2026国家电网中级职称考试（工业工程技术）仿真试题及答案

2026国家电网中级职称考试（工业工程技术）仿真试题及答案一、判断题（每题1分，共20分）1.方法研究是工业工程的核心基础技术，核心逻辑是消除浪费、提升效率，包含程序分析、作业分析、动作分析三个由宏观到微观的分析层次。答案正确2.作业测定中的秒表时间研究法，适用于重复性低、作业周期超过30分钟的长周期非标准作业。答案错误3.国家电网推行的精益管理核心是以最小资源投入创造最大价值，快速响应内外部客户的真实需求。答案正确4.6S现场管理中的"清扫"环节仅指清理作业现场的垃圾、污渍，不包含设备日常点检与基础维护内容。答案错误5.六西格玛管理中，西格玛水平越高，过程波动越小，产品或服务的缺陷率越低。答案正确6.国家电网现代智慧供应链体系的核心目标是实现供应链上下游协同高效、安全可靠、绿色低碳、价值创造。答案正确7.人因工程研究的核心是通过系统设计让作业人员适应机器设备的操作要求，通过强化培训提升人-机适配性。答案错误8.ERP系统中的主生产计划（MPS）是确定每一个最终产品在具体时间段内生产数量的计划，是物料需求计划（MRP）的核心输入。答案正确9.供电可靠率（RS-1）是统计期间内对用户有效供电时间与总统计时间的比值，计算时不计系统电源不足限电的影响。答案错误10.TPM（全员生产维护）的目标是实现设备综合效率最大化，核心是全员参与，覆盖生产、维修、管理等所有相关部门。答案正确11.程序分析中的"5W1H"提问技术，是从目的、对象、地点、时间、人员、方法六个维度连续提问，挖掘流程与作业的改善点。答案正确12.采用ABC分类法开展库存管控时，A类物资是指品种数量占比60%-70%、资金占比10%-15%的低值物资，应采用简化的宽松管控策略。答案错误13.关键路径法（CPM）中，关键路径是项目网络图中总工期最长的路径，路径上活动的总时差为0，决定了项目的最短完工时间。答案正确14.PDCA循环的四个阶段依次为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），特点是大环套小环、阶梯式上升。答案正确15.在电网生产领域应用工业工程方法开展线损管理、无功优化、能效提升，是支撑"双碳"目标落地的重要实践路径。答案正确16.工作抽样法是通过对作业者、设备的工作状态开展瞬时观测，统计各类活动的发生频率，进而推算时间利用效率的方法，观测次数越多结果精度越高。答案正确17.价值工程中所述的"价值"是指产品功能与获得该功能全部费用的比值，即，提升价值的唯一路径是降低产品成本。答案错误18.定置管理中，C状态是指人与物处于能够立即结合并发挥效能的最优状态。答案错误19.六西格玛改进的DMAIC流程是指定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段。答案正确20.供电营业厅排队系统中，当服务台数量不变时，客户到达率越高，客户平均等待时间越短。答案错误二、单项选择题（每题1分，共30分）1.工业工程（IE）的核心目标是（）。A.提升企业自动化水平B.提高生产或服务系统的效率、降低成本、提升质量C.扩大企业生产规模D.强化企业行政管理能力答案B2.方法研究中，对操作工人的单个手部动作（如伸手、抓取、移动、释放）进行分析优化，属于哪个层次的分析？（）A.程序分析B.作业分析C.动作分析D.流程分析答案C3.预定动作时间标准法（PTS）体系中，模特法（MOD法）将人体生产作业动作分解为（）个基本动作单元。A.21B.18C.12D.8答案A4.设备综合效率（OEE）的正确计算公式是（）。A.OEE=时间利用率×性能开动率×合格品率B.OEE=时间利用率+性能开动率+合格品率C.OEE=设备完好率×时间利用率×负荷率D.OEE=设备可用率×故障停机率×产品合格率答案A5.国家电网在生产运维领域推行精益生产"零浪费"目标，以下哪项不属于精益生产定义的典型浪费范畴？（）A.作业等待浪费B.过度加工浪费C.不合理库存浪费D.核心技术研发投入浪费答案D6.6S管理是在传统5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）基础上增加了（）维度，符合电力生产安全管控要求。A.安全（Safety）B.节约（Saving）C.服务（Service）D.学习（Study）答案A7.当生产过程处于统计控制状态时，以下说法正确的是（）。A.过程不存在任何波动B.过程仅存在偶然因素（随机因素）引起的正常波动C.过程仅存在异常因素（系统因素）引起的波动D.过程产出的产品100%合格答案B8.考虑长期过程漂移的情况下，六西格玛质量水平对应的过程缺陷率约为（）。A.3.4ppm（百万分之3.4）B.230ppmC.6210ppmD.66807ppm答案A9.国家电网现代智慧供应链"5E"中心体系不包含以下哪个平台？（）A.电子商务平台（E-Commerce）B.电工装备平台（E-Equipment）C.物流服务平台（E-Logistics）D.员工财务报销平台（E-Expense）答案D10.以下哪项不属于人因工程的研究范畴？（）A.作业岗位的座椅高度、显示装置布局设计B.作业环境的照明、噪声、温度控制标准C.作业人员的操作疲劳恢复机制D.作业人员的绩效考核指标设计答案D11.物料需求计划（MRP）的三个核心输入不包含以下哪项？（）A.主生产计划（MPS）B.物料清单（BOM）C.实时库存信息D.一线员工招聘计划答案D12.某供电区域统计周期为1自然年（8760小时），区域内用户平均停电时间为8.76小时，不考虑特殊限电影响，该区域供电可靠率（RS-1）为（）。A.99%B.99.9%C.99.99%D.99.999%答案B13.某供电公司物资库存中，变压器、高压电缆等品类占比约10%，库存资金占比约70%，按照ABC分类法，这类物资属于（）。A.A类物资B.B类物资C.C类物资D.D类物资答案A14.关键路径法中，某作业活动的最早开始时间为第5天，最晚开始时间为第8天，最早完成时间为第10天，最晚完成时间为第13天，则该活动的总时差为（）。A.3天B.5天C.8天D.0天答案A15.PDCA循环中，将成功经验固化为作业标准、将遗留问题转入下一轮改进循环的阶段是（）。A.计划阶段（P）B.执行阶段（D）C.检查阶段（C）D.处理阶段（A）答案D16.某供电所在低压台区改造中，在供电质量完全满足标准的前提下，通过优化线路路径、合理选型导线截面降低了15%的改造投资，该价值提升路径属于（）。A.功能提升，成本不变B.功能不变，成本降低C.成本小幅提升，功能大幅提升D.功能降低，成本大幅降低答案B17.定置管理中，人与物结合的A状态是指（）。A.物品为现场无用的废弃物，不需要与人结合B.人与物处于寻找状态，需要花费一定时间才能找到物品C.人与物能够立即结合并发挥效能，如常用工具放置在伸手可及的位置D.物品已损坏，无法发挥使用功能答案C18.某供电营业厅设置3个服务窗口，客户到达服从泊松分布，服务时间服从负指数分布，按照排队论模型分类，该系统属于（）模型。A.M/M/1B.M/M/3C.M/D/1D.D/M/3答案B19.程序分析的标准符号中，"○"（空心圆圈）代表的活动类型是（）。A.加工/操作B.质量检验C.物料搬运D.等待/暂存答案A20.TPM三大核心思想不包含以下哪项？（）A.全员参与B.全系统预防维护C.全效率提升D.全设备外包维护答案D21.以下哪种质量管理工具用于梳理质量问题的所有潜在原因，并按照人、机、料、法、环分类结构化展示？（）A.直方图B.因果图（鱼骨图）C.控制图D.散点图答案B22.某班组采用工作抽样法分析作业时间利用率，要求置信度为95%（对应Z=2）、绝对误差为5%，初始观测得到的作业率为80%，则理论需要的观测次数约为（）。A.100次B.400次C.256次D.1024次答案C解析工作抽样样本量计算公式为n=Z223.精益生产中的快速换模法（SMED）的核心目标是（）。A.将设备换型调整时间压缩到10分钟以内B.提升设备加工速度，缩短单件加工时间C.降低设备长期运行的故障停机率D.减少生产现场的在制品库存积压答案A24.电网线损管理中推行的"四分"管理（分压、分线、分台区、分相统计考核），属于工业工程中的（）方法范畴。A.标准化作业B.精细化管控C.人因优化D.微动作分析答案B25.电网物资仓库选址决策中，以下哪个因素属于非成本类影响因素？（）A.仓库土地购置成本B.物资运输配送成本C.周边区域的政策支持力度D.仓库土建施工成本答案C26.标准工时的正确构成公式是（）。A.标准工时=观测时间+宽放时间B.标准工时=观测时间×评比系数C.标准工时=正常时间×（1+宽放率）D.标准工时=正常时间-宽放时间答案C27.六西格玛项目组织架构中，黑带大师（MBB）的核心职责是（）。A.负责具体项目执行的基层业务骨干B.为项目提供方法论指导、技术支撑的高级专家C.负责跨部门资源协调的企业高层管理者D.参与项目改进讨论的一线作业人员答案B28.为应对需求波动、供应提前期不确定性而设置的、超出平均需求量的缓冲库存是（）。A.安全库存B.周转库存C.在途库存D.呆滞库存答案A29.作业现场照明设计应避免直射眩光，以下哪种做法无法有效降低眩光影响？（）A.调整光源位置，避免光源处于作业人员的直接视线方向B.采用磨砂灯罩，降低光源的表面亮度C.提高作业区域整体环境亮度，降低光源与背景的亮度差D.大幅提高局部作业点的光源功率，让作业点亮度远高于周边环境答案D30.某供电公司优化业扩报装流程，通过取消冗余证明材料、将串行审批调整为并联审批，将平均办电时长从15个工作日压缩到5个工作日，该优化属于工业工程中（）的应用范畴。A.方法研究中的程序分析B.作业测定中的秒表时间研究C.人因工程中的微环境优化D.可靠性工程中的故障模式分析答案A三、多项选择题（每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.工业工程的核心意识包括以下哪些？（）A.成本与效率意识B.问题与持续改善意识C.系统与全局优化意识D.以人为本意识答案ABCD2.方法研究中的程序分析包含以下哪几类核心技术？（）A.工艺程序分析B.流程程序分析C.布置与经路分析D.双手操作分析答案ABC3.作业测定的常用方法包括以下哪些？（）A.秒表时间研究B.工作抽样法C.预定动作时间标准法（PTS）D.标准资料法答案ABCD4.精益生产定义的典型浪费形式包含以下哪些？（）A.超出需求的过量生产B.工序衔接不畅导致的等待空闲C.物料长距离、反复的无效搬运D.不良品返工返修答案ABCD5.全面质量管理（TQM）的核心特点包括以下哪些？（）A.全员参与B.全过程质量管控C.全企业统筹协同D.综合运用多种科学管理方法答案ABCD6.人因工程研究中，影响作业疲劳的主要因素包括以下哪些？（）A.作业强度与持续作业时间B.作业环境的照明、噪声、温湿度条件C.作业姿势与动作设计的合理性D.作业人员的技能熟练程度与心理状态答案ABCD7.以下关于库存ABC分类管控策略的说法，正确的有（）。A.A类物资应重点管控，尽量降低库存水平，采用连续盘点策略B.B类物资采用常规管控，合理设置安全库存，采用定期盘点策略C.C类物资可适当增大订货批量、减少订货次数，简化管控流程D.所有物资无论价值高低、消耗规律，均应采用完全一致的管控标准答案ABC8.以下关于项目关键路径的说法，正确的有（）。A.关键路径是项目网络图中总持续时间最长的路径B.关键路径上的活动总时差为0C.一个项目的关键路径有且仅有一条D.关键路径上的活动延期会直接导致项目总工期延长答案ABD9.六西格玛DMAIC改进流程中，分析阶段（Analyze）的主要任务包括（）。A.明确项目核心问题与客户关键需求B.通过数据分析定位问题产生的根本原因C.验证关键影响因素与问题之间的因果关系D.将改进措施固化为标准文件，开展常态化过程监控答案BC10.设备综合效率（OEE）对应的三类核心损失包括以下哪些？（）A.停机损失（故障、换型等导致的时间损失）B.性能损失（短暂停机、速度降低导致的效率损失）C.质量损失（不良品、返工导致的产出损失）D.设备购置的资金成本损失答案ABC11.价值工程中，提升产品或服务价值的可行路径包括（）。A.功能提升，成本降低B.功能不变，成本降低C.成本小幅提升，功能大幅提升D.在满足核心功能的前提下，去除冗余功能、大幅降低成本答案ABCD12.6S管理中，"整顿"环节的核心要求包括（）。A.清除现场所有不需要的物品，腾出作业空间B.所需物品按照使用频率定位放置，设置清晰标识C.物品取用路径最短，最大限度减少寻找时间D.保持现场干净整洁，设备本体无积尘污渍答案BC13.排队论在供电服务场景中的典型应用方向包括（）。A.优化营业厅服务窗口数量配置，平衡客户等待时间与运营成本B.优化95598客服坐席配置，降低客户呼叫等待时长C.优化抢修驻点布局与人员排班，提升故障响应速度D.制定供电服务考核标准，明确客户投诉处理时限答案ABC14.TPM自主维护的主要内容包括（）。A.设备操作人员开展日常清洁、润滑、紧固、点检B.及时发现设备异常隐患并上报处理C.设备大修、技改工作全部由操作人员独立完成，不需要专业维修人员参与D.总结设备操作维护经验，提出设备优化改善建议答案ABD15.工业工程方法在电网企业的典型应用场景包括（）。A.输变配电设备运维效率提升B.供电服务流程优化C.物资供应链库存优化D.作业现场安全与效率提升答案ABCD四、简答题（每题5分，共10分）1.简述工业工程方法研究的核心逻辑与三个分析层次。答案（1）核心逻辑：方法研究是工业工程的基础核心技术，通过系统性分析现有工作流程与作业方法，消除非增值环节、减少无效劳动，在不增加或少量增加投入的前提下提升系统运行效率、降低成本（2分）。（2）三个分析层次从宏观到微观依次为：①程序分析：以完整生产/服务流程为对象，从宏观层面梳理加工、检验、搬运、等待、储存环节，消除流程冗余，优化整体流程结构（1分）；②作业分析：以单个工序/作业单元为对象，优化工序衔接、人机配合、双手作业合理性，消除作业环节的无效内容（1分）；③动作分析：以作业人员的单个动作为对象，优化动作组合，减少动作疲劳，提升微观动作效率（1分）。2.简述工业工程方法在电网生产运营领域的主要应用方向。答案（1）设备运维优化：应用TPM、OEE分析、可靠性工程等方法，降低设备停运率，提升供电可靠性（1分）；（2）现场精益管理：推行6S、定置管理、标准化作业，优化作业现场布局，减少作业浪费，提升现场安全与效率水平（1分）；（3）服务流程优化：应用程序分析、排队论等方法优化业扩报装、故障抢修、营业厅服务流程，压缩服务时长，提升客户体验（1分）；（4）物资供应链管理：应用ABC分类、库存优化等方法，结合现代智慧供应链建设，降低库存成本，提升物资保障效率（1分）；（5）质量与能效提升：应用六西格玛、PDCA、价值工程等方法，开展线损管理、电能质量治理、能效提升，支撑电网高质量发展与"双碳"目标落地（1分）。五、计算与案例分析题（共10分）某地市供电公司运维检修部应用TPM方法开展主变设备效率诊断，选取1台110kV主变统计30天（共720小时）的运行数据如下：1.计划停机：按年度计划安排停电检修96小时，例行预防性试验24小时，合计计划停机120小时；2.非计划停机：统计周期内因设备渗油、温控器故障等缺陷导致故障停运60小时；3.性能损失：设备运行期间，因运行方式调整、短暂操作等待等原因，实际性能开动率为80%；4.质量损失：设备运行期间，因电压偏差、谐波超标导致电能质量不合格的时长为54小时。请根据上述资料完成以下问题：（1）计算该主变的时间利用率（可用率）；（3分）（2）计算该主变的设备综合效率（OEE）；（3分）（3）结合工业工程与TPM方法，提出至少3条提升