2026年物业知识竞赛题库及答案

2026年物业知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金时，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.全体；全体答案：B2.物业服务企业发现业主违规将住宅改为经营性用房，正确的处理流程是（）。A.直接停水停电强制整改B.立即向业主委员会报告并留存证据C.口头警告后自行拆除违规设施D.向规划、环保等行政主管部门报告答案：D3.某小区电梯因维保单位操作失误导致困人30分钟，根据《特种设备安全法》，承担首要责任的主体是（）。A.物业服务企业B.电梯制造单位C.电梯维保单位D.业主委员会答案：C4.业主因房屋质量问题未收房，是否需要缴纳物业费？（）A.无需缴纳，因未实际入住B.需缴纳，自开发商书面通知收房之日起C.需缴纳50%，由开发商与业主分担D.无需缴纳，由开发商承担答案：B5.物业服务合同终止时，原物业服务企业拒不退出小区，业主委员会可采取的合法措施是（）。A.组织业主围堵物业办公室B.向法院提起诉讼要求退出C.自行接管物业服务区域D.中断原物业水电供应答案：B6.小区公共区域的广告收益属于（）。A.物业服务企业所有B.业主委员会所有C.全体业主共有D.广告投放方所有答案：C7.业主装修时擅自拆除承重墙，物业服务企业应（）。A.立即制止并报告住建部门B.要求业主恢复原状后收取保证金C.罚款5000元并公示D.通知邻居共同施压答案：A8.根据《消防法》，住宅区的物业服务企业对管理区域内的消防设施应（）。A.每年至少检测1次B.每季度至少检测1次C.每月至少检测1次D.每半年至少检测1次答案：A9.业主拒交物业费的正当理由不包括（）。A.物业服务企业未履行合同约定的绿化养护义务B.房屋漏水属于开发商质量问题C.公共区域卫生清洁不达标D.物业服务企业擅自提高收费标准答案：B10.小区内车辆被划伤，物业服务企业是否承担赔偿责任？（）A.一定承担，因收取停车费B.不承担，车辆属于业主私有财产C.视物业服务合同中是否约定车辆保管义务而定D.由保险公司全额赔偿，与物业无关答案：C11.新建小区首次业主大会会议的筹备经费应由（）承担。A.全体业主分摊B.建设单位C.物业服务企业D.街道办事处答案：B12.电梯使用标志过期未更换，物业服务企业未及时处理，可能面临的处罚是（）。A.警告B.处1万元以上10万元以下罚款C.吊销营业执照D.对直接责任人行政拘留答案：B13.业主委员会作出的决定侵害业主合法权益，受侵害业主可（）。A.自行撤销该决定B.向法院请求撤销C.联合其他业主武力抵制D.要求街道办事处直接罢免业委会成员答案：B14.物业服务企业将部分服务外包给第三方公司，责任主体是（）。A.第三方公司B.物业服务企业C.业主委员会D.第三方公司与物业企业连带责任答案：B15.小区公共收益用于补充维修资金时，需经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且总人数1/2以上业主B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且总人数2/3以上业主C.全体业主D.业主委员会答案：B16.业主在楼道内堆放杂物，物业应首先（）。A.直接清理B.张贴警示通知C.拍照取证并书面告知限期整改D.联系消防部门强制清除答案：C17.物业服务收费实行（）。A.政府定价B.市场调节价C.政府指导价或市场调节价D.业主与物业协商定价答案：C18.住宅专项维修资金的使用需经（）同意。A.业主委员会B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且总人数2/3以上业主C.物业服务企业D.社区居委会答案：B19.小区内发生盗窃案件，物业未按合同约定履行安保义务，应（）。A.承担全部赔偿责任B.不承担责任C.按过错程度承担相应赔偿责任D.由公安机关承担答案：C20.业主将房屋出租，物业费应由（）缴纳。A.承租人B.业主C.业主与承租人约定，未约定则业主缴纳D.业主与承租人各承担50%答案：C二、多项选择题（每题3分，共45分，少选、错选均不得分）1.业主在物业管理活动中享有（）权利。A.监督物业服务企业履行合同B.选举业主委员会成员C.提议召开业主大会会议D.决定物业服务企业选聘答案：ABC2.物业服务合同应包含（）内容。A.服务事项与标准B.收费标准与方式C.服务期限D.维修资金的管理与使用答案：ABCD3.下列属于物业服务企业义务的是（）。A.定期公布公共收益收支情况B.对业主违规装修行为进行制止C.保管业主私人财物D.维护小区公共秩序答案：ABD4.消防设施维护包括（）。A.灭火器压力检测B.消防通道畅通检查C.烟感报警器测试D.电梯紧急通话功能测试答案：ABC5.业主大会可以决定的事项有（）。A.制定管理规约B.选聘和解聘物业服务企业C.改建小区大门D.调整物业费标准答案：ABCD6.住宅专项维修资金可用于（）。A.屋顶漏水维修B.电梯主板更换C.业主室内水管改造D.小区绿化升级答案：AB7.物业服务企业应公示的内容包括（）。A.物业费收支明细B.公共收益使用情况C.电梯维保记录D.业主个人信息答案：ABC8.业主违规饲养大型犬，物业可采取的措施有（）。A.向公安部门报告B.张贴禁止养犬通知C.要求业主签订文明养犬承诺书D.直接没收犬只答案：ABC9.下列属于物业共用设施设备的是（）。A.小区路灯B.业主户内空调C.消防水箱D.单元门门禁系统答案：ACD10.物业服务企业应急管理包括（）。A.台风前检查排水系统B.火灾时组织疏散C.电梯困人时联系维保单位D.业主突发疾病时送医答案：ABC11.业主委员会委员资格终止的情形有（）。A.挪用公共收益B.连续3次缺席业主委员会会议C.欠缴物业费1年D.因犯罪被刑事处罚答案：ABCD12.小区停车管理应遵循（）原则。A.优先满足业主需求B.不得占用消防通道C.收费标准公示D.外来车辆禁止进入答案：ABC13.物业服务企业不得实施的行为包括（）。A.以停水停电催缴物业费B.泄露业主个人信息C.擅自利用公共区域经营D.对业主进行辱骂答案：ABCD14.房屋共用部位包括（）。A.楼顶天台B.业主室内墙面C.楼梯间D.小区围墙答案：ACD15.业主大会召开的形式有（）。A.现场集体讨论B.书面征求意见C.网络投票D.电话确认答案：ABC三、判断题（每题1分，共15分，正确打√，错误打×）1.业主委员会是物业服务企业的下属机构。（）答案：×2.物业服务企业可以将全部物业服务转委托给其他公司。（）答案：×3.业主未参加业主大会会议，视为弃权。（）答案：×4.公共区域的照明电费应由全体业主分摊。（）答案：√5.业主可以以未享受物业服务为由拒交物业费。（）答案：×6.物业服务企业应在合同终止后10日内移交物业资料。（）答案：√7.小区内宠物粪便清理属于物业服务范围。（）答案：√8.维修资金余额不足首期交存额30%时，需再次筹集。（）答案：√9.业主大会决定解聘物业企业，无需提前通知。（）答案：×10.物业服务企业有权对违规业主进行罚款。（）答案：×11.电梯困人超过30分钟，物业需承担赔偿责任。（）答案：×（需视是否履行应急义务）12.业主委员会成员可从公共收益中领取津贴。（）答案：√（需业主大会同意）13.新建小区前期物业服务合同由建设单位与物业企业签订。（）答案：√14.业主装修时需向物业缴纳装修保证金。（）答案：×（无法律强制规定）15.小区内广告收益使用情况需每年至少公示1次。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共50分）案例1：某小区业主王某将房屋出租给李某，李某装修时拆除了厨房承重墙。物业巡查发现后，口头制止但未奏效，3日后王某以“未实际居住”为由拒绝整改。问题：（1）物业的处理存在哪些问题？（2）王某与李某的责任如何划分？答案：（1）物业未采取书面通知、向住建部门报告等法定措施，仅口头制止不符合《住宅室内装饰装修管理办法》要求；（2）李某作为实际装修人承担直接责任，王某作为业主未尽监督义务，承担连带责任。案例2：2025年8月，某小区因暴雨导致地下车库积水，3辆业主车辆被淹。经查，物业未按防汛预案提前清理排水管网，且应急泵故障未及时维修。问题：（1）物业是否应承担赔偿责任？（2）业主可通过哪些途径维权？答案：（1）是，物业未履行合同约定的设施维护和应急管理义务，存在过错；（2）业主可协商赔偿、向物业主管部门投诉或向法院提起诉讼。案例3：某小区业委会未经业主大会同意，将公共区域停车位出租给外部车辆，收益用于业委会成员聚餐。问题：（1）业委会行为是否合法？（2）业主可采取哪些措施？答案：（1）不合法，公共收益使用需经业主大会同意，且不得挪作他用；（2）业主可向街道办申请撤销决定，或向法院起诉要求返还收益并追究责任。案例4：业主张某因物业服务质量不达标拒交2024-2025年物业费，物业起诉至法院。张某提交了小区垃圾清运不及时、绿化枯死的照片作为证据。问题：（1）法院是否支持物业全额收取物业费？（2）张某的抗辩是否