2026年山东省聊城市东昌府区网格员笔试试题（含答案）

2026年山东省聊城市东昌府区网格员笔试试题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.基层社会团体答案：B2.社区网格化管理中，“网格”通常是指（）。A.城市规划中的地理区块B.基于地理区域划分的社会管理服务单元C.互联网信息传输单元D.行政层级划分答案：B3.《中华人民共和国宪法》规定，城市的土地属于（）所有。A.国家B.集体C.个人D.居民委员会答案：A4.根据《山东省社会治安综合治理条例》，社会治安综合治理的首要环节是（）。A.打击犯罪B.预防犯罪C.教育改造D.社会管理答案：B5.网格员在走访中发现居民家庭存在严重生活困难，符合最低生活保障条件，应首先（）。A.直接发放临时救助金B.协助其向街道办事处提出书面申请C.向社区居委会报告并等待处理D.联系慈善组织进行捐助答案：B6.根据《中华人民共和国人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（）。A.强制执行力B.法律约束力，当事人应当按照约定履行C.仅道德约束力D.需经法院确认才有效力答案：B7.社区矫正的对象是（）。A.所有社区居民B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.违反治安管理处罚法的人员D.有犯罪倾向的青少年答案：B8.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、（）都有参加有组织的灭火工作的义务。A.成年人B.公民C.个人D.居民答案：A9.在突发事件应急处理中，网格员的首要职责是（）。A.立即参与专业救援B.第一时间上报信息并做好现场先期处置C.疏散所有居民，无需等待指令D.等待上级部门到达后再行动答案：B10.根据《山东省养老服务条例》，政府投资兴办的养老机构，应当优先保障（）的养老服务需求。A.所有老年人B.经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人C.户籍在本辖区的老年人D.有特殊贡献的老年人答案：B11.“智慧社区”建设中的一项重要内容是推广使用智能安防系统，这主要体现了社区治理的（）方向。A.精细化B.智能化C.民主化D.法治化答案：B12.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人的保护不包括（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.过度保护答案：D13.在矛盾纠纷调解中，网格员应遵循的基本原则是（）。A.强制调解B.偏袒一方C.自愿、合法、公正、及时D.以批评教育为主答案：C14.根据《山东省就业促进条例》，县级以上人民政府应当建立健全就业援助制度，对（）给予重点扶持。A.所有求职者B.就业困难人员C.大学毕业生D.退伍军人答案：B15.居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.三B.五C.四D.二答案：B16.根据《山东省物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。A.三分之一B.半数C.三分之二D.四分之三答案：B17.发现有人散布邪教宣传品，网格员的正确做法是（）。A.立即没收并销毁B.制止行为，保留证据，并及时向公安机关报告C.对其进行批评教育后放行D.视而不见，避免冲突答案：B18.根据《中华人民共和国法律援助法》，下列情形中，不属于应当提供法律援助的是（）。A.依法请求国家赔偿B.请求给予社会保险待遇或者社会救助C.请求给付赡养费、抚养费、扶养费D.因经济纠纷提起的民事诉讼答案：D19.社区社会组织在社区治理中主要发挥（）作用。A.行政管理B.提供服务、反映诉求、规范行为C.执法监督D.经济决策答案：B20.根据《山东省生活垃圾管理条例》，生活垃圾分为（）。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、不可回收物、有害垃圾C.干垃圾、湿垃圾、有害垃圾D.有机物、无机物、有害物答案：A21.网格员在信息采集时，必须遵守的原则是（）。A.全面公开所有信息B.保护个人隐私和信息安全C.只采集有利信息D.无需征得居民同意答案：B22.根据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（）。A.负主要责任B.全面负责C.负领导责任D.负间接责任答案：B23.在预防和化解基层社会矛盾中，“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.依靠群众力量进行专政C.所有矛盾都通过诉讼解决D.强调政府单一管理答案：A24.根据《山东省民族工作条例》，城市人民政府应当为少数民族流动人口在（）等方面提供便利和服务。A.子女入学、就业、就医、社会保障B.购房优惠、税收减免C.政治选举、职务晋升D.所有生活消费答案：A25.社区志愿服务的基本原则是（）。A.自愿、无偿、平等、诚信、合法B.强制、有偿、公平C.以政府指令为准D.以服务时长论报酬答案：A26.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，对退役军人应当加强（）教育。A.思想政治B.仅职业技能C.仅法律法规D.学历提升答案：A27.发现社区内有疑似传销活动，网格员应（）。A.深入调查取证B.立即向市场监督管理部门和公安机关报告C.劝告参与者自行解散D.因其属于经济行为而不予干涉答案：B28.根据《山东省残疾预防和残疾人康复条例》，社区康复服务应当以（）为基础。A.专业康复机构B.社区和家庭C.医院D.社会福利院答案：B29.在推进移风易俗工作中，网格员应重点发挥（）作用。A.强制命令B.宣传教育和服务引导C.经济处罚D.宗教劝导答案：B30.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、（）都有保守国家秘密的义务。A.企业事业单位和公民B.仅公务员C.仅党员干部D.涉密单位答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的基本职责通常包括（）。A.信息采集B.矛盾纠纷调解C.政策法规宣传D.公共服务代办E.行政执法答案：ABCD2.根据《山东省突发公共卫生事件应急办法》，突发公共卫生事件的信息报告应当做到（）。A.及时B.准确C.全面D.可以适当延迟E.仅报告给上级卫生部门答案：ABC3.社区治理中的“三社联动”是指（）的联动。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会企业E.社会志愿者答案：ABC4.根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的权利包括（）。A.政治权利B.文化教育权益C.劳动和社会保障权益D.财产权益E.人身权利答案：ABCDE5.网格员在开展安全隐患排查时，应重点关注的领域有（）。A.消防安全B.食品药品安全C.生产安全D.治安安全E.交通安全（社区内）答案：ABCDE6.根据《山东省节约用水条例》，下列属于节水措施的有（）。A.推广节水型器具B.建设中水回用设施C.实行阶梯水价D.无偿使用公共水资源E.提高全民节水意识答案：ABCE7.下列属于居民委员会任务的有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.协助人民政府或者它的派出机关做好相关工作答案：ABCDE8.网格员在协助开展人口普查或抽样调查工作时，应遵循的原则有（）。A.依法调查B.保障调查对象隐私C.确保数据质量D.可以根据情况修改数据E.及时上报数据答案：ABCE9.根据《山东省养老服务条例》，社区养老服务设施可以用于开展（）等服务。A.日间照料B.康复护理C.助餐助浴D.文化娱乐E.营利性商业活动答案：ABCD10.构建共建共治共享的社会治理格局，需要完善（）的社会治理体制。A.党委领导B.政府负责C.民主协商D.社会协同E.公众参与、法治保障、科技支撑答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员属于政府公务员序列，具有行政执法权。（）答案：错2.《中华人民共和国民法典》规定，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。（）答案：对3.发现社区内有精神障碍患者处于无人看管状态并可能危害他人安全时，网格员应立即将其控制并送回家中。（）答案：错4.根据《山东省信访条例》，信访人可以采用走访、书信、电子邮件、电话、传真等形式提出信访事项。（）答案：对5.社区居委会可以决定向社区居民征收管理费用于社区建设。（）答案：错6.流动人口办理居住证后，在居住地依法享受劳动就业，参加社会保险，缴存、提取和使用住房公积金的权利。（）答案：对7.网格员对于在走访中知悉的居民个人隐私和商业秘密，可以酌情向无关人员透露。（）答案：错8.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请人身安全保护令。（）答案：对9.社区公共区域的停车位属于全体业主共有，任何个人不得私自占用或设置地锁。（）答案：对10.网格化管理就是利用数字化、信息化手段，将管理辖区按照一定的标准划分成单元网格，通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。（）答案：对四、填空题（每空1分，共10分）1.中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大________。答案：优势2.根据《中华人民共和国宪法》，中华人民共和国的一切权力属于________。答案：人民3.社区网格员在工作中应坚持________、________、________的原则，密切联系群众。答案：以人为本、服务为先、依法办事（顺序可调，但内容需正确）4.“十四五”规划中提出，要构建________、________、________的基层社会治理体系。答案：网格化管理、精细化服务、信息化支撑（顺序可调，但内容需正确）5.根据《山东省社会信用条例》，对失信主体应当依法采取________措施。答案：惩戒五、简答题（每题5分，共20分）1.简述网格员在常态化疫情防控中的主要工作内容。答案：网格员在常态化疫情防控中的主要工作内容包括：（1）做好疫情防控政策、知识的宣传和解读，提高居民防护意识和能力；（2）动态摸排掌握网格内人员流动情况，特别是重点地区来（返）人员信息，并及时上报；（3）协助落实重点人员的健康管理措施，如居家健康监测等；（4）配合开展核酸检测的组织、动员和秩序维护工作；（5）关注网格内特殊群体（如独居老人、残疾人、孕产妇等）在疫情防控期间的需求和困难，协助提供必要帮助；（6）巡查网格内公共场所，督促落实扫码、测温、消毒等防控措施；（7）及时收集、报告和协助处置疫情防控相关舆情和居民诉求。2.简述人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的原则。答案：根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：（1）在当事人自愿、平等的基础上进行调解；（2）不违背法律、法规和国家政策；（3）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。3.简述社区网格员如何协助开展社区消防安全工作。答案：社区网格员协助开展社区消防安全工作的方式主要有：（1）定期开展消防安全巡查，检查消防通道是否畅通、消防设施器材是否完好有效、是否存在违规用火用电用气等情况；（2）向居民、商户宣传消防安全知识和逃生自救技能；（3）发现火灾隐患及时劝阻、制止，并上报相关部门；（4）协助组织居民开展消防应急疏散演练；（5）掌握网格内孤寡老人、残疾人、儿童等重点人群情况，加强消防安全关注和提醒；（6）配合消防救援机构、公安派出所等进行消防安全检查和火灾事故调查。4.简述“全科网格”的内涵及其对网格员能力提出的新要求。答案：“全科网格”是指将各部门在基层设置的多个网格整合为一个综合性网格，实现“多网合一”，由网格员承担起信息采集、政策宣传、矛盾调解、民生服务、隐患排查等多项职责，成为基层社会治理的“全科医生”。对网格员能力提出的新要求包括：（1）综合素质要求更高，需要掌握党建、治安、城管、应急、民生等多领域基础知识和政策法规；（2）问题发现与解决能力要更强，能够初步判断和处置各类常见问题；（3）沟通协调能力要更突出，需要与不同部门、各类居民有效沟通；（4）信息化工具应用能力要更熟练，能够高效使用各类信息平台进行事件上报、处理、反馈；（5）应急处突能力要更扎实，能够应对各类突发事件的前期处置。六、案例分析题（共10分）【案例材料】东昌府区某老旧小区3号楼2单元的居民多次向网格员小王反映，该单元一楼住户李大爷在公共楼道内长期堆放大量废旧纸箱、塑料瓶等杂物，不仅堵塞通道，影响居民正常通行，还存在严重的消防安全隐患。邻居们与李大爷沟通多次，李大爷均以“自家门口，别人管不着”、“这些东西还能卖钱”为由拒绝清理。小区物业公司也上门劝说过，但效果不佳。近日，因楼道光线昏暗，有老人被杂物绊倒，引发了邻里矛盾。问题：1.请分析此案例中存在的主要问题及可能引发的风险。（4分）2.如果你是网格员小王，你将如何一步步处理此事？（6分）【答案要点】1.存在的主要问题及风险：（1）公共空间占用问题：李大爷占用公共楼道堆放私人杂物，侵犯了其他业主的共有权益，违反了《物业管理条例》和《消防法》的相关规定。（2）消防安全隐患：楼道内堆放大量易燃杂物，堵塞消防通道，一旦发生火灾，将严重影响人员疏散和消防救援，危害公共安全。（3）人身安全隐患：杂物堆放导致楼道通行不畅，光线受阻，已造成老人被绊倒的安全事故。（4）邻里矛盾纠纷：此问题长期得不到解决，已引发邻里关系紧张，影响社区和谐稳定。2.网格员小王的处理步骤：（1）现场核实与沟通：首先亲自到现场查看情况，确认杂物堆放的实际情况和危险性。然后单独与李大爷进行深入沟通，倾听其想法（如收集废品的习惯、经济考虑等），了解其不愿清理的真实原因。沟通中要态度诚恳，讲清公共安全的重要性及相关法律法规，明确其行为的违法性和危害性，争取其理解。（2）联合多方力量劝导：如果李大爷仍不配合，可联系社区居委会、小区物业公司、业主委员会代表等共同上门，进行联合劝导。可以请李大爷信任的邻居或亲友协助做工作。再次明确清理要求和时限。（3）提供解决方案与帮助：考虑到李大爷可能因年龄、经济等原因处理杂物有困难，可主动提出帮助联系废品回收人员上门收购，或协助其进行分类整理、搬运，体现人文关怀，减少其抵触情绪。（4）启动法律与行政程序：若多次劝导无效，李大爷仍拒绝清理，网格员应将情况详细记录并上报街道办事处或乡镇人民政府。由街道（乡镇）协调城管、消防、公安等部门，根据《消防法》、《物业管理条例》等发出责令整改通知书，逾期不改的，可依法进行强制清理并予以处罚。同时，向其他居民做好解释工作。（5）后续跟进与宣传教育：问题解决后，要定期回访，防止反弹。同时，以此为契机，在小区内开展公共空间使用、消防安全等方面的宣传教育，提升全体居民的公共意识和法律意识，预防类似问题再次发生。七、论述题（共10分）结合东昌府区实际，论述网格员在推进基层社会治理现代化中应如何发挥作用。【答案要点】网格员作为基层社会治理的“神经末梢”和“前哨探头”，在推进基层社会治理现代化中发挥着不可替代的基础性作用。结合东昌府区作为城市中心城区的实际，网格员应着重从以下几个方面发挥作用：1.做精做细信息员，夯实治理数据底座。东昌府区人口密集、流动性大、社会结构多元。网格员要通过常态化走访，动态、精准采集网格内的人、地、事、物、组织等基础信息，特别是流动人口、特殊人群、重点场所等信息，并及时更新维护，为党委政府科学决策和精准施策提供鲜活、准确的一手数据支撑。2.当好矛盾调解员，促进社区和谐稳定。面对老旧小区改造、物业管理、邻里纠纷等基层常见矛盾，网格员要发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，第一时间发现苗头，运用情理法