2026年江苏省盐城市亭湖区社区社工考试题（附答案）

2026年江苏省盐城市亭湖区社区社工考试题（附答案）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有1个正确选项）1.党的二十大报告指出，要完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。在社会治理格局中，下列表述正确的是（）。A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.政府主导、社会协同、公众参与、法治保障C.党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、道德支撑D.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障2.社会工作的三大直接服务方法不包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政3.盐城市亭湖区某社区在推进老旧小区改造过程中，充分发挥社区居民的主体作用，组织居民代表成立“改造议事会”。这体现了社区治理中的（）原则。A.以人为本，服务居民B.党建引领，多方参与C.民主决策，居民自治D.资源共享，共驻共建4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）人组成。A.3至5B.5至9C.5至7D.7至115.在社会工作实务中，社会工作者在接触案主初期，首要任务是（）。A.收集资料B.建立专业关系C.制定服务计划D.评估问题6.亭湖区某社区网格员在日常巡查中发现，独居老人李大爷连续两天未出门。网格员上门查看后得知李大爷因中风瘫痪在床，无法行动。网格员首先应采取的行动是（）。A.联系李大爷的远房亲戚前来照顾B.立即拨打120急救电话并通知社区居委会C.帮助李大爷整理家务并留下联系方式D.在社区网格群内发起募捐7.埃里克森的心理社会发展理论认为，青少年阶段（12-18岁）面临的核心冲突是（）。A.信任对不信任B.自主对羞怯与疑虑C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱8.社区社会工作者在开展“四点半课堂”儿童课后辅导项目时，扮演的主要角色是（）。A.政策影响者B.资源链接者C.行为矫正者D.行政管理者9.根据《中华人民共和国民法典》，关于物业服务合同，下列说法正确的是（）。A.业主委员会可以单方面决定解聘物业服务企业B.物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分C.物业服务人可以采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费D.业主拖欠物业费的，物业服务人无权提起诉讼10.马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）。A.尊重的需要B.归属与爱的需要C.自我实现的需要D.安全的需要11.亭湖区某社区为了解社区居民对社区服务的满意度，采用系统抽样方法从2000户居民中抽取200户进行调查。若抽样的间距为k，则k的值为（）。A.5B.10C.15D.2012.在社会工作督导中，教育性督导的主要功能是（）。A.提供情绪支持和压力缓解B.培养被督导者的知识和技能C.评估被督导者的工作表现D.协调机构内部关系13.社区居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的（）以上出席，才能举行。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.五分之四14.优势视角理论是社会工作的核心理念之一。下列表述不属于优势视角核心理念的是（）。A.相信每个人都有内在的优势和潜能B.创伤和虐待虽然具有伤害性，但也是机遇C.所有的环境都充满资源D.服务对象的问题是其本身固有的，难以改变15.亭湖区某社区开展“老年智能手机学习小组”，社会工作者在小组中期的任务是（）。A.建立小组契约，营造信任氛围B.处理组员的离别情绪C.解决组员冲突，促进小组凝聚力D.评估小组效果16.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。这里的“赡养人”是指（）。A.老年人的子女B.老年人的配偶C.老年人的兄弟姐妹D.老年人的子女及其他依法负有赡养义务的人17.社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，采用“背靠背”调解法。该方法的主要优点是（）。A.增加调解的透明度B.避免当事人双方直接争吵，有利于情绪降温C.能够快速达成书面协议D.便于吸引更多居民参与18.在社会调查研究方法中，最基本、最常用的调查工具是（）。A.访谈提纲B.问卷C.观察记录表D.测量量表19.亭湖区全面推进“网格化+铁脚板”社会治理模式。一名网格员通常负责的微网格户数标准大致为（）。A.50-100户B.100-300户C.300-500户D.500-1000户20.根据社会支持网络理论，社区居委会、物业公司、业委会为居民提供的支持属于（）。A.正式支持网络B.非正式支持网络C.情感支持网络D.工具性支持网络21.在个案工作的结案阶段，社会工作者不恰当的做法是（）。A.与服务对象一起回顾服务过程，巩固已有改变B.告知服务对象结案时间，让其有心理准备C.为了避免服务对象产生依赖，结案后不再有任何联系D.评估服务对象的独立解决问题能力22.亭湖区某老旧小区加装电梯过程中，高低层居民意见不一。社区工作者组织召开协调会，引导居民换位思考，寻找利益平衡点。这体现了社区工作者在冲突解决中的（）角色。A.倡导者B.调解者C.教育者D.使能者23.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人保护的防线划分为家庭保护、学校保护、社会保护和网络保护等。其中，基础防线是（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护24.社会工作者在制定服务计划时，必须遵循SMART原则。其中，“M”代表的含义是（）。A.具体的B.可测量的C.可达到的D.有时间限制的25.亭湖区某社区在创建“全国文明城市”过程中，发动居民参与环境整治。部分居民认为“这是政府的事，与我无关”。这种心理属于（）。A.旁观者效应B.公地悲剧C.搭便车心理D.责任分散效应26.在社区工作中，“地区发展模式”最关注的核心目标是（）。A.解决社区具体问题B.促进社区居民参与和社区整合C.提升社区物质环境D.改变社区权力结构27.根据《社会救助暂行办法》，特困人员救助供养制度的审核确认权限在（）。A.街道办事处（乡镇人民政府）B.县级人民政府民政部门C.社区居委会D.市级人民政府民政部门28.班杜拉的社会学习理论强调（）在社会工作者实务中的应用。A.无条件积极关注B.观察学习和自我效能感C.防御机制D.认知失调29.亭湖区某社区推行“红色物业”建设，其核心在于（）。A.提高物业费收缴率B.建立党组织引领下的物业服务管理机制C.引进先进的物业智能化设备D.扩大物业公司的盈利空间30.社会工作者在进行伦理抉择时，如果遇到保密原则与保护生命原则冲突的情况，应优先遵循（）。A.保密原则B.保护生命原则C.自主决定原则D.最小伤害原则二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个或2个以上正确选项，少选、错选均不得分）31.社区党建工作是社区治理的引领力量。亭湖区在推进社区党建中，通常采取的“双报到”制度是指（）。A.机关企事业单位党组织到社区报到B.在职党员到社区报到C.社区党员向网格报到D.流动党员向流入地报到E.物业公司党员向业委会报到32.社会工作者在开展社区需求评估时，布拉德肖将社区需求分为（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求E.潜在性需求33.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议的职能包括（）。A.讨论决定本居住地区居民办理公共事务和公益事业的发展计划B.审议居民委员会的工作报告C.选举和罢免居民委员会成员D.制定和修改居民公约E.决定社区物业公司的选聘34.亭湖区某社区针对辖区内残疾人群体开展康复服务，社会工作者可以采取的介入策略有（）。A.协助申请残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴）B.开展残疾人家属心理支持小组C.链接医疗资源提供上门康复指导D.倡导社区无障碍环境改造E.替代残疾人做出所有职业选择决定35.在社会个案工作中，同理心是一项核心技巧。关于同理心的表述，正确的有（）。A.同理心等于同情心B.同理心分为初级同理心和高级同理心C.同理心要求工作者设身处地体会服务对象的内心感受D.同理心要求工作者将感受到的情绪准确反馈给服务对象E.同理心必须完全赞同服务对象的所有观点36.根据《中华人民共和国民法典》关于婚姻家庭的规定，下列属于夫妻共同财产的有（）。A.工资、奖金、劳务报酬B.生产、经营、投资的收益C.一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿D.遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产E.知识产权的收益37.社区网格化管理中的“三实”信息采集，通常是指（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆E.实有安防设施38.社会工作中的“增能理论”认为，服务对象缺乏能力的原因主要在于（）。A.个人的生理缺陷B.社会环境的压迫C.互动中的负面评价D.资源分配不均E.智力水平低下39.亭湖区某社区准备开展一项社区营造项目，旨在提升居民的社区认同感。下列活动中，符合社区营造理念的有（）。A.举办“社区百家宴”，促进邻里交流B.开展“社区微景观”改造，居民共同设计施工C.成立“老娘舅调解队”，化解邻里纠纷D.强制居民统一更换防盗门以提升外观E.挖掘社区历史记忆，编写社区报40.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，人身安全保护令可以包括的措施有（）。A.禁止被申请人实施家庭暴力B.禁止被申请人骚扰、跟踪、接触申请人及其相关近亲属C.责令被申请人迁出申请人住所D.保护申请人的财产不受侵害E.判决申请人与被申请人离婚41.社区工作者在进行小组工作时，处理组员冲突的方法包括（）。A.解决问题式干预B.互惠式干预C.强制性干预D.回避式干预E.道歉式干预42.亭湖区大力推行“枫桥经验”在基层的实践，其核心内容主要包括（）。A.党建引领B.群众路线C.源头治理D.就地解决矛盾E.严厉打击犯罪43.下列属于社区社会组织的是（）。A.社区居民委员会B.社区老年合唱团C.社区志愿者协会D.街道办事处E.社区物业管理委员会44.社会政策资源在社区层面的分配应当遵循公平与效率的原则。在实践中，体现这一原则的做法有（）。A.将有限的助老餐补贴优先发放给最困难的失能、半失能老人B.社区活动中心向所有居民免费或低收费开放C.将社区公益金全部用于干部考核奖励D.根据居民的实际需求分层分类提供救助E.在低保审批中做到公开、公平、公正45.社会工作督导的类型包括（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.同辈式督导三、填空题（共10题，每题1分，共10分）46.党的二十大报告指出，要坚持大抓基层的鲜明导向，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒，推进以党建引领基层治理，持续整顿软弱涣散基层党组织，把______________贯穿基层治理全过程和各方面。47.社会工作的核心价值观包括尊重、______________、接纳、个别化、保密、不批判等。48.根据马斯洛的需求层次理论，人类需求从低到高依次为生理需要、安全需要、______________、尊重的需要和自我实现的需要。49.亭湖区推行的“全科社工”服务模式，要求社区工作者具备“一口清”业务知识和“______________”的综合受理能力，实现“一窗受理、全科服务”。50.《中华人民共和国民法典》规定，失踪人被宣告死亡的，继承从______________日开始。51.社区网格化服务管理中的“网格长”通常由______________或社区“两委”成员担任。52.社会工作实务过程中的通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估和______________六个阶段。53.根据社会工作伦理守则，当社会工作者与服务对象发生利益冲突时，应当优先保障______________的利益。54.某小区业主共有一部电梯，若不缴纳电梯运行电费则不能使用该电梯。这体现了物业使用中的“______________”原则。55.社区工作方法中的“任务中心模式”非常关注服务对象的______________，认为服务对象自己有解决问题的能力。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）56.简述新时代社区治理中“共建共治共享”理念的内涵。57.简述社会工作者在个案工作接案阶段的主要任务。58.在社区矛盾纠纷调解中，社区工作者应遵循哪些基本原则？59.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民公约的性质和作用是什么？五、案例分析题（共1题，共10分）60.案例：盐城市亭湖区某老旧小区建成于20世纪90年代，长期存在无物业管理、环境卫生差、公共设施老化、停车位紧张等问题。部分居民多次通过市长热线投诉，甚至发生因抢占车位引发的邻里打架事件。社区居委会介入后，社区工作者小李决定运用地区发展模式开展社区工作。小李首先走访了部分积极分子和老党员，随后组织召开了居民大会，讨论是否引进物业或实行居民自治。但在会上，居民意见分歧严重，有的认为交物业费不划算，有的抱怨居委会不作为，会议不欢而散。问题：（1）结合案例，分析该社区目前面临的主要问题有哪些？（4分）（2）作为社区工作者小李，运用地区发展模式，接下来应采取哪些具体策略来推进该社区治理？（6分）六、综合应用题（共1题，共10分）61.综合应用题：背景：2024年，亭湖区某街道被列为“省级社会工作服务站示范点”建设单位。为响应国家关于加强“一老一小”服务的号召，街道社工站计划在A社区推出“耆乐融融”老年人社区支持项目。A社区常住人口5000人，其中60岁以上老年人占比达25%，且独居、空巢老人较多。前期调研发现：一是老年人存在强烈的孤独感；二是部分高龄老人就餐困难；三是部分老年人缺乏智能手机使用技能，导致生活不便（如无法线上挂号、缴纳水电费等）。现社工站共有专职社工3名，年度项目预算资金50000元。已知开展一次大型社区活动需花费约5000元，开展一期智能手机培训班（含讲师费、材料费等）需花费约3000元/期，预计每期可培训20人。社区内有一家闲置的老年活动室可作为活动场地。任务：请根据上述背景信息，完成以下项目策划与计算：（1）运用公式T=A+B+C计算该项目资金分配。假设在50000元预算中，计划将（2）针对该社区老年人面临的三项主要问题，运用社会工作专业方法，设计一个为期6个月的“耆乐融融”项目服务计划框架（只需列出阶段、主要目标及核心活动内容）。（5分）附件：参考答案及评分标准一、单项选择题（共30题，每题1分）1.A2.D3.C4.B5.B6.B7.D8.B9.B10.C11.B12.B13.A14.D15.C16.D17.B18.B19.B20.A21.C22.B23.A24.B25.C26.B27.B28.B29.B30.B二、多项选择题（共15题，每题2分，错选少选不得分）31.AB32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.BCD36.ABE37.ABC38.BCD39.ABCE40.ABCD41.ABC42.ABCD43.BC44.ABDE45.ABCD三、填空题（共10题，每题1分）46.党的领导47.公正48.归属与爱的需要（或社交需要）49.全科全能（或一窗通办）50.宣告死亡（判决宣告死亡）51.网格党支部书记52.结案53.服务对象54.谁受益谁负担（或费用公平分摊）55.主体性（或自主性、解决问题的潜能）四、简答题（共4题，每题5分）56.评分标准：（1）共建：强调多元主体共同参与社区建设，包括党委、政府、居委会、社会组织、企业、居民等，形成合力。（1.5分）（2）共治：强调多方主体在治理过程中民主协商、协同合作，共同处理社区公共事务，化解矛盾。（1.5分）（3）共享：强调社区治理的成果由全体居民共同享有，提升居民获得感、幸福感和安全感，实现发展为了人民、发展成果由人民共享。（2分）57.评分标准：（1）了解服务对象的来源及求助意愿，明确是否为自愿接受服务。（1分）（2）收集与服务对象相关的基本资料，建立专业关系。（1分）（3）初步评估服务对象的问题与需求。（1分）（4）促使服务对象进入受助角色，澄清期望和义务。（1分）（5）做好面谈记录，决定是否接案或转介。（1分）58.评分标准：（1）合法合规原则：调解过程和结果不得违反法律法规。（1分）（2）自愿平等原则：尊重当事人意愿，不得强迫调解。（1分）（3）查明事实、分清是非原则：在查清事实基础上进行调解。（1分）（4）尊重当事人诉讼权利原则：调解不成或当事人不愿调解，不得阻止其起诉。（1分）（5）保密原则：保护当事人隐私。（1分）59.评分标准：（1）性质：居民公约是本居住地区居民群众根据国家法律和政策，结合本地实际情况，通过民主协商制定的自我管理、自我教育、自我服务、自我约束的行为规范。它不具有国家法律的强制力，但具有社区内部的约束力。（3分）（2）作用：弥补法律法规的不足；维护社区秩序和公序良俗；促进居民自治和基层民主建设；化解邻里矛盾，构建和谐社区。（2分）五、案例分析题（共1题，共10分）60.评分标准：（1）主要问题分析（4分，每点1分，答出4点即可）：①物理环境问题：老旧小区基础设施老化，缺乏物业管理，环境卫生差。②资源配置问题：公共空间规划滞后，停车位严重不足。③社区关系问题：居民因抢占车位发生冲突，邻里关系紧张，缺乏互信。④社区治理机制问题：缺乏有效的自治组织和协商机制，居民对居委会存在抱怨，参与度低且存在对立情绪。（2）运用地区发展模式的策略（6分，每点2分，答出3点即可）：①促进居民参与：地区发展模式认为居民有解决自己问题的能力。小李应通过入户走访、兴趣小组等非正式方式，重新接触居民，挖掘社区骨干，重建信任，鼓励居民参与讨论停车和卫生问题。②民主协商与社区互助：搭建协商平台（如居民议事会），引导居民就停车位分配规则、物业费收取标准等进行民主协商，寻找利益平衡点，推动居民达成共识，形成自治方案。③整合社区资源：链接外部