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文档简介
旅游定制化经销协议本协议由以下双方于年月日签订:甲方:委托方公司乙方:服务方公司鉴于甲方希望乙方为其提供旅游定制化经销服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.品名/服务内容:乙方将为甲方提供旅游定制化经销服务,包括但不限于行程规划、酒店预订、机票预订、导游服务等。2.规格型号/标准:根据甲方需求,乙方将提供符合国家标准和行业规范的旅游定制化服务。3.数量:份4.单价:人民币元/份5.总价:人民币元整二、权利义务1.甲方权利义务:1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供旅游定制化经销服务。1.2甲方应在签订本协议后个工作日内支付首期款项,剩余款项在服务完成后个工作日内支付。1.3甲方应按照乙方提供的行程安排参加旅游活动,并遵守旅游活动中的相关规定。1.4甲方应向乙方提供真实、准确的个人信息,以便乙方为其提供相应的服务。2.乙方权利义务:2.1乙方应按照本协议约定为甲方提供旅游定制化经销服务,确保服务质量。2.2乙方应在收到甲方支付的首期款项后个工作日内开始提供服务。2.3乙方应按照甲方的要求,及时调整和优化行程安排。2.4乙方应确保行程中的酒店、交通、导游等服务质量。2.5乙方应在服务完成后个工作日内向甲方提供服务报告。三、违约责任1.甲方违约责任:1.1甲方未按时支付款项的,应向乙方支付%的违约金。1.2甲方未按照乙方提供的行程安排参加旅游活动的,应向乙方支付%的违约金。2.乙方违约责任:2.1乙方未按时提供服务的,应向甲方支付%的违约金。2.2乙方提供的服务不符合约定标准的,应向甲方支付%的违约金。四、争议解决双方因履行本协议发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。2.本协议一式份,甲方执份,乙方执份。六、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充、终止均应以书面形式进行。签订日期:年月日2.5乙方应在服务完成后10个工作日内向甲方提供服务报告。服务报告应详细记录行程安排、住宿、餐饮、交通、导游服务等各项服务的具体执行情况,以及游客的满意度评价等。三、违约责任1.甲方违约责任:1.1甲方未按时支付款项的,应向乙方支付5%的违约金。如甲方在逾期7个工作日内仍未支付,乙方有权暂停或终止提供服务,并要求甲方支付相应损失赔偿。2.乙方违约责任:2.1乙方未按时提供服务的,应向甲方支付10%的违约金。如因乙方原因导致行程延误,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方因此产生的损失。2.2乙方提供的服务不符合约定标准的,应向甲方支付20%的违约金。如游客对服务不满意,乙方应在接到投诉后3个工作日内进行处理,否则需承担相应违约责任。四、争议解决1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为2年。2.本协议一式四份,甲方执两份,乙方执两份。六、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。协商不成时,可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规处理。1.双方对本协议内容以及业务过程中涉及的商业秘密、客户信息等保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后3年止。3.如因国家法律法规要求或司法程序需要披露保密信息,应事先通知对方,并采取必要措施以保护对方的合法权益。八、不可抗力1.如因不可抗力(包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等)导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担责任。2.发生不可抗力事件后,受影响的一方应及时通知对方,并提供相关证明材料。九、通知1.双方应按照本协议约定向对方发送通知。2.通知应以书面形式发送,并通过以下方式送达:,-邮寄:以挂号信方式发送至对方提供的地址;,-传真:以传真方式发送至对方提供的传真号码;-电子邮件:以电子邮件方式发送至对方提供的电子邮箱地址。十、协议解除1.本协议在有效期内,如双方协商一致,可以解除本协议。2.如出现以下情况之一,甲方有权解除本协议:-乙方未按时支付服务费用;-乙方提供的服务存在重大质量问题,经甲方多次投诉后仍未改善;-乙方违反保密条款,外泄商业秘密。3.如出现以下情况之一,乙方有权解除本协议:-甲方未按时提供服务;-甲方提供的服务存在重大质量问题,经乙方多次投诉后仍未改善。十一、附件本协议附件如下:,1.旅游定制化服务内容清单;2.服务费用明细表;3.保密信息清单。十二、争议解决1.甲方如未按时提供服务,应向乙方支付相当于未提供服务部分服务费用20%的违约金。2.乙方如未按时支付服务费用,应向甲方支付相当于未支付服务费用10%的违约金。3.如因甲方原因导致乙方遭受经济损失,甲方应承担相应的赔偿责任。4.如因乙方原因导致甲方遭受经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任。十五、通知1.任何一方变更通知地址,应提前三天以书面形式通知对方。2.通知应以挂号信、特快专递或双方约定的其他方式送达。十六、不可抗力1.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。2.发生不可抗力事件,双方应立即协商解决,如协商不成,可暂停履行本协议。3.不可抗力事件持续超过三个月,双方可协商解除本协议。十七、法律适用与争议解决1.本协议适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应本着友好协商的原则解决。协商不成的,任何一方均可向北京市仲裁委员会申请仲裁。十八、协议附件,1.旅游定制化服务内容清单:,-服务项目:出境游、国内游、定制游,-服务对象:个人、企业、团体-服务标准:五星级、四星级、三星级,2.服务费用明细表:-出境游:每人每团5000元起,-国内游:每人每团3000元起-定制游:根据客户需求定制,价格面议,3.保密信息清单:-客户个人信息,-服务内容-费用明细十九、协议签署1.甲方如未按时提供旅游服务或提供的服务不符合约定标准,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用总额的10%。2.乙方如未按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的5%。3.如因甲方原因导致乙方行程取消或延误,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并支付乙方因行程取消或延误产生的合理损失赔偿。二十一、知识产权2.乙方在使用甲方提供的服务过程中,不得侵犯甲方知识产权,如发生侵权行为,乙方应承担相应的法律责任。二十二、协议变更与解除1.本协议的变更或解除,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。2.任何一方未经对方同意,不得擅自变更或解除本协议。二十三、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。2.本协议的解释权归甲方所有。二十四、特别约定1.甲方承诺,在提供旅游服务过程中,严格遵守国家相关法律法规,确保游客的人身和财产安全。2.乙方承诺,在预订旅游产品时,如实提供个人信息,并配合甲方进行行程安排。1.若甲方未能按照协议约定提供旅游服务,导致乙方遭受损失,甲方应赔偿乙方实际损失金额的200%。2.若乙方未能按照协议约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供旅游服务,并要求乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的20%。二十六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。二十七、通知1.除非另有约定,任何一方通知对方的内容,应以书面形式发送至对方提供的联系方式,自发送之日起视为送达。二十八、协议生效1.本协议自双方代表签字盖章之日起生效,有效期为五年。协议期满前,如双方无异议,本协议自动续期五年。附件:1.甲方旅游服务内容明细表2.乙方预订旅游产品信息表甲方旅游服务内容明细表:,1.行程天数:5天2.行程地点:北京、西安、敦煌3.交通方式:飞机、火车、旅游巴士4
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