2026年电梯故障应急考核试卷及答案

2026年电梯故障应急考核试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.电梯发生困人故障时，按照现行特种设备安全规范要求，维保单位接到困人报修后，设区的市市区范围内到达现场的时间不应超过A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟参考答案：B2.电梯运行中突然超速失控，轿厢内乘客首要的正确操作是A.强行扒门寻找逃生出口B.背部紧贴轿厢内壁，屈膝站稳C.不停拍打轿门呼救D.攀爬轿厢顶部安全窗爬出参考答案：B3.自动扶梯发生乘客摔倒、异物卷入故障时，现场工作人员第一时间应当采取的操作是A.拨打119报警等待救援B.清理异物后恢复运行减少影响C.按下就近的紧急停止按钮关停设备D.直接上前拉扯被困人员脱离参考答案：C4.轿厢停靠层站后，轿厢地坎与层门地坎的垂直高差超过多少毫米时，不得直接让乘客自行走出轿厢，防止发生坠落事故A.50mmB.100mmC.300mmD.500mm参考答案：C5.电梯困人过程中，轿厢内人员出现呼吸困难、疑似缺氧症状，以下处置方式错误的是A.打开轿厢顶部安全窗辅助通风B.松闸将轿厢移动至最近平层开门救人C.通过轿门缝隙向轿厢输送氧气D.指导被困人员剧烈运动加速呼吸，缓解不适参考答案：D6.按照电梯监督检验规程要求，电梯应急救援装置的备用电源，应当至少能够保证电梯完成多少次完整的救援动作A.1次B.3次C.5次D.10次参考答案：A7.以下哪种电梯故障最容易引发人员剪切事故A.电梯蹲底B.层门门锁失效，层门打开时轿厢不在本层C.电梯冲顶D.轿厢通风系统故障参考答案：B8.电梯专业维护人员实施盘车救援操作前，首先应当完成的操作是A.切断电梯主电源B.联系被困人员确认轿厢位置C.打开顶层层门进入轿顶D.拆除抱闸固定装置参考答案：A9.自动人行道运行过程中，发生乘客携带的儿童推车车轮卡入梳齿板故障，正确的救援排序是①停止设备运行②确认现场无其他安全隐患③取出异物，检查设备部件有无损坏④试运行确认无异常后恢复开放A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④参考答案：A10.建筑物发生火灾，电梯轿厢内有乘客被困在火灾楼层，救援人员首要的正确操作是A.要求被困人员留在轿厢内原地等待B.断开电梯主电源，将电梯迫降到底层后开展救援C.直接打开层门快速救人D.操控电梯开到顶层躲避火势参考答案：B11.按照电梯安全管理规范要求，物业值班人员接到轿厢内被困人员报警后，应当在多少分钟内做出应答安抚A.1分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟参考答案：A12.以下哪种情况，不可以采用常规盘车救援直接开门放人，必须调整救援方案A.轿厢距离平层位置差小于300mm，对重完全压在缓冲器上B.轿厢距离平层位置差小于300mm，对重未接触缓冲器C.轿厢距离平层位置差400mm，曳引比1:1，平衡系数正常D.普通停电导致的电梯困人，平衡系数符合要求参考答案：A13.建筑楼层发生水管破裂，水流流入电梯井道，正确的处置流程是A.将电梯运行至就近安全层站放出乘客后，切断电梯总电源B.直接切断电梯总电源，防止发生漏电事故C.要求被困人员留在轿厢内等待自然排水D.打开所有层门通风加速晾干参考答案：A14.杂物电梯严禁载人，发现人员误入被困后，正确的处置方式是A.要求被困人员自行从轿厢内爬出B.由持证专业电梯作业人员按照规范救援流程操作救援C.直接破拆轿厢救人D.等待维保单位工作日到场救援，无需提前处置参考答案：B15.电梯故障应急救援完成后，哪项工作是电梯重新交付使用前必须完成的A.清理救援现场即可B.排查故障原因，排除安全隐患，试车检验合格C.对被困人员完成心理疏导即可D.出具事故报告即可参考答案：B二、多项选择题（每题4分，共40分，多选、少选、错选均不得分）1.电梯发生困人故障后，轿厢内被困乘客的正确应对方式包括A.保持冷静，不要惊慌，严禁强行撞击、扒开轿门B.通过轿厢内报警装置、应急电话联系外界求助C.靠近轿厢壁站立，不要尝试攀爬安全窗爬出D.不要剧烈运动，减少体力消耗，等待专业救援参考答案：ABCD2.以下属于电梯故障处置不当容易引发的次生事故有A.长时间困人导致人员突发疾病、窒息B.层门开启轿厢不在本层引发的坠落事故C.人员强行扒门逃生引发的剪切事故D.电梯超速失控引发的挤压、冲顶、蹲底事故参考答案：ABCD3.专业人员实施电梯盘车救援操作时，应当遵守的操作要求包括A.盘车前主动联系轿厢内被困人员，告知不要慌乱，做好防护B.必须由两名及以上持证作业人员共同操作C.盘车过程中控制轿厢移动速度，不得过快移动D.必须切断电梯主电源后，方可开展盘车操作参考答案：ABCD4.自动扶梯、自动人行道发生故障，以下应急处置方式正确的有A.发生乘客摔倒事故时，第一时间按下就近的紧急停止按钮B.发生衣物、肢体被卷入时，严禁强行拉扯被困人员，应当停机断电后拆解零部件救援C.梯级或踏板发生塌陷时，立即停机，封锁设备出入口，疏散周边人员D.运行中出现异常异响、剧烈抖动时，立即停机，通知维保单位排查隐患参考答案：ABCD5.区域发生地震，电梯相关处置措施正确的有A.地震发生时电梯正在运行，应当立即就近停靠平层，开门放人撤离B.震后无论地震等级大小，所有电梯必须经过全面检验排查，排除隐患后方可恢复使用C.轻度地震后电梯运行无异常，可直接恢复投入使用D.地震导致人员困人，按照规范困人救援流程开展救援参考答案：ABD6.当轿厢停在两个楼层之间，距离平层位置超过300mm，需要松闸移动轿厢到平层，以下说法正确的有A.该操作必须由持证专业电梯作业人员完成B.移动轿厢前，必须确认所有层门全部关闭，井道内无障碍物C.严禁非专业人员擅自开展松闸盘车操作D.移动轿厢过程中，随时保持与被困人员的沟通，告知操作进度参考答案：ABCD7.以下操作属于电梯应急救援过程中明确禁止的有A.未切断电梯主电源就开展盘车操作B.对重已经完全压在缓冲器上，还强行向下盘车移动轿厢C.救援过程中未提前告知被困人员，突然移动轿厢D.未等到专业救援人员到场，擅自打开层门让被困人员跳出轿厢参考答案：ABCD8.电梯电气故障引发短路起火，正确的处置方式有A.立即切断电梯总电源，防止火势蔓延B.使用干粉灭火器灭火，严禁直接用水灭火C.火势无法控制时，立即疏散周边人员，拨打119报警D.灭火完成后，排查排除电气隐患，检验合格方可恢复运行参考答案：ABCD9.物业管理单位在接到电梯困人故障报修后，应当履行的应急职责包括A.第一时间安排工作人员到达现场，与被困人员建立联系，安抚情绪B.立即通知签约的有资质电梯维保单位，告知故障情况，催促救援人员到场C.封锁故障电梯周边区域，维护现场秩序，保护故障现场D.配合专业救援人员开展工作，后续跟进故障排查，完善应急预案参考答案：ABCD10.电梯故障导致人员伤亡事故，应当按照要求上报哪些部门A.当地市场监督管理部门B.当地应急管理部门C.造成人员伤亡的，上报当地公安部门D.事故发生地所属街道办事处参考答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分，正确打√，错误打×）1.电梯轿厢是封闭空间，发生困人后一定会出现缺氧情况，必须第一时间打开层门通风救人。参考答案：×2.只要持有电梯作业操作证，就可以随时开展所有类型电梯的应急救援工作，不需要定期参加应急培训。参考答案：×3.自动扶梯运行中发现乘客将头、手伸出扶手外，应当立即按下急停按钮，防止发生意外。参考答案：×4.电梯困人故障救援完成后，应当将故障发生时间、原因、救援过程、处置结果完整记录在电梯安全技术档案中。参考答案：√5.发生电梯困人故障后，为了减少对经营、出行的影响，可以先放出被困人员，让电梯继续运行，待空闲时间再排查维修。参考答案：×四、案例分析题（共20分）某市区商业综合体共配置12台乘客电梯，2026年5月周末客流高峰期，一台上行乘客电梯运行至7楼与8楼之间时，因曳引钢丝绳磨损打滑突发停运，11名乘客被困轿厢，其中包含1名68岁高血压老人和1名3岁儿童。轿厢内乘客按下报警按钮后，物业值班室因值班人员脱岗吃晚饭，12分钟后才接到报警；接到报警后，值班人员才联系距离综合体25分钟车程的电梯维保单位，在维保人员到达前，一名青年男性乘客因情绪烦躁，强行扒开轿门试图爬出，不慎失足坠入井道，造成双腿骨折。问题：1.本次事故中，物业单位存在哪些违规行为？（10分）2.本次事件中被困乘客存在哪些错误操作，正确应对方式是什么？（10分）参考答案：1.物业单位存在的违规行为如下：（1）未落实电梯安全值班制度，违反了电梯安全管理规范中“24小时值班、接到报警1分钟内应答”的要求，值班人员脱岗导致应急响应严重滞后，延误了救援时机，是本次事故发生的重要原因；（3分）（2）未落实电梯日常隐患排查治理责任，未按照规范要求定期对电梯曳引钢丝绳进行检查保养，未及时发现钢丝绳磨损打滑的安全隐患，导致故障发生；（3分）（3）接到困人信息后，未第一时间安排工作人员到达故障现场，建立与被困人员的沟通、安抚情绪，也未提前做好现场管控，未对被困人员的危险行为进行提醒制止，应急管理不到位；（2分）（4）未制定完善的电梯故障应急预案，也未定期组织应急演练，值班人员应急处置能力不足，不符合特种设备应急管理要求。（2分）2.被困乘客的错误操作及正确应对方式如下：错误操作：青年男性乘客情绪失控，强行扒开轿门自行爬