小规模考勤管理细则

小规模考勤管理细则我从事行政人事相关工作快十年，前后待过几百人的大集团，也帮五六个创业的朋友梳理过小团队的人事制度，最深的体会就是，很多10-50人规模的小规模团队，考勤管理很容易走两个极端：要么完全没规矩，人人想来就来想走就走，最后勤快人吃亏，懒人大模大样摸鱼，团队氛围越来越差；要么照搬大公司的严苛制度，迟到五分钟扣五十，忘打卡一次算旷工，把本来凝聚力挺好的小团队搞得人心惶惶，没半年走了大半人。其实对于人员少、每个人都身兼数职的小规模团队来说，考勤的核心不是约束，是兼顾公平和人性化，既要让认真干活的人舒心，也要给有特殊情况的人留够空间。基于这个思路，我整理了这套适配绝大多数小规模团队的考勤管理细则，具体内容如下。1总则1.1制定目的本细则针对小规模团队的特性量身制定，核心目的有三个：一是保障日常工作协作顺畅，给所有成员明确的作息参考，避免因为作息不一致耽误对接进度；二是保证公平，不纵容摸鱼偷懒，也不亏待认真付出的成员，不让老实人吃亏；三是适配小团队灵活的工作属性，给大家足够的空间平衡工作和生活，绝对不搞形式主义，也不搞双重标准，所有规则对所有人一视同仁。1.2适用范围本细则适用于团队所有全职员工、试用期员工、兼职员工，需要固定坐班的合伙人、外部顾问也参照本规则执行。1.3基本原则整个细则的运行遵循三个核心原则：第一是人性化优先，规则是用来服务人的，不是为了卡人，遇到特殊情况优先站在员工的角度考虑；第二是公平公开，所有考勤记录都对个人公开可查，管理层不享受特殊待遇；第三是灵活调整，规则不是一成不变的，所有成员有合理需求都可以提，我们每年也会整体调整一次规则细节，适配团队的发展变化。明确了制定规则的方向和范围，接下来我们从最基础的日常考勤要求说起，这是整个考勤管理的核心框架。2日常考勤基础规则2.1标准工作与核心协作时间我们设定的标准工作时间为工作日每天8小时，午休1.5小时，整体作息为上午九点到下午六点，每周工作天数根据团队自身情况定大小周或者双休，绝对不超过法定要求的工作时长。这里要特别说明，小团队日常协作需要大家有一个共同在岗的时间段，不然你九点来我下午来，对接工作找不着人，非常耽误项目进度，所以我们划定了固定的核心协作时间：每个工作日的上午十点到下午四点，这段时间要求所有员工必须在岗（外勤提前说明的除外），能够及时对接工作、回复消息，核心协作时间之外的早晚时间段，可以灵活调整。比如你早上要送孩子上学，可以晚来二十分钟，只要你一天干够8小时，核心时间在岗，完全没问题；你习惯早起提前干完活，也可以提前走，没人会说你。2.2考勤方式小规模团队不需要昂贵的人脸识别打卡机，也不需要卡定位搞那套监控人的把戏，直接用免费的办公软件在线打卡就可以，简单方便还不花钱。2.2.1打卡要求每天上下班各打一次卡就可以，没有其他额外要求。如果忘记打卡，只要当天或者第二天早上跟行政人事说明情况，证明自己正常到岗了，就可以直接补登，不会算异常。只有一个月内补登次数超过5次，才会做口头提醒。2.2.2外勤考勤凡是需要外出见客户、跑对接、谈项目的，提前跟部门负责人说一声，哪怕是临时出发，当天说清楚就可以，不用填复杂的多级审批单，考勤直接算正常出勤，不会算请假或者异常。小团队讲究效率，没必要搞这些花架子。2.3在岗基本要求不管你是在公司坐班还是外勤，核心协作时间内必须保证通讯畅通，微信或者电话十分钟内要回复，不能出现找不到人的情况，毕竟项目赶进度的时候，一个人找不到可能耽误整个团队的活，这个是最基本的职业要求，相信大家都能理解。日常上下班的基础规则理顺之后，大家最关心的就是各类假期的规定，这部分直接关乎大家的切身利益，我们定得尽可能透明清晰，也尽量给大家留够缓冲空间。3各类假期管理细则3.1法定带薪假期凡是国家规定的各类带薪假期，包括年假、婚假、产假、陪产假、丧假等，全部严格按国家法律法规的要求执行，该给多少天就给多少天，假期间工资全额发放，不会克扣任何待遇。以年假为例，员工入职满一年就可以享受5天带薪年假，满十年就是10天，你可以拆分休也可以一次性休，只要提前一周跟负责人沟通好，安排好手头的工作，我们都会批，不会故意卡大家的假期。很多小公司喜欢在法定假期上打折扣，我们不做这种寒人心的事，该是大家的福利一分都不会少。3.2日常事假与病假这是小团队最容易产生矛盾的地方，我们的规则清晰简单，不玩模糊套路：3.2.1事假个人有事需要请假的，尽量提前一天跟部门负责人请假，突发急事的，哪怕当天早上出门前说也可以，不用硬性要求提前三天申请，谁家还没个突发的急事呢。事假按天扣除当日的基本工资，不会额外扣钱，也不会因为请事假就取消全勤之外的其他福利，比如请半天事假，就只扣半天工资，计算方式透明，不会模糊扣费。3.2.2病假员工身体不舒服需要休息的，只要能提供正规医院的假条，哪怕是社区医院开具的假条都有效，病假期间的工资不低于国家规定的最低标准，不会要求员工带病坚持上班。我干人事这么多年，一直都觉得，员工带病上班不仅效率低，还容易把病传染给其他同事，耽误整个团队的进度，得不偿失，所以我们非常鼓励大家身体不舒服就好好休息，养好病再来上班。3.2.3额外带薪病假为了照顾大家日常的小病痛，每个员工每年都可以享受5天的带薪病假，比如你头疼发烧需要去医院看，或者拉肚子不舒服需要休息一天，这5天不扣任何工资，超过5天的部分再按普通病假的规则计算，就是给大家留个缓冲，不用一点小毛病就要算事假扣钱。3.3日常零星特殊假期除了上述假期，我们还专门留了灵活的零星假额度：比如家里孩子开家长会、老人去医院需要陪同、或者自己要去办个证件什么的，只需要一两个小时就能办完，只要跟同事打个招呼，把手头紧急的工作安排好，不耽误事，就不用请假扣工资，直接去办就行。另外，所有女性员工每个月可以享受1天的带薪姨妈假，身体不舒服的时候不用硬撑着上班，在家休息也不扣工资。出来打工大家都有一家老小要照顾，团队能多体谅一点就多体谅一点。规则定得再清楚，也难免会有突发情况导致考勤异常，接下来我们就说说异常考勤的认定和处理方式，我们的原则是包容无意过失，严肃处理故意违规，绝对不会让大家平白受损失。4异常考勤的认定与处理4.1常见异常的认定与处理标准4.1.1迟到早退一般来说，迟到10分钟以内，一个月不超过3次，我们只做口头提醒，不会扣任何钱，谁都遇到过堵车、电梯故障、地铁临时停运这种意外，没必要太过较真。迟到超过10分钟不超过30分钟的，一次扣20块，钱不多，主要是提个醒；迟到超过30分钟没有提前说明的，直接按半天事假计算。早退的规则和迟到完全一样，提前10分钟走没什么，次数多了提醒一下，超过时间按规定处理就行。4.1.2旷工只有没有到岗也没有提前跟任何人说明情况，或者请假没有获得批准就擅自不来上班的，才会被认定为旷工。我们不支持那种旷一扣三的苛扣规则，旷工一天只扣除当日的基本工资，不会额外扣钱。如果一个月内累计旷工超过2天，我们会和员工本人谈话沟通，了解具体情况，确实有困难的我们一起想办法解决，要是无故旷工屡教不改的，再按劳动合同的相关规定处理。4.1.3忘打卡之前我们说过，一个月忘打卡不超过5次，补登就可以，不做任何处理；超过5次的，一次扣10块，主要是提醒大家养成打卡的习惯，不然行政做考勤统计的时候天天找每个人核对，也确实浪费大家的时间，这点还请大家理解。4.2异常考勤的申诉机制如果员工本人对当月的考勤记录有异议，比如正常到岗了但是没打上卡，或者外勤没有记录被误判异常，随时可以找行政人事核对，只要能举证说明情况，我们立刻就会修改记录，不会压着不处理，更不会让员工平白无故被扣钱。4.3不可抗力异常处理要是遇到极端天气、公共事件这种不可抗力，比如红色暴雨预警、城市临时管控、小区封控这种情况，大家没办法到岗只能在家办公的，全部算正常出勤，不扣工资，也不算请假，特殊情况大家一起扛，没必要让员工个人承担损失。我之前遇到过一次全城临时静默，所有人都在家待了快一个月，我们工资一分没少发，本来小团队就是靠大家抱团取暖，这个时候最见团队的担当。考虑到小规模团队很多岗位本身就有灵活工作的需求，也有部分员工有特殊的个人情况，我们专门设置了弹性考勤通道，满足不同情况的需求，接下来说说弹性考勤的规则。5弹性考勤的申请与管理5.1弹性考勤的适用情况只要符合以下两种情况之一，都可以申请弹性考勤：第一种是岗位本身需要经常外出作业，比如销售、项目运维、上门对接的岗位，本来就不需要天天坐在办公室，直接申请弹性考勤就可以；第二种是个人有特殊情况，比如怀孕需要灵活调整作息、家里有病人需要定期照顾、住得太远早晚高峰挤车太辛苦，只要能保证工作完成，都可以申请，我们不会随便拒绝。5.2弹性考勤的基本要求弹性考勤不是无规则的自由，只需要满足两个要求：第一，核心协作时间必须在线，能够及时对接工作、回复消息；第二，每月每周的工作任务必须按时按质完成，我们只看工作结果，不看你是不是坐在办公室待够8小时。比如你习惯早起，早上六点就开始干活，不到下午就把一天的活干完了，那你下午直接休息就可以，没人管你；你要是想周中多休息一天，周末把活补上，只要跟团队对接好，不耽误进度，也完全没问题。5.3弹性考勤的审核流程申请弹性考勤只需要写一份简单的申请，说明自己的情况和工作安排，经部门负责人同意就可以，不需要层层审批，非常方便。弹性考勤每三个月复核一次，要是工作完成情况一直很好，就可以一直保留弹性；要是工作进度跟不上，影响团队协作了，我们再和员工沟通，调回标准考勤就可以，好说好商量，不会生硬强制。一套规则能够顺畅运行，少不了合理的奖惩机制，我们的奖惩不是为了惩罚大家，而是为了鼓励遵守规则、为团队着想的员工，也提醒少数放松要求的同事，具体规则如下。6考勤相关的奖惩管理6.1奖励机制我们设置了全勤奖，每个月考勤没有异常、没有请事假（带薪病假、法定假期不算）的员工，可以获得300元的全勤奖，钱不多，就是一个小小的鼓励，算是团队给大家坚持规律作息的一点心意。另外，全年累计满勤的员工，除了每个月的全勤奖，还可以额外获得2天的带薪年假，第二年可以使用，算是给大家的全年坚持的奖励。6.2处罚机制我们所有的处罚都是象征性的提醒，所有考勤扣除的款项，不会进入公司营收，全部都会存进团队的活动基金，用来平时大家聚餐、买奶茶、买下午茶，相当于违规的朋友请大家喝东西，所以真的不是为了赚大家的钱，就是提个醒。如果员工确实严重违反考勤规则，比如一个月累计迟到超过10次，提醒之后还是不改，或者经常无故旷工找不到人，严重影响项目进度，我们会先找员工谈话，了解具体情况，能解决的就一起解决，解决不了或者确实是无心改正的，再按劳动合同的相关规定解除劳动关系，好聚好散，不会闹得不好看。6.3管理人员责任负责考勤统计的行政人事，每个月统计完考勤之后，必须把考勤记录发给每个员工核对，员工有三天的时间可以提出异议，核对无误之后才能结算工资。要是行政统计错了，给员工多扣了钱，除了如数补回多扣的部分，还要给员工买一杯奶茶赔罪，管理的人也要承担责任，不能只要求员工遵守规则。总的来说，这套小规模考勤管理细则，从制定开始就没想着要约束大家，反而就是为了适配小团队人少、凝聚力强的特点