货会属于会议种类中的（）会议。

A.专业性B.总结交流性C.商品展销展示性D.谈判性

5.重大会议主席台的座次名单，一般由（）审定。

A.秘书B.秘书部门负责人C.领导D.会议后勤部

门负责人

6,横排法是指按照参加会议人员名单，以其姓氏笔画或名称

笔画为序（）依次排列。

A.从右向左B.从左向右C.从前向后D.从后向前

7.选择会场的大小主要依据（）。

A.会议的主题B.会议的长短C.会议的费用D.会议

的规模

8.会议座次标识的具体形式之一是（）。

A.座次名签B.地区C.身份地位D.姓氏笔划

9.负责会议报到的秘书应对与会者首先（）。

A.作简单的介绍B.发放餐券C.表不欢迎D.安排住

宿

10.大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（）。

A.简单介绍情况B.接站C.签到D.安排食宿

11.在安排领导同志活动时，既要把关，又要（）。

A.参谋B.鼓励C.参与D.协调

12.中型会议一般指参加会议人数大约在（）。

A.百人至千人以下B.几十人至百人以下C.百人到千人以

上D.几十人至百人以上

13.部门性会议也称为（）会议。

A.单位性B.企业性C.局部性D.地区性

14.会议管理性文件是指（）一类文件。

A.统计报表B.代表发言稿C.会议时间表D.会议

通知

15.秘书是领导的（）。

A.一般助手B.近身助手C.近身助手和参谋D.驯服

工具

16.协调可以用来描述（）某些关系失调后矛盾的措施和手

段。

A.化解B.缓解C.解决D.缓解和化解

17.提出参加会议的人员名单应根据（）。

A.会议的名称B.会议的议程C.会议的规格D.会议

的主题

18.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议记录，最好采

用（）记录法。

A.精详B.完全C.精要D.补充

19.会议秘书组在向媒体发送新闻稿之前，应该（）。

A.请记者审稿B.经领导审定C.交会议讨论D.反复

推敲

20.会议的反馈是将会议精神的落实情况回报给（）。

A.与会人员B.秘书部门C.主办会议的上级机关D.与

会单位

21.在制定领导活动月安排时，最好（）。

A.根据领导办公会议的内容，由会议记录人员制表

B.由各位领导书面或口头交代，再由办公室综合

C.由办公室根据惯例安排

D.由秘书自行安排决定

22.非权力支配性是秘书的（）。

A.工作职责B.协调特性之一C.工作任务D.职能

管理权之一

23.秘书部门进行上下关系协调时不用（）。

A.文字协调法B.政策对照法C.信息沟通法D.政

策咨询法

24.秘书部门进行群众关系协调时，经常采用的方法有理论

灌输法、权威利用法和（）。

A.均衡利益法B.双向沟通法C.感情激励法D.会

谈协商法

25.领导参观学习活动出发前的准备应有（）准备。

A.书籍B.报纸C.文具D.资料

26.秘书协调有以下几个显著特征：（）。

A.职责限定性、权利支配性、认同疏导性B.权利支配性、

非职责限定性、认同疏导性

C.权利支配性、非职责限定性、认同疏导性D.权利限定性、

非职责支配性、认同疏导性

27.秘书是领导的（）。

A.一般助手B.近身助手C.近身助手和参谋D.驯

服工具

28.协调可以用来描述（）某些关系失调后矛盾的措施和手

段。

A.化解B.缓解C.解决D.缓解和化解

29.会议结束后秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做

好会后（）工作。

A.结算B.反馈C.执行D.处理

30.做好领导公务活动安排的重要工作方法是（）。

A.活动具体计划B.活动预安排C.活动安排日程D.

活动工作细则

31.会后反馈工作可以采用（）方式。

A.实地检查B.电话催询C专人专访D.电干邮

件

32.会见与会谈人数少时，多选择（）座位布局形式。

A.椭圆型B.回字型C.马蹄型D.T字型

33.中小型会议一般在会议厅和（）举行。

A.会议室B.礼堂C.会堂D.体育馆

34.一般性会议的主席台座次应按照（）排列。

A嘉宾的人数B.就座者职务的高低C.就座者的发言次

序D.就座者姓氏笔画

35.大型茶话会、团拜会、宴会的会场一般可摆放成星点型

和（）。

A.椭圆型B.圆型C.半圆型D.众星拱月型

20.会议召开的时间应在（）确定下来之后确定。

A.会议的名称B.会议的参加人员C.会议的规模D.

会议的议题

36.会议日程是指会议议程在时间上的具体安排，一般采用

（）O

A.条款式B.表格式C.图表式D.叙述式

37.一般活动的周安排、常常根据（）来安排。

A.工作内容B.工作布置C.人员D.时间

38.安排客人游览时，要由（）陪同。

A.上级领导B.职务相当的主人C.秘书人员D.专

业导游人员

39.制定会议经费预算的正确指导思想不包括（）。

A.勤俭办会B.提高规格C.具有弹性D.留有余

地

答案

1234567891

0

BCBCCCDACB

1111111112

1234567890

CACDCDDBBc

2222222223

1234567890

BDDBDDCDCc

3333333334

1234567890

DCABDBDBBD

多选题

ABD

ABACABCDACDABDABCDABCDABCDABC

1、会前影响会议效果的因素有（）

A欠缺目标或目标不明确B会议不准时开始

C会议超出预定时间D开会的通知时间不当

2、会议布置的方式中，全围式主要有（）

A圆桌式B椭圆式C礼堂式D弦月式

3、文件销毁办法由（）

A焚烧B掩埋C直接送公文回收站D废物回收利

用

4、会后影响会议效果的因素（）

A欠缺会议记录B对决议落实不力

C未对会议的成败得失进行总结D与会者对会议感到不

满

5、提出会议预算方案，要拥有（）

A成本观念B人文观念C效率观念D时间观念

6、会议记录的记录方法主要有（）

A摘要性记袤B速记法C简单性记录D详细记录

7、会议策划的特点（）

A目的性B预测性C科学性D合理性

8、下列哪些是秘书工作的基本原则（）

A准确周密B迅速及时C安全保密D规范有序

9、会议策划内容包括（）

A主题择定B模式定义C议程安排D组织协调

10、会议记录具有（）

A原始性B凭据性C完整性D历史性

1、会议决定事项传达方式（）。-------A、B、C

A、口头传达B、录音录像传达C、印发文件D、下

发通知

2、会议文书中的“三程”是指（）。--------A、C、D

A议程B、章程C、日程D、程序

3、会议组织矶构包括（）。-------A、B、C、D

A、会务组B、接待组C、文件组D、宣传组

4、会议值班保卫工作中值班制度包括（）。--------B、C、

D

A、来访登记制度B、信息处理制度C、交接班制度D、

岗位责任制度

5、会议证件中会议正式证件包括（）。--------A、B、C、

D

A、代表证B、出席证C来宾证D、列席证

6、会议日程与会议议程的区别（）--------A、B、C

A、内容详略式同B、产生时间不同C、发放时间不同D、

传阅人员不同

7、选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（）-------

AB、C、D

A交通便利B、场地租借的成本合理

C、会场的人员应于会议规模相符D、良好的设备配置

8、会议组织方在去接待会议的酒店考察之前，应明确一下

问题（）-----A、B、C、D

A、酒店是否接受会议明细表中的各项事宜

B、酒店是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认

可

C、酒店拟订的合同条款能否基本接受

D、酒店是否已接到会议组织方的考察通知

9、在拟定接待计划时，要与（）沟通情况并报请上司审批。

-------------A、C、D

A、上级部门B、下级单位C、来访者D本单位相关部

门

10、（）属于经费预算内容。-------A、B、C、D

A、场地费B、住宿费C、餐饮费D、交通费

BDABCDBCDBCDABCDABCDBDBCABCDABD

1.召开组织内部小型会议恰当的时间为（）。

（A）刚上班的时间（B）上午9点至11点（C）快下班的

时间（D）下午3点至4点

2.远程会议的优点是（）

（A）节省时间（B）节省金钱（C）会议音像资料可永久保

留（D）会议交流更直接、简短

3.作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时,

应当（）。

（A）明确支持正确的一方（B）静观其变

（C）提醒争沦双方注意倾听对方的意见（D）注意维护会

议民主和开放的氛围

4.影响接待规格的因素有（）

（A）对方的要求（B）对方与我方的关系（C）突然的变化

（D）上一次的接待标准

5,会议总结的目的是0

A、检查会议目标实现情况B、检查小组分工执行情况

C、对比分析自我总结与集体总结D、奖惩相关人员

6.会议记录和会议纪要的区别主要有（）。

（A）会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公文

（B）会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概

括

（C）会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有

关机关传达会议情况和议定事项

（D）会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在

会议结束时对会议内容进行概括和总结。

7.拥有合法性的一份会议记录要需具有（）。

A、记录员签名B、正式代表签名C、主席团签

名D、主席签名

8.对于会议决定事项的综合反馈要求()。

A、注重信息来源B、总结经验教训C、实事求

是D、建立催办登记簿

9.会议安全保卫人员的职责包括()。

A、熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制

服滋事者

B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中

维持秩序

C、能详细向领导汇报事故情况

D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

10.进行会议信息沟通要注意()。

A、加强保密审查B、内外有别C、营造声势D、

统一宣传口径

ABCDABCABCDABCABDABCDABCDA

DBC

1、制定明确可行的会议策划方案中，日程安排的要求有(r

A、全面B、具体C、轻松D、紧凑

2、要让会议史录发挥作用，就需要让会议记录或者行动记

录具备以下几种特性()

A、准确客观B、简捷清晰C、言简易懂D、详细清

楚

3、一般来说有效地开会程序为（）。

A、事项介绍B、列出问题C、控制辩论D、有

效归纳

4、通过座谈会的方式传递信息的优点（）。

A、直接B、快递C、信息反馈及时D、能获

得系统的信息

5、安排会议日程，应尽量（）。

A、采用表格形式B、将同类性质的问题几种安排

C、将保密性较强的问题排在最后D、做到内容和时间的具

体

6、办公礼仪是一个综合性概念，它涉及的范围比较广泛，

如（）。

A、着装B、见面C、客户接待D、电话处理

7、会议室使用的礼仪（）o

A、使用前先申请并按时使用B、布置须提前，不能

一边开会一边布置

C、会议场所合理设置手机D、会议完毕要及时清理会场

8、接待中必须及时道歉的情况是（）o

A、主人迎接客人因故迟到B、接待规格提高

C、接待规格变化已通知到主人D、接待规格临时变化

9、会议记录要求做到（）。

A、生动B、准确C、完整D、概括

ABCDABCDABCDABDABABCABDBC

1.会场的布置包括：（）。

A、场内座位的布局B.主席台的布置C.座次的安排D.会

场的装饰

2.会议经费预算除了会议费之外，还应包括：（）。

A.资料费B.培训费C.住宿费D.交通费

3、会议的功能主要有：（）

A、管理的工具B、反映现实情况的手段

C、有管理控制、管理提升功能D、建立学习形组织的工作

4、会议新闻报道的方式有：（）等。

A.邀请记者随访B.撰写新闻报道稿件、向媒体发送C.秘书接

受专题采访D召开记者招待会

5、秘书在编制会议议程表时，应综合考虑的因素有（）

A.把重