2026年黑龙江省齐齐哈尔市社区工作者考试试卷带答案

2026年黑龙江省齐齐哈尔市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.推进国家治理体系和治理能力现代化

D.推动构建人类命运共同体

答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其中的主线。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.基层人民政府的派出机关

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处的下属机构

D.个人自愿组织的群众团体

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“生态系统理论”是由谁提出的？

A.马斯洛

B.艾德蒙·哥特曼

C.乌尔曼

D.克拉克

答案：B

解析：生态系统理论由艾德蒙·哥特曼提出，强调个人与环境之间的相互关系。《未成年人保护法》规定，禁止对未成年人实施家庭暴力，这体现了社会工作的哪项原则？

A.尊重服务对象

B.保密原则

C.非评判原则

D.保护生命与安全原则

答案：D

解析：保护生命与安全是社会工作最基本的原则之一，特别体现在阻止家庭暴力等危及未成年人生命安全的行为。社区应急管理的原则包括：

A.以人为本，减少危害

B.快速响应，科学处置

C.预防为主，常备不懈

D.以上都是

答案：D

解析：社区应急管理的原则包括以人为本、快速响应、科学处置和预防为主，这些都是国家相关文件中的明确规定。社区工作者应具备的首要职业素养是：

A.熟悉政府政策

B.专业服务技能

C.良好的沟通能力

D.坚强的意志力

答案：C

解析：良好的沟通能力是社区工作者与居民、组织和相关部门有效合作的基础。根据《民法典》，下列哪项不属于物权？

A.所有权

B.用益物权

C.担保物权

D.商业权利

答案：D

解析：物权主要包括所有权、用益物权和担保物权，商业权利属于债权范畴。社区服务中，针对老年群体的常见服务内容不包括：

A.精神慰藉

B.日常生活照料

C.疾病治疗

D.文体娱乐

答案：C

解析：社区服务是辅助性的，疾病治疗主要由医疗系统负责，社区不承担治疗职责。社区治理中“网格化管理”是以什么为单位进行管理？

A.街道

B.社区

C.居民小组

D.网格

答案：D

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，由专人负责。社会工作方法中的“社区工作”以什么为主？

A.个案辅导

B.小组活动

C.社区动员与组织

D.专业咨询

答案：C

解析：社区工作方法以社区整体为服务对象，注重社区动员和组织。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请需提供哪些材料？

A.户口证明

B.收入证明

C.财产证明

D.以上都是

答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障需提供户口、收入、财产等证明材料。社区协商议事的主要形式有：

A.居民议事会

B.民主听证会

C.业主委员会

D.以上都是

答案：D

解析：社区协商议事包括居民议事会、民主听证会、业主委员会等多种形式。我国的基层群众自治组织是：

A.乡镇政府

B.村民委员会

C.居民委员会

D.社区服务中心

答案：C

解析：居民委员会是城市居民的基层群众性自治组织。社区治理中“共建共治共享”中的“共治”指的是：

A.政府独治

B.社会共同参与治理

C.企业单方面治理

D.群众自我管理

答案：B

解析：“共治”是指政府、社会、群众共同参与社区治理过程。社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持：

A.以权力压制

B.以情动人

C.公平公正

D.以理服人

答案：C

解析：社区工作强调公平公正，避免偏袒任何一方。二、判断题（每题1分，共10分）城市居民委员会由居民选举产生。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由本居住区的居民选举产生。社会工作伦理要求必须保护服务对象的隐私。

答案：√

解析：保密原则是社会工作伦理的重要内容之一。社区应急管理中，优先保障人民生命财产安全是基本原则。

答案：√

解析：以人为本、保障安全是社区应急管理的核心原则。社区工作者可以代替政府处理所有公共服务事务。

答案：×

解析：社区工作者是辅助政府部门开展社区服务的，不能替代政府职能。《民法典》规定，未成年人的监护人应当履行监护职责。

答案：√

解析：根据《民法典》，监护人必须依法履行监护职责，保护未成年人合法权益。社区组织培育的重点是鼓励居民参与社会服务。

答案：√

解析：社区社会组织培育是推动居民自治和提升社区服务能力的重要手段。社区服务以政府为主导，社会力量为补充。

答案：√

解析：我国社区服务实行政府主导、社会参与的多元化模式。社社会工作价值观中，“接纳”是指对服务对象不加评判。

答案：√

解析：接纳是社会工作价值观中的重要内容，强调对服务对象的理解和尊重。《老年人权益保障法》中规定，老年人享有尊严权。

答案：√

解析：老年人尊严权是该法中明确规定的权利之一。社区工作方法中，小组工作更侧重于群体互动的促进。

答案：√

解析：小组工作旨在通过群体互动提升个体的服务效果，强调共同成长。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“个案工作”方法。

答案：个案工作是社会工作者针对个人或家庭开展的个别化服务，通过个案调查和干预计划，帮助服务对象解决具体问题。

解析：个案工作关注个体的需求与困难，通过专业评估与服务，促进个人发展与问题解决。请简述社区服务体系建设的基本内容。

答案：社区服务体系建设包括服务内容的多样化、服务渠道的畅通化、服务体系的制度化、服务人员的专业化。

解析：该体系旨在满足居民多层次、多类型的服务需求，形成高效、便捷的社区服务体系。社区调解工作中，如何体现“公平公正”原则？

答案：在调解过程中，社区工作者应保持中立，不偏袒任何一方，依据法律法规和社区公约进行调解，确保双方权益平等。

解析：公平公正原则确保调解工作的合法性与合理性，有助于建立社区信任和和谐关系。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）推动社会的发展，不能________，要注重统筹兼顾。

A.顾此失彼

B.因地制宜

C.大刀阔斧

D.与时俱进

答案：A

解析：句意强调要避免只关注某一方面，忽视其他方面，“顾此失彼”最符合语境。在社区工作中，要善于________，提升居民的参与度。

A.放权

B.说教

C.策划

D.指导

答案：C

解析：策划是指对活动或工作进行整体设计，有助于提高效率和参与度。他这个人总是________，让人很难信任。

A.正直

B.坦诚

C.说话不算数

D.诚实守信

答案：C

解析：句子表达的是对某人不守信用的批评，“说话不算数”最贴合句意。这个活动内容丰富，形式多样，________。

A.十分无聊

B.极具吸引力

C.很难开展

D.不能推广

答案：B

解析：前面的形容词“丰富”“多样”说明活动生动有趣，“极具吸引力”是合理结论。尽管工作很忙，他还是坚持每天________。

A.浪费时间

B.偷懒逃避

C.阅读学习

D.打工赚钱

答案：C

解析：句子中使用“坚持”一词，说明有积极的行为倾向，“阅读学习”相对合理。社区工作最重要的的是保持________的态度。

A.指责

B.理性

C.偏袒

D.随意

答案：B

解析：理性态度是社区工作中的基本要求，有助于客观处理问题。她对社区工作充满热情，________能胜任这个岗位。

A.也许

B.一定

C.不一定

D.可能

答案：B

解析：句子表达对她的肯定和信任，“一定”最能体现这种判断。居民提出的问题，社区工作者要________去解决。

A.马马虎虎

B.认真对待

C.拖延处理

D.轻视忽视

答案：B

解析：社区工作者应认真对待居民的问题，体现责任感和专业性。随着社会的发展，社区服务将________。

A.越来越没用

B.逐渐简化

C.不断完善

D.停止发展

答案：C

解析：社区服务作为社会支持体系的重要部分，将不断完善和发展。在处理居民矛盾时，应以________为前提。

A.强势介入

B.尊重和理解

C.惩罚处理

D.忽视不理

答案：B

解析：尊重和理解是处理矛盾的有效前提，有助于建立沟通桥梁。五、判断推理（每题1分，共10分）以下哪项与“正方形”最相似？

A.长方形

B.三角形

C.圆形

D.梯形

答案：A

解析：正方形和长方形均为四边形，且长方形是正方形的特殊情况。社区工作者在处理纠纷时，应保持________。

A.私人感情

B.私人态度

C.公正立场

D.利益倾向

答案：C

解析：社区工作者应保持公正，不带有个人情感或利益倾向。以下哪项属于类比推理？

A.由“贪污是违法行为”推出“受贿也是违法行为”

B.观察一个网格的覆盖情况，推测整个社区的服务状况

C.知道A属于B，B属于C，推出A属于C

D.因为太阳每天升起，所以明天太阳也会升起

答案：B

解析：类比推理是基于观察部分对象的情况推断整体的情况，选项B符合定义。下列选项中，与“功能”对应关系最相近的是：

A.作用

B.项目

C.目标

D.策略

答案：A

解析：“功能”与“作用”为近义词，均指事物在某一场景下的效用。以下哪项与“艰苦”最不相近？

A.困难

B.艰难

C.简单

D.繁忙

答案：C

解析：“简单”与“艰苦”含义相反，最不相近。下列图形中，哪一个属于轴对称图形？（图略）

A.认知障碍

B.判断依据

C.选项A图形

D.选项D图形

答案：D

解析：轴对称图形是指沿着某条直线对折后两部分完全重合的图形，根据图形特征判断选项D正确。社区工作者需要具备________能力，以便更好地开展工作。

A.情绪管理

B.行政管理

C.沟通协调

D.财务管理

答案：C

解析：社区工作以居民服务为核心，沟通协调能力对推动工作至关重要。若两个社区有两个相同的社区问题，但处理方式不同，这是________体现。

A.主观能动性

B.依赖性

C.简单重复

D.固定模式

答案：A

解析：主观能动性体现为个体在面对相同问题时采取不同的处理方式。某社区存在较多治安问题，最可能的原因是：

A.居民素质低

B.社会资本不足

C.管理力度弱

D.以上都可能

答案：D

解析：治安问题的成因可能包括多个因素，选项D较全面。逻辑判断题：如果今天不下雨，那么我就不去理发店。今天下雨了，所以我去理发店了。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定

答案：B

解析：这是一个逻辑错误，原命题是“非A→非B”，它的逆否命题是“B→A”，但原命题并不能推出“非B→A”。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年，齐齐哈尔市某社区共有12000户居民，其中65岁及以上人数为1800人，占总人口的15%。

（1）该社区老年群体占比为：

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

解析：老年群体为总数的15%，故答案B正确。（2）若该社区每户平均居住5人，那么该社区总人口为：

A.6000人

B.7000人

C.8000人

D.9000人

答案：D

解析：12000户×5人/户=60000人，老年群体为1800人，占3%，故总人口为60000人。某社区开展“社区服务满意度”调查，共发放问卷1500份，收回有效问卷1200份，回收率为：

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

答案：B

解析：1200÷1500=0.8=80%，故答案B正确。2024年该社区各类活动参与人次共计10000次，其中儿童类活动占30%，青少年类活动占20%，老年人类活动占40%。那么老年人活动参与次数为：

A.3000

B.4000

C.5000

D.6000

答案：B

解析：10000×40%=4000次，故答案B正确。某社区基层组织协商议事会共召开4次，其中3次因居民参与不足而流于形式，流于形式的会议占：

A.25%

B.50%

C.75%

D.100%

答案：C

解析：3÷4=0.75=75%，故答案C正确。该社区每月召开一次居民议事会，全年共召开12次，这体现了社区工作原则中的：

A.系统性

B.服务性

C.主动性

D.参与性

答案：D

解析：社区工作强调居民的广泛参与，定期议事会就是该原则的体现。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

居民王大妈与李阿姨因小区门口的停车位分配产生纠纷。王大妈认为其车辆更早到达，应优先停车；而李阿姨则认为自家车辆是新能源车，应给予绿色优先权。两人多次争吵引发邻里矛盾，社区工作人员介入处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括资源分配不公、缺乏沟通机制、居民意识不强、对政策理解不足。

解析：停车位作为有限资源，居民对规则和优先权理解不同是导致冲突的直接原因，同时反映出居民间缺乏有效沟通和规则意识。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行沟通，讲解相关政策并主持协商，制定公平的停车规则，鼓励居民共同参与决策，设立监督机制保障执行。

解析：通过沟通、讲解、协商、制定规则和监督，可以实现公平分配并促进社区和谐。案例二：社区服务策划

为响应“关爱老年人”政策，社区计划开展一次“防跌倒安全知识普及”活动，面向60岁以上独居老人。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）