2026年湖北省黄冈市黄州区社区社工考试题（附答案）

2026年湖北省黄冈市黄州区社区社工考试题（附答案）第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中，只有一项是最符合题意的，请将其选出。）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的（）共同体。A.社会治理B.社区生活C.公共服务D.网格管理2.社区工作的核心价值观之一是“助人自助”，在黄州区某老旧小区改造项目中，社会工作者小李鼓励居民成立业主委员会，共同参与改造方案的讨论与决策。这主要体现了社区工作的（）目标。A.过程目标B.任务目标C.政治目标D.经济目标3.根据民法典及相关法律法规，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其（）。A.法定代表人B.委托代理人C.指定代理人D.辩护人4.在社区个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的第一步是（）。A.收集资料B.评估问题C.接案D.制定计划5.黄冈市黄州区正在推进“红色物业”建设，旨在加强党建引领物业管理。这体现了社区治理中（）的核心作用。A.社区居委会B.街道办事处C.社区党组织D.物业服务企业6.社会工作者小王在走访中发现，社区内有很多双职工家庭，放学后孩子无人看管。为此，小王策划并在社区内开设了“四点半课堂”。这一策划过程属于社区工作过程中的（）阶段。A.评估B.规划C.行动D.启动7.某社区为了解决停车难问题，召开了居民议事协商会议。会议上，居民代表、物业代表、社区民警共同参与，畅所欲言。这种会议形式属于（）。A.调解会B.听证会C.座谈会D.专题协商会8.在小组工作中，组员之间开始出现权力竞争，试图争夺小组的控制权，这通常发生在小组的（）。A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期9.根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障，应当由（）向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请。A.户主B.家庭成员C.村民委员会D.社区工作人员10.社会工作者在社区开展高龄老人关爱服务时，针对一位独居老人有认知障碍的情况，重点链接了医疗资源和居家养老服务。这种介入策略属于（）。A.个人辅导B.小组互动C.社区倡导D.资源链接11.湖北省“社区（村）治理创新实验区”建设强调“五社联动”，即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）的联动。A.社会慈善资源B.驻区单位C.辖区企业D.政府部门12.社区工作者在进行需求评估时，不仅要关注居民表达出来的需求，还要关注那些他们感觉到但没有说出来的需求，以及专家根据专业判断认为他们需要的需求。这分别对应的是（）。A.感觉性需求、规范性需求、表达性需求B.表达性需求、感觉性需求、规范性需求C.规范性需求、感觉性需求、表达性需求D.比较性需求、感觉性需求、表达性需求13.关于社会政策的制定，以下哪项不是其主要特征？（）A.价值取向的利他性B.目标群体的特定性C.实施手段的强制性D.内容的广泛性14.社区工作者小张在处理一起邻里噪音纠纷时，首先分别听取了双方当事人的陈述，安抚了双方情绪，然后引导双方换位思考，最终达成了和解。在这个过程中，小张主要运用了（）技巧。A.仲裁B.调解C.行政命令D.强制执行15.在社区网格化管理中，网格员的基础职责不包括（）。A.信息采集B.民情收集C.突发事件直接处置D.政策宣传16.志愿者管理是一个系统工程，包括（）、招募、面谈、培训、督导、激励和评估等环节。A.需求评估B.资金筹措C.项目设计D.风险评估17.某社区针对青少年网瘾问题开展了一个治疗小组。在小组初期，社会工作者为了打破僵局，设计了一个“名字接龙”的游戏。这个游戏的主要目的是（）。A.建立关系B.解决冲突C.评估组员D.制定规范18.黄冈市在文明城市创建活动中，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的（）精神。A.创业B.志愿服务C.民主法治D.诚信友善19.社会工作者在撰写社区需求报告时，需要引用数据来支撑观点。若通过抽样调查得出居民对社区环境满意度为85%，样本量为400，标准差为0.5。在95%的置信水平下，计算误差范围的公式为E=Zα/2×A.0.0245B.0.049C.0.1225D.0.24520.下列关于人类行为与社会环境的说法，正确的是（）。A.人的行为完全由遗传决定B.人的行为完全由环境决定C.人的行为是遗传、环境、人自身因素交互作用的结果D.社会环境对人的行为没有影响21.社会工作研究中的行动研究，强调研究者和行动者结合，在行动中研究，为行动而研究。其主要目的是（）。A.构建宏大理论B.解决实际问题C.发表学术论文D.验证实验假设22.在社区工作中，关于“地区发展模式”，下列说法错误的是（）。A.强调居民参与B.注重过程目标C.主张由专家主导社区发展D.相信居民有能力解决社区问题23.社会工作者在面对服务对象的自决权时，正确的做法是（）。A.完全听从服务对象的安排B.代替服务对象做决定C.在法律和服务对象能力的范围内，协助服务对象分析利弊，由其自行决定D.基于社会效益最大化强制服务对象做出决定24.某社区社会工作服务中心为了评估“空巢老人精神慰藉服务”的效果，设计了前后测控制组实验设计。该设计的核心在于设置（）来排除历史事件等其他因素的影响。A.实验组B.控制组C.问卷调查D.深度访谈25.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.政府派出机构D.事业单位26.在处理家庭暴力案件时，社会工作者首要考虑的原则是（）。A.隐私保护B.家庭完整C.受害者安全D.施暴者教育27.社区工作者在策划社区活动时，经常使用SWOT分析法，其中S、W、O、T分别代表（）。A.优势、劣势、机会、威胁B.优势、机会、劣势、威胁C.劣势、优势、威胁、机会D.机会、威胁、优势、劣势28.社会政策的资源调动方式中，通过税收筹集资金属于（）。A.非政府资金筹集B.政府财政投入C.社会捐赠D.国际援助29.埃里克森的人格发展阶段论中，老年期（65岁以上）面临的主要心理社会危机是（）。A.信任对不信任B.自主对羞怯C.亲密对孤独D.自我整合对绝望30.黄州区某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务、垃圾分类等行为可以获得积分，并兑换生活用品。这种运用（）来引导居民行为的方法属于社区教育技巧。A.行政强制B.经济激励C.道德说教D.舆论压力二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。在每小题列出的四个备选项中，至少有两项是符合题意的，请将其选出。多选、少选、错选均不得分。）31.社区社会工作的主要内容可以概括为（）。A.社区公共服务B.社区便民利民服务C.社区志愿服务D.社区社会工作行政32.我国社会工作的专业价值观包括（）。A.平等待人B.注重服务中人与人之间关系的重要性C.强调真诚与诚信D.注重个人尊严和社会价值的统一33.社区工作者在开展社区照顾时，核心要素包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.与社区照顾34.下列属于社区突发公共卫生事件的有（）。A.传染病暴发流行B.群体性不明原因疾病C.食物中毒D.职业中毒35.社会政策评估的方法主要有（）。A.个案研究法B.统计分析法C.比较分析法D.成本效益分析法36.社会工作者在小组工作中扮演的角色通常包括（）。A.领导者B.协调者C.教育者D.资源筹措者37.社区治理中的“三治融合”指的是（）。A.自治B.法治C.德治D.政治自治38.针对社区青少年的偏差行为，社会工作者可以采取的介入策略有（）。A.个案辅导B.家庭治疗C.建立社会支持网络D.移交司法机关处理并终止服务39.社区工作者在撰写项目计划书时，通常应包含的内容有（）。A.项目背景与问题分析B.项目目标与实施策略C.预算与资源需求D.评估方法40.老年人社会工作的主要内容涉及（）。A.衰老与认知方面的服务B.精神健康服务C.就业服务D.社会支持网络建设41.下列关于社区协商民主的说法，正确的有（）。A.是基层民主的重要形式B.涉及居民切身利益的事项必须进行协商C.协商结果具有法律强制力，无需遵守D.既要反映多数人的意愿，又要照顾少数人的合理诉求42.社会工作者在接案时，需要注意的事项有（）。A.决定是否需要紧急介入B.衡量是否有能力处理该问题C.决定问题的优先次序D.保证服务对象符合机构要求43.妇女社会工作的方法包括（）。A.宣传教育B.赋权C.性别视角的政策倡导D.建立支持小组44.在社区环境保护工作中，社会工作者可以运用的资源有（）。A.政府环保部门B.环保NGOC.社区内的志愿者D.辖区内的学校和企业45.社会工作督导的主要功能有（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.经济功能三、判断题（本部分共10题，每题0.5分，共5分。判断下列各题的正误，正确的选“A”，错误的选“B”。）46.社区工作者必须是取得职业资格证书的社会工作者。47.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程。48.地区发展模式强调通过专业专家的分析来制定社区问题解决方案，居民只需配合执行。49.在小组工作中，沉默的组员通常是被动的，社会工作者应立即打断他们的沉默，强制其发言。50.社区矫正中的社会工作者，其主要职责是配合司法行政部门对矫正对象进行监督管理和教育帮扶。51.“人在情境中”是心理学独有的观点，与社会工作无关。52.社区网格员在入户走访时，如果居民不在家，可以随意向邻居打听该家庭的隐私信息以补充资料。53.危机介入模式通常采用长期的治疗策略。54.社会工作研究中的定性研究注重对研究现象的深入理解和整体性分析。55.社区服务站是政府在社区层面设立的公共服务平台，提供“一站式”服务。第二部分主观题（共40分）四、简答题（本部分共3题，每题5分，共15分。）56.简述社会工作实务通用过程中“预估”阶段的主要目的与任务。57.请列举社区工作中动员社区资源的五种具体方法。58.简述在社区服务项目中，如何进行需求的规范性评估？五、案例分析题（本部分共2题，第一题10分，第二题15分，共25分。）59.案例一：黄州区赤壁街道某社区是一个老旧小区，近年来随着城市化进程加快，社区内流动人口增多，出租屋管理混乱，环境脏乱差问题突出，居民意见很大。同时，社区内居住着不少独居老人，他们生活不便，精神孤独，且由于子女不在身边，面临养老安全隐患。新入职的社区工作者小赵了解到这些情况后，决定开展工作。小赵首先对社区进行了深入摸排，建立了流动人口档案，并联系了辖区内的爱心企业，为独居老人提供免费的送餐和定期体检服务。此外，小赵还计划组织居民开展环境整治活动，但响应者寥寥。问题：（1）结合案例，分析该社区目前面临的主要问题类型。（4分）（2）针对居民对环境整治活动响应寥寥的情况，请运用“地区发展模式”的理论观点，为小赵提供具体的工作建议。（6分）60.案例二：李奶奶，76岁，是黄州区某社区的低保户。老伴早年去世，唯一的儿子在外地打工，多年未回。李奶奶患有高血压、糖尿病等慢性疾病，行动不便。最近，社区网格员在走访中发现李奶奶家里堆满了捡来的废品，有严重的异味，且存在消防安全隐患。邻居对此颇有微词，甚至有人建议将李奶奶送到养老院。李奶奶性格孤僻，拒绝与外人交流，认为捡废品是她唯一的收入来源和精神寄托，对社区工作人员的劝导非常抵触，情绪激动。问题：（1）运用“生态系统理论”，分析李奶奶面临困境的原因。（5分）（2）作为社区社会工作者，请依据社会工作价值观和实务原则，设计一套针对李奶奶的服务方案。要求包括：服务目标、介入策略（分点列出，至少包含个人、社区两个层面）。（10分）2026年湖北省黄冈市黄州区社区工作者公开招聘考试试卷（答案及详细解析）一、单项选择题1.【答案】A【解析】党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。2.【答案】A【解析】任务目标是指解决一些特定的社会问题，完成具体的任务；过程目标是指促进社区居民的一般能力，如增强居民解决问题的能力、信心和技巧等。题干中强调鼓励居民参与决策，提升居民参与能力，属于过程目标。3.【答案】A【解析】根据《中华人民共和国民法典》第二十三条：无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。4.【答案】C【解析】接案是社会工作实务过程的第一步，是社会工作者与服务对象开始建立专业关系的阶段。5.【答案】C【解析】“红色物业”强调党建引领，体现了社区党组织在社区治理中的核心领导作用。6.【答案】B【解析】策划“四点半课堂”是对社区需求的回应，属于规划阶段的工作，即制定解决问题的方案。7.【答案】D【解析】多方参与、针对具体问题（停车难）进行的讨论，属于专题协商会。8.【答案】C【解析】在小组中期转折期，组员之间开始出现权力竞争，争夺小组的控制权，这是小组动力发展的正常表现。9.【答案】A【解析】根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障，由户主向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请。10.【答案】D【解析】针对独居老人的需求，链接医疗和养老服务资源，属于资源链接的策略。11.【答案】A【解析】湖北省推行的“五社联动”机制是指：社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五大要素联动。12.【答案】B【解析】表达性需求是指服务对象表达出来的需求；感觉性需求是指服务对象感觉到但没有说出来的需求；规范性需求是指专家或专业人员根据专业判断认为服务对象需要的需求。13.【答案】C【解析】社会政策的实施手段具有多样性，包括立法、行政、财政等，并非只有强制性。相比于法律，社会政策更强调通过福利和引导来实施。14.【答案】B【解析】调解是第三方（社会工作者）协助纠纷双方通过沟通、协商达成一致的过程。15.【答案】C【解析】网格员的职责主要是信息采集、发现上报、简易劝导等，突发事件（如重大火灾、刑事案件）的直接处置权属于公安、消防等专业部门，网格员主要负责协助和上报。16.【答案】A【解析】志愿者管理的第一步通常是进行需求评估，确定是否需要志愿者、需要多少、具备什么技能等。17.【答案】A【解析】小组初期的主要任务是建立关系，打破僵局，促进组员相互认识。18.【答案】B【解析】“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务精神的核心内容。19.【答案】B【解析】根据公式E=1.96×0.520.【答案】C【解析】人类行为与社会环境的理论认为，人的行为受到遗传、环境以及个人自身心理因素三者的交互影响。21.【答案】B【解析】行动研究的主要目的是解决实际问题，改善行动质量，而不是构建理论或发表论文。22.【答案】C【解析】地区发展模式强调居民参与和自助，反对由专家主导，专家只是协助者。23.【答案】C【解析】社会工作者尊重服务对象的自决权，但不能绝对化。在法律和服务对象能力范围内，社工应协助其分析利弊，由其自行决定；若决定危及他人或自身生命安全，社工需进行干预。24.【答案】B【解析】前后测控制组实验设计的核心在于设置控制组，通过对比实验组和控制组的变化，来排除历史、成熟等因素的影响，确定实验效果。25.【答案】B【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织，而非政府机关或派出机构。26.【答案】C【解析】在处理家庭暴力时，保护受害者的生命安全是首要原则。27.【答案】A【解析】SWOT分析法中，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。28.【答案】B【解析】税收是政府财政收入的主要来源，通过税收筹集资金用于社会福利属于政府财政投入。29.【答案】D【解析】埃里克森认为，老年期（65岁以上）的发展危机是自我整合对绝望。如果能够接纳自我，感到生活充实，则达成自我整合；反之则产生绝望感。30.【答案】B【解析】积分兑换物质奖励属于运用经济激励手段来引导居民行为。二、多项选择题31.【答案】ABC【解析】社区社会工作内容主要包括社区公共服务、社区便民利民服务、社区志愿服务。D选项社区社会工作行政通常属于工作范畴或手段，但在主要内容分类中通常指向前三项直接服务。广义上也可以包含，但通常教材分类为A、B、C。若考察广义工作内容，D也算，但在针对居民服务层面，ABC更为贴切。结合考试常考分类，选ABC。（注：部分教材将“社区社会工作行政”列为内容之一，但本题更倾向于服务分类，若选ABCD也不为过，但最核心的是ABC）。鉴于常规社区工作实务分类，选ABC。32.【答案】ABCD【解析】四个选项均是我国社会工作的专业价值观。33.【答案】ABC【解析】社区照顾模式的“在社区照顾”、“由社区照顾”、“为社区照顾”是核心三要素。D选项为干扰项。34.【答案】ABCD【解析】根据《突发公共卫生事件应急条例》，上述四项均属于突发公共卫生事件。35.【答案】ABCD【解析】社会政策评估的方法多样，个案、统计、比较、成本效益分析均为常用方法。36.【答案】ABCD【解析】社会工作者在小组中扮演多重角色，包括领导者、协调者、教育者、资源筹措者等。37.【答案】ABC【解析】“三治融合”指自治、法治、德治相结合。38.【答案】ABC【解析】社工介入策略包括个案、家庭、支持网络等。移交司法机关是处理严重犯罪行为的手段，不是社工的主要实务策略，且不应“终止服务”，可能涉及司法矫正社工配合，故D不选。39.【答案】ABCD【解析】项目计划书通常包含背景问题、目标策略、预算资源、评估方法等。40.【答案】ABD【解析】老年人社会工作的主要内容不涉及就业服务，C选项排除。A、B、D均为重点。41.【答案】ABD【解析】协商民主的结果通常不具备法律强制力，主要依靠契约精神和公共舆论遵守，C错误。42.【答案】ABCD【解析】接案时社工需要考虑的问题包括：紧急介入、能力匹配、优先次序、机构匹配等。43.【答案】ABCD【解析】宣传教育、赋权、政策倡导、建立支持小组均为妇女社会工作的有效方法。44.【答案】ABCD【解析】政府部门、NGO、志愿者、辖区单位（学校、企业）都是可用的资源。45.【答案】ABC【解析】社会工作督导的主要功能是行政、教育、支持。经济功能不属于督导范畴。三、判断题46.【答案】B【解析】社区工作者包括持有职业资格证书的专业社工，也包括通过公开招聘从事社区管理和服务的工作人员，不一定必须持有社工证，但鼓励考证。47.【答案】A【解析】社会工作行政是将社会政策转化为具体的社会服务的输送过程，是双向的，也包括将服务效果反馈给政策制定者。48.【答案】B【解析】地区发展模式强调居民的广泛参与和自主行动，反对专家主导。49.【答案】B【解析】沉默有多种原因，社工不应强制打断，应通过接纳、鼓励等方式引导，尊重组员的节奏。50.【答案】A【解析】社区矫正社工配合司法行政部门进行监督管理和教育帮扶是法定职责。51.【答案】B【解析】“人在情境中”是社会工作最基础的理论视角之一，强调人与环境的互动，并非心理学独有。52.【答案】B【解析】随意打听邻居隐私侵犯了他人的隐私权，违反了社会工作伦理和法律法规，应通过正规渠道入户或询问本人。53.【答案】B【解析】危机介入需要及时、短期、直接，不能采用长期策略。54.【答案】A【解析】定性研究注重深入理解、整体分析和情境性描述。55.【答案】A【解析】社区服务站是政府设立的公共服务平台，提供“一站式”服务。四、简答题56.【答案】预估的主要目的在于：正确认识服务对象的问题及其成因，明确服务对象的需求，从而为制定服务计划提供科学依据。预估的主要任务包括：（1）识别服务对象问题的客观因素（如问题的性质、产生的时间、原因等）；（2）识别服务对象问题的主观因素（如服务对象对问题的感受、看法等）；（3）识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；（4）识别服务对象及环境中的积极因素（优势视角）；（5）决定提供服务的方式和内容。57.【答案】社区资源的动员方法主要包括：（1）资源普查：建立社区资源库，了解辖区内的人、财、物、组织等资源。（2）资源共享：与辖区单位建立共建机制，实现场地、设施、信息等资源共享。（3）宣传倡导：通过媒体、活动宣传社区公益理念，吸引社会力量关注和参与。（4）志愿服务动员：招募和培训志愿者，开展互助服务。（5）公益募捐：通过设立社区基金、接受捐赠等方式筹集资金和物资。（6）合作联盟：与其他社会组织或机构建立合作伙伴关系，共同开展项目。58.【答案】进行需求的规范性评估，主要依据是专业的知识、标准或国家的法律法规、政策文件。具体方法包括：（1）查阅相关法律法规和政策文件（如国家基本公共服务标准），明确居民应当享有的权益和服务标准。（2）邀请专家学者、资深社工等进行专业评估，依据专业理论判断服务对象的需求。（3）对比行业标准或同类地区的服务标准，发现本社区服务存在的差距，从而确定需求。（4）利用已有的统计数据或调查数据，分析指标是否符合科学规范（如老年人口占比与养老床位配比标准）。五、案例分析题59.【答案】（1）该社区面临的主要问题类型包括：①社区环境问题：出租屋管理混乱，环境脏乱差，影响居民生活质量。②社区治安与秩序问题：流动人口增多带来管理难度，存在安全隐患。③社区照顾问题：独居老人多，生活不便，精神孤独，养老支持不足。④社区凝聚力问题：居民参与度低，对公共事务冷漠（如环境整治响应者寥寥）。（2）基于“地区发展模式”的建议：地区发展模式强调居民参与、自助互助和过程目标。①建立信任关系：小赵应通过入户走访、闲聊等方式，更多地接触居民，了解他们对环境的真实感受和顾虑，建立良好的专业关系。②培育社区领袖：在积极分子中发掘或培养社区领袖，通过他们的带动作用来组织居民。②组织小型讨论会：不要直接搞大规模整治，可以先召集楼栋长或感兴趣的居民开小会，让大家