2026年海南儋州市基层社区工作者真题（附答案）

2026年海南儋州市基层社区工作者真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.基层事业单位答案：B2.在社区工作中，社会工作者引导社区居民共同讨论社区问题，协商解决方案，这主要体现了社区工作的（）原则。A.以人为本B.居民自治C.广泛参与D.统筹协调答案：C3.社区矫正的对象是（）。A.违反治安管理处罚法的人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.所有刑满释放人员D.有不良行为的青少年答案：B4.根据国家政策，目前城乡居民基本养老保险待遇由（）组成。A.基础养老金和个人账户养老金B.统筹养老金和过渡性养老金C.基本养老金和补充养老金D.社会养老金和个人储蓄养老金答案：A5.在组织社区活动时，为了评估活动效果，最适宜在活动结束后立即采用的方法是（）。A.文献研究法B.参与式观察法C.问卷调查法D.个案访谈法答案：C6.“十四五”规划中关于城乡社区服务体系建设，提出要推动（）下沉，更好提供精准化、精细化服务。A.资源、服务、平台B.资金、技术、人才C.政策、管理、标准D.权力、责任、任务答案：A7.社区社会工作者在调解邻里纠纷时，应首先遵循（）原则。A.公平公正B.维护权益C.自愿合法D.教育为主答案：C8.根据《社会救助暂行办法》，国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予（）。A.特困人员供养B.最低生活保障C.受灾人员救助D.临时救助答案：B9.在社区老年人服务中，为预防老年人跌倒，以下措施不恰当的是（）。A.建议老人家中铺设光滑瓷砖B.进行平衡能力训练C.改善居家照明条件D.安装卫生间扶手答案：A10.社区网格化管理的基本单元是（）。A.楼栋B.网格C.小区D.街道答案：B11.在社区开展健康教育时，针对慢性病管理，最核心的目标是（）。A.治愈疾病B.控制病情、提高生活质量C.减少医疗费用D.宣传新药答案：B12.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，居民委员会、村民委员会应当设置（），及时办理未成年人相关事务。A.儿童福利主任B.未成年人保护专员C.儿童主任D.青少年事务社工答案：C13.在社区志愿服务管理中，为志愿者记录服务时间，并以此为依据进行激励，这体现了志愿服务的（）原则。A.自愿性B.无偿性C.公益性D.规范性答案：D14.社区工作者在走访中发现一户家庭符合低保条件但未申请，其正确的做法是（）。A.主动告知政策并协助申请B.尊重家庭意愿，不予打扰C.仅做记录，等待其自行申请D.向邻居了解情况后再决定答案：A15.儋州市某社区计划开展“垃圾分类”常态化宣传，以下最可持续的方式是（）。A.举办一次大型文艺演出B.在社区公告栏长期张贴分类指南C.组织社区党员每月入户宣传一次D.建立垃圾分类积分兑换制度答案：D16.社区工作者在接待情绪激动的居民时，首先应该（）。A.讲道理，说服对方B.认真倾听，表示理解C.立即给出解决方案D.请其他同事帮忙处理答案：B17.根据相关政策，安置在社区的退役军人服务管理工作由（）具体负责。A.社区退役军人服务站B.社区警务室C.街道武装部D.社区居委会民政专干答案：A18.在社区风险评估中，对独居老人、残疾人等特殊群体的关注属于（）。A.公共安全风险B.公共卫生风险C.特殊群体风险D.矛盾纠纷风险答案：C19.社区工作者协助居民成立业主委员会，其法律依据主要是（）。A.《物业管理条例》B.《城市居民委员会组织法》C.《民法典》D.《社区服务管理办法》答案：A20.社区工作者职业伦理的核心是（）。A.对机构负责B.维护社会正义C.服务对象利益优先D.遵守规章制度答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.社区的基本功能包括（）。A.管理功能B.服务功能C.教育功能D.维稳功能E.经济功能答案：A,B,C,D2.社区工作者在危机干预中（如应对突发自然灾害）的主要职责包括（）。A.第一时间上报信息B.组织转移和安置受灾群众C.开展心理疏导D.分发救灾物资E.进行灾后重建规划答案：A,B,C,D3.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.社区卫生服务中心提供的基本医疗服务B.社区组织的免费就业技能培训C.物业公司提供的保安、保洁服务D.社区老年食堂提供的优惠助餐服务E.社区商业街的便利店购物服务答案：A,B,D4.社区党建工作的主要任务有（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.领导社区治理，服务社区群众C.加强党员教育、管理和监督D.领导社区经济组织发展E.做好社区思想政治工作答案：A,B,C,E5.在社区民主协商中，可以采取的形式有（）。A.居民议事会B.小区业主大会C.社区听证会D.网络征求意见E.专家咨询会答案：A,B,C,D,E6.社区工作者在家庭走访中，需要重点关注的困境儿童类型包括（）。A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.重病重残儿童D.贫困家庭儿童E.所有单亲家庭儿童答案：A,B,C,D7.下列属于社区社会组织的有（）。A.社区舞蹈队B.业主委员会C.社区志愿者协会D.社区居民委员会E.社区便民服务站（政府设立）答案：A,B,C8.社区工作者提升自身专业能力的途径包括（）。A.参加继续教育和培训B.参与专业督导C.开展社区行动研究D.加强与同行交流E.单纯积累工作经验答案：A,B,C,D9.社区矛盾纠纷调解的基本方法有（）。A.面对面调解B.背对背调解C.联合相关部门调解D.引导当事人通过诉讼解决E.搁置争议，等待其自行化解答案：A,B,C10.智慧社区建设可能涉及的应用场景包括（）。A.智能门禁和安防监控B.一站式政务服务平台C.社区养老健康监测D.智能水电表远程抄收E.社区电商团购平台答案：A,B,C,D三、判断题（每题1分，共10分）1.社区居委会成员必须由本居住地区全体有选举权的居民直接选举产生。（）答案：错（也可以由每户派代表或居民小组选举代表选举产生）2.社区工作站（服务中心）是政府在社区设立的服务平台，承担政府下沉的行政事务和公共服务。（）答案：对3.社区工作者在处理居民隐私信息时，可以为了方便工作而与其他无关人员讨论。（）答案：错4.“三社联动”是指社区、社会组织、社会工作者相互融合、协同发展。（）答案：对5.社区教育就是指在社区内举办的针对未成年人的课外辅导。（）答案：错（社区教育面向全体居民，内容广泛）6.发现社区内有无证经营、非法行医等情况，社区工作者有责任向相关行政执法部门报告。（）答案：对7.社区公益金的使用必须经过居民会议或居民代表会议讨论决定。（）答案：对8.社区矫正工作由公安机关负责执行和管理。（）答案：错（由司法行政机关负责）9.为低保家庭申请救助时，只需核查其收入情况，无需核查车辆、房产等财产状况。（）答案：错（需要核查家庭财产状况）10.在海南自贸港建设背景下，社区工作的重点无需考虑国际化社区服务能力建设。（）答案：错（需要考虑）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社区工作者在促进社区融合方面可以开展的三项具体工作。答案：（1）组织多元化的社区文化活动，如邻里节、百家宴等，增进居民相互了解和感情。（2）搭建社区协商议事平台，引导不同群体（如本地居民与外来人口、老年人与年轻人）就公共事务平等对话。（3）培育社区社会组织和支持性团体（如妈妈团、健身队、志愿者队），为居民提供交往和互助的载体。（4）关注并帮扶社区弱势群体，减少社区内部排斥，营造包容氛围。（答出任意三项即可）2.社区疫情防控中，社区工作者需要做好哪些重点人员的健康管理？答案：（1）来自国内中高风险地区的人员：落实信息登记、健康监测、核酸检测等要求。（2）入境人员：配合落实闭环管理、居家健康监测或隔离观察等措施。（3）密切接触者和次密切接触者：协助开展排查、转运和隔离管理。（4）出现发热、干咳等可疑症状的居民：引导其做好个人防护，及时到发热门诊就诊，并跟踪情况。（5）从事冷链、口岸等高暴露风险行业的社区居住人员：加强健康宣教和定期核酸筛查的提醒。3.在社区开展一项新的服务项目（如长者饭堂）前，需要进行哪些方面的需求评估？答案：（1）社区人口结构评估：了解老年人口数量、分布、年龄分层、自理能力状况等。（2）服务需求内容评估：了解老年人在助餐服务方面的具体需求，如对价格、口味、送餐、就餐环境的要求。（3）现有资源评估：调查社区内可利用的场地、设施、资金、潜在合作伙伴（如餐饮企业）及志愿者资源。（4）潜在服务对象支付意愿与能力评估。（5）相关政策与可行性评估：研究上级相关扶持政策、食品安全规定及项目可持续运营模式。4.社区工作者应如何应对居民的投诉？答案：（1）耐心倾听，态度诚恳，让居民充分表达诉求和情绪，不打断、不争辩。（2）详细记录投诉的关键信息：时间、地点、人物、事情经过、诉求等。（3）对职责范围内能立即解决的问题，给出解决时限和方案；对不属于职责范围或无法立即解决的，做好解释说明，并告知正确的反映渠道或程序。（4）及时跟进处理进展，并向居民反馈结果。（5）定期分析投诉集中领域，反思和改进社区工作。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：儋州市某老旧小区（无物业）化粪池堵塞，污水外溢，严重影响环境卫生和居民出行。部分低楼层住户要求尽快解决并分摊费用，但一些高楼层住户和出租户认为与自己关系不大，不愿出钱。小区此前没有业主委员会，社区多次协调未果。问题：作为社区工作者，你将如何推动解决此事？请列出具体步骤。答案：（1）紧急介入，控制事态：立即联系市政或专业清掏公司进行现场勘查和紧急疏通，防止污染扩大，费用可先由社区应急资金或协调相关方垫付。（2）全面摸排，掌握情况：深入楼栋，通过走访、建立微信群等方式，摸清所有住户的基本情况和态度，特别是持反对意见住户的具体原因（经济困难、认识不足、租客无权决定等）。（3）搭建平台，民主协商：组织推选楼栋长或单元代表，召开由社区牵头、居民代表参加的协调会。邀请清掏公司提供专业方案和预算。（4）分类引导，寻求共识：在会议上，展示问题严重性照片和视频，讲清利害关系（影响健康、房产价值等）。针对不同住户的顾虑进行针对性沟通：对困难家庭，可探讨邻里互助或帮助链接临时救助资源；对租户，协助其与房东沟通；对认识不足的居民，加强宣传教育。（5）形成方案，公开透明：引导居民共同商定维修方案、费用分摊标准（如按户或按面积）、收取方式和使用监督办法。形成书面协议，由参与住户签字确认。（6）协助实施，监督执行：协助居民代表收取费用，联系施工，监督工程质量和资金使用情况，并及时公示。（7）建立长效机制：以此为契机，引导居民讨论成立业主自治小组或引入基本物业服务，建立公共设施维护的长效机制。2.案例：社区计划开展“智慧助老”项目，帮助老年人学习使用智能手机，解决出行、就医、消费等场景中遇到的数字鸿沟问题。但在前期宣传时，发现许多老年人参与意愿不高，有的怕学不会，有的担心被骗，有的觉得没必要。问题：请你设计一份针对此项目的具体实施方案，重点阐述如何吸引和保障老年人有效参与。答案：实施方案要点：（1）需求精准调研：设计简单问卷或通过访谈，深入了解社区老年人智能手机持有情况、最想学习的功能（如微信视频、健康码、手机支付、预约挂号等）、偏好的学习方式（一对一、小组教学、子女陪同等）及主要顾虑。（2）组建适宜师资团队：招募有耐心、沟通能力强的社区志愿者（如退休教师、青年党员、学生）、社工及老年骨干作为讲师和助教。进行统一培训，确保教学内容和方式适老。（3）设计分层分类课程：开发系列课程，从开关机、连接Wi-Fi等基础操作讲起，内容聚焦高频生活场景（如“一次课学会出示健康码和行程卡”）。课程分初级班、进阶班，小班制教学。（4）创新动员与激励方式：通过老年人口口相传，邀请已受益的老年骨干现身说法。联合老年大学、社区活动团队进行集体动员。设计“学习积分卡”，学完课程可兑换小礼品或社区服务（如优先理发）。鼓励子女陪同父母一起参加“亲子课堂”。（5）营造安全友好学习环境：教学现场配备充足的助教，确保一对一辅导。第一课即专门讲解防电信诈骗知识，提高老年人安全意识。编写图文并茂、字大清晰的纸质版操作手册，方便课后复习。建立课后微信答疑群，由志愿者长期提供在线支持。（6）链接实践场景：与社区超市、卫生院、公交卡充值点等合作，设立“实践点”，在志愿者指导下让老人现场操作，巩固学习成果。（7）评估与持续改进：通过前后测对比、满意度调查、学习成果展示（如智能手机摄影比赛）等方式评估效果，并根据老人反馈持续优化课程。六、材料分析与写作题（10分）材料：近年来，儋州市某社区外来务工人员逐渐增多，其随迁子女（“小候鸟”）在课余和假期缺乏看护，存在安全隐患，也影响了外来务工人员的工作稳定性。同时，社区内有一些退休教师和大学生志愿者愿意提供志愿服务。社区计划依托现有活动场所，开展“小候鸟”假期看护与成长服务项目。问题：请你以社区工作者的身份，撰写一份该