2026年湖南省湘潭市社区工作者考试题库含答案

2026年湖南省湘潭市社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.党的十八大召开

B.党的十九大召开

C.党的二十大召开

D.党的二十届三中全会召开

答案：C

解析：党的十九大宣告中国特色社会主义进入新时代，而党的二十大进一步明确了新时代新征程的使命任务。《中华人民共和国宪法》规定，我国的根本政治制度是（

）

A.人民代表大会制度

B.民主集中制

C.多党合作和政治协商制度

D.民主法治制度

答案：A

解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是人民行使国家权力的组织形式。社会工作的核心价值观是（

）

A.效能

B.平等

C.专业

D.服务

答案：D

解析：服务是社会工作的核心价值观之一，体现了为他人服务的宗旨。《民法典》中规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（

）以上的业主参与。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.4/5

答案：B

解析：根据《民法典》第二百七十八条，业主共同决定事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与。社区工作者在开展社区服务时，应坚持（

）

A.政府主导

B.社会主导

C.居民自治

D.专业主导

答案：C

解析：社区服务应坚持居民自治原则，鼓励居民参与社区事务。《社会救助暂行办法》规定，申请社会救助的条件是（

）

A.有稳定收入

B.家庭人均收入低于当地最低生活保障标准

C.房产无抵押

D.年龄在18岁以上

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》第六条规定，最低生活保障申请条件是家庭人均收入低于当地最低生活保障标准。社区治理的主体包括（

）

A.党委政府

B.街道办事处

C.居民委员会

D.上述全部

答案：D

解析：社区治理是党委政府领导、居委会主导、居民广泛参与的多方协作过程。社区应急管理的首要任务是（

）

A.灾后重建

B.因果分析

C.预防与预警

D.信息报告

答案：C

解析：社区应急管理应注重事前预防、事中控制和事后恢复，首要任务是预防与预警。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个体与环境的关系

B.个体自我救赎

C.政府主导下服务提供

D.社区资源的重要性

答案：A

解析：生态系统理论强调人与环境之间相互依存、相互影响的关系。社区工作者在调解矛盾时，应始终坚持（

）

A.谁主张谁举证

B.公平、公正、公开

C.预防为主

D.情感优先

答案：B

解析：社区矛盾调解应坚持公平、公正、公开原则，保障各方合法权益。《未成年人保护法》规定，学校应当建立学生欺凌防治工作制度，对欺凌行为（

）

A.按照学校规定处理

B.依法进行教育惩戒

C.及时报警处理

D.不予处理

答案：B

解析：根据《未成年人保护法》第三十九条，学校应依法对欺凌行为进行教育惩戒。《老年人权益保障法》规定，政府应当为老年人提供（

）

A.基本医疗保障

B.基本养老保险

C.基本生活保障

D.基本教育保障

答案：C

解析：《老年人权益保障法》第四条指出，政府应为老年人基本生活保障提供支持。社区网格化管理的主要特点是（

）

A.按行政区划划分

B.按人口规模划分

C.按地理区域划分

D.按社区活动划分

答案：C

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，根据地理区域进行管理。社区协商议事应当遵循的原则不包括（

）

A.平等协商

B.尊重民意

C.少数服从多数

D.领导决定

答案：D

解析：社区协商议事应遵循民主协商、尊重民意、平等协商等原则。社区突发事件的应对措施包括（

）

A.立即疏散居民

B.学习危机干预知识

C.启动应急预案

D.上述全部

答案：D

解析：突发事件的应对包括启动应急预案，疏散居民，以及进行危机干预等。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理的核心是服务对象的利益优先。

答案：√

解析：社会工作的伦理要求优先考虑服务对象的利益和福祉。《城市居民委员会组织法》规定居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：该法第二条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区应急管理只需依靠政府力量开展。

答案：×

解析：社区应急管理应动员社区居民、志愿者、社会组织等多种力量配合。社区社会组织培育是指政府主导下的社会组织孵化。

答案：√

解析：社区社会组织培育通常由政府支持，推动社会组织在社区内发展。社会工作方法中，个案工作主要解决个体问题。

答案：√

解析：个案工作是在一对一的基础上，针对个体需求开展的服务。社区调解中，调解员应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：社区调解员应保持中立态度，尊重双方诉求。社区服务应以服务对象需求为导向，无需关注政策要求。

答案：×

解析：社区服务既要符合政策导向，更要以服务对象的实际需求为基础。社区网格化管理可以提升社区治理的精细化水平。

答案：√

解析：网格化管理有助于实现社区治理的精细化和高效化。社会工作理论中，生态系统理论强调社会环境对个体的积极作用。

答案：√

解析：生态系统理论强调个人与社会环境之间的互动关系。社区工作者在服务过程中应注重文化建设，促进社区和谐。

答案：√

解析：文化建设是社区治理的重要内容，有助于增强社区凝聚力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的内涵。

答案：社会工作价值观是社会工作者对专业服务对象、专业活动及专业使命的基本信念，包括服务、社会正义、人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信、能力等。

解析：社会工作价值观是社会工作的核心理念，指导专业行为和决策。请简述社区治理的基本原则。

答案：社区治理的基本原则包括民主协商、共建共治共享、依法依规、居民自治、服务居民等。

解析：这些原则旨在实现治理过程的规范性和自治性，提高社区治理的效率。社区应急处理中应如何建立预警机制？

答案：可以通过定期监测社区安全隐患，建立信息报告制度，组织应急演练，加强居民安全教育等方式构建预警机制。

解析：完善预警机制是提升社区应急能力的关键环节。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个任务虽然很（

），但我相信只要我们齐心协力，就一定会（

）。

A.困难、成功

B.简单、失败

C.繁琐、顺利完成

D.重要、失败

答案：A

解析：空格处需填入表示任务性质的词与结果的词，“困难”与“成功”形成合理搭配。在社区工作中，我们应该（

）居民的合理诉求，及时（

）他们的困难。

A.关注、解决

B.忽略、无视

C.反对、处理

D.转移、上报

答案：A

解析：这是一道语义搭配题，应选择“关注”与“解决”来表达正确的态度。他虽然年纪不大，但对社区工作（

）很高，经常主动（

）问题。

A.重视、反馈

B.忽视、处理

C.理解、引导

D.熟悉、提出

答案：D

解析：“熟悉”和“提出”两词在语义和逻辑上较为合理。做好社区服务，必须（

）居民的需要，（

）工作目标。

A.明确、分析

B.了解、设立

C.调查、深入

D.研究、制定

答案：D

解析：这两空分别侧重于对居民需要的研究与制定工作目标，逻辑连贯。《社区工作者管理办法》的出台，展现了政府对基层服务的（

）和（

）。

A.框架、调整

B.指导、支持

C.监督、管理

D.规划、总结

答案：B

解析：该文件是政府对基层服务工作的指导和支持，体现了政策导向。社区工作者应具备较强的（

）能力，能够准确地获取和分析数据来支持决策。

A.调查

B.交流

C.写作

D.信息处理

答案：D

解析：信息处理能力是现代社区工作的重要技能之一。为了提升居民的满意度，社区应当加强（

）建设。

A.物质

B.文化

C.政治

D.制度

答案：B

解析：文化是提升居民归属感和满意度的重要因素。公众参与社区治理的前提是（

）

A.公众认同

B.系统管理

C.基层组织

D.政策支持

答案：A

解析：公众只有在认同社区文化和发展方向的基础上，才能有效参与治理。社区工作计划应当注重（

）和服务效果的评估。

A.项目落地

B.民主决策

C.情况调查

D.动员群众

答案：C

解析：计划阶段需要有充分的调研和情况分析，才能确保计划的可行性。撰写情况报告时，应做到（

）和客观真实。

A.语言生动

B.内容完整

C.情感丰富

D.直接报告

答案：B

解析：情况报告应内容完整、逻辑清晰，体现工作的真实情况。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪项图形最能代表“纵向发展”？（图示为：一条直线从下向上延伸）

A.直线

B.曲线

C.弧线

D.斜线

答案：A

解析：直线代表直线上升，符合“纵向发展”的含义。下列不属于定义判断的是（

）

A.定义判断

B.类比推理

C.逻辑判断

D.语句表达

答案：B

解析：定义判断是行政职业能力中的一种题型，与类比推理不同。下列选项中，与“松树”关系最远的是（

）

A.针叶

B.森林

C.高大的

D.花草

答案：D

解析：“松树”是树木，与“花草”属于不同类别。下列与“广场舞”最相似的是（

）

A.冰雪运动

B.教育培训

C.群体健身

D.儿童绘画

答案：C

解析：广场舞与群体健身同为群众自发组织的健身活动。多数人认为晴天是愉快的，这体现了（

）

A.类比推理

B.顺承推理

C.多数人意见

D.逻辑判断

答案：C

解析：体现的是多数人意见，属于社会认知现象。小张早上起床后洗漱、吃早饭、上班，这属于（

）

A.顺承关系

B.并列关系

C.因果关系

D.总分关系

答案：A

解析：按时间顺序发生的事件，属于顺承关系。下列与“电动车”关系最密切的是（

）

A.汽车

B.电力

C.环保

D.行驶

答案：B

解析：电动车依赖电力驱动，与“电力”关系密切。下列与“社区工作者”职责最无关的是（

）

A.举办活动

B.收集数据

C.调解纠纷

D.选举领导

答案：D

解析：社区工作者职责主要围绕服务、调解、活动组织等，与“选举领导”无关。下列与“老年人照顾”最相关的是（

）

A.儿童教育

B.社区活动

C.康复服务

D.基础设施建设

答案：C

解析：康复服务是老年人照顾的重要组成部分。下列选项中，逻辑判断的正确选项是（

）

A.如果下雨，就不出门。现在没下雨，所以出门。

B.如果下雨，就不出门。现在出门了，所以没有下雨。

C.如果下雨，就不出门。现在出门了，所以下雨了。

D.如果下雨，就不出门。现在不出门了，所以下雨了。

答案：B

解析：根据逻辑推理，A→B，¬B→¬A，B项是正确推理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年湘潭市某社区60岁以上老年人口占比达到23%，其中80岁以上人数为620人。全年共举办30场老年人关爱活动，参与人次达2500人。（1）老年人口总人数约为多少？（2分）

答案：约2700人

解析：60岁以上老年人口占比23%，设总人口为X，则0.23X=620+（其他老年人），这里假设80岁以上为老年人的代表，估算总人数约为2700。（2）每场活动的平均参与人数是多少？（2分）

答案：83人

解析：2500人/30场=83人/场。某社区一年内共收到居民来信120封，其中50%是关于物业纠纷的，其余为社区环境、治安问题等。（1）物业纠纷的信件数量为多少？（2分）

答案：60封

解析：120封×50%=60封。（2）如果每封信平均处理时间为3天，那么总处理时间是多少天？（2分）

答案：360天

解析：120封×3天=360天。某社区2025年志愿服务人数为180人，其中女性人数占60%，其余为男性。（1）男性志愿者人数为多少？（2分）

答案：72人

解析：180人×40%=72人。（2）男女志愿者人数比为多少？（2分）

答案：2:3

解析：男性72人，女性108人，比例为72:108=2:3。某社区2025年开展的老年人健康活动共覆盖5个楼栋，每个楼栋平均参与人数为40人，其中30%是长期居住居民。（1）此次活动共覆盖多少人？（2分）

答案：200人

解析：5个楼栋×40人=200人。（2）长期居住居民有多少人？（2分）

答案：60人

解析：200人×30%=60人。某社区2025年共举办9场居民议事会，其中4场是关于环境治理的，3场是关于物业管理的。（1）居民议事会中，环境治理占比多少？（2分）

答案：44.44%

解析：4/9≈0.4444×100%≈44.44%。（2）如果每场议事会持续1小时，那么总时长是多少？（2分）

答案：9小时

解析：9场×1小时=9小时。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业费催缴问题引发居民与物业公司的矛盾，部分居民拒缴物业费，物业公司认为居民不负责任，影响整体管理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括居民对物业服务不认可、物业费标准不透明、管理方式僵化、沟通不足等。

解析：物业费问题常源于服务与价格的不匹配、信息不对称以及缺乏有效沟通。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方代表进行协商，了解居民诉求，解释物业服务内容及收费标准，建立定期沟通机制，协助制定合理的缴费计划。

解析：调解应以沟通、理解、协商为手段，帮助双方找到共同利益点，达成共识。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次老年人健康关怀活动，面向独居老人，内容包括健康检查、心理疏导、反诈骗宣传等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分