2026年湖北省荆门社区工作者考试真题解析含答案

2026年湖北省荆门社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）。A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化的需要和落后的经济基础之间的矛盾

D.人民对美好生活的需要和全面发展的社会生产之间的矛盾《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障（

）。A.公民基本权利

B.个人自由

C.财产权利

D.符合法律的所有权利社区工作者在开展工作时，应遵循（

）。A.个人利益优先原则

B.专业伦理原则

C.行政命令优先原则

D.政府指示优先原则根据《社会救助暂行办法》，居民申请低保需提交的相关材料不包括（

）。A.户口本

B.收入证明

C.个人财产清单

D.居住证明社区治理的核心是（

）。A.政府管理

B.市场调控

C.居民自治

D.专家决策社区工作中的生态系统理论强调（

）。A.个人与社会的互动关系

B.系统内部各要素之间的相互依存关系

C.社会福利制度的完善

D.法律制度的健全法律对社区调解工作规定，调解协议应当（

）。A.由居委会主任签字即可

B.不需要任何见证

C.必须经双方自愿签署

D.由街道办工作人员审核后即可生效根据《民法典》相关规定，对无民事行为能力人的监护人应优先考虑（

）。A.父母

B.兄弟姐妹

C.其他亲属

D.朋友以下属于社区公共安全治理内容的是（

）。A.社区垃圾分类管理

B.社区治安巡逻

C.社区文化活动策划

D.社区物业管理社区治理中“共建共治共享”理念的提出，主要依据的是（

）。A.民主集中制原则

B.马克思主义的群众观点

C.系统理论

D.制度可行性理论社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持（

）原则。A.以政府为主导

B.以居民满意为最终目标

C.依法依规、公平公正

D.迅速解决，不留后患在《老年人权益保障法》中，明确规定政府应当为老年人提供（

）。A.免费医疗

B.安全生活保障

C.社会福利

D.精神慰藉服务《城市居民委员会组织法》规定居委会的设立需由（

）。A.街道办事处直接决定

B.居民会议决定

C.基层党组织决定

D.行政机关指定社区服务工作的核心是（

）。A.提供经济援助

B.满足居民需求

C.实现政府管理目标

D.提高社区知名度社区工作中的小组工作方法适用于（

）。A.单一问题的解决

B.个别居民的咨询

C.多人参与、共同讨论的问题

D.仅针对老年人的服务二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理居民纠纷时，可以私下调解，不必依法进行。

《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得侵犯未成年人的隐私权。

社区服务体系建设中，应以政府主导、居民参与、社会支持为原则。

社区矛盾调解的最终目的是减少争端。

社区组织是基层群众性自治组织，依法享有基层民主权利。

社工可以通过鼓励和引导方式，帮助社区居民建立自我管理机制。

社区工作中，社会工作价值观是第一位的。

物业管理和社区服务是同一概念。

社区应急管理应以预防为主、补救为辅。

城市居民委员会自治章程应由街道办事处制定。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

社区治理中的“网格化管理”是指什么？其作用有哪些？

在实施社区服务时，如何体现服务对象的参与性？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）为了提升社区治理水平，我们必须______原有工作模式，探索更加有效的治理路径。

A.突破

B.改进

C.改造

D.调整不管是_____的理论，还是当下的实践经验，都证明了社区协商议事的重要性。

A.局部

B.普遍

C.个别

D.特殊社区工作者要善于关注民生，做居民的______。

A.代言人

B.干部

C.领导

D.顾问随着国家对社区服务的重视，现在很多社区______开展了各种便民活动。

A.陆续

B.集中

C.同时

D.偶尔他虽然年轻，但在社区工作中却______了多年经验。

A.积累

B.亲历

C.二手

D.抽象相比于其他社区，我们社区的居民素质较高，教育水平比较______。

A.一般

B.低下

C.平均

D.高在社区宣传活动中，我们应该注意语言的通俗性，避免使用______术语。

A.专业

B.学术

C.难懂

D.以上都是社区会议中居民提出很多建议，但作为工作人员，我们要注意______建议的有效性。

A.评估

B.反对

C.消除

D.忽视老年人群体对于社区康复服务的______较高，因此要优先考虑服务供给。

A.需求

B.要求

C.想法

D.期望社区组织在开展活动时，要注意语言表达的______，使之更贴近居民实际。

A.文雅

B.专业

C.通俗

D.官腔五、判断推理（每题1分，共10分）题干：太阳：行星

类比：月亮：地球

推理：月亮是地球的卫星，与太阳之于行星的类比相同，即一个围绕另一个运行的天体。

题干：富人：纳税

推理：穷人：不纳税

推理是否正确？

题干：社区是居民的共同生活空间，是社会的基层单元。

判断：该说法属于定义判断。

题干：图表显示，某社区老年人口占比达到25%，比三年前增加了5%。

推理：老年人口增长幅度高于全国平均水平。

题干：社区工作者需要具备良好的沟通能力。

判断：该推理为必然推理。

题干：将社区问题分为内部矛盾和外部因素，属于矛盾分析法的运用。

题干：A→B，B→C，所以A→C。

推理类型：演绎推理。

题干：将社区活动分为文体类、教育类、健康类，属于分类推理。

题干：一个社区的居民对某一政策的支持程度越高，说明该社区越具备凝聚力。

推理是否成立？

题干：下列图形中，哪一个是轴对称图形？（图形略）

题干：某地社区服务满意度调查显示，80%的居民认为服务有待改进。

推理：该地社区服务质量较低。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年1-6月开展慈善活动情况统计如下：

1月：20场

2月：18场

3月：25场

4月：22场

5月：28场

6月：30场（1）该社区上半年平均每月开展多少场活动？

（2）该社区哪个月的活动场次最多？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区居民因为小区物业服务质量差，多次向社区居委会投诉，同时有居民提出要更换物业公司。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展一次针对老年人的健康知识讲座，希望提高他们对慢性病防治的认识。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境描述：某社区将召开居民议事会，讨论社区停车问题。会议时间定为本周六上午9点，在社区活动中心举行。会议内容包括听取居民意见、讨论解决方案、表决是否启动停车改造项目。请拟写一份通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：根据十九大报告和新时代中国特色社会主义思想，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。A

解析：根据《宪法》第三十三条，国家尊重和保障人权，包括公民基本权利。B

解析：社会工作伦理要求社区工作者坚持专业伦理，服务居民，促进社会公正。C

解析：根据《社会救助暂行办法》，申请低保需提交户口、收入、财产等证明，不包括个人财产清单。C

解析：社区治理应以居民自治为核心，注重居民参与和民主协商。B

解析：生态系统理论强调社区中各要素之间的相互依赖与互动关系。C

解析：《民法典》规定调解协议应经双方自愿签署才具有法律效力。A

解析：根据《民法典》第三十条，父母是未成年人的法定监护人。B

解析：社区应急管理包括治安、消防、突发公共事件等方面，其中治安巡逻是重要内容。B

解析：社区协商议事的提出基于民主理论和群众观点，符合社会工作中的共治理念。C

解析：社区调解应坚持公平、公正、公开，依法依规处理。D

解析：根据《老年人权益保障法》，精神慰藉服务是重要内容之一。B

解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会由居民会议选举产生。B

解析：社区服务的核心是满足居民多样化需求，体现服务型政府理念。C

解析：小组工作方法适用于多人参与、需要群体互动的问题。二、判断题

16.×

解析：社区调解必须依法进行，确保程序合法合规。√

解析：《未成年人保护法》明确保护未成年人隐私权。√

解析：社区治理应以政府主导、居民参与、社会支持为原则。×

解析：社区矛盾调解的最终目的是促进和谐、实现双赢。√

解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会是基层群众性自治组织。√

解析：社区工作者应通过引导和鼓励，推动居民参与社区管理。√

解析：社会工作价值观如助人自助、尊重生命等，是核心工作指导原则。×

解析：物业管理与社区服务是不同职能，不能混淆概念。√

解析：社区应急管理强调预防为主、应急为辅。×

解析：居委会自治章程应由居民会议通过，非街道办制定。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括服务、社会正义、人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信、能力、社会福利等。

解析：社会工作价值观是指导实务工作的重要伦理规范，确保服务的专业性和人文关怀。答案：网格化管理是指将社区划分为若干个网格单元，每个网格由专人负责，实现精细化管理。作用包括提高管理效率、增强居民参与、及时发现和解决问题等。

解析：网格化管理是社区治理现代化的重要手段，有助于实现“人在网中走，事在格中办”。答案：在实施社区服务时，可以通过需求调研、意见征集、志愿者招募等方式，让服务对象参与服务的设计、实施和评估，增强服务的针对性和有效性。

解析：服务对象参与是社区工作的重要组成部分，有利于提升服务满意度。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：突破原有工作模式是创新治理路径的前提，与“探索更加有效的治理路径”对应。B

解析：普遍性意味着该理念被广泛认可和应用。A

解析：社区工作者应作为居民的代言人，表达他们的诉求和意愿。A

解析：“陆续”表示有顺序地进行，符合数据趋势的描述。A

解析：积累是培养能力的过程，符合语境。D

解析：教育水平高则语言表达更容易理解，避免使用难懂术语。C

解析：通俗性是社区宣传中语言的基本要求。A

解析：对建议的有效性进行评估是活动设计的重要步骤。A

解析：老年人对健康服务的需求普遍较高。C

解析：语言表达需要贴近居民生活实际，以通俗为主。五、判断推理

39.√

解析：题干中“太阳：行星”与“月亮：地球”属于相同逻辑关系，都是前者围绕后者旋转。×

解析：并非所有穷人都不纳税，此推理不成立。√

解析：判断题属于定义判断，性质明确。√

解析：图表数据显示活动场次波动，但趋势明确。√

解析：判断题应根据命题是否必然成立进行判断。√

解析：分类推理是依据属性将事物进行划分。√

解析：该推理为演绎推理，由一般到个别。√

解析：将活动分为类型是典型的分类推理。×

解析：居民支持度高不能单独说明社区凝聚力强，需综合其他因素。答案：D

解析：十字对称图形的判断需观察图形实际，这里假设D为正确选项。答案：（1）22.5场

（2）6月

解析：（1）（20+18+25+22+28+30）/6=22.5；（2）6月份场次最多。六、资料分析

49.（1）答案：22.5场

解析：计算6个月的平均场次为（20+18+25+22+28+30）/6=22.5。

（2）答案：6月

解析：6月份活动场次为30场，是最高值。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业服务质量不达标、居民需求未被重视、社区协调机制不完善、沟通渠道不畅通。

解析：矛盾的产生往往与服务不到位、参与不足、管理混乱有关。（2）答案：首先应耐心听取居民诉求，了解具体问题；然后与物业沟通，督促其改进服务；如无改善，则组织居民会议达成共识，推动物业更换程序；同时加强社区监督，确保问题解决。

解析：处理矛盾需兼顾居民权益、协调各方关系，依法依规进行。（1）答案：方案框架包括活动主题：预防慢性病健康知识讲座；目标群体：60岁以上老年人；活动时间：2025年11月15日；活动地点：社区服务中心；活动内容：邀请专家讲解慢性病预防知识、发放宣传资料、现场咨询；活动准备：联系专家、整理资料、布置场地、通知居民。

解析：方案需体现明确目标、科学安排、高效组织。（2）答案：可以通过问卷调查获取居民反馈、观察居民参与情况