2026年安徽宿州市社区工作者考试试卷及答案

2026年安徽宿州市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.坚持以人民为中心

D.全面建成小康社会

答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是

A.行政机关

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.事业单位

答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织。社会工作中的“助人自助”理念体现的是

A.专业性

B.伦理原则

C.以人为本

D.社会公平

答案：C

解析：“助人自助”是社会工作价值观中“以人为本”的体现。社区治理的核心是

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.权力下放

答案：B

解析：社区治理强调居民自治，是基层民主的重要体现。城市社区居民委员会的设立，由什么决定？

A.市政府

B.区政府

C.街道办事处

D.居民会议

答案：D

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民会议设立。《民法典》中关于物权的规定主要体现在哪一编？

A.第一编

B.第三编

C.第五编

D.第七编

答案：B

解析：《民法典》第三编为“物权编”，规定了物权的基本制度。社区工作者在提供服务时应遵循的首要原则是

A.专业性原则

B.保密原则

C.以人为本原则

D.公平公正原则

答案：C

解析：社会工作坚持“以人为本”的核心价值观，是服务的首要原则。社区工作的基本方法包括

A.心理咨询、法律援助、志愿服务

B.家访、听证会、数据统计

C.个案工作、小组工作、社区工作

D.宣传教育、卫生服务、治安巡逻

答案：C

解析：社会工作基本方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社区应急管理中，信息报送的时限是

A.立即报送

B.1小时内报送

C.2小时内报送

D.12小时内报送

答案：A

解析：突发事件应立即报送，确保信息及时准确。根据《社会救助暂行办法》，城乡居民最低生活保障的标准由谁制定？

A.国务院

B.省政府

C.市政府

D.县级以上人民政府

答案：D

解析：最低生活保障标准由县级以上人民政府制定。《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得通过网络侮辱、诽谤未成年人，这体现了对未成年人的

A.身体保护

B.心理保护

C.权益保护

D.权利保护

答案：D

解析：该条款体现的是对未成年人的基本权利保护。社区公共服务体系建设中，应优先发展哪类服务？

A.基础设施类

B.精神文化类

C.应急类

D.慢性病管理类

答案：A

解析：公共服务体系应优先发展基础设施类服务。社区协商议事会议的参会人员包括

A.物业代表

B.物价局工作人员

C.社区民警

D.社区工作者

答案：D

解析：社区协商议事会议通常由社区工作者组织并参与。社区社会组织培育的重点是

A.注册数量

B.资金来源

C.社会影响

D.专业性与服务有效性

答案：D

解析：社区社会组织培育重点在于其专业性和服务的有效性。社会工作伦理中，社区工作者应尊重服务对象的

A.生活习惯

B.政治信仰

C.宗教信仰

D.以上都是

答案：D

解析：尊重服务对象的多样性，包括生活习惯、政治信仰和宗教信仰，是社会工作伦理的基本要求。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织。社会工作基本理论中，生态系统理论强调个体与环境的互动。

答案：√

解析：生态系统理论关注个体与家庭、社区、社会系统之间的互动关系。社区基层治理应以政府为主导，居民为辅。

答案：×

解析：社区基层治理应以居民自治为核心，政府起到支持和引导作用。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人经济上供养的义务。

答案：√

解析：子女对老年人的经济供养是法定的赡养义务之一。社区调解工作应以成年人为主进行。

答案：×

解析：社区调解应充分考虑所有居民，包括未成年人，以体现公平原则。社区工作者的职责包括组织居民自治活动。

答案：√

解析：组织居民自治活动是社区工作者的重要职责之一。社区应急管理中，信息报送期限可根据事件严重性调整。

答案：×

解析：突发事件应立即报送，不得随意延迟。社区信息化建设是新时代社区治理的重要手段。

答案：√

解析：信息化建设有助于提升社区治理效率和水平。马克思主义基本原理是社会工作理论的理论基础。

答案：√

解析：马克思主义是社会工作理论形成的重要思想来源。社区服务应以社会效益最大化为目标。

答案：×

解析：社区服务应以满足居民需求为根本目标，而不是单纯追求社会效益。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观与伦理的基本原则。

答案：社会工作价值观与伦理的基本原则包括以人为本、服务对象自决、保密、专业能力、社会公正、尊重差异、诚信、责任等。

解析：这些原则是社会工作服务中必须遵循的职业道德和价值理念。简述社区治理中存在的主要问题。

答案：主要问题包括居民参与度低、社区资源分配不均、信息沟通不畅、自治机制不完善、专业力量不足等。

解析：社区治理问题的存在影响了治理效率和服务质量。社区工作者在调解社区矛盾时应该注意哪些方面？

答案：应保持中立、尊重各方权利、了解矛盾根源、引导协商与沟通、注重法律与政策依据、及时记录和反馈。

解析：调解社区矛盾需依据专业做法，注重法律、情感与沟通技巧的综合运用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然___，但很努力，最终成功了。

A.面临困难

B.遇到挫折

C.有所失意

D.失败

答案：A

解析：此处形容面对困难但坚持努力，故选“面临困难”。她总是__地说：“我不会放弃。”

A.语气坚定

B.语气温和

C.语气慌张

D.语气空洞

答案：A

解析：“不会放弃”是坚定的表达，语气应为坚定。这项政策对社区发展__。

A.有一定的影响

B.有积极意义

C.未产生影响

D.有负面影响

答案：B

解析：政策通常具有积极意义，因此选择“有积极意义”。他___我们去参加活动，我们很高兴。

A.邀请

B.建议

C.号召

D.强调

答案：A

解析：邀请是明确的表达，适合此语境。社区工作者要___居民的需求。

A.理解

B.避免

C.忽视

D.打击

答案：A

解析：理解居民需求是社区工作的重要前提。这次会议的主要内容是___社区服务的新举措。

A.介绍

B.宣布

C.提议

D.讨论

答案：A

解析：“介绍”是介绍新举措的常用表达方式。由于工作繁忙，他___了组织活动的时间。

A.忽略

B.延误

C.调整

D.增加

答案：B

解析：延误会更符合因繁忙而未按时参加的语意。这个方案的缺点是___了调研的深度。

A.忽略

B.考虑

C.增加

D.强调

答案：A

解析：忽略调研深度是该方案的缺点。社区工作人员应具备良好的___能力。

A.沟通

B.管理

C.技术

D.培训

答案：A

解析：良好的沟通能力是社区工作的基本要求。每个社区都应___基层民主建设。

A.推进

B.停止

C.忽视

D.简化

答案：A

解析：推进基层民主建设是社区发展的方向。五、判断推理（每题1分，共10分）题干：正方形是由四条边相等且四个角都是直角的图形。选项：矩形是正方形。

答案：×

解析：矩形四个角是直角，但四条边不一定相等，因此不是正方形。题干：所有小区的业主委员会都定期召开会议。选项：胡某是某小区的业主委员会成员，他没有定期参加会议。

答案：×

解析：题干为“所有”，即全称肯定命题，如果成员没有定期参加会议，那么命题不成立。某些老人参与社区活动，因此所有老人都参与社区活动。

答案：×

解析：该推理犯了“以偏概全”的逻辑错误。正确的推理应该是：如果张三参加居民议事会，那么他肯定是社区志愿者。

答案：×

解析：该推理的错误在于从“参加议事会”推断“是志愿者”，缺少逻辑关联。假设：如果一个人犯了罪，那么他一定有过错。选项：王强有过错，因此他一定犯罪了。

答案：×

解析：该推理为“肯定后件”的逻辑谬误。以下哪一组图形中，每个图形都有相同的特征？

A.三角形、正方形、梯形

B.正三角形、正方形、正五边形

C.圆形、正方形、长方形

D.三角形、长方形、五边形

答案：B

解析：正三角形、正方形、正五边形都是规则图形，具有对称性。定义判断：社区工作者是指在社区从事社会服务和管理工作的专业人员。

A.属于社区工作者的人员一定是工作人员

B.非工作人员不属于社区工作者

C.社区工作者一定具有专业资质

D.社区工作者可以是志愿者

答案：C

解析：定义要求是“专业人员”，因此必须具备专业资质。找出下列词语的类比关系：船：水

A.飞机：天空

B.飞鸟：土地

C.马：森林

D.车：草原

答案：A

解析：船在水中航行，飞机在天空中飞行，存在工具与运行环境的对应关系。推理题：如果A是B的组成部分，B是C的组成部分，那么A是C的组成部分。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：A→B→C，A必然是C的组成部分，符合逻辑传递性。图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个不同？

A.三角形

B.四边形

C.圆形

D.正方形

答案：C

解析：圆是曲线图形，其余是直线图形，故为不同类。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月居民满意度调查结果（单位：百分比）

1月：85%2月：78%3月：82%4月：86%5月：83%6月：88%（1）哪个月的居民满意度最高？

答案：6月

解析：6月得分为88%，为材料中最高值。（2）上半年居民满意度的平均值是多少？

答案：83.67%

解析：（85+78+82+86+83+88）/6=502/6≈83.67%某社区老年人服务人次统计如下：

2024年：2000人次

2025年：2300人次

2026年：2800人次（1）2025年比2024年增加了多少人次？

答案：300人次

解析：2300-2000=300。（2）2026年较2025年增长百分比是多少？

答案：21.74%

解析：（2800-2300）/2300×100≈21.74%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因小区物业服务质量问题，多次与物业产生冲突，甚至出现居民停缴物业费、物业拒绝提供服务的情况。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量不达标、居民对管理不透明的不满、双方沟通不足、缺乏有效的监督机制等。

解析：矛盾通常源于服务与期望不一致、沟通不畅以及缺乏有效协调机制。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方沟通会议，听取居民意见；了解物业服务的实际情况；建议成立居民监督小组；协调物业改进服务；引导居民通过合法途径解决问题。

解析：通过沟通、监督、协调和引导等手段，推动问题解决。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，以促进老年人身心健康，丰富他们的晚年生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区老年人关爱日；活动时间：每月最后一个周六；活动内容：健康讲座、文化娱乐、心理疏导；参与人员：社区工作者、志愿者、老年人；活动地点：社区活动中心；活动保障：物资准备、人员分工、宣传推广。

解析：方案框架需包括目标、时间、内容、人员、地点、保障等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民满意度调查、活动参与率统计、老年人反馈问卷、服务记录整理、后续跟踪走访等方式进行评估。

解析：评估需全面了解活动参与情况和居民实际感受，确保服务成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰