酒店委托管理合同(2026版)

酒店委托管理合同(2026版)甲方（委托方）：[全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（受托方）：[全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]。1.定义与解释1.1本合同中，除非上下文另有明确相反约定，下列术语具有如下含义：（1）“该酒店”：指坐落于[XX市XX区XX路XX号]，建筑面积[XX]平方米，持有《旅馆业特种行业许可证》《食品经营许可证》等合法经营证照的酒店物业，包含客房、餐饮区域、会议中心、配套商业、停车场、机电设备系统及所有附属设施设备；（2）“委托管理期限”：指本合同生效之日起至[YYYY年MM月DD日]止的期间，共计[X]年[X]个月，期满后双方如无异议则自动延续[X]年，延续次数不超过[X]次；（3）“营业总收入”：指该酒店在经营周期内从所有经营项目取得的全部含税收入，扣除销售折扣、客户退款、坏账核销净额后的金额，不含甲方代收代付的第三方款项；（4）“运营成本”：指该酒店经营过程中发生的直接与间接费用，包括人力成本、物料消耗、能源费用、维修保养费、市场推广费、行政办公费、合规成本及依法缴纳的各项税费，但不含固定资产折旧、摊销及乙方管理服务费；（5）“净利润”：指营业总收入扣除运营成本、固定资产折旧、摊销及乙方管理服务费后的净额，且扣除非经营性损益；（6）“基本管理费”：指乙方按当月营业总收入的固定比例收取的管理报酬；（7）“奖励管理费”：指乙方按当月净利润的固定比例收取的超额管理报酬；（8）“不可抗力”：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、政府管制行为、战争及武装冲突。2.委托管理范围与权限2.1甲方委托乙方全权负责该酒店的日常经营管理，乙方享有独立的经营决策权，除本合同另有约定外，甲方不得干预乙方的正常经营活动。2.2乙方的管理权限包括但不限于：（1）制定并实施酒店年度经营战略、月度运营计划及财务预算，经甲方备案后执行；（2）招聘、培训、考核、奖惩及解聘酒店所有运营管理人员、服务人员及后勤人员，与员工签订劳动合同并承担相应的薪酬、社保、福利等费用；（3）确定酒店的服务标准、价格体系、会员政策及促销方案，自主开展市场推广活动；（4）签订、履行、变更或解除与酒店经营相关的各类合同、协议及法律文件，单笔金额超过50万元的合同须提前15日书面告知甲方；（5）管理、维护酒店的品牌形象、知识产权及客户信息数据，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规；（6）开展消防安全、食品安全、特种设备安全等专项检查，确保酒店运营符合国家及地方的所有合规要求；（7）推广绿色酒店运营标准，落实节能降耗、环境保护等相关要求。2.3乙方须向甲方委派具备5年以上高端酒店管理经验的总经理及财务总监，甲方如对委派人员有异议，须在7个工作日内以书面形式提出合理理由，双方协商调整人选。3.甲方的权利与义务3.1甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督与检查，但不得超越权限干预乙方的正常经营决策，不得损害乙方的合法经营权益。3.2甲方应于本合同生效之日起15个工作日内，将该酒店的全部资产、经营资料、证照文件、客户信息数据库及运营所需的银行账户移交乙方，并确保移交的资产无任何权利瑕疵、资料完整有效。3.3甲方应协助乙方办理与酒店经营相关的各类审批、备案、年检手续，包括但不限于经营许可证的变更、员工就业登记等，所需费用由酒店运营成本列支。3.4甲方有权委托具备合法资质的第三方审计机构对乙方的经营账目进行年度审计，审计费用由甲方承担，乙方应予以全面配合，提供所有相关的财务资料与原始凭证。3.5甲方不得擅自处分该酒店的固定资产或进行重大改建、装修，如需实施，须提前30日书面通知乙方，经双方协商一致并签订书面补充协议后方可进行，相关费用由甲方承担。3.6甲方应按照本合同约定的时间与方式足额支付管理服务费及其他应付款项，不得无故拖延。4.乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本合同约定收取管理服务费及其他合法报酬，有权要求甲方及时移交经营所需的资产、资料与证照。4.2乙方应恪守勤勉尽责、诚实信用的原则，以专业的酒店管理标准运营该酒店，确保酒店的服务质量达到国家及行业标准，年度客户满意度不低于90%。4.3乙方应于每月5日前向甲方提交上月的经营报表、财务报表及管理服务费计算明细，于每季度末提交季度运营分析报告，于每年1月31日前提交上一年度的年度经营总结报告与下一年度的经营预算方案。4.4乙方应建立健全酒店的财务核算体系，按照国家统一的会计制度进行记账与核算，真实、准确地反映酒店的经营状况。4.5乙方应妥善保管甲方移交的资产，合理使用酒店的各项设施设备，定期进行维护保养，确保资产的正常使用与保值增值，因乙方过错导致资产损坏或灭失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.6乙方应依法缴纳与酒店经营相关的各项税费，并向甲方提供完税凭证，如因乙方未按时缴税导致甲方遭受损失的，乙方应予以赔偿。4.7乙方应建立严格的客户信息保护制度，采取必要的技术措施与管理措施保护客人的个人信息，不得泄露、出售或非法向第三方提供客人的个人信息，如因乙方过错导致客户信息泄露的，乙方应承担全部法律责任与赔偿责任。4.8乙方应在委托管理期限届满或本合同提前终止之日起10个工作日内，将该酒店的全部资产、经营资料、证照文件及运营资金账户移交甲方，并配合甲方办理相关的变更手续，乙方可自行带走其投入的可移动资产及自有知识产权相关物料。4.9乙方不得将本合同项下的管理服务全部或部分转让给第三方，如需分包部分服务项目，须提前15日书面告知甲方，经甲方书面同意后方可实施。5.管理服务费与支付方式5.1管理服务费由基本管理费与奖励管理费两部分组成：（1）基本管理费：按该酒店当月营业总收入的3%计算，每月支付一次；（2）奖励管理费：按该酒店当月净利润的8%计算，每月支付一次。5.2乙方应于每月5日前向甲方提交上月的管理服务费计算明细及相关经营数据，甲方应于收到后7个工作日内完成审核，审核无异议的，应于3个工作日内将管理服务费支付至乙方指定的银行账户；审核有异议的，应书面通知乙方，双方应在3个工作日内协商一致，协商不成的，按本合同第10条的约定处理。5.3如甲方逾期支付管理服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的0.5‰向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停提供部分管理服务，直至甲方付清全部款项及违约金；逾期超过60日的，乙方有权解除本合同。5.4双方应于每年2月28日前对上一年度的经营情况进行最终核算，调整管理服务费的支付金额，多退少补，甲方应于核算确认后10个工作日内完成款项的结清。6.酒店资产与保险6.1甲方应确保该酒店的全部资产均为合法所有，无任何抵押、质押或其他权利瑕疵，并向乙方提供资产清单作为本合同的组成部分。6.2乙方负责酒店资产的日常维护与保养，如需进行重大维修或更换设施设备，单笔金额超过5万元的，须提前15日书面通知甲方，经甲方书面同意后方可实施，费用从酒店运营成本列支；单笔金额低于5万元的，乙方可自行决定实施，但须定期向甲方报备。6.3甲方应负责投保酒店的财产一切险、机器损坏险、公众责任险、雇主责任险及旅客意外险等保险险种，保险金额应不低于该酒店的重置价值，保险受益人应指定为甲方，乙方作为保险事务的经办人，应协助甲方办理投保、理赔等手续，理赔款项应用于修复酒店资产或赔偿第三方损失。6.4如因乙方的过错导致保险事故发生或保险理赔受阻，乙方应承担相应的赔偿责任。7.品牌与知识产权7.1乙方授权甲方在委托管理期限内使用乙方拥有的“[XX酒店品牌]”注册商标、商号、服务标识、运营手册、管理系统等知识产权，甲方应严格按照乙方的品牌标准使用该品牌，不得擅自修改、变更或用于其他未经授权的用途。7.2委托管理期限届满或本合同提前终止后，甲方应立即停止使用该品牌及相关知识产权，如需继续使用，须与乙方另行签订品牌使用许可协议。7.3双方应共同维护该品牌的形象，如发生损害品牌形象的事件，应及时采取补救措施，相关费用由过错方承担。7.4乙方应确保其授权使用的知识产权不存在任何权利瑕疵，如因乙方授权的知识产权侵犯第三方合法权益导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.违约责任8.1如甲方未按照本合同约定移交资产、资料或支付管理服务费，除应支付违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的全部直接与间接损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。8.2如乙方未按照本合同约定履行管理服务义务，导致酒店年度净利润低于[XX]万元或客户满意度低于85%，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为该酒店上一年度营业总收入的1%；情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿全部损失。8.3如因乙方的过错导致第三方遭受人身或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，如甲方因此遭受牵连的，有权向乙方追偿。8.4如任何一方违反本合同约定的保密义务，泄露对方的商业秘密、客户信息或其他保密资料，应向对方支付违约金50万元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。8.5如因不可抗力导致本合同无法继续履行超过30日，双方均有权解除本合同，且互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。9.合同的变更、解除与终止9.1本合同的变更或补充，须经双方协商一致并签订书面协议后方可生效。9.2有下列情形之一的，一方有权书面通知对方立即解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后15日内仍未纠正的；（2）一方被依法吊销营业执照、责令关闭、撤销或宣告破产的；（3）一方发生分立、合并或变更主体资格，无法继续履行本合同义务的；（4）因不可抗力导致本合同无法继续履行超过60日的。9.3本合同终止后，双方应按照本合同第4.8条的约定办理移交手续，乙方应将其保管的甲方所有资产、资料及信息完整移交甲方。9.4本合同终止后，乙方不得再以任何形式宣称与该酒店存在关联关系，不得继续使用该酒店的名称、标识及其他相关知识产权。10.争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向该酒店所在地的人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至[YYYY年MM月DD日]。11.2本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。11.3双方另行签署的相关补充文件与本合同具有同等法律效力。11.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.5本合